Phát triển du lịch Lâm Đồng đến năm 2020

2	3	4	5	Du lịch mua sắm	1	2	3	4	5
1	2	3	4	5	Du lịch miệt vườn	1	2	3	4	5
					4.Cơ sở vật chất kỹ thuật và hạ tầng cơ sở của địa phương
1	2	3	4	5	Cơ sở lưu trú	1	2	3	4	5
1	2	3	4	5	Dịch vụ vui chơi giải trí	1	2	3	4	5
1	2	3	4	5	Phương tiện giao thông	1	2	3	4	5
1	2	3	4	5	Giao thông, thông tin liên lạc, dịch vụ ngân hàng, điện, nước	1	2	3	4	5
					5. Môi trường xã hội và môi trường kinh tế của địa phương
1	2	3	4	5	Ý thức bảo vệ tài nguyên môi trường của người dân địa phương	1	2	3	4	5
1	2	3	4	5	Thái độ phục vụ của nhân viên du lịch	1	2	3	4	5
1	2	3	4	5	Nghệ thuật ẩm thực	1	2	3	4	5
1	2	3	4	5	Trình độ nghiệp vụ của nhân viên du lịch	1	2	3	4	5
1	2	3	4	5	Mức độ giá cả	1	2	3	4	5
1	2	3	4	5	Mức độ an toàn khi đi du lịch tại địa phương	1	2	3	4	5

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 106 trang tài liệu này.

- Hiện nay theo Ông (Bà) Lâm Đồng cần tạo thêm những sản phẩm du lịch nào ngoài những sản phẩm nêu trên:

1,…………………………………………………………………………………………………………………………………………………

2,…………………………………………………………………………………………………………………………………………………

3,…………………………………………………………………………………………………………………………………………………

- Xin Ông (Bà) vui lòng cho nhận xét về sản phẩm du lịch của Lâm Đồng trong chuyến đi này: ……………………………………………………………………..………………………………………………………….

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

- Xin chân thành cảm ơn Ông (Bà) đã cung cấp những thông tin trên cho chúng tôi. Một lần nữa kính chúc Ông (Bà) sức khỏe và tiếp tục cuộc hành trình đầy ý nghĩa!

PHỤ LỤC 6B: QUESTIONNAIRE

Dear Mister/Miss,

First, we wish you a wonderful travel in Dalat, Lamdong.

In order to improve service qualities for tourists, we send you a Questionnaire to collect informations related to tourism products in Dalat city, Lamdong province. Would you mind spend your time to give your opinions in this questionnaire? You evaluation is very important for the development of tourism in Dalat/Lamdong in the future. Many thanks for your kind cooperation.

1. Personnal informations.

Please mark (x) for the chosen crossword.

1. Age	2. Gender
1. Age	Male	Female
Under 18
18 – 25
36 – 45
Over 46

3. Professional
Businessmen
Officers
Worker
Others

4. Where are you from?
Taiwan
Japan
France
Autralia
USA
Others

5. Your averaged spending (USD/day)
Accomodation
Meals
Shopping
Tourism services
Others

6. How often do you come to Dalat?
First time
2 times
3 times
More 4 times

7. Would you like to come back to Dalat in the future?
Yes
No

8. How do you know about Dalat?

By television
By newspaper, magazine
By travel books
By Internet
By travel agencies
By recommendation from your friends
Others

2. Questionnaire.

Please give your

opinion	about rating	the	Please give your opinion about rating the
important of local	tourism	products by	the	present quality of local tourism products by
following grades:				the following grades:
1 = Not important				1 = Very bad
2 = Less important				2 = Bad
3 = So-so				3 = So-so
4 = Important				4 = Good
5 = Very important				5 = Very good

