Bảng Câu Hỏi Điều Tra Nhân Viên Chính Thức Bảng Câu Hỏi Điều Tra Nhân Viên

Nội dung câu hỏi

Hoàn toàn không

đồng ý

Không đồng ý

Bình thường

Đồng ý

Hoàn toàn đồng ý

I

Tính chất công việc

1

Công việc phù hợp với trình độ chuyên môn

1

2

3

4

5

2

Công việc cho phép sử dụng tốt các năng

lực cá nhân

1

2

3

4

5

3

Công việc có nhiều thử thách

1

2

3

4

5

4

Khối lượng công việc hợp lý

1

2

3

4

5

II

Đào tạo và thăng tiến

1

2

3

4

5

5

Được cung cấp các chương trình đào tạo

cần thiết cho công việc

1

2

3

4

5

Các chương trình đào tạo có hiệu quả tốt

1

2

3

4

5

7

Cơ quan thường xuyên đầu tư nâng cao

trình độ cho nhân viên

1

2

3

4

5

8

Chính sách thăng tiến công bằng

1

2

3

4

5

9

Được tạo nhiều cơ hội phát triển cá nhân

1

2

3

4

5

III

Tiền lương và phụ cấp

10

Tiền lương đủ để đáp ứng các nhu cầu của

cuộc sống

1

2

3

4

5

11

Tiền lương tương xứng với kết quả công

việc

1

2

3

4

5

12

Các khoản phụ cấp đảm bảo hợp lý

1

2

3

4

5

13

Chính sách thưởng công bằng thỏa đáng

1

2

3

4

5

14

Cơ quan tham gia đóng đầy đủ các loại bảo

hiểm theo quy định

1

2

3

4

5

15

Cơ quan giải quyết tốt, đầy đủ chế độ ốm

đau, …

1

2

3

4

5

16

Hàng năm công ty đều tổ chức cho nhân

viên đi du lịch, nghỉ dưỡng

1

2

3

4

5

IV

Lãnh đạo

17

Người lao động nhận được nhiều sự hỗ trợ

từ lãnh đạo

1

2

3

4

5

18

Lãnh đạo lắng nghe quan điểm và suy nghĩ

của người lao động

1

2

3

4

5

19

Lãnh đạo coi trọng tài năng và sự đóng góp

1

2

3

4

5

20

Người lao động được đối xử công bằng

1

2

3

4

5

21

Lãnh đạo có năng lực, tầm nhìn và khả năng

điều hành

1

2

3

4

5

V

Đồng nghiệp

22

Đồng nghiệp gần gũi, thân thiện

1

2

3

4

5

23

Đồng nghiệp có sự tận tâm, nhiệt tình với

công việc

1

2

3

4

5

24

Học hỏi chuyên môn được nhiều từ các

đồng nghiệp

1

2

3

4

5

25

Đồng nghiệp sẵn sàng giúp đỡ, phối hợp

trong công việc

1

2

3

4

5

Điều kiện làm việc

26

Được trang bị đầy đủ trang thiết bị cần thiết

1

2

3

4

5

27

Nơi làm việc của nhân viên rất vệ sinh, sạch

sẽ

1

2

3

4

5

28

Bầu không khí nơi làm việc của nhân viên

rất thân thiện

1

2

3

4

5

29

Nhân viên không phải lo lắng mất việc làm

1

2

3

4

5

VII

Đánh giá thành tích

30

Đánh giá thành tích chính xác, kịp thời và

đầy đủ

1

2

3

4

5

31

Đánh giá công bằng giữa các nhân viên

1

2

3

4

5

32

Các tiêu chí đánh giá hợp lý, rõ ràng

1

2

3

4

5

33

Kết quả đánh giá là cơ sở cho việc khen

thưởng

VII

Sự hài lòng

34

Anh (Chị) yêu thích công việc hiện tại

1

2

3

4

5

35

Anh (Chị) hài lòng với cơ quan

1

2

3

4

5

36s

Anh (Chị) sẽ tiếp tục gắn bó lâu dài với cơ

