Xác Định Các Chỉ Tiêu Trong Ma Trận Đánh Giá Các Yếu Tố Bên Trong (Ife)

Các yếu tố bên trong

1

2

3

4

5

Tổng điểm

Mức độ quan trọng

1

Thành phố Cần Thơ có vị trí địa lý thuận lợi trong phát triển du lịch

3

8

12

7

5

108

0,07

2

Đầu tư cho phát triển du lịch của thành phố Cần Thơ

2

10

14

4

5

105

0,07

3

Tài nguyên du lịch

3

6

10

7

9

118

0,08

4

Sự thân thiện và mến khách của người dân địa phương

5

4

14

6

6

109

0,07

5

Công tác quản lý nhà nước về ngành du lịch của TP. Cần Thơ

2

5

9

12

7

122

0,08

6

Chính quyền địa phương quan tâm phát triển ngành du lịch trở thành một trong những ngành kinh tế mũi nhọn

2

6

12

7

8

118

0,08

7

Điều kiện vật chất, kết cấu hạ tầng phát triển du lịch

9

8

12

3

3

88

0,06

8

Giá cả các sản phẩm, dịch vụ

6

11

13

3

2

89

0,06

9

Sản phẩm du lịch

2

3

12

10

8

124

0,08

10

Tổ chức hệ thống kênh phân phối

10

13

8

2

2

78

0,05

11

Hoạt động xúc tiến du lịch

6

10

13

4

2

91

0,06

12

Nguồn nhân lực ngành du lịch

6

9

14

3

3

93

0,06

13

Quy trình cung cấp dịch vụ du lịch

11

10

11

2

1

77

0,05

14

Năng lực marketing của doanh nghiệp du lịch

4

7

15

4

5

104

0,07

15

Công tác bảo vệ tài nguyên và môi trường du lịch

9

8

12

4

2

87

0,06

Tổng cộng

1.511

1,00

Các yếu tố bên trong

1

2

3

4

Phân loại

1

Thành phố Cần Thơ có vị trí địa lý thuận lợi trong phát triển du lịch

0

0

6

29

4

2

Đầu tư cho phát triển du lịch của thành phố Cần Thơ

1

4

21

9

3

3

Tài nguyên du lịch

2

2

24

7

3

4

Sự thân thiện và mến khách của người dân địa phương

2

4

23

6

3

5

Công tác quản lý nhà nước về ngành du lịch của TP. Cần Thơ

1

5

20

9

3

6

Chính quyền địa phương quan tâm phát triển ngành du lịch trở thành một trong những ngành kinh tế mũi nhọn

1

4

23

7

3

7

Điều kiện vật chất, kết cấu hạ tầng phát triển du lịch

2

5

25

3

3

8

Giá cả các sản phẩm, dịch vụ

2

4

19

10

3

9

Sản phẩm du lịch

7

23

4

1

2

10

Tổ chức hệ thống kênh phân phối

9

18

6

2

2

11

Hoạt động xúc tiến du lịch

9

19

7

0

2

12

Nguồn nhân lực ngành du lịch

6

23

4

2

2

13

Quy trình cung cấp dịch vụ du lịch

8

20

5

2

2

14

Năng lực marketing của doanh nghiệp du lịch

5

23

4

3

2

15

Công tác bảo vệ tài nguyên và môi trường du lịch

9

21

5

0

2

Các yếu tố thành công

1

2

3

4

5

Tổng điểm

Mức độ quan trọng

1

Sự thuận lợi về vị trí địa lý của địa phương trong phát triển du lịch

3

8

12

7

5

108

0,09

2

Tài nguyên du lịch phong phú, đa dạng

3

6

9

7

10

120

0,10

3

Sản phẩm du lịch đặc sắc và độc đáo

2

3

8

12

10

130

0,11

4

Khả năng cạnh tranh về giá các sản phẩm, dịch vụ

6

8

13

6

2

95

0,08

5

Tổ chức hệ thống kênh phân phối để sản phẩm du lịch đến với khách hàng thuận tiện

