Chỉ báo trong cùng một nhóm được kỳ vọng biến thiên cùng nhau ở mức độ cao và do đó, cùng nhau phản ánh chung một nhân tố tiềm ẩn. Để kiểm định độ tin cậy của từng nhóm chỉ báo, Chin (1998) đề xuất sử dụng hệ số tin cậy ...
Không có gì ngạc nhiên khi hai công ty này nằm trong số ít các công ty theo đuổi việc triển khai CRM/S-CRM chiến lược và có kết quả kinh doanh và mức độ hài lòng khách hàng vượt trội. Ở đây, không chỉ phạm vi tri thức được rộng hơn ...
Nghiệp du lịch tập trung vào chỉ một số ứng dụng mạng xã hội liên quan trực tiếp đến hoạt động du lịch, cụ thể là mạng xã hội Trip Advisor chia sẻ các bài bình luận và đánh giá về các địa điểm và doanh nghiệp trong ngành du ...
4.2.1. Quan điểm triển khai hệ thống quản lý quan hệ khách hàng tích hợp mạng xã hội trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa Ở giai đoạn đầu của các cuộc phỏng vấn các nhà quản lý trong các doanh nghiệp du lịch, các câu hỏi sẽ tập trung ...
Việt. Để đảm bảo quá trình dịch thuật và điều chỉnh ngữ nghĩa cho phù hợp với bối cảnh nghiên cứu, tác giả thường xuyên tương tác và nhận được sự tư vấn của 3 nhà quản lý trong các doanh nghiệp du lịch và 3 chuyên gia hiện ...
Đầu thế kỷ 20 bởi Edmund Husserl và Martin Heideggar (Harman, 2011). Heidegger explained: From phenomenon to thing. Open Court.và được sử dụng đầu tiên trong lĩnh vực tâm lý học. Mục tiêu của phương pháp nghiên cứu hiện tượng được dùng để miêu ...
Các hoạt động S-CRM và kết quả kinh doanh của doanh nghiệp, bao gồm cả giá trị tạo ra cho khách hàng và kết quả về mặt tài chính. Theo đó, sử dụng hệ thống đo lường hiệu quả kinh doanh càng hiệu quả, mối quan hệ cùng chiều giữa ...
Nonaka và cộng sự (1994): Tri thức là niềm tin xác đáng và đã được kiểm chứng về một vấn đề và được sử dụng nhằm giúp cải thiện khả năng của một tổ chức để hoạt động hiệu quả hơn. Sveiby (1997): Tri thức là một ...
Chính là xem doanh nghiệp là một cá thể với các tập hợp về nguồn lực riêng biệt (Fahy, 2002). Đặc biệt, trong những công trình nghiên cứu về sau của Porter (1991, 1996), ông đã giải thích rằng ưu thế cạnh tranh đến từ việc định vị ...
2.2.2. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp du lịch 2.2.2.1. Khái niệm về hoạt động kinh doanh Khoản 16, Điều 4 trong Luật Doanh Nghiệp (2014) định nghĩa kinh doanh là việc thực hiện liên tục một, một số hoặc tất cả các công ...
Trang 17, Trang 18, Trang 19, Trang 20, Trang 21, Trang 22, Trang 23, Trang 24, Trang 25, Trang 26,