Phát triển loại hình du lịch homestay tại đảo Bình Ba, thành phố Cam Ranh

Câu 4: Anh (Chị) biết đến đảo Bình Ba qua các kênh thông tin nào?

 Tivi

 Internet

 Báo chí

 Bạn bè, người thân

 Ý kiến khác (Xin vui lòng ghi rõ): ……………………………………….

Câu 5: Anh (Chị) đi du lịch đến đảo Bình Ba vào thời điểm nào?

 Đầu năm

 Dịp lễ

 Cuối tuần, cuối tháng

 Cuối năm

 Dịp khác (Xin vui lòng ghi rõ): …………………………………..

PHẦN 2: DU LỊCH HOMESTAY TẠI ĐẢO BÌNH BA

Câu 1: Lý do nào Anh (Chị) chọn loại hình du lịch homestay khi đến đảo Bình Ba? (lựa chọn 3 lý do)

 Du lịch homestay là loại hình du lịch có mức giá rẻ.

 Du lịch homestay là loại hình du lịch khá mới lạ.

 Thích khám phá thiên nhiên, và được hòa mình vào cuộc sống nơi đảo Bình Ba

 Thích trải nghiệm cuộc sống thú vị cùng người dân.

 Lý do khác (Xin anh, chị vui lòng ghi rõ):…………………………………. Câu 2: Theo Anh (Chị) để phát triển loại hình du lịch homestay tại đảo Bình Ba cần có những điều kiện gì? (lựa chọn 3 đáp án quan trọng nhất)

 Tài nguyên thiên nhiên ở đảo rất phong phú và đa dạng

 Tài nguyên nhân văn đặc sắc và có nhiều giá trị lớn

 Hệ thống quốc phòng, an ninh trật tự được đảm bảo

 Các chương trinh du lịch tại đảo rất được chú trọng phát triển và có chất lượng

 Cộng đồng địa phương hiếu khách, hiền hòa, tận tình và sống giản dị.

 Cơ sở vật chất tại đảo ngày càng hoàn thiện và phát triển

 Ý kiến khác (Xin vui lòng ghi rõ):…………………………………………. Câu 3: Theo Anh (Chị) đảo Bình Ba cần chú trọng những yếu tố nào để phát triển loại hình du lịch homestay trong thời gian tới? (lựa chọn 3 đáp án quan trọng nhất)

 Cơ sở vật chất- hạ tầng tại đảo

 Chất lượng dịch vụ của du lịch homestay tại đảo

 Đảm bảo tình hình an ninh, trật tự, an toàn giao thông

 Đa dạng hóa các loại hình dịch vụ

 Nâng cao chất lượng và kiến thức chuyên môn cho người dân địa phương về lĩnh vực du lịch

 Hệ thống hóa các chương trình du lịch homestay mới lạ, hấp dẫn

 Phát triển đa dạng hóa nguồn tài nguyên thiên nhiên tại đảo

 Ý kiến khác (Xin vui lòng ghi rõ): ……………………………………….. Câu 4: Theo Anh (Chị), hoạt động dịch vụ du lịch nào thu hút du khách nhất khi tham gia loại hình du lịch homestay tại đảo Bình Ba? (lựa chọn 3 yếu tố mà doanh nghiệp nhận thấy rõ nhất)

 Dịch vụ ăn uống tại nhà dân

 Dịch vụ nghỉ dưỡng

 Dịch vụ vui chơi giải trí

 Khám phá và học hỏi văn hóa, phong tục tập quán của cư dân bản địa

 Tìm hiểu lối sống và con người tại đảo Bình Ba

 Ý kiến khác ( xin vui lòng ghi rõ): ………………………………………… Câu 5: Xin hãy cho biết đánh giá về chất lượng dịch vụ du lịch homestay tại đảo Bình Ba mà anh (chị) đã từng trải nghiệm:

Xin vui lòng khoanh tròn vào các ô số thích hợp với quy ước:

Rất không đồng ý

Không đồng ý	Không ý kiến	Đồng ý	Rất đồng ý
1	2	3	4	5

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 131 trang tài liệu này.

