Phiếu Điều Tra Khảo Sát Dành Cho Cán Bộ Quản Lý (Mẫu M2)

Điểm đánh giá

Thường xuyên kiểm tra, tổng kết rút kinh nghiệm những văn bản,

chính sách đã ban hành

1

2

3

4

5

Hoàn thiện chính sách tài chính

1

2

3

4

5

Hoàn thiện chính sách tín dụng

1

2

3

4

5

Hoàn thiện chính sách thuế

1

2

3

4

5

Hoàn thiện chính sách đất đai

1

2

3

4

5

Hoàn thiện chính sách xúc tiến, quảng bá du lịch

1

2

3

4

5

Hoàn thiện chính sách xuất cảnh, nhập cảnh, hải quan

1

2

3

4

5

Hoàn thiện chính sách đào tạo, phát triển nguồn nhân lực du lịch

1

2

3

4

5

Hoàn thiện chính sách về ứng dụng khoa học, công nghệ

1

2

3

4

5

Hoàn thiện chính sách xây dựng kết cấu hạ tầng, cơ sở vật chất kỹ

thuật du lịch

1

2

3

4

5

3. Xây dựng tổ chức bộ máy quản lý và phát triển du lịch

Xây dựng tổ chức bộ máy từ Trung ương tới địa phương được thông

suốt, thống nhất, ổn định

1

2

3

4

5

Xây dựng tổ chức bộ máy từ Trung ương tới địa phương đủ quy mô

và hiệu lực quản lý

1

2

3

4

5

Đẩy mạnh liên kết, phối hợp liên ngành, liên vùng

1

2

3

4

5

Tăng cường tổ chức liên kết chặt chẽ chính quyền địa phương với

Hiệp hội Du lịch và doanh nghiệp

1

2

3

4

5

Thường xuyên tổ chức các hội nghi, hội thảo, chia sẻ kinh nghiệm về

phát triển du lịch

1

2

3

4

5

Nâng cao chất lượng cung cấp thông tin về chính sách, ưu đãi đầu tư,

phát triển sản phẩm, xúc tiến du lịch của địa phương cho doanh nghiệp

1

2

3

4

5

Tăng cường tuyên truyền, nâng cao nhận thức về du lịch

1

2

3

4

5

Hàng tháng tổng kết, đánh giá, rút kinh nghiệm, đề ra phương hướng

trong hoạt động du lịch

1

2

3

4

5

4. Hợp tác quốc tế trong phát triển du lịch

Chủ động, tích cực, sáng tạo về hợp tác du lịch trong khuôn khổ du

lịch ASEAN

1

2

3

4

5

Điểm đánh giá

Hoàn thiện chính sách, hình thức hợp tác phát triển về sản phẩm du lịch

1

2

3

4

5

Hoàn thiện chính sách, hình thức hợp tác thu hút khách du lịch

1

2

3

4

5

Hoàn thiện chính sách, hình thức hợp tác thu hút đầu tư du lịch

1

2

3

4

5

5. Kiểm tra, thanh tra đối với phát triển du lịch

Nâng cao hiệu quả sự phối hợp các Bộ, ngành, chính quyền địa

phương trong kiểm tra, rà soát, giám sát các hoạt động du lịch

1

2

3

4

5

Nâng cao công tác kiểm tra, thanh tra và giải quyết kịp thời ý kiến

phản ánh của khách du lịch

1

2

3

4

5

6. Khác (ghi cụ thể)......................................................................................................

Điểm đánh giá

1. Đảm bảo sự đồng bộ, phù hợp, kịp thời, hiệu lưc, hiệu quả của các chủ trương, quan điểm, chính sách của nhà nước về phát triển du lịch

1

2

3

4

5

6

7

8

2. Tăng cường khả năng tài chính của nhà nước đối với phát triển du lịch

1

2

3

4

5

6

7

8

3. Nâng cao thu nhập của các tầng lớp dân cư

1

2

3

4

5

6

7

8

4. Nâng cao nhận thức của các cấp, các ngành, các tầng lớp xã hội về phát triển du lịch

1

2

3

4

5

6

7

8

5. Chủ động, tích cực, sáng tạo trong thực hiện các Hiệp định,

cam kết, thỏa thuận hợp tác phát triển du lịch trong AEC

1

2

3

4

5

6

7

8

6. Nâng tầm hợp tác phát triển du lịch trong khuôn khổ ASEAN, quan hệ hợp tác không chỉ dừng lại ở hình thức hội nghị, trao đổi

