Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp công nghiệp chế biến gỗ Việt Nam

6. Khi gặp khó khăn trong công việc, anh/chị có cố gắng tự giải quyết như thế nào? TL:.......................................................................................................................................

7. Anh (chị) có hay chuyện gẫu lúc làm việc không? Có bỏ nơi làm việc không? TL:.......................................................................................................................................

8. Anh (chị) có biết về chiến lược kinh doanh của DN không? TL:.......................................................................................................................................

9. Anh (chị) có đi làm muộn không? Khi nghỉ làm 1, 2 ngày, anh (chị) có báo cáo (xin phép) lãnh đạo không? TL:.......................................................................................................................................

10. Theo anh (chị) thiết bị, máy móc hiện có tại DN đáp ứng như thế nào đối với yêu cầu công việc hiện nay? TL:.......................................................................................................................................

11. Anh (chị) được hưởng các phúc lợi xã hội nào (Nghỉ phép năm, Nghỉ Tết, Nghỉ lễ, Tham quan, nghỉ mát, Trợ cấp ốm đau) trong DN? TL:.......................................................................................................................................

12. Theo Anh (chị) điều kiện làm việc như hiện nay tại DN có gây tác hại đến sức khoẻ của người lao động không? Cho biết tác hại chủ yếu? TL:.......................................................................................................................................

13. DN Anh (chị) có tổ chức Công đoàn không? Gia nhập Công đoàn từ khi nào? Cán bộ Công đoàn chuyên trách hay bán chuyên trách? (nếu kiêm nhiệm ghi cụ thể)

TL:.......................................................................................................................................

14. Theo Anh (chị) chất lượng người lao động ngành gỗ được đo bằng gì? TL:.......................................................................................................................................

15. Theo Anh (chị) những yếu tố nào ảnh hưởng đến chất lượng công nhân ngành gỗ? TL:.......................................................................................................................................

16. Theo anh (chị), việc thực hiện các chế độ, chính sách đào tạo có quan trọng đối với người lao động hay không? TL:.......................................................................................................................................

17. Theo anh (chị) yếu tố nào tác động tới việc nâng cao trình độ lao động của DN? TL:.......................................................................................................................................

18. Đánh giá của anh (chị) về điểm mạnh của công nhân ngành CBG? TL:.......................................................................................................................................

19. Hiện nay DN có thiếu người làm việc không? TL:.......................................................................................................................................

20. Anh/chị có đề xuất về biện pháp nâng cao tay nghề cho người lao động: TL:.......................................................................................................................................

21. Mong muốn, nguyện vọng lớn nhất của Anh (chị) hiện nay là gì? TL:....................................................................................................................................... Xin chân thành cảm ơn Anh (chị)

1. Mục tiêu

PHỤ LỤC 8 PHƯƠNG ÁN KHẢO SÁT

Thu thập thông tin để xây dựng hệ thống chỉ tiêu, nghiên cứu thực trạng và đánh giá chất lượng nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp công nghiệp chế biến gỗ (DNCNCBG) Việt Nam từ đó xác định các yếu tố cơ bản ảnh hưởng và các giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực (NNL) trong các doanh nghiệp này.

2. Nội dung

(1). Đánh giá thực trạng chất lượng nguồn nhân lực trong các DNCNCBG Việt Nam:

- Quy mô: số lượng và địa bàn phân bố

- Thể lực: chiều cao, cân nặng, sức khỏe

- Trí lực: trình độ học vấn, kỹ năng nghề nghiệp, kiến thức chuyên môn, thâm niên làm việc

- Tâm lực: thái độ làm việc, tâm lý và khả năng chịu áp lực công việc

(2). Các yếu tố cơ bản ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực trong các DNCNCBG Việt Nam;

- Đánh giá NNL

- Đào tạo NNL

- Lựa chọn và tuyển dụng NNL

- Mức độ an toàn trong sản xuất

- Các quy định cả nhà nước

- Văn hóa doanh nghiệp

3. Đối tượng và phạm vi

- Đối tượng: nguồn nhân lực trong các DNCNCBG Việt Nam hiện đại từ gỗ tự nhiên (gỗ tròn hoặc gỗ xẻ) và từ ván ép nhân tạo, bao gồm:

+ Chuyên gia

+ Cán bộ quản lý

+ Lao động sản xuất trực tiếp

+ Lao động sản xuất gián tiếp

- Phạm vi địa lý: Cuộc khảo sát được tiến hành tại các DNCNCBG tại 4 tỉnh Hà Nội, Bắc Ninh, Bình Định và Bình Dương.

