Nhu Cầu Của Khách Du Lịch Nội Địa Đến Tp. Cần Thơ

7.1.2 Nhu cầu của khách du lịch nội địa đến TP. Cần Thơ

Tiêu chí

Tần số (Lượt khách)

Tỷ lệ (%)

Kênh cung cấp thông tin

Bạn bè, người thân

Báo, tạp chí, đài, internet Công ty du lịch lữ hành

Các Sở, Trung tâm xúc tiến DL Cẩm nang du lịch

Tờ rơi, Brochure

227

164

102

32,9

23,8

14,8

12,3

7,1

9,1

Mục đích chính đi du lịch

Tham quan du lịch thuần túy Học tập, nghiên cứu

Tham dự hội nghị, triển lãm Khám chữa bệnh

Thăm bạn bè, người thân Đi công tác

Kinh doanh

416

60,3

5,5

11,3

3,3

7,1

8,4

4,1

Thời điểm đi du lịch

Cuối tuần Ngày Lễ, Tết Nghỉ hè

Khác

287

171

146

41,6

24,8

21,2

12,4

Phương thức tổ chức đi du lịch

Tự tổ chức tour

Đăng ký theo tour của Công ty

478

212

69,3

30,7

Số lần đến Cần Thơ

Lần đầu tiên Hai lần

Ba lần Bốn lần Năm lần

Trên năm lần

224

127

32,5

18,4

13,3

12,6

11,3

11,9

Thời gian lưu trú

Đi trong ngày

Một ngày, một đêm Hai ngày, một đêm Ba ngày, hai đêm

Bốn ngày, ba đêm

208

189

176

30,2

27,4

25,5

11,7

5,2

Loại hình du lịch hấp dẫn du khách

Du lịch sông nước Du lịch sinh thái Du lịch văn hóa Du lịch MICE

Du lịch khác

168

183

139

126

24,3

26,5

20,2

10,7

18,3

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 264 trang tài liệu này.

7.2 Khách du lịch quốc tế

7.2.1 Đặc điểm khách du lịch quốc tế đến TP. Cần Thơ

Tiêu chí

Tần số (Lượt khách)

Tỷ lệ (%)

Giới tính

Nam Nữ

52,7

47,3

Độ tuổi

Dưới 18

18 - 23

24 - 40

41 - 60

Trên 60

5,4

15,5

50,9

17,3

10,9

Nơi cư trú

Thành thị Nông thôn

67,3

32,7

Trình độ học vấn

Phổ thông

Trung cấp, Cao đẳng Đại học

Sau đại học

10,9

15,5

50,9

22,7

Nghề nghiệp

Công nhân viên chức Buôn bán, kinh doanh Sinh viên, học sinh

Nghề nghiệp khác

33,6

24,6

19,1

22,7

Thu nhập

Dưới 1.000 USD

Từ 1.000 đến dưới 2.000 USD

Từ 2.000 đến dưới 3.000 USD

Từ 3.000 đến dưới 4.000 USD Từ 4.000 USD trở lên

12,7

19,1

22,7

31,8

13,7

7.2.2 Nhu cầu của khách du lịch quốc tế đến TP. Cần Thơ

Tiêu chí

Tần số (Lượt khách)

Tỷ lệ (%)

Kênh cung cấp thông tin

Bạn bè, người thân

Báo, tạp chí, đài, internet Công ty du lịch lữ hành

Các Sở, Trung tâm xúc tiến DL Cẩm nang du lịch

Tờ rơi, Brochure

14,5

29,1

24,6

18,2

6,3

7,3

Mục đích chính đi du lịch

Tham quan du lịch thuần túy Học tập, nghiên cứu

Tham dự hội nghị, triển lãm Khám chữa bệnh

Thăm bạn bè, người thân Đi công tác

Kinh doanh

67,3

3,6

9,1

2,7

5,4

7,3

4,6

Thời điểm đi du lịch

Cuối tuần Ngày Lễ, Tết Nghỉ hè

Khác

14,6

38,2

34,5

12,7

Phương thức tổ chức đi du lịch

Tự tổ chức tour

Đăng ký theo tour của Công ty

20,9

79,1

Số lần đến Cần Thơ

Lần đầu tiên Hai lần

Ba lần Bốn lần Năm lần

Trên năm lần

64,6

12,8

8,2

6,3

5,4

2,7

Thời gian lưu trú

Đi trong ngày

Một ngày, một đêm Hai ngày, một đêm Ba ngày, hai đêm

Bốn ngày, ba đêm

26,3

28,2

20,9

15,5

9,1

Loại hình du lịch hấp dẫn du khách

Du lịch sông nước Du lịch sinh thái Du lịch văn hóa Du lịch MICE

Du lịch khác

28,2

22,7

19,1

8,2

21,8

PHỤ LỤC 08

BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN CÁN BỘ QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC

PHẦN I: QUẢN LÝ

1. Thông tin về người trả lời

- Họ và tên: ………………………... Năm sinh: …….. Giới tính: ………...…....

- Đơn vị công tác: ……………………………………...........................................

- Chức danh: ……………………………………………………………………...

2. Thông tin về phỏng vấn viên

- Họ và tên: ………………………... Năm sinh: …….. Giới tính: ………....……

- Địa chỉ: ……………..........…………………………...........................................

3. Thông tin cần thiết khác

- Bảng câu hỏi số: ……………………. Ngày phỏng vấn: ………………………

- Thời gian bắt đầu: ………………….. Thời gian kết thúc: …………………….

PHẦN II: GIỚI THIỆU

Xin chào Anh (Chị),

Tôi tên: Nguyễn Huỳnh Phước Thiện, là nghiên cứu sinh ngành Quản trị kinh doanh, trường Đại học Cần Thơ. Hiện tôi đang thực hiện một nghiên cứu về: “Chiến lược marketing địa phương nhằm thúc đẩy phát triển du lịch thành phố Cần Thơ”. Kính xin quý Anh (Chị) vui lòng dành chút thời gian khoảng 30 phút cho phép tôi phỏng vấn Anh (Chị) một số câu hỏi có liên quan dưới đây. Tôi rất biết ơn sự cộng tác và giúp đỡ của Anh (Chị). Các ý kiến trả lời của Anh (Chị) sẽ được đảm bảo bí mật tuyệt đối.

PHẦN III: NỘI DUNG CHÍNH

Q1. Theo quan điểm của Anh (Chị), du lịch thành phố Cần Thơ hiện đang trong tình trạng như thế nào? (Chọn duy nhất một đáp án)

1. Phát triển rất chậm

2. Phát triển chậm

3. Phát triển bình thường

4. Phát triển nhanh

5. Phát triển rất nhanh

Q2. Anh (Chị) vui lòng cho ý kiến về những mặt tích cực trong công tác quản lý nhà nước ngành du lịch của thành phố Cần Thơ?

.......................................................................................................................................

......................................................................................................................................

.......................................................................................................................................

Q3. Anh (Chị) vui lòng cho ý kiến về những hạn chế trong công tác quản lý nhà nước ngành du lịch của thành phố Cần Thơ?

.......................................................................................................................................

......................................................................................................................................

.......................................................................................................................................

Q4. Theo Anh (Chị), để công tác quản lý nhà nước ngành du lịch trở nên hiệu quả hơn, thành phố Cần Thơ cần ưu tiên cải tiến hoạt động nào?

(Chọn duy nhất một đáp án)

1. Tổ chức bộ máy và nhân lực quản lý du lịch

2. Cơ chế, chính sách phát triển du lịch

3. Quản lý tài nguyên và môi trường du lịch

4. Quy hoạch và quản lý quy hoạch du lịch

5. Phối hợp giữa các cấp, các ngành trong phát triển du lịch 6. Khác (mô tả): ......................................................

Q5. Theo Anh (Chị), loại hình du lịch nào hấp dẫn nhất và phù hợp với đặc trưng của thành phố Cần Thơ để ngành du lịch thành phố ưu tiên tập trung phát triển?

(Chọn duy nhất một đáp án)

1. Du lịch sông nước 4. Du lịch MICE

2. Du lịch sinh thái 5. Khác (mô tả) ..........................................

3. Du lịch văn hóa

Q6. Anh (Chị) vui lòng cho ý kiến về những thuận lợi chủ yếu của thành phố Cần Thơ trong phát triển du lịch?