1

2

3

4

5

6

7

8

7. Tăng cường năng lực, trình độ, tinh thần trách nhiệm của

đội ngũ cán bộ quản lý nhà nước trong phát triển du lịch

1

2

3

4

5

6

7

8

8. Nâng cao năng lực tiếp nhận chính sách của đội ngũ cán bộ doanh nghiệp

1

2

3

4

5

6

7

8

9. Khác (ghi cụ thể)............................................................................................

Điểm đánh giá

1. Nhân tố chính trị

Mức độ đồng bộ, phù hợp, kịp thời, hiệu lưc, hiệu quả của các chủ

trương, quan điểm, chính sách của nhà nước về phát triển du lịch

1

2

3

4

5

2. Nhân tố kinh tế

2.1. Khả năng tài chính của nhà nước

1

2

3

4

5

2.2. Thu nhập của dân cư

1

2

3

4

5

3. Nhân tố văn hóa

Nhận thức của các cấp, các ngành, các tầng lớp xã hội về phát triển du lịch

1

2

3

4

5

4. Nhân tố quốc tế

Các Hiệp định, cam kết, thỏa thuận hợp tác phát triển du lịch trong khuôn khổ du lịch ASEAN

1

2

3

4

5

Điểm đánh giá

5. Trình độ của đội ngũ cán bộ quản lý nhà nước và doanh nghiệp

5.1. Năng lực, trình độ, tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ

quản lý nhà nước các cấp

1

2

3

4

5

5.2. Năng lực tiếp nhận chính sách của đội ngũ cán bộ doanh nghiệp

1

2

3

4

5

6. Khác (ghi cụ thể)........................................................................................................

Điểm đánh giá

7. Xây dựng chiến lược, quy hoạch phát triển du lịch

1.1. Chiến lược, quy hoạch du lịch kịp thời; đồng bộ; cụ thể; sát

thực tiễn, phù hợp bối cảnh phát triển du lịch của Việt Nam

1

2

3

4

5

1.2. Chiến lược, quy hoạch du lịch đánh giá được đầy đủ tiềm năng

và khả năng phát triển du lịch, tính khả thi cao

1

2

3

4

5

1.3. Chiến lược, quy hoạch du lịch đề xuất được quan điểm; mục

tiêu; giải pháp phù hợp với thực tiễn và mỗi giai đoạn phát triển

1

2

3

4

5

8. Xây dựng hệ thống luật pháp, cơ chế, chính sách phát triển

du lịch

2.1. Văn bản, chính sách liên quan đến quản lý du lịch là đồng bộ,

được ban hành kịp thời, hiệu lực, hiệu quả

1

2

3

4

5

2.2. Xây dựng, ban hành các tiêu chuẩn, quy chuẩn trong hoạt động

du lịch đáp ứng với yêu cầu thực phát triển

1

2

3

4

5

2.3. Văn bản, chính sách về du lịch thường xuyên được kiểm tra;

tổng kết rút kinh nghiệm

1

2

3

4

5

2.4. Chính sách phát triển du lịch hiệu quả, thông thoáng, được ưu

đãi. Cụ thể như sau:

Chính sách tài chính (đầu tư từ ngân sách nhà nước,...)

1

2

3

4

5

Chính sách tín dụng (vay vốn ngân hàng,...)

1

2

3

4

5

Chính sách thuế

1

2

3

4

5

Chính sách đất đai

1

2

3

4

5

Chính sách xúc tiến, quảng bá du lịch

1

2

3

4

5

Chính sách xuất cảnh, nhập cảnh, hải quan

1

2

3

4

5

Chính sách đào tạo, phát triển nguồn nhân lực du lịch

1

2

3

4

5

Chính sách về ứng dụng khoa học, công nghệ

1

2

3

4

5

Điểm đánh giá

Chính sách xây dựng kết cấu hạ tầng, cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch

