ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
------ ------
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CHÂU Á – THÁI BÌNH DƯƠNG - APEC GROUP
Có thể bạn quan tâm!
-
Ảnh hưởng văn hóa doanh nghiệp đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty Cổ phần Đầu tư Châu Á – Thái Bình Dương – Apec Group - 2 -
Một Số Vấn Đề Lý Luận Và Thực Tiễn Về Văn Hóa Doanh Nghiệp Và Ảnh Hưởng Của Văn Hóa Doanh Nghiệp Đến Động Lực Làm Việc Của Nhân Viên. -
Lợi Ích Của Tạo Động Lực Làm Việc.
Xem toàn bộ 147 trang tài liệu này.
ĐẶNG VĂN HOÀNH
Khóa học: 2017 – 2021
ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
------ ------
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CHÂU Á – THÁI BÌNH DƯƠNG - APEC GROUP
Sinh viên thực hiện: Đặng Văn Hoành Giáo viên hướng dẫn: Lớp: K51E QTKD PGS.TS Nguyễn Văn Phát Niên khóa: 2017 - 2021
LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên, tôi xin gởi lời cảm ơn đến Ban giám hiệu nhà trường, các thầy cô Khoa Quản trị Kinh doanh đã tận tình dạy dỗ, cung cấp, trang bị cho tôi những kiến thức bổ ích trong suốt những năm học qua. Các thầy cô đã rất tâm huyết đã truyền đạt vốn kiến thức và kinh nghiệm quý báu giúp tôi hoàn thiện tốt bài khóa luận tốt nghiệp của mình. Đặc biệt, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn PGS.TS Nguyễn Văn Phát là giáo viên trực tiếp hướng dẫn và chỉ bảo tôi làm đề tài này. Thầy là người đã tận tình giúp đỡ, định hướng, chỉ dẫn phương pháp, chỉnh sửa để tôi có thể hoàn thành đề tài một cách trọn vẹn nhất. Trong suốt quá trình hoàn thiện đề tài này, tôi đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ, hỗ trợ từ nhiều phía.
Lời cám ơn tiếp theo, tôi xin chân thành gửi đến Ban lãnh đạo đã tạo cơ hội tôi được thực tập cũng như là tham gia chương trình “Học bổng Kinh doanh thực chiến” 2 tháng vừa qua tại Hà Nội. Đây là cơ hội thực tập cũng như rèn luyện bản thân ở một môi trường tuyệt vời như Apec Group. Tôi cũng không quên cám ơn các phòng ban trong công ty, các anh chị em đã tạo điều kiện thuận lợi, hỗ trợ cho tôi được tiếp xúc với công việc thực tế trong thời gian qua.
Bên cạnh đó, tôi cũng xin gởi lời cảm ơn đến gia đình và bạn bè đã luôn giúp
đỡ, động viên tôi.
Do thời gian nghiên cứu và kiến thức có hạn, mặc dù tôi đã cố gắng hết mình nhưng vẫn không tránh khỏi những sai sót nhất định. Tôi rất mong nhận được những ý kiến đóng góp từ Quý công ty, các Thầy Cô để tôi tích lũy thêm kinh nghiệm và hoàn thiện đề tài được tốt hơn.
Tôi xin chân thành cám ơn!
Sinh viên thực hiện Đặng Văn Hoành
MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN i
MỤC LỤC ii
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU v
DANH MỤC CÁC HÌNH vii
DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ vii
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT viii
PHẦN I: MỞ ĐẦU 1
1. Tính cấp thiết của đề tài 1
2. Mục tiêu nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu 2
2.1 Mục tiêu nghiên cứu 2
2.2 Câu hỏi nghiên cứu 3
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3
3.1 Đối tượng nghiên cứu 3
3.2 Phạm vi nghiên cứu 3
4. Phương pháp nghiên cứu 3
4.1 Phương pháp thu thập dữ liệu 3
4.2 Phương pháp xử lý và phân tích số liệu 5
5. Bố cục của khóa luận 8
PHẦN II : NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 9
CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN 9
1.1 Cơ sở lý luận về văn hóa doanh nghiệp và động lực làm việc của nhân
viên đối với doanh nghiệp 9
1.1.1Văn hóa doanh nghiệp 9
1.1.2Cơ sở lý luận của động lực làm việc 13
1.1.3Cơ sở thực tiễn 28
1.2 Mối quan hệ giữa Văn hóa doanh nghiệp với động lực làm việc của nhân
viên và đề xuất mô hình nghiên cứu 29
1.2.1Mối quan hệ giữa văn hóa doanh nghiệp với động lực làm việc của nhân viên29
1.2.2 Tổng quan các mô hình nghiên cứu về văn hóa doanh nghiệp và động lực làm việc. 30
1.2.3 Một số nghiên cứu trong nước 33
1.2.4 Đề xuất mô hình nghiên cứu 34
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP VÀ ẢNH HƯỞNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CHÂU Á – THÁI BÌNH DƯƠNG – APEC GROUP 40
