Phân tích và đề xuất các giải pháp để nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ cho vay của Ngân hàng thương mại cổ phần Dầu khí Toàn cầu GP. Bank, chi nhánh Vũng Tàu - 16

ANOVA(b)



Model


Sum of

Squares


df

Mean

Square


F


Sig.

1

Regression

30.516

1

30.516

775.977

.000(a)


Residual

6.961

177

.039




Total

37.477

178




Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 145 trang tài liệu này.

Phân tích và đề xuất các giải pháp để nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ cho vay của Ngân hàng thương mại cổ phần Dầu khí Toàn cầu GP. Bank, chi nhánh Vũng Tàu - 16

a Predictors: (Constant), CLDV b Dependent Variable: SHL

Coefficients(a)



Model



Unstandardized Coefficients

Standardiz ed Coefficien

ts


t


Sig.



B

Std. Error

Beta



1

(Constant)

.826

.113


7.292

.000


CLDV

.843

.030

.902

27.856

.000

a Dependent Variable: SHL

Casewise Diagnostics(a)


Case Number

Std. Residual

SHL

1

-3.899

2.75

a Dependent Variable: SHL

Residuals Statistics(a)




Minimum


Maximum


Mean

Std.

Deviation


N

Predicted Value

2.4697

4.8293

3.9567

.41405

179

Residual

-.7731

.4713

.0000

.19775

179

Std. Predicted

Value

-3.591

2.107

.000

1.000

179

Std. Residual

-3.899

2.376

.000

.997

179

a Dependent Variable: SHL

Graph


5.5


5.0


4.5


4.0


3.5


3.0


SHL

2.5

1.5


2.0


2.5


3.0


3.5


4.0


4.5


5.0


CLDV


Regression

Phụ lục 5

Phân tích hồi qui đơn tuyến tính HADN - SHL

Variables Entered/Removed(a)




Model


Variables Entered

Variables

Removed


Method

1


HADN


.

Stepwise (Criteria: Probability- of-F-to-enter <= .050, Probability-of-F-to-remove >=

.100).


a Dependent Variable: SHL


Model Summary(b)



Mod el


R


R

Squar e


Adjuste d R Square

Std. Error of the Estima

te


Change Statistics


Durbin- Watson






R

Square Change

F

Chang e


df1


df2


Sig. F Change


1

.516(a)

.266

.262

.39422

.266

64.153

1

177

.000

1.724


a Predictors: (Constant), HADN b Dependent Variable: SHL

ANOVA(b)



Model


Sum of

Squares


df

Mean

Square


F


Sig.

1

Regressi

on

9.970

1

9.970

64.153

.000(a)

Residua

l

27.507

177

.155



Total

37.477

178





a Predictors: (Constant), HADN b Dependent Variable: SHL


Coefficients(a)




Model


Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients


t


Sig.



B

Std. Error

Beta



1

(Constant)

2.781

.150


18.568

.000


HADN

.293

.037

.516

8.010

.000


a Dependent Variable: SHL


Casewise Diagnostics(a)



Case Number

Std. Residual

SHL

65

3.011

4.75


a Dependent Variable: SHL

Residuals Statistics(a)





Minimum


Maximum


Mean

Std.

Deviation


N

Predicted Value

3.0740

4.2473

3.9567

.23667

179

Residual

-1.1062

1.1871

.0000

.39311

179

Std. Predicted

Value

-3.730

1.228

.000

1.000

179

Std. Residual

-2.806

3.011

.000

.997

179


a Dependent Variable: SHL


Graph


5.5


5.0


4.5


4.0


3.5


3.0


SHL

2.5

0 1 2


3 4 5 6


HADN

Phụ lục 6

Phân tích hồi qui đơn tuyến tính GDV - SHL


Regression

Variables Entered/Removed(a)



Model

Variables Entered

Variables Removed

Method

1


GDV


.

Stepwise (Criteria: Probability-of-F-to-enter <=

.050, Probability-of-F-to-

remove >= .100).


a Dependent Variable: SHL


Model Summary(b)




Mod el


R


R

Squar e

Adju sted R

Squar

e


Std.

Error of the Estimate


Change Statistics


Durbin- Watson






R

Square Change


F

Change


df1


df2

Sig. F Chang

e


1

.522(a

)

.273

.269

.39238

.273

66.422

1

177

.000

1.843


a Predictors: (Constant), GDV b Dependent Variable: SHL

ANOVA(b)




Model


Sum of

Squares


df

Mean

Square


F


Sig.

1

Regression

10.226

1

10.226

66.422

.000(a)


Residual

27.251

177

.154




Total

37.477

178




a Predictors: (Constant), GDV b Dependent Variable: SHL

Coefficients(a)


Model



Unstandardized Coefficients

Standardiz ed Coefficien

ts


t


Sig.



B

Std. Error

Beta



1

(Constant)

3.052

.115


26.582

.000


GDV

.238

.029

.522

8.150

.000

a Dependent Variable: SHL

Casewise Diagnostics(a)

Case Number

Std. Residual

SHL

69

-3.197

2.75

a Dependent Variable: SHL

Residuals Statistics(a)



Minimum


Maximum


Mean

Std.

Deviation


N

Predicted Value

3.3695

4.2427

3.9567

.23969

179

Residual

-1.2546

.9042

.0000

.39127

179

Std. Predicted

Value

-2.450

1.193

.000

1.000

179

Std. Residual

-3.197

2.304

.000

.997

179

a Dependent Variable: SHL

Graph



5.5


5.0


4.5


4.0


3.5


3.0


SHL

2.5

1 2 3 4 5 6


GCDV

..... Xem trang tiếp theo?
⇦ Trang trước - Trang tiếp theo ⇨

Ngày đăng: 18/04/2023