- Phạm vi thời gian: Cuộc khảo sát được thực hiện trong năm 2011.

4. Phương pháp

4.1. Phương pháp khảo sát định tính

Phương pháp khảo sát định tính nhằm thu thập nhưng thông tin sơ cấp về những đặc điểm và chất lượng nguồn nhân lực trong lĩnh vực đang nghiên cứu, đặc biệt là những chuyên gia và nhà quản lý và lao động sản xuất trực tiếp trong các doanh nghiệp chế biến gỗ. Các cuộc tọa đàm, phỏng vấn sâu được tổ chức tại doanh nghiệp để thu thập ý kiến.

Công cụ nghiên cứu định tính được sử dụng gồm: các bản câu hỏi bán cấu trúc dùng cho tọa đàm, phỏng vấn sâu, ghi lại câu chuyện điển hình.

Các nhóm đối tượng tham gia khảo sát định tính: quản lý (lãnh đạo), chuyên gia (cán bộ kỹ thuật cao cấp/thợ chính) và lao động trực tiếp (thợ các công đoạn)

Tất cả các cuộc phỏng vấn đã được ghi chép lại đầy đủ và là cơ sở cho việc viết báo cáo. Tất cả đối tượng tham gia phỏng vấn phải được thông báo trước về mục đích nghiên cứu, quy trình phỏng vấn, sự bảo mật thông tin.

4.2. Phương pháp khảo sát định lượng

Cuộc khảo sát sẽ sử dụng phương pháp điều tra định lượng bằng bảng hỏi cấu trúc/bán cấu trúc để thu thập thông. Mẫu khảo sát định lượng được xác định theo phương pháp chọn mẫu đa cấp, kết hợp chọn điển hình với chọn ngẫu nhiên nhiều cấp.

Công cụ nghiên cứu định lượng gồm:

- Bảng thu thập số liệu thống kê cho doanh nghiệp

- Bảng hỏi cấu trúc cho lao động trực tiếp

- Bảng hỏi cấu trúc cho lao động gián tiếp.

Các nhóm đối tượng tham gia khảo sát định lượng:

- Doanh nghiệp chế biến gỗ;

- Lao động làm việc trực tiếp;

- Lao động làm việc gián tiếp.

4.3 Mẫu điều tra

Mẫu điều tra được xác định theo phương pháp chọn mẫu đa cấp, kết hợp chọn điển hình với chọn ngẫu nhiên nhiều cấp để lựa chọn địa bàn và đối tượng điều tra.

Quá trình chọn mẫu điều tra thực hiện như sau:

Bước 1. Đơn vị chọn mẫu cấp 1: tỉnh

Ngành CNCBG VN vừa có tính tập trung, vừa có sự phân tán nhất định. Việc hình thành các cụm CNCBG đã giảm bớt sự phân tán của ngành với 3 cụm lớn là Bình Dương – TP.Hồ Chí Minh gồm các tỉnh miền Đông Nam Bộ, TP. HCM, Đồng Nai và Bình Dương; cụm Bình Định – Tây Nguyên gồm các tỉnh Tây nguyên và Nam Trung Bộ; cụm Hà Nội – Bắc Ninh gồm Hà Nội, Bắc Ninh và các tỉnh lân cận Hà Nội.

Để đảm bảo tính đại diện 4 tỉnh được chọn để khảo sát là Hà Nội, Bắc Ninh, Bình Định và Bình Dương. Đây là những tỉnh tập trung đông doanh nghiệp CNCBG cũng như có đội ngũ lao động đông đảo trong lĩnh vực này.