.......................................................................................................................................

......................................................................................................................................

.......................................................................................................................................

Q7. Anh (Chị) vui lòng cho ý kiến về những khó khăn chủ yếu của thành phố Cần Thơ trong phát triển du lịch?

.......................................................................................................................................

Q8. Anh (Chị) vui lòng cho ý kiến đề xuất về những giải pháp nhằm phát triển du lịch thành phố Cần Thơ trong thời gian tới?

......................................................................................................................................

.......................................................................................................................................

Chân thành cám ơn sự hợp tác rất có giá trị của Anh (Chị). Trận trọng kính chào!

PHỤ LỤC 09

BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN DÂN CƯ ĐỊA PHƯƠNG

PHẦN I: QUẢN LÝ

1. Thông tin về người trả lời

- Họ và tên: ………………………... Giới tính: ………...….................................

- Địa chỉ: …………………………………….........................................................

2. Thông tin về phỏng vấn viên

- Họ và tên: ………………………... Năm sinh: ……...... Giới tính: ………........

- Địa chỉ: ……………..........…………………………...........................................

3. Thông tin cần thiết khác

- Bảng câu hỏi số: ……………………. Ngày phỏng vấn: ………………………

- Thời gian bắt đầu: ………………….. Thời gian kết thúc: …………………….

PHẦN II: GIỚI THIỆU

Xin chào Anh (Chị),

PHẦN III: SÀNG LỌC

Sàng lọc 1: Anh (Chị) đã từng gặp gỡ, trò chuyện với khách du lịch không?

1. Có -> Tiếp tục

2. Không -> Ngưng

Sàng lọc 2: Anh (Chị) hay thành viên trong gia đình hiện có tham gia vào hoạt động du lịch không?

1. Có -> Tiếp tục

2. Không -> Ngưng

PHẦN IV: NỘI DUNG CHÍNH

Q1. Anh (Chị) hay thành viên trong gia đình tham gia vào hoạt động du lịch ở mức độ nào?

Mức độ tham gia

Hoạt động
1. Thụ động	Người dân được thông báo về các vấn đề liên quan đến hoạt động du lịch tại địa phương
2. Thông tin	Người dân tham gia cung cấp thông tin hoặc trả lời các câu hỏi trong phiếu khảo sát liên quan đến hoạt động du lịch tại địa phương
3. Tư vấn	Người dân tham gia vào các buổi họp và đóng góp ý kiến về các vấn đề liên quan đến phát triển du lịch tại địa phương
4. Khuyến khích	Người dân tham gia làm việc trong các cơ sở kinh doanh du lịch; hoặc cung cấp hàng hóa, thực phẩm cho các doanh nghiệp; hoặc cung cấp dịch vụ du lịch một cách tự phát
5. Chức năng	Người dân tham gia vào các nhóm chức năng du lịch, như: nhóm quản lý, văn nghệ, ẩm thực, hướng dẫn, sản xuất đặc sản địa phương, ...v.v
6. Tương tác	Người dân sở hữu doanh nghiệp kinh doanh du lịch, tham gia vào quá trình phân tích, lập kế hoạch, hoạch định chiến lược và góp phần trong việc ra quyết định về các vấn đề liên quan đến hoạt động du lịch tại địa phương
7. Chủ động	Người dân tự đưa ra sáng kiến, chủ động liên hệ với các tổ chức bên ngoài để được tư vấn nhưng vẫn giữ quyền quyết định tự đầu tư và mở động hoạt động kinh doanh du lịch

Q2. Anh (Chị) vui lòng cho ý kiến về những khó khăn làm hạn chế sự tham gia hoạt động du lịch tại địa phương với thang điểm như sau:

1. Rất không đồng ý; 2: Không đồng ý; 3: Trung hòa; 4: Đồng ý; 5: Rất đồng ý

Tiêu chí đánh giá

Mức độ đồng ý
1	2	3	4	5
1. Nguồn lực của gia đình còn hạn chế
2. Thiếu thông tin về thị trường, sản phẩm du lịch
3. Tính thời vụ trong hoạt động du lịch
4. Thu nhập từ hoạt động du lịch còn thấp
5. Xung đột lợi ích giữa các bên liên quan
6. Khác (mô tả) .........................................................