BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
----------------------------
LÊ HẢI SƠN
ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC THÀNH PHỐ HÀ NỘI
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
Có thể bạn quan tâm!
-
Đào tạo nhân lực tại Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội - 2 -
Cơ Sở Lý Luận Về Đào Tạo Nhân Lực Tại Doanh Nghiệp -
Triển Khai Thực Hiện Đào Tạo Bên Trong Doanh Nghiệp
Xem toàn bộ 116 trang tài liệu này.
HÀ NỘI, NĂM 2021
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
----------------------------
LÊ HẢI SƠN
ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC THÀNH PHỐ HÀ NỘI
CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ : 8340101
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS BÙI HỮU ĐỨC
HÀ NỘI, NĂM 2021
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan luận văn tốt nghiệp thạc sĩ “Đào tạo nhân lực tại Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội” là công trình nghiên cứu của riêng bản thân, được thực hiện trên cơ sở nghiên cứu lý thuyết và khảo sát thực tiễn, dưới sự hướng dẫn khoa học của PGS.TS. Bùi Hữu Đức. Các số liệu nêu trong luận văn là trung thực và có nguồn gốc. Mọi số liệu được sử dụng đã được trích dẫn đầy đủ trong danh mục tài liệu tham khảo.
Tác giả luận văn
Lê Hải Sơn
LỜI CẢM ƠN
Trước hết, tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, quý thầy, cô khoa Sau đại học cùng lãnh đạo các phòng, khoa, ban của Trường Đại học Thương Mại, quý thầy cô đã tận tình giảng dạy, tạo điều kiện giúp đỡ tôi trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu tại Trường.
Đặc biệt hơn cả, tôi tỏ lòng biết ơn sâu sắc và kính trọng đến PGS.TS Bùi Hữu Đức, người đã tận tình hướng dẫn và tạo mọi điều kiện thuận lợi giúp đỡ tôi trong suốt quá trình thực hiện và hoàn thiện luận văn.
Tôi xin chân thành cảm ơn đến Ban lãnh đạo, Ban Tổ chức và Nhân sự, … các cán bộ, người lao động tại Tổng Công ty Điện lực thành phố Hà Nội.
Mặc dù đã cố gắng, nhưng do khả năng của bản thân còn hạn chế nên luận văn không tránh khỏi những thiếu sót. Xin kính mong nhận được sự góp ý của quý thầy cô và các bạn để nội dung của luận văn được hoàn chỉnh hơn.
Xin trân trọng cảm ơn!
Hà Nội, ngày tháng năm 2021
Tác giả luận văn
Lê Hải Sơn
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN i
LỜI CẢM ƠN ii
MỤC LỤC iii
DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ vi
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT viii
PHẦN MỞ ĐẦU 1
1. Tính cấp thiết của đề tài 1
2. Tổng quan nghiên cứu 2
3. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu 4
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 4
5. Phương pháp nghiên cứu 5
6. Kết cấu của đề tài nghiên cứu 6
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP 7
1.1 Những khái niệm cơ bản 7
1.1.1 Nhân lực 7
1.1.2 Quản trị nhân lực tại doanh nghiệp 8
1.1.3 Đào tạo nhân lực tại doanh nghiệp 10
1.2 Nội dung đào tạo nhân lực tại doanh nghiệp 12
1.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo nhân lực 12
1.2.2 Xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực 14
1.2.3 Tổ chức triển khai đào tạo nhân lực 22
1.2.4 Đánh giá kết quả đào tạo nhân lực 24
1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nhân lực tại doanh nghiệp 26
1.3.1 Yếu tố môi trường bên ngoài 26
1.3.2 Yếu tố môi trường bên trong 28
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC THÀNH PHỐ HÀ NỘI (EVNHANOI) 32