1

2

3

4

5

9. Xây dựng tổ chức bộ máy quản lý và phát triển du lịch

3.1. Xây dựng tổ chức bộ máy quản lý

Xây dựng tổ chức bộ máy quản lý nhà nước về du lịch từ Trung

ương tới địa phương được thông suốt, thống nhất, ổn định

1

2

3

4

5

Xây dựng tổ chức bộ máy quản lý nhà nước về du lịch là tương ứng

với nhiệm vụ quản lý và phát triển một ngành kinh tế mũi nhọn

1

2

3

4

5

3.2. Công tác quản lý phát triển du lịch

Sự phối hợp tổ chức thực hiện chiến lược, quy hoạch phát triển du lịch của các bộ, ngành, chính quyền địa phương là thống nhất; chặt

chẽ và hiệu quả

1

2

3

4

5

Sự phối hợp tổ chức thực hiện các tiêu chuẩn, quy chuẩn trong hoạt

động du lịch đạt hiệu quả cao

1

2

3

4

5

Chính quyền địa phương tổ chức liên kết chặt chẽ với Hiệp hội Du

lịch và doanh nghiệp

1

2

3

4

5

Chính quyền địa phương thường xuyên tổ chức các hội nghi, hội

thảo, chia sẻ kinh nghiệm về phát triển du lịch

1

2

3

4

5

Chính quyền địa phương hỗ trợ thông tin, phát triển sản phẩm du

lịch, xúc tiến du lịch

1

2

3

4

5

Chính quyền địa phương thường xuyên tuyên truyền, nâng cao nhận thức của người dân để đảm bảo môi trường du lịch thân thiện,

lành mạnh và văn minh

1

2

3

4

5

Chính quyền địa phương thường xuyên tổng kết, đánh giá, rút kinh

nghiệm, đề ra phương hướng trong hoạt động du lịch

1

2

3

4

5

10. Hợp tác quốc tế trong phát triển du lịch

Các bộ, ngành, chính quyền địa phương tham gia tích cực, hiệu quả

hợp tác phát triển du lịch trong khuôn khổ ASEAN

1

2

3

4

5

Có nhiều chính sách, hình thức hợp tác phát triển sản phẩm du lịch

1

2

3

4

5

Có nhiều chính sách tạo điều kiện thu hút khách du lịch

1

2

3

4

5

Có nhiều chính sách, hình thức hợp tác thu hút đầu tư du lịch

1

2

3

4

5

11. Kiểm tra, thanh tra đối với phát triển du lịch

Sự phối hợp các Bộ, ngành, chính quyền địa phương để kiểm tra, rà

soát, giám sát các hoạt động du lịch là thường xuyên và hiệu quả

1

2

3

4

5

Chính quyền địa phương tiếp nhận và giải quyết kịp thời ý kiến

phản ánh của khách du lịch

1

2

3

4

5

12. Khác (ghi cụ thể)......................................................................................................

Điểm đánh giá

4. Các yếu tố sản xuất

Tạo điều kiện khai thác điều kiện tự nhiên; kinh tế và xã hội của các vùng để phát triển du lịch

1

2

3

4

5

Tạo điều kiện đào tạo, phát triển nguồn nhân lực du lịch

1

2

3

4

5

Tạo điều kiện xây dựng kết cấu hạ tầng du lịch

1

2

3

4

5

5. Tạo các điều kiện về cầu du lịch

Cung cấp các thông tin đầy đủ và chính xác cho khách hàng để cải thiện cầu du lịch

1

2

3

4

5

Nhiều chính sách, sự kiện quốc tế lớn, Hiệp định du lịch ASEAN

được tổ chức thực hiện hiệu quả đã quảng bá, thu hút cầu du lịch

1

2

3

4

5

6. Mức độ tạo điều kiện cho các ngành phụ trợ và liênquan để

phát triển du lịch

1

2

3

4

5

4. Chiến lược, cấu trúc doanh nghiệp

Mức độ tạo điều kiện thúc đẩy các doanh nghiệp du lịch hình thành các chiến lược mở rộng thị trường ra nước ngoài

1

2

3

4

5

Mức độ tạo điều kiện khuyến khích các doanh nghiệp du lịch hình thành chiến lược toàn cầu

1

2

3

4

5

11. Góp phần thúc đẩy phát triển du lịch

Góp phần gia tăng quy mô du lịch

1

2

3

4

5

Góp phần cơ cấu lại ngành du lịch

1

2

3

4

5

Góp phần nâng cao hiệu quả phát triển du lịch

1

2

3

4

5

Góp phần nâng cao vị thế du lịch Việt Nam

1

2

3

4

5

12. Khác (ghi cụ thể).......................................................................................................

