BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG
LUẬN VĂN THẠC SĨ
MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG VPBANK - CHI NHÁNH TRẦN HƯNG ĐẠO
Ngành: Tài chính - Ngân hàng
ĐẶNG MINH HẰNG
Hà Nội, 2022
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG
LUẬN VĂN THẠC SĨ
MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG VPBANK - CHI NHÁNH TRẦN HƯNG ĐẠO
Ngành: Tài chính- Ngân hàng
Mã số: 8340201
Họ và tên học viên: Đặng Minh Hằng
Người hướng dẫn: PGS.TS Mai Thu Hiền
Hà Nội, 2022
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan Luận văn này là công trình nghiên cứu thực sự của cá nhân tôi, chưa được công bố trong bất cứ một công trình nghiên cứu nào. Các số liệu, nội dung được trình bày trong luận văn này là hoàn toàn hợp lệ và đảm bảo tuân thủ các quy định về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ.
Tôi xin chịu trách nhiệm về đề tài nghiên cứu của mình.
Tác giả
Đặng Minh Hằng
LỜI CẢM ƠN
Trước tiên tác giả xin gửi lời cảm ơn tới Ban giám hiệu, các thầy cô giáo trường Đại học Ngoại thương, đã trang bị cho tác giả nhiều kiến thức và đã tạo điều kiện tốt nhất để có thể thực hiện đề tài này.
Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đối với PGS. TS Mai Thu Hiền, người hướng dẫn trực tiếp đã chỉ bảo tận tình và giúp đỡ trong suốt quá trình nghiên cứu và hoàn thành luận văn đã chỉ ra những thiếu sót để tác giả chỉnh sửa lại bài luận văn một cách hoàn thiện hơn.
Cũng xin gửi lời cảm ơn tới Ngân hàng VPBank- chi nhánh Trần Hưng Đạo và các phòng, ban trong chi nhánh đã giúp đỡ tận tình trong việc thu thập số liệu, tư liệu và tham gia những ý kiến đóng góp quý báu trong quá trình nghiên cứu thực tế.
Cuối cùng tác giả xin gửi lời cảm ơn đến gia đình và bạn bè đã luôn ủng hộ, động viên, tạo điều kiện để tác giả có thể hoàn thành tốt luận văn.
Xin trân trọng cảm ơn!
Tác giả
Đặng Minh Hằng
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN i
LỜI CẢM ƠN ii
MỤC LỤC iii
DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT vi
DANH MỤC BẢNG BIỂU vii
TÓM TẮT LUẬN VĂN ix
LỜI MỞ ĐẦU 1
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 6
1.1. Tổng quan về ngân hàng thương mại 6
1.1.1. Khái niệm về ngân hàng thương mại 6
1.1.2. Vai trò ngân hàng thương mại trong nền kinh thế thị trường 6
1.1.3. Hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại 7
1.2. Hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp của ngân hàng thương mại
....................................................................................................................... 8
1.2.1. Khái niệm cho vay khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng thương mại 8
1.2.2. Đặc điểm của hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng thương mại 8
1.2.3. Vai trò của hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp 9
1.2.4. Phân loại cho vay khách hàng doanh nghiệp 12
1.2.5. Các tiêu chí đánh giá hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp 14
1.2.5.1. Chỉ tiêu định lượng 14
1.2.5.2. Chỉ tiêu định tính 18
1.2.6. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp của ngân hàng thương mại 18
1.2.6.1. Nhân tố khách quan 18
1.2.6.2. Nhân tố chủ quan 19
1.3. Kinh nghiêm
cho vay khách hàng doanh nghiêp
và bài học cho VPBank
chi nhánh Trần Hưng Đạo 22
1.3.1. Kinh nghiệm của Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nôi chi nhánh Hà Nội22
1.3.2. Kinh nghiệm của Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Viêṭ Nam BIDV chi nhánh Thanh Xuân 23
1.3.3. Bài học kinh nghiệm cho VPBank chi nhánh Trần Hưng Đạo về cho vay khách hàng doanh nghiệp 26
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG VPBANK- CHI NHÁNH TRẦN HƯNG ĐẠO 28
