BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM
PHÓ BẢO THƯ
GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Có thể bạn quan tâm!
-
Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tiền gửi tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh - 2 -
Sự Cần Thiết Của Việc Huy Động Vốn Có Hiệu Quả -
Huy Động Vốn Thông Qua Phát Hành Giấy Tờ Có Giá
Xem toàn bộ 90 trang tài liệu này.
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
TP. HCM - NĂM 2014
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM
PHÓ BẢO THƯ
GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Chuyên ngành: Tài Chính - Ngân hàng Mã số: 60340201
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC
PGS.TS NGUYỄN ĐĂNG DỜN TP. HCM - NĂM 2014
LỜI CAM ĐOAN
*******
Tôi xin cam đoan luận văn thạc sỹ “ Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tiền gửi tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh” là kết quả của quá trình học tập, nghiên cứu khoa học độc lập và nghiêm túc. Các số liệu phân tích, nghiên cứu được thu thập thực tế, có nguồn gốc rõ ràng, đáng tin cậy, được xử lý trung thực và khách quan.
Tác giả
Phó Bảo Thư
LỜI CẢM ƠN
*********
Xin chân thành cảm ơn PGS.TS Nguyễn Đăng Dờn đã tận tình hướng dẫn tôi trong suốt quá trình thực hiện luận văn.
Xin chân thành cảm ơn tất cả Thầy, Cô khoa đào tạo sau đại học và khoa Ngân hàng trường Đại Học Kinh Tế thành phố Hồ Chí Minh đã nhiệt tình giảng dạy, cung cấp kiến thức hữu ích để tôi hoàn thành luận văn.
Xin chân thành cảm ơn Ban Giám Đốc các chi nhánh Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam trên địa bàn thành phố đã cung cấp số liệu góp phần giúp kết quả nghiên cứu được chính xác và trung thực.
Phó Bảo Thư
Trang phụ bìa Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục
Danh mục chữ viết tắt Danh mục các bảng Danh mục các đồ thị Danh mục các hình vẽ
MỤC LỤC
Trang
PHẦN MỞ ĐẦU 1
1. Lý do chọn đề tài 1
2. Mục tiêu nghiên cứu 2
3. Phương pháp nghiên cứu 2
3.1 Phương pháp thu thập số liệu 2
3.2 Phương pháp nghiên cứu 2
4. Phạm vi nghiên cứu và đối tượng nghiên cứu 2
4.1 Địa bàn nghiên cứu 2
4.2 Giới hạn về thời gian nghiên cứu 2
4.3 Đối tượng nghiên cứu 3
5. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài 3
6. Cấu trúc của đề tài 3
CHƯƠNG 1.TỔNG QUAN VỀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 4
1.1 Những vấn đề chung về huy động vốn của NHTM 4
1.1.1 Khái niệm về huy động vốn 5
1.1.2 Các nguyên tắc huy động vốn 5
1.1.3 Sự cần thiết của việc huy động vốn 7
1.1.3.1 Sự cần thiết của việc huy động vốn 9
1.1.3.2 Sự cần thiết của việc huy động vốn hiệu quả 11
1.1.4 Các sản phẩm huy động vốn tiền gửi chủ yếu 10
1.1.4.1 Huy động vốn qua tài khoản tiền gửi tiết kiệm 10
1.1.4.2 Huy động vốn qua tài khoản tiền gửi thanh toán 11
1.1.4.3 Huy động vốn qua thông qua phát hành giấy tờ có giá 13
1.2 Hiệu quả huy động vốn của NHTM 14
1.2.1 Khái niệm về hiệu quả huy động vốn 14
1.2.2 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả huy động vốn 16
1.2.2.1 Cơ cấu nguồn vốn huy động của NHTM 16
1.2.2.2 Hệ số đòn bẩy tài chính 27
1.2.2.3 Chi phí huy động vốn 27
