Nghiên cứu tiềm năng du lịch văn hóa Khmer Nam bộ tại Trà Vinh - 12

Tiêu chí đánh giá

Điểm tối đa mỗi tiêu chí

Điểm tối đa nhóm tiêu chí

Tài nguyên du lịch

Sự đa dạng của tài nguyên

10

15

Sức chứa của điểm tài nguyên

2

Bảo vệ và tôn tạo tài nguyên

3

Sản phẩm và

dịch vụ

Cung cấp thông tin cho khách hàng

2

30

Chỉ dẫn thông tin cho toàn bộ điểm du lịch

2

Thuyết minh

2

Quầy thông tin du lịch

2

Hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ lưu trú của khách du lịch

4

Dịch vụ cung cấp cho khách trong các khu lưu trú

2

Hệ thống nhà hàng phục vụ khách du lịch

4

Dịch vụ ăn uống

2

Dịch vụ tham quan, nghỉ dưỡng, khám phá, tìm hiểu các giá trị về tự nhiên, văn hóa

6

Dịch vụ tổ chức sự kiện, hội nghị, hội thảo

2

Dịch vụ mua sắm

2

Quản lý điểm đến

Quản lý chung

3

15

Môi trường tự nhiên và vệ sinh chung

2

Xử lý rác thải

1

Hệ thống nhà vệ sinh công cộng

2

Môi trường xã hội

2

Tổ chức lực lượng an ninh trật tự

2

Phương án đảm bảo an ninh, an toàn cho du khách

1

Cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ đảm bảo an ninh, an toàn cho khách du lịch

2

Cơ sở hạ tầng

Hệ thống đường giao thông

3

15

Biển báo chỉ dẫn tiếp cận điểm du lịch bằng đường bộ, đường thủy

3

Đường giao thông nội bộ

3

Hệ thống điện

3

Hệ thống cấp, thoát nước

3

Sự tham

gia của cộng đồng địa phương

Tỷ lệ lao động là người địa phương trong điểm du lịch

10

10

Sự hài lòng của khách du lịch:

15

15

Tiêu chí

Mức độ/điểm

Chỉ tiêu – diễn giải

1

Độ hấp dẫn là yếu tố quan trọng nhất để đánh giá tiềm năng du lịch vì nó quyết định sức thu hút khách du lịch. Độ hấp dẫn khách du lịch thể hiện ở giá trị tài nguyên du lịch. Sự đa dạng, độc đáo của tài nguyên giúp điểm đến có thể khai thác phát triển nhiều hoạt động/sản phẩm du lịch

- Rất hấp dẫn/4

- Khá hấp dẫn/3

- Hấp dẫn trung bình/2

- Kém hấp dẫn/1

- Rất hấp dẫn: là nơi có tài nguyên du lịch nổi bật, có ý nghĩa quốc gia và quốc tế, có khả năng thu hút du khách rất cao.

- Hấp dẫn: là nơi có tài nguyên du lịch quan trọng, có ý nghĩa đối với vùng, có khả năng thu hút khách rất cao.

- Trung bình: là nơi có tài nguyên du lịch có ý nghĩa đối với địa phương, khả năng thu hút khách du lịch trung bình.

- Kém hấp dẫn: tài nguyên du lịch có ý nghĩa hạn chế, không thu hút khách du lịch.

2

Yếu tố nguyên bản là tài nguyên văn hóa hoặc các yếu tố tài nguyên vẫn còn nguyên bản, được bảo vệ tốt. Còn giữ được truyền thống văn hóa, có biện pháp bảo vệ, tạo nét hấp dẫn riêng biệt cho điểm đến

- Rất tốt/4

- Khá tốt/3

- Trung bình/2

- Kém/1

- Rất tốt: tài nguyên vẫn còn giữ được yếu tố gốc, chưa bị ảnh hưởng bởi các yếu tố ngoại lai. Đảm bảo 100% tính truyền thống của văn hóa Khmer Nam bộ

- Khá tốt: tài nguyên giữ được yếu tố gốc, nhưng một phần bị ảnh hưởng bởi yếu tố văn hóa khác hoặc bị ảnh hưởng bởi nhu cầu của khách du lịch. Giữ được 80% tính truyền thống của văn hóa Khmer Nam bộ

- Trung bình: tài nguyên có yếu tố văn hóa Khmer Nam bộ nhưng 50% tính truyền thống của văn

hóa Khmer Nam bộ đã bị ảnh hưởng bởi yếu tố văn hóa khác

hoặc bị ảnh hưởng bởi nhu cầu của khách du lịch

- Kém: điểm tài nguyên không còn giữ được tính truyền thống của văn hóa Khmer Nam bộ

3

Độ bền vững đối với hoạt động du lịch là khả năng chống chịu các áp lực của hoạt động du lịch, của khách du lịch hoặc của các đối tượng khác gây ra tại điểm du lịch đó.

- Rất bền vững/4

- Khá bền vững/3

- Trung bình/2

- Kém/1

- Rất bền vững: Không có thành phần hoặc bộ phận tài nguyên nào bị phá hoại; công trình văn hóa, lịch sử được bảo tồn tốt, không bị phá hoại. Tài nguyên có khả năng tồn tại vững chắc > 100 năm, hoạt động du lịch diễn ra liên tục.