Xin anh/ chị cho biết mức độ đồng ý của mình về các phát biểu sau:

NỘI DUNG CÁC PHÁT BIỂU

Rất không

đồng ý

Không đồng ý

Không ý kiến

Đồng ý

Rất đồng

Cơ sở vật chất

Cơ sở vật chất hiện đại tạo cảm giác dễ

chịu, thoải mái và yên tĩnh cho du khách

Hệ thống nhà nghỉ homestay, trang thiết bị, dụng cụ hiện đại, đầy đủ và tiện nghi

Các dịch vụ lưu trú và trang thiết bị luôn

sạch sẽ và mới mẻ

cơ sở vật chất tại đảo rất hấp dẫn, lôi cuốn du khách

Dịch vụ ăn uống tại đảo Bình Ba

Chất lượng món ăn, đồ uống hấp dẫn

Chất lượng dịch vụ ăn uống tốt

Đảm bảo an toàn vệ sinh, sức khỏe du khách

Chất lượng phục vụ của người dân địa phương

Thái độ phục vụ người dân thân thiện,

vui vẻ

Kiến thức chuyên môn người dân tham gia vào dịch vụ homestay ngày càng

nâng cao

Cộng đồng địa phương luôn nhiệt tình với du khách

Tạo nhiều hoạt động vui chơi, giải trí cho

du khách

Tài nguyên du lịch tại đảo Bình Ba

Ở đảo có nguồn tài nguyên thiên nhiên phong phú và thu hút du khách

Không gian thiên nhiên thích hợp để du

khách sử dụng homestay

Đặc trưng văn hóa địa phương về tài nguyên nhân văn rất hấp dẫn du khách

tìm hiểu

Tài nguyên du lịch tại đảo mới lạ và nhiều đặc sắc về giá trị văn hóa

PHẦN 3: THÔNG TIN CÁ NHÂN

1. Giới tính :

 Nam

 Nữ

2. Độ tuổi:

 Dưới 18 tuổi

 Từ 18 – 25 tuổi

 Từ 26 – 40 tuổi

 Từ 40 – 55 tuổi

 Trên 55 tuổi

3. Trình độ học vấn:

Phổ thông

Trung cấp/Cao đẳng

Đại học

 Sau đại học

4. Nghề nghiệp:

 Học sinh, sinh viên

 Công chức nhà nước

 Thương nhân buôn bán

 Khác (xin vui lòng ghi rõ): ………………………………………

5. Thu nhập trung bình hàng tháng:

Dưới 1 triệu

 Từ 1 – 3 triệu

 Từ 3 – 7 triệu

 Từ 7 – 10 triệu

 Trên 10 triệu

XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ GIÚP ĐỠ CỦA QUÝ ANH, CHỊ !

PHỤ LỤC 4

BẢNG CÂU HỎI CHO CÁC CÔNG TY DU LỊCH

Kính chào quý Doanh nghiệp!

Tôi là sinh viên ngành quản trị dịch vụ, du lịch và lữ hành thuộc khoa Kinh tế - Trường Đại học Nha Trang. Hiện nay, tôi đang nghiên cứu về đề tài: “Phát triển loại hình du lịch homestay ở đảo Bình Ba – Cam Ranh – Khánh Hòa”. Đề tài nhằm mục đích nghiên cứu sự phát triển loại hình du lịch homestay và tìm ra các giải pháp để ngày càng thúc đẩy phát triển loại hình này tại đảo Bình Ba, cũng như để ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch homestay đến khách du lịch.

Vì vậy, kính mong quý doanh nghiệp vui lòng bớt chút thời gian trả lời một số câu hỏi. Sự hợp tác của quý doanh nghiệp là sự đóng góp vô cùng lớn đối với nghiên cứu cũng như giúp đỡ tôi rất nhiều trong quá trình hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp. Rất mong nhận được sự giúp đỡ của quý doanh nghiệp.

Xin chân thành cảm ơn!