1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả huy động vốn tiền gửi của các NHTM 20
1.3.1 Yếu tố từ phía các NHTM 20
1.3.2 Yếu tố từ phía bên ngoài NHTM 23
1.3.2.1 Yếu tố khách quan từ môi trường 23
1.3.2.2 Yếu tố từ phía khách hàng 24
1.4 Kinh nghiệm huy động vốn có hiệu quả của một số NH TMCP nước ngoài và NH TMCP Việt Nam 25
1.4.1 Kinh nghiệm huy động vốn từ Citibank 25
1.4.2 Kinh nghiệm huy động vốn từ NH ANZ 26
1.4.3 Kinh nghiệm huy động vốn từ Vietinbank 27
1.4.4 Kinh nghiệm huy động vốn từ BIDV 28
KẾT LUẬN CHUƠNG 1 29
CHƯƠNG 2.THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT
NAM TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 30
2.1 Khái quát về Vietcombank trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh 30
2.1.1 Khái quát về địa bàn TP HCM 30
2.1.2 Các chi nhánh Vietcombank trên địa bàn TP HCM và các PGD 31
2.1.3 Sơ lược về kết quả hoạt động kinh doanh của Vietcombank trên địa bàn
TP HCM 32
2.1.4 Các hình thức huy động tiền gửi chủ yếu tại Vietcombank 35
2.2 Thực trạng hoạt động huy động vốn tiền gửi tại Vietcombank trên địa bàn TP
HCM 36
2.2.1 Về quy mô huy động vốn và tốc độ tăng trưởng vốn huy động 37
2.2.2 Về cơ cấu nguồn vốn huy động 38
2.3 Thực trạng hiệu quả huy động vốn tiền gửi tại Vietcombank trên địa bàn TP HCM 41 2.3.1 Về cơ cấu nguồn vốn huy động 41
2.3.2 Về chi phí huy động vốn 42
2.3.3 Về hệ số đòn bẩy tài chính 44
2.4 Đánh giá thực trạng hiệu quả huy động vốn tiền gửi tại Vietcombank trên địa bàn
TP HCM 45
2.4.1 Kết quả đạt được 45
2.4.2 Hạn chế và nguyên nhân 47
2.4.2.1 Hạn chế 47
2.4.2.2 Nguyên nhân 48
2.5 Phân tích các yếu tố khách hàng quan tâm khi gửi tiền tại Vietcombank trên địa
bàn TP HCM 50
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 54
CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI
THƯƠNG VIỆT NAM TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 55
3.1 Định hướng phát triển của Vietcombank trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh 55
3.1.1 Cơ hội và thách thức trong công tác huy động vốn của Vietcombank
trên địa bàn TP HCM 55
3.1.2 Định hướng chiến lược kinh doanh của hệ thống Vietcombank trong
cả nước… 56
3.1.3 Định hướng phát triển hoạt động huy động vốn tiền gửi tại
Vietcombank trong cả nước nói chung và Vietcombank trên địa bàn TP HCM 57
3.2 Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tiền gửi tại Vietcombank trên địa bàn
TP HCM 58
3.2.1 Áp dụng chính sách lãi suất huy động hợp lý 58
3.2.2 Hoàn thiện chính sách khách hàng và thường xuyên có những chương trình khuyến mãi 59
3.2.3 Đẩy mạnh hoạt động Marketing, phát triển thương hiệu và mạng lưới ..60
3.2.4 Giảm tối thiểu thời gian thực hiện giao dịch với khách hàng 60
3.2.5 Nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ cũng
như các kỹ năng mềm khi giao tiếp với khách hàng 61
3.2.6 Phát triển các dịch vụ liên quan đến huy động vốn tiền gửi 62
3.2.7 Đa dạng các sản phẩm huy động vốn 62
3.2.8 Cơ sở vật chất kỹ thuật khang trang 63
3.3 Kiến nghị với NHNN 64
3.3.1 Về cơ chế quản lý 64
3.3.2 Về cơ chế điều hành 65
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3 66
KẾT LUẬN 67
TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC