Dịch vụ. Phương pháp chào bán từ cao xuống thấp áp dụng cho đối tượng khách có khả năng thanh toán cao, phương pháp chào bán từ thấp lên cao áp dụng cho đối tượng khách có khả năng thanh toán thấp còn phương pháp giới thiệu ...
Giới Thiệu: Chương 4: Giao Tiếp Trong Kinh Doanh Lưu Trú Chương Này Đề Cập Đến Những Vấn Đề Sau: - Giao Tiếp Trong Nghiệp Vụ Lễ Tân; - Giao Tiếp Trong Nghiệp Vụ Buồng; - Giao Tiếp Trong Nghiệp Vụ Nhà Hàng; - Giao Tiếp Trong Nghiệp Vụ An ...
Hàng. Còn giữ được khách hàng là còn bán được hàng và đương nhiên là có khả năng thu nhập cao. Do đó, đừng bao giờ tìm cách thanh minh hay lảng tránh trách nhiệm để không phải bồi thường, không phải nhận lỗi. - Lấy lại được ...
Không nên sợ sệt, e dè báo cáo tin xấu với cấp trên. Những người biết cách chỉ ra sai lầm của cấp trên thì chứng tỏ người đó thể hiện được bản lĩnh của mình. - Khi cấp trên có ý kiến hay việc làm tốt, trong điều kiện ...
+ Tính linh hoạt: Khi buổi nói chuyện có chiều hướng lạc đề và không theo đúng kế hoạch, người phỏng vấn cần linh hoạt điều chỉnh cách nói chuyện cho phù hợp. + Luồng thông tin hai chiều: Người phỏng vấn cần trả lời câu hỏi: ...
Phần kết là đoạn văn cuối cùng của thông điệp, nhằm mục đích xây dựng thiện chí. Vì vậy, ngôn ngữ phải lạc quan, tươi sáng, ngắn gọn và nên tránh giọng văn rập khuôn, sáo rỗng. Ở phần này, có thể là một lời cảm kích về ...
Quyết. + Cung cấp thông tin (dữ liệu và phân tích) liên quan đến vấn đề cần giải + Cung cấp kiến thức liên quan được thu thập từ một lĩnh vực rộng hơn hoặc lĩnh vực liên quan. + Đề xuất quyết định dựa trên thông tin hay ...
Đàm phán theo kiểu quan điểm lập trường dù theo kiểu mềm hay cứng đều không phải là tối ưu, bởi vì kết quả đàm phán chỉ được coi là tốt khi đạt được ba tiêu chuẩn sau: Khi ký được hợp đồng thì nội dung thỏa thuận đó ...
Lắng nghe giúp thu thập được nhiều thông tin: Chú ý lắng nghe là cơ hội để người nghe cập nhật thông tin, kiến thức, lĩnh hội được nhiều điều bổ ích. Lắng nghe giúp người nghe thấu hiểu vấn đề một cách kỹ càng trước khi ...
Thứ nhất, trong quá trình giao tiếp, chủ thể và khách thể giao tiếp không hiểu thông điệp của nhau, tiếng ồn trong kênh giao tiếp, thiếu thông tin trong giao tiếp, bất đồng quan điểm, mục đích, về hệ thống giá trị. Thứ hai, trong ...
Trang 303, Trang 304, Trang 305, Trang 306, Trang 307, Trang 308, Trang 309, Trang 310, Trang 311, Trang 312,