2.1 Tổng quan về CTCP Đầu tư Châu Á – Thái Bình Dương – Apec Group 40 2.1.1Ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh 40
2.1.2Lịch sử hình thành và phát triển 41
2.1.3Các sản phẩm nổi bật trên thị trường của Tập đoàn Apec Group 42
2.1.4Sơ đồ tổ chức CTCP đầu tư Châu Á- Thái Bình Dương-Apec Group ... 43 2.1.5Tình hình nguồn nhân lực tại CTCP đầu tư Châu Á-Thái Bình Dương. 44 2.1.6Tình hình hoạt động kinh doanh của CTCP đầu tư Châu Á-Thái Bình Dương giai đoạn 2017 – 2019 46
2.1.7Chính sách lương, thưởng, chế độ 48
2.2 Văn hóa doanh nghiệp CTCP đầu tư Châu Á-Thái Bình Dương 49
2.2.1Triết lý - Tầm nhìn - Sứ mệnh - Giá trị cốt lõi 49
2.2.2Văn hóa doanh nghiệp tại CTCP đầu tư Châu Á- Thái Bình Dương 51
2.3 Ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp đến động lực làm việc của nhân viên tại CTCT đầu tư Châu Á- Thái Bình Dương-Apec Group 53
2.3.1Đặc điểm mẫu nghiên cứu 53
2.3.2Đánh giá của nhân viên về các khía cạnh của VHDN 56
2.3.3Kiểm định sự khác biệt về động lực làm việc của nhân viên theo từng
đặc điểm cá nhân 66
2.3.4Đo lường mức độ ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp đến động lực làm việc của nhân viên 69
CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CHÂU Á - THÁI BÌNH DƯƠNG - APEC GROUP 93
3.1 Cơ sở để ra giải pháp 93
3.1.1 Định hướng của công ty 93
3.2 Các giải pháp 94
3.2.1Đào tạo và phát triển 94
3.2.2Chấp nhận rủi ro từ ý tưởng sáng tạo và cải tiến 95
3.2.3Hiệu quả trong công việc ra quyết định 95
3.2.4Phần thưởng và sự công nhận 96
PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 98
1. Kết luận 98
2. Kiến nghị 99
3. Hạn chế của đề tài 100
PHẦN PHỤ LỤC 103
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
Bảng 1: Học thuyết hệ thống hai yếu tố - F. Herzberg 19
Bảng 2: Cơ cấu lao động Apec Group giai đoạn 2018-2020 44
Bảng 3: Kết quả hoạt động kinh doanh CTCP đầu tư Châu Á- Thái Bình
Dương- Apec Group 46
Bảng 4: Giá trị trung bình của yếu tố “Giao tiếp trong tổ chức” 56
Bảng 5: Giá trị trung bình của yếu tố “Đào tạo và phát triển” 57
Bảng 6: Giá trị trung bình của yếu tố “Làm việc nhóm” 58
Bảng 7: Giá trị trung bình của yếu tố “Chấp nhận rủi ro do sáng tạo và cải tiến” 59
Bảng 8: Giá trị trung bình của yếu tố “Định hướng về kế hoạch tương lai” . 60
Bảng 9: Giá trị trung bình của yếu tố “Sự công bằng và nhất quán trong các chính sách quản trị” 62
Bảng 10: Giá trị trung bình của yếu tố “Phần thưởng và sự công nhận” 63
Bảng 11: Giá trị trung bình của yếu tố “Hiệu quả trong việc ra quyết định” 64 Bảng 12: Giá trị trung bình của yếu tố “Động lực làm việc của nhân viên” . 65
Bảng 13: Kết quả kiểm định Independent-Sample T-Test về động lực làm việc của nhóm nhân viên nam và nhân viên nữ 67
Bảng 14: Kiểm định phương sai theo Độ tuổi 67
Bảng 15: Kết quả kiểm định One-Way ANOVA theo Độ tuổi 68
Bảng 16: Kiểm định phương sai theo Thâm niên 68
Bảng 17: Kết quả kiểm định One-Way ANOVA theo Thâm niên 68
Bảng 18: Kiểm định phương sai theo thu nhập 69
Bảng 19: Kết quả kiểm định One-Way ANOVA theo Thu nhập 69
Bảng 20: Cronbach’s Alpha của nhóm giao tiếp trong tổ chức 70
Bảng 22: Cronbach’s Alpha của nhóm phần thưởng và sự công nhận 72
Bảng 23: Cronbach’s Alpha của nhóm hiệu quả trong việc ra quyết định 73
Bảng 24: Cronbach’s Alpha của nhóm chấp nhận rủi ro từ ý tưởng sáng tạo và cải tiến 74
Bảng 25: Cronbach’s Alpha của nhóm định hướng kế hoạch tương lai 75
Bảng 26: Cronbach’s Alpha của làm việc nhóm 76
Bảng 27: Cronbach’s Alpha nhóm sự công bằng và nhất quán trong quản trị
......................................................................................................................... 77
Bảng 28: Cronbach’s Alpha nhóm động lực làm việc của nhân viên 78
Bảng 29: Kết quả phân tích thang đo các khía cạnh văn hóa 79
Bảng 30: Ma trận xoay 80
Bảng 31: Kết quả phân tích thang đo khía cạnh động lực làm việc 81
Bảng 32: Phân tích tương quan Pearson 85
Bảng 33: Đánh giá độ phù hợp của mô hình 87
Bảng 34: Kiểm định ANOVA 88
Bảng 35: Hệ số phân tích hồi quy 89