Câu 1: Xin quý doanh nghiệp cho biết doanh nghiệp đã khai thác điểm du lịch đảo Bình Ba từ thời gian nào: ……………………………………… (tháng/năm)

Câu 2: Loại hình du lịch nào mà doanh nghiệp đang khai thác tại đảo Bình Ba? (lựa chọn 3 đáp án quan trọng nhất)

 Du lịch biển đảo

 Du lịch homestay

 Du lịch khám quá

 Du lịch sinh thái

 Du lịch lễ hội

 Du lịch giải trí

 Du lịch nghĩ dưỡng

 Ý kiến khác (xin vui lòng ghi rõ): …………………………………….

Câu 3: Số khách trung bình tham gia loại hình du lịch homestay được phục vụ từ quý doanh nghiệp? (số khách/tháng) hoặc (… %/tháng)

Vào mùa cao điểm:

Xin quý doanh nghiệp ghi rõ: ……………………………………………

Vào mùa thấp điểm:

Xin quý doanh nghiệp ghi rõ: …………………………………………… Câu 4: Doanh nghiệp đã tiến hành những hình thức xúc tiến quảng bá gì cho điểm du lịch đảo Bình Ba?

 Tờ gấp/sách mỏng

 Trên các website internet

 Trên truyền hình

 Trên báo chí

 Khác (xin ghi rõ): ………………………………………………………… Câu 5: Theo quý doanh nghiệp, đảo Bình Ba có những điều kiện thuận lợi nào để phát triển loại hình du lịch homestay?

 Nằm trong vùng biển Khánh Hòa – là một trong nơi có những nhiều vịnh, đảo đẹp nhất của quốc gia.

 Tài nguyên thiên nhiên ở đảo rất phong phú và đa dạng

 Tài nguyên nhân văn đặc sắc và có nhiều giá trị lớn

 Hệ thống quốc phòng, an ninh trật tự được đảm bảo

 Các chương trinh du lịch tại đảo rất được chú trọng phát triển và có chất lượng

 Cộng đồng địa phương hiếu khách, hiền hòa, tận tình và sống giản dị.

 Cơ sở vật chất tại đảo ngày càng hoàn thiện và phát triển

 Ý kiến khác (xin vui lòng ghi rõ): ………………………………………… Câu 6: Theo quý doanh nghiệp, đảo Bình Ba cần chú trọng những yếu tố nào để phát triển loại hình du lịch homestay?

 Cơ sở vật chất- hạ tầng tại đảo

 Chất lượng dịch vụ của du lịch homestay tại đảo

 Đảm bảo tình hình an ninh, trật tự, an toàn giao thông

 Đa dạng hóa các loại hình dịch vụ

 Nâng cao chất lượng và kiến thức chuyên môn cho người dân địa phương về lĩnh vực du lịch

 Hệ thống hóa các chương trình du lịch homestay mới lạ, hấp dẫn

 Phát triển đa dạng hóa nguồn tài nguyên thiên nhiên tại đảo

 Ý kiến khác (xin vui lòng ghi rõ): ………………………………………..

Câu 7: Xin quý doanh nghiệp hãy cho biết, những khó khăn mà doanh nghiệp gặp phải trong việc phát triển loại hình du lịch homestay tại đảo Bình Ba?

 Kiến thức chuyên môn về nghiệp vụ cho các bộ phận tham gia vào phát triển du lịch homestay

 Tổ chức đầy đủ các hoạt động dịch vụ du lịch homestay cho du khách

 Hợp tác và liên kết hiệu quả với giữa cộng đồng địa phương, các công ty du lịch và chính quyền địa phương

 Đáp ứng nhiều nhu cầu đa dạng của du khách

 Chất lượng dịch vụ sản phẩm mang đến cho du khách

 Chất lượng phục vụ

 Ý kiến khác (xin vui lòng ghi rõ): ………………………………………..

Câu 8: Doanh nghiệp đã có các hoạt động gì trong việc liên kết và phụ trách với chính quyền, cộng đồng địa phương tham gia phát triển du lịch homestay tại đảo?

(Xin vui lòng cho biết ý kiến:

…………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………….)