Bước 2. Đơn vị chọn mẫu cấp 2: Chọn doanh nghiệp

Tại 4 địa bàn trên, mỗi địa bàn chọn 10 doanh nghiệp để khảo sát chính thức và 5 doanh nghiệp khác để dự phòng. Cơ cấu chọn doanh nghiệp để khảo sát đảm bảo phải có:

- Doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ (dưới 30 lao động) và doanh nghiệp có quy mô trung bình chở lên (trên 30 lao động) (tỷ lệ 80:20)

- Doanh nghiệp có hoạt động xuất khẩu (ít nhất 3/10)

- Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài (ít nhất 1)

- Có đủ các loại hình doanh nghiệp: sơ chế, tinh chế, hoàn thiện, … và hỗn hợp

Bước 3. Đơn vị chọn mẫu cấp 3: Chọn mẫu phỏng vấn lao động Mỗi doanh nghiệp chọn khảo sát

- 5 - 10 lao động làm việc trực tiếp (bằng phiếu hỏi)

+ đảm bảo đủ lao động tham gia các khâu trong quy trình sản xuất

+ đủ các nhóm thợ học việc, thợ có kinh nghiệm và thợ lâu năm

- 1 - 2 lao động làm việc gián tiếp (bằng phiếu hỏi)

- Phỏng vấn sâu cán bộ quản lý (1 - 2 người), chuyên gia (1 - 2 người), lao động làm việc trực tiếp (1 – 2 người)

4.4 Quy mô mẫu

Bảng 1. Quy mô mẫu cho điều tra định lượng

Hợp phần điều tra

Quy mô mẫu (1 tỉnh)		Quy mô mẫu (4 tỉnh)
Số lượng (cuộc)	Số đối tượng (người)	Số lượng (cuộc)	Số đối tượng (người)
Khảo sát định tính
Phóng vấn sâu, tọa đàm tại doanh nghiệp	10	10-20	40	50
Khảo sát định lượng
Bảng thống kê doanh nghiệp	10	10	40	40
Phiếu lao động trực tiếp		80-100		400
Phiếu lao động gián tiếp		10-20		80

TÊN DOANH NGHIỆP CHẾ BIẾN GỖ
1	Công ty TNHH Hoàng Phát
2	Công ty TNHH Mỹ Tài Bình Định
3	Công ty TNHH Phú Hiệp
4	Công ty TNHH Phước Hưng
5	Công ty Cổ phần Chế biến gỗ PISICO
6	DN tư nhân Sơn Hải
7	Công ty TNHH Tân Việt
8	Công ty TNHH Trí Tín
9	Công ty TNHH Trường Lâm
10	Công ty TNHH Bảo Hưng
11	Công ty Cổ phần gỗ Đức Thành
12	Công ty Cổ phần Starwood Funiture
13	Công ty TNHH TM và SX chế biến gỗ Phương Nam
14	Công ty Cổ phần Kim Tín MDF
15	Công ty Cổ phần sản xuất thương mại Quang Minh
16	Công ty Cổ phần Trường Thành
17	DN tư nhân Tiến Thành
18	Công ty TNHH Á Châu
19	Công ty TNHH Golden Friends
20	Công ty TNHH một thành viên White Horse
21	Công ty TNHH chế biến gỗ Bảo Phương
22	Công ty TNHH Pro-concepts
23	Công ty TNHH Đồ gỗ Hiệp Long
24	Công ty TNHH một thành viên Lộc Phát Tài
25	DNTN chế biến gỗ Sơn Thành
26	Công ty TNHH Gỗ Nam Mỹ
27	Xí nghiệp gỗ Trình Xuyên
28	Công ty TNHH Tân Mỹ
29	Công ty TNHH Gỗ Tiến Thành
30	Công ty TNHH Thiên Long
31	Công ty TNHH Vương Nhâm
32	Công ty TNHH Hùng Hợp
33	Công ty CP Đầu tư phát triển Minh Kha
34	Công ty TNHH Lan Việt
35	Công ty TNHH Hoàng Nga
36	Công ty TNHH Đức Cường Bắc Ninh
37	Công ty TNHH Tuấn Hà
38	DNTN Tân Thăng Long
39	Công ty TNHH chế biến gỗ Phương Nam
40	Công ty TNHH Việt Hà