= “Hoàn Toàn Không Đồng Ý”, 2 = “Rất Không Đồng Ý”, 3 = “Không Đồng Ý”, 4 = “Phân Vân”, 5 = “Đồng Ý”, 6 = “Rất Đồng Ý” Và 7 = “Hoàn Toàn 25445

CHÍNH QUYỀN CÁC CẤP

1. I have established and maintained good relationships with all levels of

government

2. I always get the trust from the authorities

3. I always get the sharing of information from authorities

4. I often get help from the authorities

ĐỐI TÁC KINH DOANH

1. I have established and maintained good relationships with business

partners

2. I always get the sharing of information from business partners

3. I often get help from business partners

ĐỒNG NGHIỆP

1. I have established and maintained good relationships with colleagues

2. I always get the trust from colleagues

3. I always get the sharing of knowledge from their colleagues

4. I often get help from colleagues

Kết quả kinh doanh của doanh nghiệp

Mức độ đồng ý

TTKD1

Khách hàng thường hài lòng về sản phẩm của doanh nghiệp chúng tôi

1

2

3

4

5

6

7

TTKD2

Doanh nghiệp chúng tôi thường đạt được tốc độ tăng trưởng về doanh thu như mong đợi

1

2

3

4

5

6

7

TTKD3

Doanh nghiệp chúng tôi thường đạt được tốc độ tăng trưởng thị phần như mong đợi

1

2

3

4

5

6

7

TTKD4

Doanh nghiệp chúng tôi thường đạt được tốc độ tăng trưởng lợi nhuận như mong đợi

1

2

3

4

5

6

7

Mã hóa

Tiếp thu kiến thức của doanh nghiệp

Mức độ đồng ý

TTKT1

Chúng tôi thường xuyên thực hiện nhiều nghiên cứu nội bộ về các sản phẩm mới mà khách hàng

có nhu cầu trong tương lai

1

2

3

4

5

6

7

TTKT2

Chúng tôi nhanh chóng phát hiện các thay đổi sở thích của khách hàng về sản phẩm

1

2

3

4

5

6

7

TTKT3

Chúng tôi thăm dò ý kiến khách hàng ít nhất mỗi năm một lần để đánh giá chất lượng sản phẩm

của chúng tôi

1

2

3

4

5

6

7

TTKT4

Chúng tôi nhanh chóng phát hiện những thay đổi cơ bản trong môi trường ngành dệt may thời trang

1

2

3

4

5

6

7

Mã hóa

Đổi mới sản phẩm của doanh nghiệp

Mức độ đồng ý

DMSP1

Doanh nghiệp chúng tôi thường tiên phong đưa ra thị trường các sản phẩm mới

1

2

3

4

5

6

7

Kết quả kinh doanh của doanh nghiệp

Mức độ đồng ý

DMSP2

Doanh nghiệp chúng tôi thiết kế các sản phẩm

mới tạo ra sự khác biệt với các sản phẩm hiện có trên thị trường

1

2

3

4

5

6

7

DMSP3

Chất lượng sản phẩm mới của doanh nghiệp chúng tôi vượt trội so với các đối thủ cạnh tranh

1

2

3

4

5

6

7

DMSP4

Nói chung, chúng tôi có lợi thế hơn các công ty đối thủ nhờ vào việc cung cấp cho khách hàng của

chúng tôi những sản phẩm tốt hơn

1

2

3

4

5

6

7

Vốn xã hội lãnh đạo doanh nghiệp

Mã hóa

Hiệp hội ngành nghề

Mức độ đồng ý

HHNN1

Tôi đã thiết lập mối quan hệ tốt với các hiệp hội ngành nghề

1

2

3

4

5

6

7

HHNN2

Tôi thường nhận được sự tin tưởng từ các hiệp hội ngành nghề

1

2

3

4

5

6

7

HHNN3

Tôi thường nhận được sự chia sẻ thông tin từ các hiệp hội ngành nghề

1

2

3

4

5

6

7

HHNN4

Tôi thường nhận được sự giúp đỡ từ các hiệp hội ngành nghề

1

2

3

4

5

6

7

Mã hóa

Đối tác kinh doanh

Mức độ đồng ý

DTKD1

Tôi đã thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt với các đối tác kinh doanh