Level of importance

Items	Present Quality
					1. Natural resources
1	2	3	4	5	Climate	1	2	3	4	5
1	2	3	4	5	Famous landscapes	1	2	3	4	5
1	2	3	4	5	Resources (forest, lake …)	1	2	3	4	5
1	2	3	4	5	Geographical position	1	2	3	4	5
					2. Humanical Resources
1	2	3	4	5	Architechical works	1	2	3	4	5
1	2	3	4	5	Cultural hesitates	1	2	3	4	5
1	2	3	4	5	Traditional festivals	1	2	3	4	5
1	2	3	4	5	Local manners & customs	1	2	3	4	5
1	2	3	4	5	Hospitality of local people	1	2	3	4	5
					3. Tourism products
1	2	3	4	5	Local specialities	1	2	3	4	5
1	2	3	4	5	Local handicrafts	1	2	3	4	5
1	2	3	4	5	Tours by subject	1	2	3	4	5
1	2	3	4	5	Sightseeing tourism	1	2	3	4	5
1	2	3	4	5	Ecotourism	1	2	3	4	5
1	2	3	4	5	Healthy tourism	1	2	3	4	5
1	2	3	4	5	Conference tourism	1	2	3	4	5
1	2	3	4	5	Venture tourism	1	2	3	4	5
1	2	3	4	5	Cultural & Historical tourism	1	2	3	4	5
1	2	3	4	5	Shopping tourism	1	2	3	4	5
1	2	3	4	5	Garden tourism	1	2	3	4	5
					4. Local logistics
1	2	3	4	5	Hotels	1	2	3	4	5

2	3	4	5	Entertainment services	1	2	3	4	5
1	2	3	4	5	Means of transport	1	2	3	4	5
1	2	3	4	5	Transport, telecommunication, power system, water supply system	1	2	3	4	5
					5. Econo-social environment
1	2	3	4	5	Environmental protection of local people	1	2	3	4	5
1	2	3	4	5	Service attitude of tourism staff	1	2	3	4	5
1	2	3	4	5	Art of cuisine	1	2	3	4	5
1	2	3	4	5	Professionalism of tourism staff	1	2	3	4	5
1	2	3	4	5	Price relating to tourism activities	1	2	3	4	5
1	2	3	4	5	Safety when travelling in Dalat	1	2	3	4	5

- What tourism products do you think that need to be created more in Dalat?

1,…………………………………………………………………………………………………………………………………………………

2,…………………………………………………………………………………………………………………………………………………

3,…………………………………………………………………………………………………………………………………………………

- Please give your general comments on Dalat tourism products: ……………………………….

……………………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………

…….………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

Again, many thanks for your opinions. We wish you a nice travel in Dalat.

PHỤ LỤC 7:ĐÁNH GIÁ CỦA DU KHÁCH VỀ THỰC TRẠNG SẢN PHẨM DU LỊCH TỈNH LÂM ĐỒNG.

1. Hệ số Cronbach’s alpha của thực trạng tài nguyên thiên nhiên. Item-total Statistics

Scale Mean

if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted	Corrected Item- Total Correlation	Alpha if Item Deleted
TN1	8.8615	16.1715	.9390	.9824
TN2	9.5641	15.0925	.9665	.9733
TN3	9.4103	14.8927	.9665	.9732
TN4	9.2564	13.8927	.9635	.9765

Reliability Coefficients

N of Cases = 195.0 N of Items = 4 Alpha = .9823

2. Hệ số Cronbach’s alpha của thực trạng tài nguyên nhân văn. Item-total Statistics

Scale Mean

if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted	Corrected Item- Total Correlation	Alpha if Item Deleted
NV1	14.5077	10.4162	.9399	.9387
NV2	14.1385	12.3776	.9566	.9163
NV3	13.1795	16.8903	.8287	.9568
NV4	13.5744	14.6169	.9273	.9293
NV5	14.1385	13.7178	.8936	.9290

Reliability Coefficients

N of Cases = 195.0 N of Items = 5 Alpha = .9474

3. Hệ số Cronbach’s alpha của thực trạng cơ sở vật chất ngành du lịch và cơ sở hạ tầng.

Item-total Statistics

Scale Mean

if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted	Corrected Item- Total Correlation	Alpha if Item Deleted
CS1	7.4051	8.9123	.9118	.9619
CS2	8.6513	8.9602	.9139	.9615
CS3	7.9744	8.0663	.9370	.9554
CS4	8.0000	8.3814	.9329	.9555

