Câu 4: Anh (Chị) biết đến đảo Bình Ba qua các kênh thông tin nào?
Tivi
Internet
Báo chí
Bạn bè, người thân
Ý kiến khác (Xin vui lòng ghi rõ): ……………………………………….
Câu 5: Anh (Chị) đi du lịch đến đảo Bình Ba vào thời điểm nào?
Đầu năm
Dịp lễ
Cuối tuần, cuối tháng
Cuối năm
Dịp khác (Xin vui lòng ghi rõ): …………………………………..
PHẦN 2: DU LỊCH HOMESTAY TẠI ĐẢO BÌNH BA
Câu 1: Lý do nào Anh (Chị) chọn loại hình du lịch homestay khi đến đảo Bình Ba? (lựa chọn 3 lý do)
Du lịch homestay là loại hình du lịch có mức giá rẻ.
Du lịch homestay là loại hình du lịch khá mới lạ.
Thích khám phá thiên nhiên, và được hòa mình vào cuộc sống nơi đảo Bình Ba
Thích trải nghiệm cuộc sống thú vị cùng người dân.
Lý do khác (Xin anh, chị vui lòng ghi rõ):…………………………………. Câu 2: Theo Anh (Chị) để phát triển loại hình du lịch homestay tại đảo Bình Ba cần có những điều kiện gì? (lựa chọn 3 đáp án quan trọng nhất)
Tài nguyên thiên nhiên ở đảo rất phong phú và đa dạng
Tài nguyên nhân văn đặc sắc và có nhiều giá trị lớn
Hệ thống quốc phòng, an ninh trật tự được đảm bảo
Các chương trinh du lịch tại đảo rất được chú trọng phát triển và có chất lượng
Cộng đồng địa phương hiếu khách, hiền hòa, tận tình và sống giản dị.
Cơ sở vật chất tại đảo ngày càng hoàn thiện và phát triển
Ý kiến khác (Xin vui lòng ghi rõ):…………………………………………. Câu 3: Theo Anh (Chị) đảo Bình Ba cần chú trọng những yếu tố nào để phát triển loại hình du lịch homestay trong thời gian tới? (lựa chọn 3 đáp án quan trọng nhất)
Cơ sở vật chất- hạ tầng tại đảo
Chất lượng dịch vụ của du lịch homestay tại đảo
Đảm bảo tình hình an ninh, trật tự, an toàn giao thông
Đa dạng hóa các loại hình dịch vụ
Nâng cao chất lượng và kiến thức chuyên môn cho người dân địa phương về lĩnh vực du lịch
Hệ thống hóa các chương trình du lịch homestay mới lạ, hấp dẫn
Phát triển đa dạng hóa nguồn tài nguyên thiên nhiên tại đảo
Ý kiến khác (Xin vui lòng ghi rõ): ……………………………………….. Câu 4: Theo Anh (Chị), hoạt động dịch vụ du lịch nào thu hút du khách nhất khi tham gia loại hình du lịch homestay tại đảo Bình Ba? (lựa chọn 3 yếu tố mà doanh nghiệp nhận thấy rõ nhất)
Dịch vụ ăn uống tại nhà dân
Dịch vụ nghỉ dưỡng
Dịch vụ vui chơi giải trí
Khám phá và học hỏi văn hóa, phong tục tập quán của cư dân bản địa
Tìm hiểu lối sống và con người tại đảo Bình Ba
Ý kiến khác ( xin vui lòng ghi rõ): ………………………………………… Câu 5: Xin hãy cho biết đánh giá về chất lượng dịch vụ du lịch homestay tại đảo Bình Ba mà anh (chị) đã từng trải nghiệm:
Xin vui lòng khoanh tròn vào các ô số thích hợp với quy ước:
Không đồng ý | Không ý kiến | Đồng ý | Rất đồng ý | |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Có thể bạn quan tâm!
-
Hợp Tác Và Liên Kết Gắn Bó Giữa Các Bộ Phận Quốc Phòng An Ninh, Chính Quyền Địa Phương, Các Công Ty Du Lịch Và Dân Cư Sinh Sống Tại Đảo -
Kiến Nghị Với Chính Quyền Xã Cam Bình, Thành Phố Cam Ranh -
Phát triển loại hình du lịch homestay tại đảo Bình Ba, thành phố Cam Ranh - 15
Xem toàn bộ 131 trang tài liệu này.
