Đánh giá chất lượng cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam chi nhánh Huế

Đại Học Huế Trường Đại Học Kinh Tế Khoa Kế Toán - Tài Chính Sinh Viên Thực Hiện: Nguyễn Thị Thùy Dương Lớp: K44B Tài Chính – Ngân Hàng Niên Khóa: 2010-2014 Giáo Viên Hướng Dẫn: Pgs.ts. Phan Thị Minh Lý Huế, 5/ 2014 Khóa Luận Tốt Nghiệp ...

PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CVTD 1.1.1 Khái niệm, đặc điểm của CVTD  Khái niệm Tiêu dùng là nhu cần thiết yếu của con người. ...

Vẫn nhiều tranh luận, phê phán, đặt vấn đề về thang đo này, nhất là tính tổng quát và hiệu lực đo lường chất lượng. Một thủ tục đo lường SERVQUAL khá dài dòng, do vậy đã xuất hiện biến thể của SERVQUAL là SERVPERF. Thang đo ...

2.2.2 Đánh giá chất lượng CVTD qua các năm 2009 đến 2013 2.2.2.1Đánh giá trên quan điểm ngân hàng 2.2.2.1.1 Doanh số cho vay tiêu dùng  Doanh số cho vay CVTD là một loại hình mới trong hoạt động tín dụng của ngân hàng ở nước ta. Hiện nay, ...

Nhánh Huế. Tất cả các nhân tố này đều có ý nghĩa trong mô hình và tác động cùng chiều đến chất lượng cho vay của NH , do các hệ số hồi quy đều mang dấu dương. Phương trình hồi quy thể hiện chất lượng cho vay tiêu dùng của ngân ...

Nhóm khách hàng này sẽ được ngân hàng xây dựng chính sách khách hàng riêng nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu sử dụng dịch vụ. Khách hàng được hưởng các chính sách về lãi suất, phí dịch vụ và các sản phẩm dịch vụ ngân hàng phù ...