Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ Fintech của khách hàng tại Trung Quốc. Giả thuyết H3 - Thái độ có tương quan cùng chiều với Ý định sử dụng Chuẩn chủ quan (Subjective Norm - SN) Theo Ajzen (1991), chuẩn ...
Hành dựa trên việc đo lường kết quả thể hiện của chất lượng dịch vụ theo cảm nhận thực tế của khách hàng. Mô hình SERVPERF được phát hiện là có sự vượt trội so với những mô hình trước đó không chỉ bởi tính hiệu quả ...
Thẻ tín dụng Thẻ ghi nợ Thẻ trả trước 2426.5 17% 4733.8 32% 7510.9 51% Hình 2.19 Thị phần thẻ quốc tế phân theo loại thẻ Nguồn: Hội thẻ Ngân hàng (2020) Xét về DSSD thẻ năm 2019 thì DSSD của thẻ GNQT cũng chiếm tỷ trọng cao nhất (54,5%), ...
Thực trạng sử dụng thẻ ngân hàng quốc tế ở Việt Nam Tại Việt Nam, thẻ ngân hàng được phát hành lần đầu tiên vào năm 1996. Tuy nhiên, phải sau năm 2002, thị trường thẻ trong nước mới có những bước phát triển đáng kể, góp phần ...
Mô hình sử dụng máy tính (MPCU-Thompson và các cộng sự). Trong đó các mô hình TRA,TPB và TAM có ảnh hưởng nhiều dến UTAUT. Mô hình UTAUT gồm có các biến sau : Hiệu quả mong đợi (Performance Expectancy): mức độ của một cá nhân tin rằng ...
Đang trở nên phổ biến như mua hàng qua mạng, đặt vé máy bay, đặt phòng khách sạn… Đối với ngân hàng phát hành và thanh toán thẻ - Mở rộng thị trường và thu hút khách hàng mới Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt hiện nay, các ngân ...
Việt nam đã tìm ra mối tác động dương của độ tin cậy, khả năng đáp ứng, sự đảm bảo, sự cảm thông và yếu tố hữu hình đến sự hài lòng của khách hàng; đồng thời nghiên cứu cũng chỉ ra mối quan hệ tuyến tính giữa sự hài ...
Này phát hiện xác nhận rằng các mối quan hệ giữa chất lượng điện tử, sự hài lòng điện tử và lòng trung thành điện tử sẽ mạnh mẽ hơn nếu người dùng ngân hàng trực tuyến là một người hướng nội (ít kết nối xã hội) hơn ...
Nhiều nghiên cứu áp dụng mô hình Lý thuyết thống nhất chấp nhận và sử dụng công nghệ UTAUT để tìm ra các nhân tố tác động đến ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng di động cuả khách hàng. Yu (2012) cũng đã sử dụng Lý thuyết UTAUT ...
Nghiên cứu lý thuyết và thực trạng Nghiên cứu tại bàn Ý kiến chuyên gia Xây dựng khung phân tích, các giả thuyết nghiên cứu và bộ thang đo dự kiến Điều chỉnh bộ thang đo, xây dựng bảng câu hỏi sơ bộ từ kết quả phỏng vấn chuyên ...
Trang 606, Trang 607, Trang 608, Trang 609, Trang 610, Trang 611, Trang 612, Trang 613, Trang 614, Trang 615,