Xin anh/ chị cho biết mức độ đồng ý của mình về các phát biểu sau:
Rất không đồng ý | Không đồng ý | Không ý kiến | Đồng ý | Rất đồng ý | ||
Cơ sở vật chất | ||||||
A1 | Cơ sở vật chất hiện đại tạo cảm giác dễ chịu, thoải mái và yên tĩnh cho du khách | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
A2 | Hệ thống nhà nghỉ homestay, trang thiết bị, dụng cụ hiện đại, đầy đủ và tiện nghi | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
A3 | Các dịch vụ lưu trú và trang thiết bị luôn sạch sẽ và mới mẻ | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
A4 | cơ sở vật chất tại đảo rất hấp dẫn, lôi cuốn du khách | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Dịch vụ ăn uống tại đảo Bình Ba | ||||||
B1 | Chất lượng món ăn, đồ uống hấp dẫn | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
B2 | Chất lượng dịch vụ ăn uống tốt | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
B3 | Đảm bảo an toàn vệ sinh, sức khỏe du khách | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Chất lượng phục vụ của người dân địa phương | ||||||
C1 | Thái độ phục vụ người dân thân thiện, vui vẻ | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
C2 | Kiến thức chuyên môn người dân tham gia vào dịch vụ homestay ngày càng nâng cao | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
C3 | Cộng đồng địa phương luôn nhiệt tình với du khách | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
C4 | Tạo nhiều hoạt động vui chơi, giải trí cho du khách | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
D1 | Ở đảo có nguồn tài nguyên thiên nhiên phong phú và thu hút du khách | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
D2 | Không gian thiên nhiên thích hợp để du khách sử dụng homestay | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
D3 | Đặc trưng văn hóa địa phương về tài nguyên nhân văn rất hấp dẫn du khách tìm hiểu | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
D4 | Tài nguyên du lịch tại đảo mới lạ và nhiều đặc sắc về giá trị văn hóa | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
PHẦN 3: THÔNG TIN CÁ NHÂN
1. Giới tính :
Nam
Nữ
2. Độ tuổi:
Dưới 18 tuổi
Từ 18 – 25 tuổi
Từ 26 – 40 tuổi
Từ 40 – 55 tuổi
Trên 55 tuổi
3. Trình độ học vấn:
Phổ thông
Trung cấp/Cao đẳng
Đại học
Sau đại học
4. Nghề nghiệp:
Học sinh, sinh viên
Công chức nhà nước
Thương nhân buôn bán
Khác (xin vui lòng ghi rõ): ………………………………………
5. Thu nhập trung bình hàng tháng:
Dưới 1 triệu
Từ 1 – 3 triệu
Từ 3 – 7 triệu
Từ 7 – 10 triệu
Trên 10 triệu
XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ GIÚP ĐỠ CỦA QUÝ ANH, CHỊ !
PHỤ LỤC 4
BẢNG CÂU HỎI CHO CÁC CÔNG TY DU LỊCH
Kính chào quý Doanh nghiệp!
Tôi là sinh viên ngành quản trị dịch vụ, du lịch và lữ hành thuộc khoa Kinh tế - Trường Đại học Nha Trang. Hiện nay, tôi đang nghiên cứu về đề tài: “Phát triển loại hình du lịch homestay ở đảo Bình Ba – Cam Ranh – Khánh Hòa”. Đề tài nhằm mục đích nghiên cứu sự phát triển loại hình du lịch homestay và tìm ra các giải pháp để ngày càng thúc đẩy phát triển loại hình này tại đảo Bình Ba, cũng như để ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch homestay đến khách du lịch.
Vì vậy, kính mong quý doanh nghiệp vui lòng bớt chút thời gian trả lời một số câu hỏi. Sự hợp tác của quý doanh nghiệp là sự đóng góp vô cùng lớn đối với nghiên cứu cũng như giúp đỡ tôi rất nhiều trong quá trình hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp. Rất mong nhận được sự giúp đỡ của quý doanh nghiệp.
