Ảnh hưởng của marketing quan hệ đến lòng trung thành khách hàng - Trường hợp các ngân hàng thương mại tại tỉnh Quảng Ngãi - 24

Network (MTN) Nigeria. International Journal of Management and Commerce Innovations , 3 (2), 798-810. Ngo, Vu M. & Nguyen, Huan H. (2016). The Relationship between Service Quality, Customer Satisfaction and Customer Loyalty: An Investigation in Vietnamese Retail Banking Sector. Journal of ...

Ảnh hưởng của marketing quan hệ đến lòng trung thành khách hàng - Trường hợp các ngân hàng thương mại tại tỉnh Quảng Ngãi - 23

Bandyopadhyay, S. and Martell, M. (2007). Does attitudinal loyalty influence behavioral loyalty? A theoretical and empirical study. Journal of Retailing and Consumer Services, 14 (1), 35-44. Bateson, G. & Hoffman, D. (1999). Managing services marketing text and readings , 4th Edition, The ...

Trang 1127, Trang 1128, Trang 1129, Trang 1130, Trang 1131, Trang 1132, Trang 1133, Trang 1134, Trang 1135, Trang 1136,

Trang chủ Tài liệu miễn phí