Điểm đánh giá

13. Nhân tố chính trị

Mức độ đồng bộ, phù hợp, kịp thời, hiệu lưc, hiệu quả của các chủ

trương, quan điểm, chính sách của nhà nước về phát triển du lịch

1

2

3

4

5

14. Nhân tố kinh tế

2.1. Khả năng tài chính của nhà nước

1

2

3

4

5

2.2. Thu nhập của dân cư

1

2

3

4

5

15. Nhân tố văn hóa

Nhận thức của các cấp, các ngành, các tầng lớp xã hội về phát

triển du lịch

1

2

3

4

5

16. Nhân tố quốc tế

Các Hiệp định, cam kết, thỏa thuận hợp tác phát triển du lịch trong

khuôn khổ du lịch ASEAN

1

2

3

4

5

17. Trình độ của đội ngũ cán bộ quản lý nhà nước và doanh nghiệp

5.1.Năng lực, trình độ, tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ

quản lý nhà nước

1

2

3

4

5

5.2. Năng lực tiếp nhận chính sách của đội ngũ cán bộ doanh nghiệp

1

2

3

4

5

18. Khác (ghi cụ thể)......................................................................................................

Điểm đánh giá

1. Xây dựng chiến lược, quy hoạch phát triển du lịch

1.1. Chiến lược, quy hoạch du lịch kịp thời; đồng bộ; cụ thể; sát thực tiễn, phù hợp bối cảnh phát triển du lịch của Việt Nam

1

2

3

4

5

1.2. Chiến lược, quy hoạch du lịch đánh giá được đầy đủ tiềm năng

và khả năng phát triển du lịch, tính khả thi cao

1

2

3

4

5

1.3. Chiến lược, quy hoạch du lịch đề xuất được quan điểm; mục

tiêu; giải pháp phù hợp với thực tiễn và mỗi giai đoạn phát triển

1

2

3

4

5

Điểm đánh giá

2. Xây dựng hệ thống luật pháp, cơ chế, chính sách phát triển du lịch

2.1.Văn bản, chính sách liên quan đến quản lý du lịch là đồng bộ,

được ban hành kịp thời, hiệu lực, hiệu quả

1

2

3

4

5

2.2.Xây dựng, ban hành các tiêu chuẩn, quy chuẩn trong hoạt động du lịch đáp ứng với yêu cầu thực tế phát triển

1

2

3

4

5

2.3.Văn bản, chính sách về du lịch thường xuyên được kiểm tra; tổng kết rút kinh nghiệm

1

2

3

4

5

a. Chính sách phát triển du lịch hiệu quả, thông thoáng, được ưu

đãi. Cụ thể như sau:

Chính sách tài chính (đầu tư từ ngân sách nhà nước,...)

1

2

3

4

5

Chính sách tín dụng (vay vốn ngân hàng,...)

1

2

3

4

5

Chính sách thuế

1

2

3

4

5

Chính sách đất đai

1

2

3

4

5

Chính sách xúc tiến, quảng bá du lịch

1

2

3

4

5

Chính sách xuất cảnh, nhập cảnh, hải quan

1

2

3

4

5

Chính sách đào tạo, phát triển nguồn nhân lực du lịch

1

2

3

4

5

Chính sách về ứng dụng khoa học, công nghệ

1

2

3

4

5

Chính sách xây dựng kết cấu hạ tầng, cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch

1

2

3

4

5

2. Xây dựng tổ chức bộ máy quản lý và phát triển du lịch

3.1. Xây dựng tổ chức bộ máy quản lý

Tổ chức bộ máy quản lý nhà nước về du lịch từ Trung ương tới địa phương được thông suốt, thống nhất, ổn định

1

2

3

4

5

Tổ chức bộ máy quản lý nhà nước về du lịch là tương ứng với nhiệm vụ quản lý và phát triển một ngành kinh tế mũi nhọn

1

2

3

4

5

3.2. Công tác quản lý phát triển du lịch

Sự phối hợp tổ chức thực hiện chiến lược, quy hoạch phát triển du lịch của các Bộ, ngành, chính quyền địa phương là thống nhất; chặt chẽ và hiệu quả

1

2

3

4

5

Sự phối hợp tổ chức thực hiện các tiêu chuẩn, quy chuẩn trong hoạt

động du lịch đạt hiệu quả cao

1

2

3

4

5