Xin chân thành cảm ơn!
Câu 1: Xin quý doanh nghiệp cho biết doanh nghiệp đã khai thác điểm du lịch đảo Bình Ba từ thời gian nào: ……………………………………… (tháng/năm)
Câu 2: Loại hình du lịch nào mà doanh nghiệp đang khai thác tại đảo Bình Ba? (lựa chọn 3 đáp án quan trọng nhất)
Du lịch biển đảo
Du lịch homestay
Du lịch khám quá
Du lịch sinh thái
Du lịch lễ hội
Du lịch giải trí
Du lịch nghĩ dưỡng
Ý kiến khác (xin vui lòng ghi rõ): …………………………………….
Câu 3: Số khách trung bình tham gia loại hình du lịch homestay được phục vụ từ quý doanh nghiệp? (số khách/tháng) hoặc (… %/tháng)
Vào mùa cao điểm:
Xin quý doanh nghiệp ghi rõ: ……………………………………………
Vào mùa thấp điểm:
Xin quý doanh nghiệp ghi rõ: …………………………………………… Câu 4: Doanh nghiệp đã tiến hành những hình thức xúc tiến quảng bá gì cho điểm du lịch đảo Bình Ba?
Tờ gấp/sách mỏng
Trên các website internet
Trên truyền hình
Trên báo chí
Khác (xin ghi rõ): ………………………………………………………… Câu 5: Theo quý doanh nghiệp, đảo Bình Ba có những điều kiện thuận lợi nào để phát triển loại hình du lịch homestay?
Nằm trong vùng biển Khánh Hòa – là một trong nơi có những nhiều vịnh, đảo đẹp nhất của quốc gia.
Tài nguyên thiên nhiên ở đảo rất phong phú và đa dạng
Tài nguyên nhân văn đặc sắc và có nhiều giá trị lớn
Hệ thống quốc phòng, an ninh trật tự được đảm bảo
Các chương trinh du lịch tại đảo rất được chú trọng phát triển và có chất lượng
Cộng đồng địa phương hiếu khách, hiền hòa, tận tình và sống giản dị.
Cơ sở vật chất tại đảo ngày càng hoàn thiện và phát triển
Ý kiến khác (xin vui lòng ghi rõ): ………………………………………… Câu 6: Theo quý doanh nghiệp, đảo Bình Ba cần chú trọng những yếu tố nào để phát triển loại hình du lịch homestay?
Cơ sở vật chất- hạ tầng tại đảo
Chất lượng dịch vụ của du lịch homestay tại đảo
Đảm bảo tình hình an ninh, trật tự, an toàn giao thông
Đa dạng hóa các loại hình dịch vụ
Nâng cao chất lượng và kiến thức chuyên môn cho người dân địa phương về lĩnh vực du lịch
Hệ thống hóa các chương trình du lịch homestay mới lạ, hấp dẫn
Phát triển đa dạng hóa nguồn tài nguyên thiên nhiên tại đảo
Ý kiến khác (xin vui lòng ghi rõ): ………………………………………..
Câu 7: Xin quý doanh nghiệp hãy cho biết, những khó khăn mà doanh nghiệp gặp phải trong việc phát triển loại hình du lịch homestay tại đảo Bình Ba?
Kiến thức chuyên môn về nghiệp vụ cho các bộ phận tham gia vào phát triển du lịch homestay
Tổ chức đầy đủ các hoạt động dịch vụ du lịch homestay cho du khách
Hợp tác và liên kết hiệu quả với giữa cộng đồng địa phương, các công ty du lịch và chính quyền địa phương
Đáp ứng nhiều nhu cầu đa dạng của du khách
Chất lượng dịch vụ sản phẩm mang đến cho du khách
Chất lượng phục vụ
Ý kiến khác (xin vui lòng ghi rõ): ………………………………………..
Câu 8: Doanh nghiệp đã có các hoạt động gì trong việc liên kết và phụ trách với chính quyền, cộng đồng địa phương tham gia phát triển du lịch homestay tại đảo?
(Xin vui lòng cho biết ý kiến:
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………….)