quan

1

2

3

4

5

Nhân tố

Thang đo các nhân tố

1

Bản chất công việc

Công việc cho phép sử dụng tốt các năng lực cá nhân. Công việc rất thú vị

Công việc có nhiều thách thức

Cơ sở vật chất và phương tiện làm việc cho Anh/Chị là tốt

2

Cơ hội đào tạo và phát triển

Công ty cung cấp cho Anh/Chị các chương trình đào tạo cần thiết cho công việc

Các chương trình đạo tạo của công ty có hiệu quả tốt

Công ty thường xuyến đầu tư nâng cao trình độ cho nhân viên

Anh/Chị hài lòng với các chương trình đào tạo trong công ty

Chính sách thăng tiến của công ty công bằng

Công ty tạo cho Anh/Chị nhiều cơ hội phát triển cá nhân Anh/Chị hài lòng với cơ hội thăng tiến trong công ty

3

Lãnh đạo

Cán bộ lãnh đạo gương mẫu

Cán bộ quản lý trong công ty có lời nói và việc làm song Anh/Chị tin tưởng ở ban lãnh đạo công ty

Anh/Chị nhận được sự hỗ trợ của lãnh đạo khi cần thiết

Lãnh đạo hỏi ý kiến khi có vấn đề liên quan đến công việc của Anh/Chị

Nhân viên được tôn trọng và tin cậy trong công việc Nhân viên được đối xử công bằng, không phân biệt

Các cán bộ quản lý giám sát công việc của Anh/Chị hiệu

quả

4

Đồng nghiệp

Đồng nghiệp của Anh/Chị thoải mái và dễ chịu Mọi người làm việc theo tinh thần đồng đội

Các đồng nghiệp của Anh/Chị sẵn sàng giúp đỡ nhau

Công ty có sự đoàn kết nhất trí cao

5

Lương

Anh/Chị có thể sống hoàn toàn dựa vào thu nhập từ công ty

Thu nhập của Anh/Chị đảm bảo mức sống trung bình Tiền lương của Anh/Chị được trả công công bằng

Tiền lương tương xứng với kết quả làm việc của Anh/Chị

6

Phúc lợi

Công ty Anh/Chị rất quan tâm đến nhân viên

Các chính sách phúc lợi của công ty rõ ràng và được thực hiện đầy đủ

Các chính sách phúc lợi của công ty hữu ích và hấp dẫn

Nhân viên hài lòng với các chính sách phúc lợi của công ty

7

Môi trường làm việc

Giờ làm việc hợp lý

Địa điểm làm việc thuận tiện

Nơi làm việc của nhân viên rất thoải mái

Bấu không khí nơi làm việc của nhân viên rất thân thiện

Mội trường làm việc giúp nhân viên đạt được hiệu quả cao trong quá trình làm việc

8

Sự gắn bó lâu dài của nhân viên với công ty

Sự nỗ lực của nhân viên

Anh/Chị sẽ cố gắng hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao

Anh/Chị sẽ nỗ lực học hỏi nhằm nâng cao kỹ năng để công hiến cho công ty nhiều hơn

Anh/Chị sẵn sàng hy sinh quyền lợi cá nhân khi cần thiết để giúp đỡ tổ chức thành công

Lòng trung thành của nhân viên

Anh/Chị sẽ gắn bó lâu dài với công ty

Anh/Chị sẽ ở lại cùng tổ chức cho dù nơi khác có chính sách đãi ngộ và đề nghị mức lương hấp dẫn hơn

Niềm tự hào của nhân viên

Anh/Chị xem công ty như mái nhà thứ hai của mình Anh/Chị cả thấy tự hào khi là nhân viên của công ty Anh/Chị cảm thấy vui mừng vì đã chọn công ty làm việc

