Cơ Cấu Tổ Chức Công Ty Cp Thương Mại- Dịch Vụ Dl- Xuất Nhập Khẩu Mỹ Lệ

Cách trung tâm thành phố Hồ Chí Minh 136 km. Nằm trên đương ĐT741. Phương tiện phổ biến để du khách đến với KDL Mỹ Lệ chủ yếu là ô tô và xe máy.

- Cơ sở hạ tầng:

- Hệ thống nhà hàng – khách sạn, villa: Biệt thự Anh đào và biệt thự Đồi Thông gồm 75 phòng tiêu chuẩn 3 sao được trang bị đầy đủ tiện nghi với khả năng đón 300 khách lưu trú. Nhà hàng lân cận phục vụ ăn uống cho hơn 1000 du khách.

- Các bãi cắm trại mát mẽ, không khí trong lành.

- Hệ thống cung cấp điện: điện tại khu vực được cung cấp đầy đủ cho sinh hoạt, làm việc và cho các hoạt động du lịch.

- Bưu chính viễn thông: hệ thống thông tin liên lạc cũng là yếu tố du khách rất cần. Ngày nay nhu cầu liên lạc, sử dụng điện thoại đối với du khách cũng như là để khu du lịch quảng bá, liên hệ với bên ngoài là không thể thiếu vì vậy khu du lịch đã trang bị đầy đủ các loại hình dịch vụ có thể đáp ứng nhanh chóng nhu cầu trao đổi thông tin, liên lạc trong nước và quốc tế.

2.3.6. Tổ chức quản lý tại công ty

Tổng Giám đốc Khu Du lịch sinh thái Mỹ Lệ: Bà Phạm Thị Mỹ Lệ - Công Ty CP Thương mại- Dịch vụ du lịch- Xuất nhập khẩu Mỹ Lệ. Hiện nay tổng số cán bộ và nhân viên trong khu du lịch gồm 150 người, nhân viên được đào tạo cơ bản, các nhà hàng và dịch vụ nơi đây đáp ứng chất lượng cao.

Về cơ cấu tổ chứ c của Công ty:

HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ

BAN GIÁM ĐỐC

Phòng kế hoạch–

kinh doanh

Phòng nhân sự

Phòng kỹ thuật

Phòng tài chính- kế

toán



Đội dịch vụ-hạ tầng	Đội sân vườn	Nhà hàng	Đội bảo vệ

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 56 trang tài liệu này.

Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức Công Ty CP Thương mại- Dịch vụ DL- Xuất nhập khẩu Mỹ Lệ

Chứ c năng, nhiêm vu ̣cać bô ̣phâṇ :

- Ban giám đốc chỉ đao điêù haǹ h chung , phụ trách công tác tổ chức , biên chế, trang

bị cơ sở vật chất kỹ thuật, thực hiện chế độ tiền lương và các chế độ, chính sách đãi ngộ, khen thưởng, kỷ luật đối với nhân viên , người lao đôṇ g c ủa đơn vị. Đồng thời phụ trách

các bô ̣phân Thanh tra, pháp chế, hành chính tổng hợp.

- Phòng kế hoạch – kinh doanh: đề xuất các phương án kinh doanh, phát triển du lịch, quản lý số lượng du khách và các dịch vụ trong KDL, liên hệ hợp tác với các công ty lữ hành…

- Phòng nhân sự: thực hiện công tác quản lý công nhân viên trong KDL cũng như thực hiện tuyển nhân viên mới, đào tạo nhân viên…

- Phòng kỹ thuật: thực hiện nhiệm vụ giải quyết các vần đề kỹ thuật như máy móc, điện nước, đặc biệt là kỹ thuật trồng và chăm sóc các loài thực vật trong KDL…

- Phòng tài chính – kế toán: cân đối thu chi và các vấn đề phát sinh có liên quan đến doanh thu KDL cũng như lương thưởng cho nhân viên.

Chương 3

NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.1 Nội dung nghiên cứu

- Tìm hiểu hiện trạng du lịch và tài nguyên thiên nhiên khu du lịch Mỹ Lệ

- Hiện trạng quản lý môi trường tại khu du lịch, và phân tích các ảnh hưởng các hoạt động du lịch lên môi trường tài nguyên khu du lịch Mỹ Lệ.

- Nghiên cứu và đưa ra các giải nhằm giảm thiểu các ảnh hưởng tiêc cực của các hoạt động đó đến môi trường và tài nguyên tại khu du lịch sinh thái Mỹ Lệ

3.2 Phương pháp nghiên cứu

3.2.1 Phương pháp thu thập số liệu

Sử dụng phương pháp thu thập số liệu, thu thập số liệu ở những cơ quan ( UBND huyện Bù Gia Mập, sở du lịch thương mại tỉnh Bình Phước, thu thập các tài liệu tham khảo chuyên ngành liên quan đến đề tài ).

