Phát triển hoạt động du lịch đêm tại thành phố Hồ Chí Minh - 15

215

100.00%

3.1. Nằm trong chương trình tour của công ty lữ hành

15

6.98%

3.2. Tự tìm hiểu

89

41.40%

3.3. Do bạn bè, người thân giới thiệu

78

36.28%

3.4. Lý do khác (vui lòng ghi rõ)

33

15.35%

- Buổi tối không biết làm gì

- Đi cho đỡ buồn

- Muốn khám phá cuộc sống Sài Gòn về đêm

- Đọc thông tin trên mạng thấy hấp dẫn

- Xem Sài Gòn về đêm khác ban ngày như thế nào

- …

4. Quý khách thường đi đâu khi đi du lịch đêm tại thành phố

Hồ Chí Minh? (có thể lựa chọn nhiều đáp án)

215

100.00%

4.1. Mua sắm

16

7.44%

4.2. Dạo phố

21

9.77%

4.3. Tới các quán bar

12

5.58%

4.4. Thưởng thức ẩm thực

88

40.93%

4.5 Trải nghiệm cuộc sống về đêm

69

32.09%

4.6. Ý kiến các (vui lòng ghi rõ)

9

4.19%

- Thăm bà con

- Ngắm cảnh

- Du thuyền

- Xem múa rối nước

5. Khi tham gia du lịch đêm tại thành phố Hồ Chí Minh, quý

khách thường đi bằng phương tiện gì?

215

100.00%

15

6.98%

5.2. Xe honda ôm

8

3.72%

5.3. Xe bus

5

2.33%

5.4. Xe taxi

68

31.63%

5.5. Đi bộ

119

55.35%

6. Quý khách đánh giá như thế nào về hoạt động du lịch đêm

tại thành phố Hồ Chí Minh?

215

100.00%

6.1. Đông vui, tấp nập

154

71.63%

6.2. Ồn ào, nhộn nhạo

21

9.77%

6.3. Bình yên, trầm lắng

13

6.05%

6.4. Ý kiến đánh giá khác (vui lòng ghi rõ)

27

12.56%

- Còn lộn xộn

- Chưa an toàn

- Vui nhưng nguy hiểm

- Ít sự kiện lớn

- Không có chương trình ca nhạc đường phố

- Ít chương trình biểu diễn nghệ thuật

- …

7. Quý khách có nhận xét gì về các sản phẩm du lịch đêm tại

thành phố Hồ Chí Minh?

215

100.00%

7.1. Đáp ứng được nhu cầu

128

59.53%

7.2. Không đáp ứng được nhu cầu

87

40.47%

8. Đánh giá của quý khách về các dịch vụ du lịch đêm tại

thành phố Hồ Chí Minh.

215

100.00%

8.1. Dịch vụ tốt

49

22.79%

84

39.07%

8.3. Dịch vụ còn hạn chế

66

30.70%

8.4. Ý kiến khác (vui lòng ghi rõ)

16

7.44%

- Nhà vệ sinh quá bẩn

- Các điểm ăn uống chưa đảm bảo vệ sinh

- Không niêm yết giá rõ ràng

- Còn phân biệt giá dành cho khách Việt Nam và giá dành cho khách nước ngoài

- …

9. Yếu tố nào thu hút quý khách khi tham gia hoạt động du lịch đêm tại thành phố Hồ Chí Minh? (có thể lựa chọn nhiều

đáp án)

215

100.00%

9.1. Cảnh quan đẹp

199

92.56%

9.2. Được thưởng thức ẩm thực đa dạng, phong phú

200

93.02%

9.3. Người dân thân thiện, hiếu khách

156

72.56%

9.4. Môi trường du lịch an toàn

77

35.81%

9.5. Các yếu tố khác (vui lòng ghi rõ)

32

14.88%

- Khí hậu mát mẻ

- Hệ thống đèn chiếu sáng công cộng đẹp

- Các công trình kiến trúc đẹp

- …

10. Theo quý khách, hoạt động du lịch đêm tại thành phố Hồ Chí Minh còn tồn tại những hạn chế gì? (có thể lựa chọn

nhiều đáp án)

215

100.00%

10.1. Bắt chẹt du khách

168

78.14%

10.2. Chèo kéo, đeo bám khách

171

79.53%

92

42.79%

10.4. Các điểm tham quan, điểm vui chơi - giải trí đóng cửa sớm

200

93.02%

10.5. Thiếu nhà vệ sinh công cộng

207

96.28%

10.6. Những hạn chế khác (vui lòng ghi rõ)

27

12.56%

- Giao thông lộn xộn

- Thiếu các phương tiện giao thông công cộng

- Nói thách trong mua bán

- Cân thiếu hàng

- Thiếu hoạt động quảng bá cho du lịch đêm

- …

11. Quý khách có hài lòng với các hoạt động du lịch đêm tại

thành phố Hồ Chí Minh không?

