Tài liệu Du Lịch miễn phí Trang 207

Giáo dục luôn có vai trò chủ đạo đối với sự hình thành và phát triển nhân cách nói chung, các PCTL nói riêng. Yếu tố này có thể xuất phát từ gia đình, nhà trường và xã hội. Trong đó, giáo dục trong các loại hình trường đào tạo ...

Nghiệp vụ và kiến thức chuyên môn. Hơn nữa, các công việc chuẩn bị trước chuyến đi như khảo sát xây dựng các tuyến tham quan, xây dựng bài thuyết minh mới, bổ sung sửa đổi những tuyến tham quan cũng như các bài thuyết minh, cũng luôn ...

Với tư cách là những phương tiện sinh tồn và phát triển của xã hội.Trong mỗi nghề lại bao gồm nhiều chuyên môn khác nhau. Theo tác giả Đặng Danh Ánh, trên thế giới có khoảng 65.000 nghề và chuyên môn khác nhau. Ở Việt Nam theo danh mục ...

Chủ tịch Hồ Chí Minh luôn nhắc nhở cán bộ phải luôn tự tu dưỡng, trau dồi PC cách mạng, chống chủ nghĩa cá nhân, vì đạo đức là cái gốc của người làm cách mạng; Người còn cho rằng: con đường để hình thành phát triển những ...

Thư Viện Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo Trường Đại Học Sư Phạm Tp. Hồ Chí Minh Trần Thị Thanh Trà Một Số Phẩm Chất Tâm Lý Cơ Bản Của Hướng Dẫn Viên Du Lịch Chuyên Ngành: Tâm Lý Học Người Hướng Dẫn: Pgs.ts Hoàng Tâm Sơn Tp.hồ Ch1 ...

TT Tiêu chí Mức độ đánh giá Hoàn toàn không đồng ý Không đồng ý Đồng ý nhưng còn phân vân Đồng ý Hoàn toàn đồng ý II Các giá trị tuyên bố 9 Triết lý kinh doanh của Khu di tích rõ ràng, đó là thỏa mãn nhu cầu của du khách 10 Tầm ...

Nhu cầu khách hàng cũng như xây dựng cơ chế, chính sách phù hợp. Thường xuyên tổ chức giao lưu kinh nghiệm, tập huấn, liên kết với các đối tác nước ngoài có uy tín, đặc biệt là các nước phát triển nhằm chủ động nâng cao chất ...

Đúng, cán bộ, nhân viên phải lắng nghe, giải thích một cách thỏa đáng, tuyệt đối không to tiếng, mất bình tĩnh, gây khó chịu và không hài lòng cho du khách. Xây dựng cơ chế thưởng phạt, khuyến khích nhân viên làm việc với tinh thần ...

Dẫn tới có khoảng cách giữa lãnh đạo và cấp dưới là không tránh khỏi, tạo ra khoảng trống liên kết giữa các thành viên trong tổ chức, làm cho các nguồn thông tin không được trao đổi, chia s kịp thời dẫn tới làm suy yếu vai trò ...

STT Nội dung Cán bộ, công nhân viên vụ rõ ràng, chi tiết 2 Mối quan hệ giữa cán bộ và nhân viên trong đơn vị tốt đ p, thân thiện, đúng mực 2,94 3 Mối quan hệ giữa các nhân viên đoàn kết, thân thiện, luôn sẵn sàng giúp đỡ nhau 3,26 4 ...