Công ty mà Anh/Chị đang làm việc có ý nghĩa rất quan trọng

Nhân tố

Thang đo các nhân tố

1

Bản chất công việc

Công việc cho phép sử dụng tốt năng lực cá nhân Công việc rất thú vị

Công việc có nhiều thách thức

Công việc đang làm phù hợp với chuyên môn

2

Tiền lương, thưởng và phụ cấp

Thầy/Cô được trả lương cao

Thầy/Cô có thể sống hoàn toàn dựa vào thu nhập từ trường

Tiền lương tương xứng với kết quả làm việc

3

Quan hệ với đồng nghiệp

Đồng nghiệp của Thầy/Cô thoải mái và dễ chịu Thầy/Cô và các đồng nghiệp phối hợp làm việc tốt Những người mà Thầy/Cô làm việc rất thân thiện

Những người mà Thầy/Cô làm việc thường giúp đỡ lẫn nhau

4

Sự quan

tâm của lãnh đạo

Lãnh đạo hỏi ý kiến khi có vấn đề liên quan đến công việc

Thầy/Cô nhận được sự hỗ trợ của lãnh đạo Lãnh đạo có tác phong lịch sự, hoà nhã

Nhân viên được đối xử công bằng, không phân biệt

5

Cơ hội đào tạo và

thăng tiến

Trường bảo đảm tốt các điều kiện an toàn Trường thường xuyên đào tạo và huấn luyện Chính sách thăng tiến của trường công bằng Trường tạo cho Thầy/Cô nhiều cơ hội phát triển

Thầy/Cô được đào tạo cho công việc và phát triển nghề nghiệp

6

Môi trường và điều kiện làm việc

Thầy/Cô không bị áp lực công việc quá cao Nơi làm việc rất vệ sinh, sạch sẽ và rộng rãi Thầy/Cô không phải lo lắng mất việc làm

Công cụ phục vụ cho công tác thuộc loại tiên tiến trên thị trường

Nhân tố

Thang đo các nhân tố

1

Bản chất công việc

Công việc thể hiện vị trí xã hội

Công việc cho phép sử dụng tốt các năng lực cá nhân Công việc phù hợp với học vấn và trình độ chuyên môn

Công việc thú vị

2

Thu nhập

Tiền lương tương xứng với mức độ đóng góp

Tiền lương được trả công bằng giữa các nhân viên trong trường

Anh (chị) yên tâm với mức lương hiện tại Các khoản phụ cấp hợp lý

Chính sách thưởng công bằng và thỏa đáng

Chính sách lương, thưởng, trợ cấp rõ ràng và công khai

3

Phúc lợi

Chính sách phúc lợi được thực hiện đầy đủ

Chính sách phúc lợi thể hiện sự quan tâm chu đáo đến nhân viên

Chính sách phúc lợi hữu ích và hấp dẫn Chính sách phúc lợi rõ ràng, công khai

Đồng nghiệp

Đồng nghiệp thân thiện và dễ chịu

Anh (chị) và đồng nghiệp phối hợp làm việc tốt Đồng nghiệp của anh (chị) hỗ trợ lẫn nhau

5

Lãnh đạo

Cấp trên luôn ghi nhận ý kiến đóng góp của nhân viên Cấp trên quan tâm và hỗ trợ cấp dưới

Cấp trên đối xử với nhân viên công bằng, không phân biệt

Cấp trên có năng lực, tầm nhìn và khả năng điều hành

6

Cơ hội đào tạo và

thăng tiến

Nhân viên được đào tạo cho công việc và phát triển nghề nghiệp

Nhân viên được hỗ trợ về thời gian và chi phí đi học nâng cao trình độ

Nhân viên được huấn luyện các kỹ năng ngay trong quá trình làm việc

Chính sách thăng tiến của trường rõ ràng và công bằng Có nhiều cơ hội thăng tiến khi làm việc ở trường

7

Điều kiện làm việc

Thời gian làm việc phù hợp Cơ sở vật chất nơi làm việc tốt

Môi trường làm việc an toàn, thoải mái, vệ sinh Không phải lo lắng về việc mất việc làm

8

Sự hài lòng

Anh (chị) yêu thích công việc hiện tại Anh (chị) hài lòng với trường

Anh (chị) sẽ tiếp tục gắn bó lâu dài với nhà trường