Quản trị Marketing - Trường Cao đẳng Xây dựng TP. Hồ Chí Minh Phần 1 - 1
Bộ Xây Dựng Trường Cao Đẳng Xây Dựng Tp. Hồ Chí Minh Bộ ...
Xem tất cả 71 trang, được chia thành 8 bài viết trong tài liệu này. Không yêu cầu đăng nhập hay tải về.
Bộ Xây Dựng Trường Cao Đẳng Xây Dựng Tp. Hồ Chí Minh Bộ ...
3. Giá trị, sự thỏa mãn - Giá trị cung cấp cho khách hàng là sự khác biệt giữa tổng giá trị và tổng chi phí của khách hàng. Tổng giá trị khách hàng là toàn bộ lợi ích mà khách hàng mong đợi nhận được từ việc sử dụng s ả n ...
Phân tích Hoạch định Thực hiện Tổ chức Kiểm tra Thị trường Kênh Marketing Đối thủ cạnh tranh Công chúng Môi trường vĩ mô mục tiêu CÁC NHÀ QUẢN TRỊ MARKETING VÀ NHỮNG NGƯỜI SỬ DỤNG THÔNG TIN KHÁC HỆ THỐNG THÔNG TIN MARKETING Phát ...
Phòng tài chính luôn quan tâm đến những vấn đề nguồn vốn và việc sử dụng vốn cần thiết để thực hiện các kế hoạch marketing. Phòng nghiên cứu thiết kế thử nghiệm giải quyết những vấn đề kỹ thuật và nghiên cứu các ...
B) Các kiểu hành vi quyết định mua: - Hành vi mua phức tạp. - Hành vi mua có sự hối tiếc. - Hành vi mua theo thói quen. - Hành vi mua tìm kiếm sự đa dạng. Hành vi tiêu dùng thường rất khác nhau có một số loại hành vi mua hàng của người tiêu ...
Tấn công vào người dẫn đầu: nhiều rủi ro nhưng có khả năng thành công nếu người dẫn đầu không thực sự mạnh và phục vụ không tốt thị trường. Có thể tấn công vào những phân khúc thị trường mà người dẫn đầu không phục ...
+ Trung thành không cố định: Những người tiêu dùng thay đổi sở thích từ nhãn hiệu này sang nhãn hiệu khác. + Không trung thành: Những người tiêu dùng không tỏ ra trung thành với bất kỳ nhãn hiệu nào, thể hiện một người tiêu dùng không ...
Dịch vụ đồng đều chính xác. e) Nhiệt tình: Nhanh chóng giải quyết các yêu cầu của khách hàng. f) Biết giao tiếp: Cố gắng hiểu khách hàng và cung cấp thông tin rõ ràng cho khách hàng. 4. Tạo đặc điểm khác biệt về hình ảnh - Đặc ...