- Khá bền vững: Có từ 1 – 2 thành phần hoặc bộ phận tài nguyên bị phá hoại nhưng ở mức độ không đáng kể, có khả năng phục hồi tương đối nhanh; công trình văn hóa, lịch sử có bị phá hoại song vẫn có khả năng sửa chữa nhanh. Tài nguyên có khả năng tồn tại vững chắc từ 50 – 100 năm, hoạt động du lịch diễn ra thường xuyên.

- Trung bình: Có từ 1 – 2 thành phần hoặc bộ phận tài nguyên bị phá hoại đáng kể, phải có sự hỗ trợ tích cực của con người mới phục hồi nhanh được; công trình văn hóa, lịch sử bị phá hoại tương đối nhưng có khả năng sửa chữa và tôn tạo lại nhưng chậm. Tài nguyên có khả năng tồn tại vững chắc từ 10 – 50 năm, hoạt động du lịch có thể bị hạn chế.

- Kém: Có từ 2 – 3 thành phần hoặc bộ phận tài nguyên bị phá hoại nặng, phải có sự hỗ trợ tích cực của con người mới phục hồi được nhưng rất chậm; công trình văn hóa, lịch sử bị phá hoại nặng, khả năng phục hồi kém. Tài

nguyên có khả năng tồn tại dưới 10 năm, hoạt động du lịch bị gián

đoạn.

4

Tính cộng đồng là sự tương tác của người dân địa phương với du khách, tính hiếu khách, sự thân thiện cởi mở và cách giao tiếp ứng xử giữa người dân với du khách

- Rất tốt/4

- Khá tốt/3

- Trung bình/2

- Kém/1

- Rất tốt: Môi trường sinh thái ổn định, không xảy ra hiện tượng trộm cắp, cướp giật, quấy nhiễu, gây gổ đánh nhau; người dân thân thiện, cởi mở, giao tiếp tốt.

- Khá tốt: Không xảy ra mất ổn định về an ninh, đảm bảo an toàn cho khách trong thời gian lưu trú, thưởng thức sản phẩm du lịch; người dân thân thiện, giao tiếp khá tốt

- Trung bình: Không để xảy ra mất an ninh, rất ít trường hợp bán hàng rong, quấy nhiễu, trộm cắp; người dân khá e dè với du khách

- Kém: Môi trường ô nhiễm, an ninh hạn chế, còn tồn tại nhiều nạn trộm cắp, ăn xin, buôn bán chèo kéo khách du lịch.

5

Nguồn nhân lực du lịch: kiến thức, nghiệp vụ và thái độ của lực lượng lao động tham gia phục vụ khách du lịch; số lượng nhân viên đủ đáp ứng nhu cầu của du khách

- Rất tốt/4

- Khá tốt/3

- Trung bình/2

- Kém/1

- Rất tốt: đáp ứng yêu cầu thuyết minh, phục vụ nhu cầu của khách du lịch về số lượng, chất lượng (kiến thức, nghiệp vụ chuyên môn, kỹ năng giao tiếp). Sử dụng 10% hộ gia đình và người dân địa phương trong tổng số lao động toàn điểm du lịch tham gia phục vụ khách du lịch (đặc biệt là người Khmer). Thuyết minh viên có khả năng sử dụng ít nhất 02 ngoại ngữ để thuyết minh cho khách.

- Khá tốt: người lao động có kiến thức, nghiệp vụ chuyên môn nhưng thiếu về số lượng. Sử dụng 7% hộ gia đình và người dân địa phương trong tổng số lao động toàn điểm du lịch tham gia phục vụ khách du lịch (đặc biệt là người Khmer). Thuyết minh viên

có khả năng sử dụng ít nhất 02 ngoại ngữ để thuyết minh cho

khách.

- Trung bình: người lao động có kiến thức nhưng còn yếu về nghiệp vụ chuyên môn, thiếu về số lượng. Sử dụng 5% hộ gia đình và người dân địa phương trong tổng số lao động toàn điểm du lịch tham gia phục vụ khách du lịch (đặc biệt là người Khmer).

- Kém: người lao động có kiến thức nhưng còn yếu về nghiệp vụ chuyên môn, thiếu về số lượng. Sử dụng 3% hộ gia đình và người dân địa phương trong tổng số lao động toàn điểm du lịch tham gia phục vụ khách du lịch (đặc biệt là người Khmer).

6

Chính sách hỗ trợ và Khả năng khai thác thể hiện ở mức độ thuận lợi của điểm du lịch đối với việc khai thác vào hoạt động du lịch.

- Rất thuận lợi/4

- Thuận lợi/3

- Trung bình/2

- Kém/1

- Rất thuận lợi: Là điểm tài nguyên du lịch đã được đầu tư khai thác, hiện đang hoạt động thuận lợi với số lượng du khách lớn.

- Thuận lợi: Là điểm tài nguyên du lịch đã được đầu tư khai thác, nhưng điều kiện hoạt động còn một số hạn chế, số lượng du khách trung bình.

- Trung bình: Là điểm tài nguyên du lịch tiềm năng chưa được đầu tư khai thác, nhưng có những thuận lợi nhất định về cơ sở hạ tầng và cơ sở vật chất kỹ thuật như gần đường giao thông, gần trung tâm, gần khách sạn,…

- Kém: Là điểm tài nguyên du lịch tiềm năng chưa được đầu tư khai thác, không thuận lợi về cơ sở hạ tầng và cơ sở vật chất kỹ thuật.

7

Sức chứa khách du lịch

thể hiện quy mô triển khai các hoạt động du

- Rất lớn/4

- Khá lớn/3

- Rất lớn: Điểm du lịch có khả năng tiếp nhận 500 người/ngày