Đào tạo và phát triển nhân lực tại Công ty TNHH khai thác chế biến khoáng sản Núi Pháo, xã Hà Thượng, huyện Đại Từ, tỉnh Thái Nguyên

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH

BẠCH THỊ NGỌC

ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH KHAI THÁC CHẾ BIẾN

KHOÁNG SẢN NÚI PHÁO

LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG

Ngành: Quản trị kinh doanh

THÁI NGUYÊN - 2019

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH

BẠCH THỊ NGỌC

ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH KHAI THÁC CHẾ BIẾN

KHOÁNG SẢN NÚI PHÁO

Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8 34 01 01

LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG

Người hướng dẫn khoa học: TS. ĐỖ ĐÌNH LONG

THÁI NGUYÊN - 2019

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu khoa học của riêng tôi. Các số liệu trích dẫn có cơ sở rõ ràng, kết quả nghiên cứu nêu trong luận văn là trung thực và chưa được công bố trong bất kỳ công trình nào khác.

Thái Nguyên, tháng 8 năm 2019

Tác giả

Bạch Thị Ngọc

LỜI CẢM ƠN

Được sự hướng dẫn, giúp đỡ tận tình của các thầy cô giáo trường Đại học Kinh tế và Quản trị kinh doanh - Đại học Thái Nguyên, đặc biệt người hướng dẫn khoa học. Tôi đã hoàn thành luận văn: “Đào tạo và phát triển nhân lực tại Công ty TNHH khai thác chế biến khoáng sản Núi Pháo”.

Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu Nhà trường, các thầy Bộ phận sau đại học - Phòng Đào tạo và các giảng viên trực tiếp giảng dạy truyền đạt cho tôi những kiến thức trong quá trình học tập và nghiên cứu.

Tôi xin trân trọng cảm ơn sâu sắc tới TS. Đỗ Đình Long, người hướng dẫn khoa học, đã hướng dẫn tận tình và giúp đỡ tôi về mọi mặt để hoàn thiện luận văn này.

Xin trân trọng cảm ơn các lãnh đạo, các phòng ban của Công ty TNHH khai thác chế biến khoáng sản Núi Pháo đã giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho tôi nghiên cứu, thu thập số liệu nghiên cứu.

Tôi xin chân thành cảm ơn gia đình, đồng nghiệp, bạn bè, các học viên lớp cao học Quản trị kinh doanh K14A đã bên tôi giúp đỡ tôi về mặt vật chất cũng như tinh thần trong thời gian học tập và hoàn thành chương trình thạc sĩ này.

Trân trọng!

Thái Nguyên, tháng 8 năm 2019

Tác giả

Bạch Thị Ngọc

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN i

LỜI CẢM ƠN ii

MỤC LỤC iii

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vii

DANH MỤC CÁC BẢNG viii

DANH MỤC CÁC HÌNH x

MỞ ĐẦU 1

1. Tính cấp thiết của đề tài 1

2. Mục tiêu nghiên cứu 4

3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 4

4. Những đóng góp mới của luận văn 4

5. Kết cấu của đề tài 5

Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP 6

1.1. Cơ sở lý luận về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của DN 6

1.1.1. Những khái niệm cơ bản 6

1.1.2. Vai trò của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đối với doanh nghiệp 13

1.1.3. Các phương pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 14

1.1.4. Nội dung đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp 24

1.1.5. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 32

1.2. Cơ sở thực tiễn 36

1.2.1. Kinh nghiệm đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại một số doanh nghiệp trong nước 36

1.2.2. Bài học kinh nghiệm công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

cho công ty TNHH khai thác chế biến khoáng sản Núi Pháo 42

Chương 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 43

2.1. Câu hỏi nghiên cứu 43

2.2. Phương pháp nghiên cứu 43

2.2.1. Phương pháp thu thập thông tin 43

2.2.2. Phương pháp tổng hợp thông tin 44

2.2.3. Phương pháp phân tích thông tin 45

2.3. Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu. 45

2.3.1. Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu về hiện trạng của doanh nghiệp 45

2.3.2. Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu về quy mô, chất lượng nhân lực 46

2.3.3 Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 46

Chương 3: THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NNL TẠI CÔNG TY TNHH KHAI THÁC CHẾ BIẾN KHOÁNG SẢN NÚI PHÁO 47

3.1. Khái quát về Công ty TNHH khai thác chế biến khoáng sản Núi Pháo 47

3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển 47

3.1.2. Chức năng, nhiệm vụ 49

3.1.4. Đặc điểm về lao động của Công ty TNHH KTCBKS Núi Pháo ảnh hưởng đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 51

3.1.5. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty giai đoạn 2016-2018 58

3.2. Thực trạng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH

khai thác chế biến khoáng sản Núi Pháo 60

3.2.1 Các hình thức đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH khai thác chế biến khoáng sản Núi Pháo 60

3.2.2 Nội dung đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH KTCBKS Núi Pháo 62

3.3. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH KTCBKS Núi Pháo 98

3.3.1. Yếu tố bên ngoài 98

3.3.2. Nhân tố bên trong 99

3.4. Đánh giá chung về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Công ty

TNHH KTCBKS Núi Pháo 102

3.4.1. Những kết quả đạt được 102

3.4.2. Những mặt hạn chế, tồn tại và nguyên nhân 104

Chương 4: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH KTCBKS NÚI PHÁO 108

4.1. Định hướng phát triển nhân lực tại Công ty TNHH khai thác chế

biến khoáng sản Núi Pháo 108

4.1.1. Định hướng phát triển 108

4.1.2. Mục tiêu về đào tạo và phát triển nhân lực của Công ty TNHH

khai thác chế biến khoáng sản Núi Pháo 109

4.2. Giải pháp hoàn thiện đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công

ty TNHH khai thác chế biến khoáng sản Núi Pháo 110

4.2.1 Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 110

4.2.2. Đa dạng hóa các loại hình đào tạo và chương trình đào tạo 114

4.2.3. Nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên 116

4.2.4. Sử dụng có hiệu quả nguồn kinh phí phục vụ cho công tác đào tạo

và phát triển nguồn nhân lực 117

4.2.5. Đổi mới công tác đánh giá chương trình đào tạo sau khóa học của Công ty TNHH KTCBKS Núi Pháo 118

4.2.6. Nâng cao khả năng tổ chức thực hiện công tác đào tạo nguồn nhân

lực tại Công ty TNHH KTCBKS Núi Pháo 119

4.2.7. Một số giải pháp khác nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty TNHH KTCBKS Núi Pháo 121

4.3. Kiến nghị 126

KẾT LUẬN 128

TÀI LIỆU THAM KHẢO 130

PHỤ LỤC 133

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

STT

CHỮ VIẾT TẮT	GIẢI THÍCH
1	TNHH	Trách nhiệm hữu hạn
2	KTCBKS	Khai thác chế biến khoáng sản
3	NNL	Nguồn nhân lực
4	DN	Doanh nghiệp
5	NXB	Nhà xuất bản
6	PTNNL	Phát triển nguồn nhân lực
7	CBCNV	Cán bộ công nhân viên
8	PCCC	Phòng cháy chữa cháy