1

2

3

4

5

6

7

DTKD2

Tôi thường nhận được sự chia sẻ thông tin từ các đối tác kinh doanh

1

2

3

4

5

6

7

Kết quả kinh doanh của doanh nghiệp

Mức độ đồng ý

DTKD3

Tôi thường nhận được sự giúp đỡ từ các đối tác kinh doanh

1 2 3 4 5 6 7

Mã hóa

Đồng nghiệp

Mức độ đồng ý

DGNP1

Tôi đã thiết lập mối quan hệ tốt với đồng nghiệp trong doanh nghiệp

1 2 3 4 5 6 7

DGNP2

Tôi thường nhận được sự tin tưởng từ các đồng nghiệp trong doanh nghiệp

1 2 3 4 5 6 7

DGNP3

Tôi thường nhận được sự chia sẻ kiến thức từ các đồng nghiệp trong doanh nghiệp

1 2 3 4 5 6 7

DGNP4

Tôi thường nhận được sự giúp đỡ từ các đồng nghiệp trong doanh nghiệp

1 2 3 4 5 6 7

Mã hóa

Vốn xã hội bên ngoài doanh nghiệp

Mức độ đồng ý

VXBN1

Các đối tác kinh doanh và doanh nghiệp của chúng

tôi có thể giữ lời hứa với nhau.

1 2 3 4 5 6 7

VXBN2

Doanh nghiệp chúng tôi thường được đối tác kinh

doanh giới thiệu cơ hội kinh doanh mới

1 2 3 4 5 6 7

VXBN3

Các đối tác kinh doanh cố gắng tránh gây tổn hại

đến lợi ích của chúng tôi một cách tốt nhất

1 2 3 4 5 6 7

VXBN4

Các đối tác kinh doanh duy trì mối quan hệ mật

thiết với chúng tôi

1 2 3 4 5 6 7

VXBN5

Đối tác kinh doanh duy trì tình bạn cá nhân với

doanh nghiệp chúng tôi

1 2 3 4 5 6 7

Mã hóa

Vốn xã hội bên trong doanh nghiệp

Mức độ đồng ý

VXBT1

Trong doanh nghiệp của chúng tôi, tất cả đồng

nghiệp có mục tiêu và tầm nhìn chung

1 2 3 4 5 6 7

Kết quả kinh doanh của doanh nghiệp

Mức độ đồng ý

VXBT2

Trong doanh nghiệp của chúng tôi, tất cả các

phòng ban/bộ phận thường giữ lời hứa của họ với nhau

1

2

3

4

5

6

7

VXBT3

Trong doanh nghiệp của chúng tôi, các đồng

nghiệp tại các phòng ban/bộ phận khác nhau duy trì mối quan hệ chặt chẽ

1

2

3

4

5

6

7

VXBT4

Trong doanh nghiệp của chúng tôi, tất cả đồng nghiệp đều có hoài bảo nhằm đạt được các mục

tiêu chung

1

2

3

4

5

6

7

VXBT5

Trong doanh nghiệp của chúng tôi, mỗi phòng ban

bộ phận đều cố gắng hết sức để tránh làm tổn hại đến lợi ích của các bộ phận/phòng ban khác

1

2

3

4

5

6

7

VXBT6

Trong doanh nghiệp của chúng tôi, các đồng nghiệp ở các phòng ban/bộ phận khác nhau thường xuyên trao đổi kiến thức hoặc thông tin thông qua

các cuộc trò chuyện không chính thức

1

2

3

4

5

6

7