2.1. Tổng quan về ngân hàng VPBank- chi nhánh Trần Hưng Đạo 28
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng VPBank- chi nhánh Trần Hưng Đạo 28
2.1.2. Chức năng nhiệm vụ của Ngân hàng VPBank- chi nhánh Trần Hưng Đạo29 2.1.3. Cơ cấu tổ chức của chi nhánh 30
2.1.4. Một số kết quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh 31
2.1.4.1. Kết quả kinh doanh 31
2.1.4.2. Hoaṭ đông huy động vốn 31
2.1.4.3. Hoạt động tín dụng 33
2.1.4.4. Dịch vụ thẻ 36
2.1.4.5 Một số hoạt động kinh doanh khác 37
2.2. Thực trạng chính sách và quy trình cho vay khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng VPBank chi nhánh Trần Hưng Đạo 37
2.2.1. Chính sách cho vay khách hàng doanh nghiệp 37
2.2.2. Quy trình cho vay khách hàng doanh nghiệp 41
2.3. Thực trạng hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng VPBank chi nhánh Trần Hưng Đạo 42
2.3.1. Cơ cấu cho vay khách hàng doanh nghiệp 42
2.3.1.1. Quy mô dư nợ cho vay theo kỳ hạn 42
2.3.1.2. Quy mô dư nợ cho vay theo lĩnh vực đầu tư 42
2.3.1.3. Quy mô dư nợ cho vay theo loại tiền 44
2.3.1.4. Quy mô dư nợ theo phương thức cho vay 45
2.3.2. Chỉ tiêu đánh giá hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng VPBank chi nhánh Trần Hưng Đạo 45
2.3.2.1. Chỉ tiêu định lượng 46
2.3.2.2. Chỉ tiêu định tính 53
2.4. Đánh giá chung về thực trạng hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng VPBank chi nhánh Trần Hưng Đạo 59
2.4.1. Kết quả đạt được 59
2.4.2. Một số hạn chế 61
2.4.3. Các nguyên nhân 61
2.4.3.1. Nguyên nhân khách quan 61
2.4.3.2. Nguyên nhân chủ quan 61
CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP NHẰM MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG VPBANK - CHI NHÁNH TRẦN HƯNG ĐẠO 64
3.1. Định hướng và mục tiêu mở rộng hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp của Ngân hàng VPBank chi nhánh Trần Hưng Đạo đến năm 2025 . 64 3.1.1. Định hướng phát triển của Chi nhánh 64
3.1.2. Mục tiêu mở rộng hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp tại Chi nhánh
.......................................................................................................................... 64
3.2. Các giải pháp nhằm mở rộng hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng VPBank chi nhánh Trần Hưng Đạo 65
3.2.1. Đẩy mạnh hoạt động Marketing của ngân hàng để tăng thị phần khách hàng66
3.2.2. Đa dạng hoá hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp. 66
3.2.3. Đa dạng hóa lĩnh vực đầu tư phù hợp với thị trường 69
3.2.4. Nghiên cứu thế mạnh của các đối thủ cạnh tranh trên địa bàn 70
3.2.5. Nâng cao chất lượng công tác thẩm định cho vay 70
3.2.6. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 72
3.3. Một số kiến nghị 73
3.3.1. Kiến nghị với Nhà nước 75
3.3.2. Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước 76
3.3.3. Kiến nghị với VPbank 79
KẾT LUẬN 82
TÀ I LIÊỤ THAM KHẢ O 84
PHỤ LỤC 86
DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT
Chữ cái viết tắt | Nội dung | |
1 | CN | Chi nhánh |
2 | DV | Dịch vụ |
3 | DN | Doanh nghiệp |
4 | KH | Khách hàng |
5 | KHDN | Khách hàng doanh nghiệp |
6 | NHNN | Ngân hàng nhà nước |
7 | NHTM | Ngân hàng thương mại |
8 | TMCP | Thương mại cổ phần |
9 | TCTD | Tổ chức tín dụng |
10 | TSĐB | Tài sản đảm bảo |
11 | VPBank | Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng |
Có thể bạn quan tâm!
-
Mở rộng hoạt động cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng VPBank - chi nhánh Trần Hưng Đạo - 2 -
Cơ Sở Lý Luận Về Hoạt Động Cho Vay Khách Hàng Doanh Nghiệp Tại Ngân Hàng Thương Mại -
Các Tiêu Chí Đánh Giá Hoạt Động Cho Vay Khách Hàng Doanh Nghiệp
Xem toàn bộ 110 trang tài liệu này.