Reliability Coefficients

N of Cases = 195.0 N of Items = 4 Alpha = .9687

4. Hệ số Cronbach’s alpha của thực trạng môi trường kinh tế và xã hội.

Item-total Statistics

Scale Mean

if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted	Corrected Item- Total Correlation	Alpha if Item Deleted
MT1	13.3436	23.8762	.9492	.9781
MT2	12.6205	23.5666	.9304	.9799
MT3	12.9846	22.8812	.9489	.9785
MT4	13.3795	24.5975	.9456	.9790
MT5	13.1385	23.3261	.9485	.9782
MT6	12.0205	24.2367	.9314	.9798

Reliability Coefficients

N of Cases = 195.0 N of Items = 6 Alpha = .9824

5. Hệ số Cronbach’s alpha của thực trạng các sản phẩm du lịch. Item-total Statistics

Scale Mean

if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted	Corrected Item- Total Correlation	Alpha if Item Deleted
SP1	26.8513	99.8592	.9470	.9883
SP2	26.4513	101.2592	.9600	.9878
SP3	26.2718	100.1680	.9526	.9881
SP4	26.1077	101.9523	.9396	.9883
SP5	25.6667	106.1100	.9188	.9892
SP6	26.6615	99.6890	.9693	.9877
SP7	26.5333	102.7141	.9546	.9880
SP8	26.7077	100.9399	.9516	.9881
SP9	27.3385	107.5859	.9226	.9895
SP10	26.6872	101.9274	.9585	.9879
SP11	26.5692	97.8856	.9500	.9885

Reliability Coefficients

N of Cases = 195.0 N of Items = 11 Alpha = .9894

Factor Analysis

KMO and Bartlett's Test

Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling


Adequacy.	.963
Bartlett's Test of Approx. Chi-Square Sphericity df	15922.741 435
Sig.	.000

Communalities

Initial	Extraction
TN1	1.000	.879
TN2	1.000	.952
TN3	1.000	.957
TN4	1.000	.935
NV1	1.000	.929
NV2	1.000	.921
NV3	1.000	.716
NV4	1.000	.880
NV5	1.000	.857
CS1	1.000	.889
CS2	1.000	.887
CS3	1.000	.897
CS4	1.000	.923
MT1	1.000	.910
MT2	1.000	.914
MT3	1.000	.922
MT4	1.000	.894
MT5	1.000	.920
MT6	1.000	.915
SP1	1.000	.919
SP2	1.000	.924
SP3	1.000	.934
SP4	1.000	.919
SP5	1.000	.856
SP6	1.000	.929
SP7	1.000	.896
SP8	1.000	.923
SP9	1.000	.879
SP10	1.000	.929
SP11	1.000	.897

Extraction Method: Principal Component Analysis.

Các chỉ

tiêu chủ yếu

Ñôn vò tính	2005(*)		2010		2015	2020
Ñôn vò tính	Dự báo QH1996	Thực hiện	Dự báo QH1996	Điều chỉnh	Dự báo mới	Dự báo mới
Khách QT	Ngàn lượt	290	100,6	450	125	175	235
Ngày L/trú	Ngày	3,5	2,3	4,0	3,0	3,5	4,0
Khách NĐ	Ngàn lượt	1.600	1.405	2.400	2.100	3.000	4.200
Ngày L/trú	ngày	3,3	2,3	3,8	2,8	3,3	3,7
Doanh thu	Triệu USD	235,6	90,064	534,0	185,70	361,485	656,700
Giá trị GDP	Triệu USD	185,0	62,144	423,2	126,276	234,965	420,288
Đầu tư	Triệu USD	324,0	22,436	714,6	188,352	304,329	463,308
Khách sạn	phòng	7.900	8.000	12.400	15.200	23.700	34.700
Lao động	người	10.700	5.000	16.800	19.760	37.920	62.460

Nguồn : -Dự báo của Viện Nghiên cứu phát triển du lịch.