7

13

8

5

2

87

0,07

6

Hoạt động xúc tiến du lịch của địa phương

8

10

11

4

2

87

0,07

7

Chất lượng nguồn nhân lực du lịch

6

9

14

3

3

93

0,08

8

Quy trình cung cấp dịch vụ du lịch

8

9

15

2

1

84

0,07

9

Điều kiện vật chất, kết cấu hạ tầng phát triển du lịch

9

8

12

3

3

88

0,07

10

Đầu tư cho phát triển du lịch của địa phương

2

5

13

7

8

119

0,10

11

Sự phát triển các doanh nghiệp kinh doanh du lịch đáp ứng yêu cầu phát triển du lịch của địa phương

6

8

12

4

5

99

0,08

12

Mức độ thân thiện, tử tế của người dân địa phương

7

8

10

6

4

97

0,08

Tổng cộng

1.207

1,00

Các yếu tố thành công

1

2

3

4

Phân loại

1

Sự thuận lợi về vị trí địa lý của địa phương trong phát triển du lịch

0

0

6

29

4

2

Tài nguyên du lịch phong phú, đa dạng

2

2

24

7

3

3

Sản phẩm du lịch đặc sắc và độc đáo

7

23

4

1

2

4

Khả năng cạnh tranh về giá các sản phẩm, dịch vụ

2

4

19

10

3

5

Tổ chức hệ thống kênh phân phối để sản phẩm du lịch đến với khách hàng thuận tiện

9

18

6

2

2

6

Hoạt động xúc tiến du lịch của địa phương

9

19

7

0

2

7

Chất lượng nguồn nhân lực du lịch

6

23

4

2

2

8

Quy trình cung cấp dịch vụ du lịch

8

20

5

2

2

9

Điều kiện vật chất, kết cấu hạ tầng phát triển du lịch

2

5

25

3

3

10

Đầu tư cho phát triển du lịch của địa phương

1

4

21

9

3

11

Sự phát triển các doanh nghiệp kinh doanh du lịch đáp ứng yêu cầu phát triển du lịch của địa phương

5

25

4

1

2

12

Mức độ thân thiện, tử tế của người dân địa phương

2

4

23

6

3

Các yếu tố thành công

1

2

3

4

Phân loại

1

Sự thuận lợi về vị trí địa lý của địa phương trong phát triển du lịch

0

5

22

8

3

2

Tài nguyên du lịch phong phú, đa dạng

1

3

24

7

3

3

Sản phẩm du lịch đặc sắc và độc đáo

2

4

23

6

3

4

Khả năng cạnh tranh về giá các sản phẩm, dịch vụ

7

22

3

3

2

5

Tổ chức hệ thống kênh phân phối để sản phẩm du lịch đến với khách hàng thuận tiện

9

17

6

3

2

6

Hoạt động xúc tiến du lịch của địa phương

5

23

5

2

2

7

Chất lượng nguồn nhân lực du lịch

7

22

4

2

2

8

Quy trình cung cấp dịch vụ du lịch

9

20

5

1

2

9

Điều kiện vật chất, kết cấu hạ tầng phát triển du lịch

2

3

23

7

3

10

Đầu tư cho phát triển du lịch của địa phương

1

1

4

29

4

11

Sự phát triển các doanh nghiệp kinh doanh du lịch đáp ứng yêu cầu phát triển du lịch của địa phương

2

2

26

5

3

12

Mức độ thân thiện, tử tế của người dân địa phương

2

1

26

6

3

Các yếu tố thành công

1

2

3

4

Phân loại

1

Sự thuận lợi về vị trí địa lý của địa phương trong phát triển du lịch

2

2

23

8

3

2

Tài nguyên du lịch phong phú, đa dạng

1

4

23

7

3

3

Sản phẩm du lịch đặc sắc và độc đáo

6

24

3

2

2

4

Khả năng cạnh tranh về giá các sản phẩm, dịch vụ

3

3

20

9

3

5

Tổ chức hệ thống kênh phân phối để sản phẩm du lịch đến với khách hàng thuận tiện

10

17

5

3

2

6

Hoạt động xúc tiến du lịch của địa phương

7

22

4

2

2

7

Chất lượng nguồn nhân lực du lịch

8

22

3

2

2

8

Quy trình cung cấp dịch vụ du lịch

11

18

4

2

2

9

Điều kiện vật chất, kết cấu hạ tầng phát triển du lịch

5

24

4

2

2

10

Đầu tư cho phát triển du lịch của địa phương

2

3

25

5

3

11

Sự phát triển các doanh nghiệp kinh doanh du lịch đáp ứng yêu cầu phát triển du lịch của địa phương

