Hoàn thiện hoạt động marketing du lịch thành phố Cần Thơ đến năm 2020

PHỤ LỤC: 4

Bảng câu hỏi khảo sát chuyên gia

BẢNG KHẢO SÁT Ý KIẾN CỦA CHUYÊN GIA VỀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH THÀNH PHỐ CẦN THƠ

Kính thưa Quý Ông, Bà!

Xin tự giới thiệu tôi tên Trần Hoàng Tuấn, học viên cao học trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh. Tôi đang nghiên cứu đề tài “Hoàn thiện hoạt động marketing du lịch thành phố Cần Thơ đến năm 2020”. Xin Quý Ông, Bà dành chút thời gian điền vào bảng khảo sát dưới đây. Ý kiến của Quý Ông, Bà mà tôi thu thập được đóng góp rất lớn cho sự thành công của cuộc nghiên cứu này. Xin cam đoan thông tin thu nhận được từ Ông, Bà sẽ được bảo mật.

Xin chân thành cảm ơn!

1. Tên chuyên gia: ................................................................................................

2. Nơi công tác: .....................................................................................................

3. Lĩnh vực công tác:............................................................................................

4. Số năm công tác: ..............................................................................................

5. Theo quan điểm riêng của quý ông (bà) thì kinh tế Cần Thơ nên phát triển theo hướng nào?

• Chủ yếu phát triển nông nghiệp và du lịch

• Chủ yếu phát triển công nghiệp và du lịch

• Phát triển du lịch và công nghiệp nhưng du lịch là thế mạnh chủ yếu

• Du lịch, nông nghiệp và công nghiệp đều có tầm quan trọng như nhau

• Ý kiến khác

6. Nếu tiếp tục phát triển du lịch thì các loại hình du lịch chủ yếu của Cần Thơ nên là gì?

• Du lịch sinh thái, chợ nổi • Du lịch nghỉ dưỡng

• Du lịch tâm linh • Dịch vụ giải trí

• Nhà hàng, ăn uống • Du lịch văn hóa - lịch sử

• Lưu trú, khách sạn

7. Theo quan điểm của quý công ty thì du lịch Cần Thơ đang ở trong tình trạng nào?

• Phát triển nhanh • Phát triển bình thường

• Có dấu hiệu chững lại gần đây • Có dấu hiệu đi xuống

• Có dấu hiệu sa sút thấy rõ • Phát triển chậm

8. Bằng cảm nhận của một công ty làm du lịch, Quý ông, bà vui lòng cho biết các yếu tố sau đang ảnh hưởng như thế nào đến du lịch của Cần Thơ?

Thang điểm về mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố như sau:

1: Ảnh hưởng rất tốt; 2: Ảnh hưởng tốt; 3: Ảnh hưởng khá; 4: Ảnh hưởng xấu 5: Ảnh hưởng rất xấu. (ghi chú: điểm càng cao thì yếu tố đánh giá càng xấu, thang điểm cho từ l->5). Khoanh tròn ô mà quý Ông, Bà cho là phù hợp cho từng yếu tố từ 1-5

STT

Các yếu tố	Điểm số
1	Cảnh quan và môi trường du lịch	1	2	3	4	5
2	Đường sá và các phương tiện đi lại	1	2	3	4	5
3	Loại hình dịch vụ du lịch phong phú	1	2	3	4	5
4	Trình độ chuyên môn của nhân viên du lịch	1	2	3	4	5
5	Sự quảng bá và thông tin về du lịch Cần Thơ	1	2	3	4	5
6	Ẩm thực phục vụ khách du lịch	1	2	3	4	5
7	Địa điểm vui chơi, giải trí	1	2	3	4	5
8	Hàng hóa và hệ thống mua sắm	1	2	3	4	5
9	Hệ thống lưu trú	1	2	3	4	5
10	Chi phí dịch vụ du lịch	1	2	3	4	5
11	Di tích văn hóa lịch sử	1	2	3	4	5
12	An ninh và trật tự xã hội	1	2	3	4	5
13	Tính hiếu khách của người Cần Thơ	1	2	3	4	5
14	Cạnh tranh giữa các công ty du lịch	1	2	3	4	5
15	Chính sách phát triến du lịch hiện tại	1	2	3	4	5