Tâm lý khách du lịch

2.1. Nếu động cơ đi du lịch là nghỉ ngơi,

giải trí phục hồi tâm sinh lý

- Thích đi theo nhóm, thích sự yên tĩnh

thơ mộng

- Thích các tour trọn gói, đến những nơi

nổi tiếng

- Thích những sinh hoạt vui chơi thông thường: tắm nắng, lướt ván, vui đùa trên cát

- Thích thăm viếng bạn bè, người thân quen ở nơi du lịch

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 200 trang tài liệu này.

2.2. Nếu đi du lịch để khám phá, tìm hiểu

- Thích phiêu lưu mạo hiểm

- Thích tới những nơi xa xôi hoang dã

- Thích tìm tòi cái mới lạ

- Thích hòa mình vào nền văn hóa địa phương

- Đi lại nhiều và thích mua quà lưu niệm

độc đáo

- Chấp nhận những tiện nghi ăn ở tối thiểu

- Thích giao tiếp với khách du lịch khác

- Thích phương tiện giao thông có tốc độ cao

- Thích có nhiều dịch vụ ăn nghỉ, giải trí, chụp ảnh, mua sắm

- Thích mọi việc đã được sắp đặt sẵn

2.3. Nếu đi du lịch với động cơ

công vụ, hội nghị

- Phòng ngủ có chất lượng cao

- Có đủ tiện nghi phục vụ cho việc hoàn thành công việc một cách nhanh chóng thuận lợi: nơi hội họp, hệ thống thông tin, phương tiện và dịch vụ văn phòng, in ấn…

- Tính chính xác trong phục vụ: lịch sự, chu tất

- Ăn uống tiêu dùng

- Được đề cao

2.4. Nếu đi du lịch để chữa bệnh

bệnh

- Được phục vụ ân cần chu đáo

- Được động viên an ủi

- Có nhiều dịch vụ phục vụ cho việc chữa

- Không khí nơi du lịch tinh khiết trong lành

- Bầu không khí tâm lý xã hội nơi du lịch

thoải mái chan hòa

III. NHỮNG NÉT ĐẶC TRƯNG TRONG TÂM LÝ KHÁCH DU LỊCH

1. Tâm lý khách du lịch theo châu lục

2. Tâm lý khách du lịch theo quốc gia,

dân tộc

3. Tâm lý khách du lịch theo lứa tuổi

4. Tâm lý khách du lịch theo giới tính

1. Tâm lý khách du lịch theo châu lục

1.1. Tâm lý người Châu Á

- Đời sống tình cảm kín đáo, nặng tình

nhẹ lý

- Trong ăn rất cầu kì về nấu nướng. Ăn uống lâu, hay ngồi chiếu

- Trong chi tiêu họ tính toán tiết kiệm và dè sẻn

- Thích xưng hô theo kiểu quan hệ gia đình, thích mời chào vồn vã

- Tôn trọng lễ nghi, tín nghĩa

- Kín đáo dè dặt trong giao tiếp

- Chú trọng vấn đề chào hỏi. Luôn tôn trọng thứ bậc trong giao tiếp

- Ít bộc lộ cá tính, tuân thủ nề nếp xã hội “giống như với mọi người”.