Các tài liệu tại khu du lịch Mỹ Lệ bao gồm:

 Bản đồ chi tiết của khu du lịch.

 Các loại, nguồn tài nguyên thiên nhiên của khu du lịch.

 Các loại hình hoạt động du lịch và các sản phẩm du lịch chính ( ngắm cảnh, thể thao, câu cá…).

 Các dự án trong hiện tại và tương lai của khu du lịch Mỹ Lệ

 Tài liệu có sẵn về khí hậu thời tiết, khí tượng thủy văn, phân tích chất lượng nước, các thông số môi trường, kết quả quan trắc định kỳ…

 Các thông tin về tình trạng cơ sở hạ tầng, dịch vụ của khu vực.

 Số liệu tiêu thụ điện nước ( háng tháng/ năm ), loại nước sử dụng.

 Hê thống xử lý, thu gom nước thải

 Loại phương tiện vận chuyển du khách

3.2.2 Khảo sát thực địa

Việc khảo sát thực địa giúp nắm rõ tình hình thực tế tại KDL, từ đó có được những thông tin chính xác và cụ thể nhất, định hình được vấn đề thực tế cần thực hiện để đưa ra những đề xuất phù hợp nhất.

Bảng 3.1: Bảng kế hoạch thực hiện khảo sát thực địa

Cách thực hiện

Địa điểm

Đối tượng

Mục đích

Quan sát trực tiếp và ghi nhận,chụp hình lại.

Trong KDL: Tất cả các điểm tham quan, các khu vực diễn ra hoạt động du lịch. Các khu vực dịch vụ phục vụ du lịch, các công trình xử lý môi trường.

- Các hệ động, thực vật.

- Các hoạt động của du khách, phương tiện vận chuyển…

- Các yếu tố môi trường đất, nước không khí.

- Các cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch: sức chứa, loại vật liệu xây dựng, các tiện nghi tiêu thụ năng lượng...

- Hệ thống thu gom xử lý chất thải.

- Đánh giá sơ bộ hiện trạng KDL về môi trường, hoạt động du lịch qua đó xác định các vấn đề còn tồn tại.

- So sánh độ tin cậy các thông tin từ tài liệu.

- Làm cơ sở, tài liệu cho đề tài.

Ngoài KDL: khảo sát theo các trục đường chính, khu vực dân cư xung quanh KDL.

- Các hoạt động của KDL và mức độ ảnh hưởng đến dân địa phương.

- Các hoạt động của cộng đồng địa phương và tác động của nó tới KDL.

- Tìm hiểu đời sống, hoạt động của người dân xung quanh để đánh giá tác động qua lại giữa KDL và cộng đồng. Làm cơ sở, tài liệu cho đề tài.

3.2.3 Phân tích các khía cạnh tác động (AIA)

Các bước tiến hành:

- Lập danh sách hoạt động – khía cạnh – tác động của hoạt động du lịch.

- Đánh giá mức ý nghĩa của các khía cạnh thông qua tác động.

+ Phân tích và đánh giá định lượng mức độ nghiêm trọng của tác động môi trường.

+ Xếp loại tác động môi trường.

+ Phân tích và đánh giá tần suất xảy ra của khía cạnh môi trường.

+ Phân tích và đánh giá xác suất xảy ra của tác động môi trường.

+ Đo mức nghiêm trọng của thiệt hại cho mỗi khía cạnh.

+ Tính toán bậc ý nghĩa.

+ Đưa ra danh sách các khía cạnh môi trường có ý nghĩa.

3.2.4 Phương pháp ma trận tác động (AIM)

Các bước thực hiện:

a) Xác định các hoạt động du lịch quan trọng nhất. Xác định các hoạt động du lịch diễn ra mang tính chất thường xuyên, có tác động nhiều nhất.

b) Xác định các thành phần môi trường chính trong hoạt động du lịch.

c) Xác định tác động của các hoạt động du lịch đến các thành phần môi trường.

d) Xác định tác động của các tổn thương môi trường đến các nguồn tài nguyên.

e) Xác định các tác động quan trọng nhất căn cứ vào những tác động ảnh hưởng như thế nào đến KDL mà chúng ta cho các điểm 1, 2, 3, 0, -1, -2, -3 và đề xuất giải pháp giảm thiểu các tác động tiêu cực.