2.1 Giới thiệu chung về Tổng Công ty Điện lực thành phố Hà Nội 32
2.1.1 Giới thiệu chung về Tổng Công ty Điện lực thành phố Hà Nội 32
2.1.2 Bộ máy tổ chức hoạt động của Tổng Công ty Điện lực thành phố Hà Nội 35
2.1.3 Thực trạng nhân lực của Tổng Công ty Điện lực thành phố Hà Nội 36
2.2 Thực trạng đào tạo nhân lực tại Tổng Công ty Điện lực thành phố Hà Nội
...................................................................................................................................38
2.2.1 Thực trạng xác định nhu cầu đào tạo 38
2.2.2 Thực trạng xây dựng kế hoạch đào tạo 40
2.2.3 Tổ chức triển khai đào tạo nhân lực tại Tổng Công ty Điện lực thành phố Hà Nội 54
2.2.4 Đánh giá kết quả đào tạo nhân lực tại Tổng Công ty Điện lực thành phố Hà Nội 58
2.3 Thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo tại Tổng Công ty Điện lực thành phố Hà Nội 63
2.3.1 Các yếu tố môi trường bên ngoài doanh nghiệp 63
2.3.2 Các yếu tố môi trường bên trong doanh nghiệp 64
2.4 Đánh giá chung về đào tạo nhân lực của Tổng Công ty Điện lực thành phố Hà Nội 67
2.4.1 Những thành công đạt được 67
2.4.2. Những hạn chế và nguyên nhân 68
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC THÀNH PHỐ HÀ NỘI 71
3.1 Chiến lược phát triển và quan điểm hoàn thiện đào tạo nhân lực của Tổng Công ty Điện lực thành phố Hà Nội đến năm 2025 71
3.1.1 Chiến lược phát triển của Tổng Công ty Điện lực thành phố Hà Nội 71
3.1.2 Quan điểm hoàn thiện đào tạo nhân lực tại Tổng Công ty Điện lực thành phố Hà Nội 72
3.2 Giải pháp hoàn thiện đào tạo tại Tổng Công ty Điện lực thành phố Hà Nội 74
3.2.1 Hoàn thiện xác định nhu cầu đào tạo nhân lực 74
3.2.2 Nâng cao chất lượng xây dựng kế hoạch đào tạo 77
3.2.3. Hoàn thiện triển khai đào tạo nhân lực 83
3.2.4. Hoàn thiện đánh giá kết quả đào tạo nhân lực 84
3.2.5 Các giải pháp khác 89
KẾT LUẬN 92
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC
DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ
Bảng
Bảng 1.1: Các hình thức đào tạo của doanh nghiệp 16
Bảng 1.2: Phương pháp đào tạo của doanh nghiệp 18
Bảng 2.1: Cơ cấu lao động của Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội Giai đoạn 2018-2020 36
Bảng 2.2: Biểu mẫu tổng hợp xác định nhu cầu đào tạo tại Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội 39
Bảng 2.3: Các phương pháp đào tạo tại Tổng Công ty Điện lực thành phố giai đoạn 2018 - 2020 44
Bảng 2.4: Các nội dung đào tạo của Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội năm 2019 48
Bảng 2.5: Khóa học dành cho cán bộ lãnh đạo cấp cao 50
Bảng 2.6: Khóa học dành cho cán bộ nhân viên 51
Bảng 2.7: Bảng tiêu chuẩn đối với giáo viên tham gia đào tạo nhân lực 52
Bảng 2.8: Bảng thống kê chi phí đào tạo nhân lực của Tổng Công ty Điện lực thành phố Hà Nội giai đoạn 2018 - 2020 53
Bảng 2.9: Chương trình đào tạo áp dụng cho từng đối tượng đào tạo tại Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội năm 2019 56
Bảng 2.10: Đánh giá kết quả học tập của các học viên qua xếp loại bằng cấp, chứng chỉ của Tổng Công ty Điện lực thành phố Hà Nội năm 2019 59
Bảng 2.11: Kết quả thi nâng bậc của công nhân Tổng Công ty Điện lực thành phố Hà Nội giai đoạn 2018 - 2020 60
Bảng 2.12: Kết quả điều tra sự phù hợp giữa ngành nghề đào tạo với yêu cầu công việc của cán bộ công nhân viên Tổng Công ty Điện lực 60
thành phố Hà Nội năm 2019 60
Bảng 2.13: Kết quả đánh giá cán bộ công nhân viên sau đào tạo do các Trưởng bộ phận thực hiện ở Tổng Công ty Điện lực thành phố Hà Nội năm 2019 61