7

24

2

2

2

12

Mức độ thân thiện, tử tế của người dân địa phương

1

5

24

5

3

Các yếu tố bên ngoài

1

2

3

4

5

Tổng điểm

Mức độ quan trọng

1

Xu hướng toàn cầu hóa và hợp tác quốc tế thúc đẩy phát triển du lịch

3

8

15

4

5

105

0,07

2

Chính trị Việt Nam ổn định, an ninh, trật tự an toàn xã hội được đảm bảo

2

5

13

8

7

118

0,08

3

Chính phủ quan tâm phát triển ngành du lịch, trong đó TP. Cần Thơ được xác định là trung tâm dịch vụ và du lịch lớn của ĐBSCL

3

4

13

9

6

116

0,08

4

Thu nhập của người dân ngày càng cao, họ có xu hướng tìm hiểu, khám phá thiên nhiên, văn hóa đặc trưng của vùng

5

7

12

5

6

105

0,07

5

Kinh tế Việt Nam phát triển, nhu cầu tham quan, triển lãm thương mại, hội nghị có xu hướng tăng

2

6

10

13

4

116

0,08

6

Sự phát triển của khoa học và công nghệ có ảnh hưởng tích cực đến hoạt động du lịch

3

8

14

4

6

107

0,07

7

Cạnh tranh từ các quốc gia lân cận phát triển mạnh về du lịch

5

8

11

6

5

103

0,07

8

Cạnh tranh giữa các địa phương trong nước với những sản phẩm du lịch tương tự hoặc độc đáo hơn

4

7

14

6

4

104

0,07

9

Yêu cầu của khách du lịch ngày càng cao

2

6

12

6

9

119

0,08

10

Các tệ nạn xã hội: ăn xin, móc túi, đeo bám chèo kéo trong mua bán tạo ấn tượng xấu đối với khách du lịch

5

7

12

8

3

102

0,07

11

Dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp, ảnh hưởng trực tiếp và nghiêm trọng đến ngành du lịch

1

1

5

12

16

146

0,10

12

Biến đổi khí hậu tác động to lớn đến phát triển du lịch

1

2

9

13

10

134

0,09

13

Sự phát triển của ngành du lịch có những ảnh hưởng tiêu cực đến môi trường tự nhiên và nền văn hóa truyền thống của địa phương

5

7

13

4

6

104

0,07

Tổng cộng

1.479

1,00

Các yếu tố bên ngoài

1

2

3

4

Phân loại

1

Xu hướng toàn cầu hóa và hợp tác quốc tế thúc đẩy phát triển du lịch

1

3

25

6

3

2

Chính trị Việt Nam ổn định, an ninh, trật tự an toàn xã hội được đảm bảo

1

1

4

29

4

3

Chính phủ quan tâm phát triển ngành du lịch, trong đó TP. Cần Thơ được xác định là trung tâm dịch vụ và du lịch lớn của ĐBSCL

2

3

24

6

3

4

Thu nhập của người dân ngày càng cao, họ có xu hướng tìm hiểu, khám phá thiên nhiên, văn hóa đặc trưng của vùng

2

2

27

4

3

5

Kinh tế Việt Nam phát triển, nhu cầu tham quan, triển lãm thương mại, hội nghị có xu hướng tăng

1

5

20

9

3

6

Sự phát triển của khoa học và công nghệ có ảnh hưởng tích cực đến hoạt động du lịch

1

4

7

23

4

7

Cạnh tranh từ các quốc gia lân cận phát triển mạnh về du lịch

6

25

3

1

2

8

Cạnh tranh giữa các địa phương trong nước với những sản phẩm du lịch tương tự hoặc độc đáo hơn

5

24

4

2

2

9

Yêu cầu của khách du lịch ngày càng cao

7

20

6

2

2

10

Các tệ nạn xã hội: ăn xin, móc túi, đeo bám chèo kéo trong mua bán tạo ấn tượng xấu đối với khách du lịch

7

17

8

3

2

11

Dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp, ảnh hưởng trực tiếp và nghiêm trọng đến ngành du lịch

7

21

5

2

2

12

Biến đổi khí hậu tác động to lớn đến phát triển du lịch

5

23

6

1

2

13

Sự phát triển của ngành du lịch có những ảnh hưởng tiêu cực đến môi trường tự nhiên và nền văn hóa truyền thống của địa phương

8

19

5

3

2