Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền vào Ngân hàng thương mại của khách hàng cá nhân

Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo Trường Đại Học Kinh Tế Tp. Hồ Chí Minh Lê Phượng Vân Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Gửi Tiền Vào Ngân Hàng Thương Mại Của Khách Hàng Cá Nhân Chuyên Ngành: Tài Chính – Ngân Hàng Mã Số: 8340201 ...

DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 2.1. Hành vi của người mua hàng 9 Hình 2.2. Mô hình tiến trình mua hàng 9 Hình 2.3. Quá trình lựa chọn, sử dụng và đánh giá dịch vụ ngân hàng 12 Hình 3.1. Mô hình nghiên cứu đề xuất 28 Hình 3.2. Quy trình ...

2.1.2.4. Tiền gửi thanh toán khác Hiện nay, NHTM còn có các loại tiền gửi như: tiền gửi ký quỹ đảm bảo thanh toán thư tín dụng, tiền gửi đặt cọc, tiền gửi séc bảo chi… Đây là các hình thức tiền gửi theo yêu cầu của khách hàng ...

Viên thân thiện”. Yue và Tom (1995) đã xác định các tiêu chí lựa chọn ngân hàng của khách hàng tại các ngân hàng Trung - Mỹ ở khu vực Sacramento, California, Mỹ. Các yếu tố quan trọng được khách hàng xếp hạng để lựa chọn là: “hiệu ...

Hàng lựa chọn ngân hàng và quyết định gửi tiền. 3.1.1.2. Sản phẩm dịch vụ Trong nền kinh tế hiện đại, sự đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ ngân hàng đang là xu hướng tất yếu, giúp các ngân hàng nâng cao năng lực cạnh tranh, tạo ...

3.4. Thiết kế bảng câu hỏi Bảng câu hỏi là một phương pháp thu thập dữ liệu hiệu quả khi nhà nghiên cứu biết chính xác điều cần hỏi và cách đo lường các biến nhằm đạt được kết quả phù hợp và sự chính xác. Bảng câu hỏi ...

CHƯƠNG 4: THỰC TRẠNG GỬI TIỀN CỦA KHÁCH HÀNG TẠI CÁC NHTM VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀN VÀO NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN 4.1. Thực trạng gửi tiền của khách hàng tại các ...

- Về thu nhập: số người được khảo sát phần lớn có thu nhập trên 5 triệu đồng, trong đó thu nhập trên 10 triệu đồng chiếm tỷ lệ lớn nhất 70,1%, thu nhập từ 5 đến 10 triệu đồng chiếm 22,1%. Số lượng có thu nhập dưới 5 triệu ...

GT Pearson Correlation .499 .309 .244 .284 .465 .351 1 .199 Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .002 N 231 231 231 231 231 231 231 231 TH Pearson Correlation .404 .176 .184 .180 .293 .262 .199 1 Sig. (2-tailed) .000 .007 .005 .006 .000 .000 .002 N 231 231 231 231 231 231 231 231 . ...

Thực hiện. Kết quả mô hình hồi quy tuyến tính bội cho thấy nhân tố năng lực phục vụ có tác động lớn nhất đến quyết định gửi tiền của khách hàng, xếp thứ tự giảm dần là các nhân tố cảm giác an toàn, lợi ích tài chính, ...

Dịch nên có thiết kế thấp ngang người ngồi tạo cảm giác gần gũi. Bàn và ghế chờ lớn bọc nệm thoải mái kèm với dịch vụ wifi miễn phí là những thứ được khách hàng ưa thích. Việc mở rộng chi nhánh, phòng giao dịch cần ưu tiên ...

Case of Finland. International Journal of Bank Marketing , 13(20), 10-20. 6. Kaynak, E. and Kucukemiroglu, O. (1992). Bank and product selection: Hong Kong. International Journal of Bank Marketing , 10(1), 3-16. 7. Kennington, C., Hill, J. and Rakowska, A. (1996). Consumer selection criteria for ...

Tôi gửi tiền tại ngân hàng trên vì: 1 2 3 4 5 hàng đang gửi tiền Tôi sẽ tiếp tục gửi tiền tại ngân hàng này trong thời gian tới Tôi sẽ giới thiệu ngân hàng này cho những người khác C. THÔNG TIN CÁ NHÂN 1. Họ và tên: 2. Giới tính:  ...

PHỤ LỤC 5: PHÂN TÍCH NHÂN TỐ EFA 1. Phân tích EFA biến độc lập lần 1 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .841 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 2995.723 df 351 Sig. .000 Total Variance Explained Compo nent Initial Eigenvalues ...

PHỤ LỤC 8: KIỂM TRA SỰ VI PHẠM CÁC GIẢ ĐỊNH TRONG HỒI QUY TUYẾN TÍNH Ex peeted Cu m Pr• b Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual Dependent Variable: QDGT Observed Cum Prob