3.2.5 Phương pháp những thay đổi có thể chấp nhận được (LAC)

Thông qua phương pháp ma trận hoạt động tác động ( AIM ) chúng ta đã có những tác động và giải pháp cho các tác động của hoạt động du lịch, hoạt động nào cũng gây ra các tác động không thể nào tránh và khắc phục một cách triệt để cho nên cần có những tiêu chuẩn đối với các chỉ thị cho các hoạt động du lịch nhất là tác động của du khách.

Mục đích

- Đánh giá tác động của du khách.

- Xác định các giới hạn tác động có thể chấp nhận được.

- Thiết lập theo dõi các tác động của du khách.

Các bước thực hiện:

a. Xác định các vấn đề và mối quan hệ của KDL Mỹ Lệ

- Ban quản lý của KDL Mỹ Lệ

- Cộng đồng địa phương.

- Hoạt động của du khách.

b. Mô tả các kiểu hoạt động của các khu du lịch và tác động của du khách.

- Được trình bày trong phương pháp phân tích khía cạnh tác động

c. Chọn các chỉ thị: Có 5 kiểu tổng quát về các chỉ thị phải quan trắc.

- Chỉ thị môi trường

- Chỉ thị khía cạnh văn hóa xã hội

- Chỉ thị trải nghiệm của du khách

- Chỉ thị kinh tế

- Các chỉ thị quản lý

3.2.6 Phương pháp phân tích SWOT

Phương pháp được sử dụng để phân tích các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức đối với sự phát triển du lịch của KDL Mỹ Lệ để từ đó đưa ra các giải pháp thích hợp nhất để lựa chọn.

Bảng 3.2: Bảng phân tích SWOT:

Phân tích SWOT

Yếu tố bên trong (Internal factors)
S	W
Yếu tố bên ngoài (External factors)	O	S + O	O – W
Yếu tố bên ngoài (External factors)	T	S – T	W – T

Tích hợp các chiến lược: Sau khi đã vạch ra các chiến lược ở giai đoạn bốn thì ta cần xếp thứ tự ưu tiên các chiến lược theo quy tắc sau:

 Các chiến lược có sự lặp đi lặp lại nhiều lần nhất là chiến lược ưu tiên nhất.

 Chiến lược không chứa đựng sự mâu thuẫn mục tiêu có ưu tiên tiếp theo.

 Chiến lược chỉ chứa một xung đột, mâu thuẫn nhưng khi thực hiện thì sự tổn hại đến mục tiêu là không nghiêm trọng và có thể khắc phục được.

 Các chiến lược còn lại thì cân nhắc sự tổn hại đến mục tiêu để quyết định giữ lại hay bỏ đi.

Chương 4

KẾT QUẢ THẢO LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

4.1 Hiện trạng hoạt động du lịch sinh thái của KDL sinh thái Mỹ Lệ

4.1.1. Các điểm dịch vụ tại KDL Mỹ Lệ

Khu cổng chính có tượng Phật Di Lặc cao 8m màu vàng tay cầm quả điều, tượng trưng cho hình ảnh của Bình Phước. Phía dưới tượng là thảm cỏ và hồ phun nước nghệ thuật tạo cho cảnh quan thật hùng vĩ và sinh động để phục vụ du khách chụp hình lưu niệm.

khách.

Vườn trái cây nhiệt đới với đầy đủ các loại trái cây tạo cảm giác thích thú cho du

Vườn thú với các loại thú như: hưu, khỉ, công, đà điểu, nhím, heo rừng…

Và còn rất nhiều vườn như: Vườn đào, mai, sứ, vườn 12 con giáp, vườn rau sạch..

mỗi vườn đều có diện tích trên 1ha. Tạo cho con người có cảm giác kỳ thú và hấp dẫn bởi sự hấp dẫn ở mỗi vườn.

Khu vườn kiểng với các loại cây kiểng, bonsai, trong đó một số cây được tạo dáng hình thú sinh động.

Khu cắm trại Đồi Trà và khu Suối Điều bên kia suối rộng khoảng 3ha, sức chứa

1.000 khách.

Nhà hàng Suối Điều và nhà hàng Anh Đào, nhà hàng Hoa Sữa có lối kiến trúc đẹp và thoáng đãng, được xây dựng giữa cảnh thiên nhiên tươi đẹp, sức chứa 400 khách, phục vụ những món ăn đặc sản tại địa phương (cá suối, rau rừng,…) được chế biến theo yêu cầu của du khách.

Hệ thống khu biệt thự Đồi Thông và Biệt thự Anh Đào và khách sạn Mỹ Lệ với 75 phòng tiêu chuẩn 3 sao được trang bị đầy đủ tiện nghi, hướng về thung lũng Suối Điều, đồi chè Ô Long xanh mướt ngút ngàn xa tầm mắt.