215

100.00%

11.1. Rất hài lòng

41

19.07%

11.2. Hài lòng

123

57.21%

11.3. Không hài lòng

40

18.60%

11.4. Thất vọng

11

5.12%

12. Quý khách có quảng bá hay giới thiệu cho bạn bè và người thân tham gia các hoạt động du lịch đêm tại thành phố

Hồ Chí Minh không?

215

100.00%

12.1. Có

132

61.40%

12.2. Không

0

0.00%

12.3. Cần suy nghĩ thêm

83

38.60%

13. Quý khách có ý định quay trở lại tham gia vào các hoạt động du lịch đêm tại thành phố Hồ Chí Minh nữa hay

không?

215

100.00%

99

46.05%

13.2. Tôi sẽ không quay trở lại

36

16.74%

13.3. Tôi chưa biết

80

37.21%

14. Những đóng góp của quý khách cho sự phát triển của

hoạt động du lịch đêm tại thành phố Hồ Chí Minh.

- Cần có nhiều chương trình nghệ thuật mang tính dân tộc

- Cải thiện môi trường du lịch

- Đảm bảo an toàn cho du khách

- Cần thêm nhiều sản phẩm mới hấp dẫn hơn

- Cải thiện các dịch vụ du lịch

- Phải có lực lượng bảo vệ khách

- Phải có nhiều hình thức quảng bá du lịch

- Tăng thời gian hoạt động của các điểm du lịch

- …

Số

phiếu

Tỷ lệ

1. Địa điểm anh/chị đang làm việc thuộc quận nào?

68

100%

1.1. Quận 1

31

45.59%

1.2. Quận 3

20

29.41%

1.3. Quận 5

17

25.00%

2. Nhân viên trong đơn vị của anh/chị thuộc nhóm tuổi nào

dưới đây?

68

100.00%

2.1. Dưới 30

39

57.35%

2.2. Từ 30 đến 45

22

32.35%

2.3. Từ 45 trở lên

7

10.29%

3. Những nhân viên đó được đào tạo qua trình độ nào?

68

100.00%

3.1. Đại học - Trên Đại học

4

5.88%

3.2. Cao đẳng - Trung cấp

15

22.06%

3.3. Sơ cấp nghề

23

33.82%

3.4. Chưa qua đào tạo

26

38.24%

4. Họ sử dụng được ngoại ngữ nào để giao tiếp với khách?

68

100.00%

4.1. Anh

33

48.53%

4.2. Pháp

6

8.82%

4.3. Trung Quốc

13

19.12%

4.4. Hàn Quốc

9

13.24%

4.5. Ngôn ngữ khác (vui lòng ghi rõ)

7

10.29%

- Nhật Bản

5. Trong quá trình phục vụ khách, anh/chị thấy khách

thường thích đi đâu vào ban đêm tại thành phố Hồ Chí Minh? (có thể lựa chọn nhiều đáp án)

68

100.00%

5.1. Mua sắm

11

16.18%

5.2. Dạo phố

20

29.41%

5.3. Tới các quán bar

8

11.76%

5.4. Thưởng thức ẩm thực

24

35.29%

5.5. Ý kiến các (vui lòng ghi rõ)

5

7.35%

- Ngắm cảnh

- Đi chợ đêm

- Xem múa rối nước

6. Anh/chị thấy sản phẩm của đơn vị mình có hấp dẫn du

khách không?

68

100.00%

6.1. Rất hấp dẫn

15

22.06%

6.2. Hấp dẫn

53

77.94%

6.3. Không hấp dẫn

0

0.00%

7. Thời gian tới, đơn vị của anh/chị có đưa ra các sản phẩm

mới để thu hút nhiều khách du lịch hơn nữa không?

68

100.00%

7.1. Có

42

61.76%

7.2. Không

0

0.00%

7.3. Tôi không biết

26

38.24%

8. Những đóng góp của anh/chị cho sự phát triển của hoạt

- Tạo thêm nhiều sản phẩm mới

- Nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch

- Nâng cao trình độ của nhân viên

- Cải thiện chất lượng dịch vụ

- …