1.4. PHẠM VI NGHIÊN CỨU 3
1.4.1. Không gian nghiên cứu 3
1.4.2. Thời gian nghiên cứu 3
1.4.3. Đối tượng nghiên cứu 3
1.5. Ý NGHĨA ĐỀ TÀI 3
1.6. BỐ CỤC NGHIÊN CỨU 3
Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN 4
2.1. TỔNG QUAN VỀ TIỀN GỬI TIẾT KIỆM 4
2.1.1. Các khái niệm 4
2.1.2. Điều kiện thực hiện các giao dịch liên quan đến tiền gửi tiết kiệm 5
Có thể bạn quan tâm!
-
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm và lượng tiền gửi của khách hàng cá nhân vào Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín chi nhánh Tiền Giang - 1 -
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm và lượng tiền gửi của khách hàng cá nhân vào Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín chi nhánh Tiền Giang - 3 -
Bố Cục Nghiên Cứu Chương 1: Mở Đầu Chương 2: Cơ Sở Lý Luận -
Điều Kiện Thực Hiện Các Giao Dịch Liên Quan Đến Tiền Gửi Tiết Kiệm
Xem toàn bộ 121 trang tài liệu này.
2.1.3. Thủ tục gửi tiền gửi tiết kiệm 5
2.1.4.Thẻ tiết kiệm 6
2.1.5. Sử dụng tài khoản tiền gửi tiết kiệm 6
2.1.6. Địa điểm nhận và chi trả tiền gửi tiết kiệm 7
2.1.7. Lãi suất và phương thức trả lãi 7
2.1.8. Hình thức tiền gửi tiết kiệm 7
2.1.9. Rút gốc và lãi tiền gửi tiết kiệm 7
2.1.10. Rút tiền gửi tiết kiệm trước hạn 8
2.1.11. Rút tiền gửi tiết kiệm theo thừa kế 8
2.1.12. Rút tiền gửi tiết kiệm theo giấy ủy quyền 8
2.1.13. Kéo dài kỳ hạn gửi tiền 9
2.1.14. Quyền và nghĩa vụ của người gửi tiền 9
2.1.15. Quyền và nghĩa vụ của tổ chức nhận tiết kiệm 10
2.1.16. Tiến trình ra quyết định của khách hàng 10
2.2. CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC CÓ LIÊN QUAN 12
2.3. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU (chi tiết) 13
2.3.1. Quy trình nghiên cứu 13
2.3.2. Xây dựng bảng câu hỏi (Phụ lục 1) 13
2.3.3. Cỡ mẫu 14
2.3.4. Phương pháp chọn mẫu 14
2.3.5. Mô hình phân tích hồi quy 15
2.3.5.1 Mô hình Binary logistic 15
2.3.5.2. Mô hình phân tích hồi quy hồi quy đa biến 16
2.3.6. Phương pháp phân tích 18
2.3.6.1. Phương pháp so sánh 18
2.3.6.2. Phương pháp thống kê mô tả 18
Chương 3: THỰC TRẠNG LƯỢNG TIỀN GỬI VÀ PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀN TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÕN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH TIỀN GIANG 19
3.1. THÔNG TIN CHUNG 19
3.1.1. Sơ lược về Sacombank 19
3.1.2. Quá trình hình thành của Sacombank chi nhánh Tiền Giang 21
3.1.3. Cơ cấu tổ chức nhân sự và chức năng 22
3.1.3.1 Tổ chức Sacombank CN Tiền Giang 22
3.1.3.2. Chức năng, nhiệm vụ của một số bộ phận chính 23
3.1.3.3. Lĩnh vực hoạt động của Sacombank CN Tiền Giang 25
3.1.3.4. Các sản phẩm, dịch vụ tiêu biểu của Sacombank CN Tiền Giang 26 3.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh 26
3.1.5. Phân tích tình hình nguồn vốn tại Sacombank CN Tiền Giang 31
3.1.6. Phân tích tình hình huy động nguồn vốn tại Sacombank chi nhánh Tiền Giang 33
3.1.6.1. Huy động vốn theo kỳ hạn 33
3.1.6.2. Huy động vốn theo thành phần kinh tế 35
3.1.7. Thuận lợi, khó khăn 38
3.1.7.1. Thuận lợi 38
3.1.7.2 Khó khăn 39
3.1.8. Định hướng phát triển hoạt động huy động vốn trong tương lai của Sacombank chi nhánh Tiền Giang 40
3.1.9. Quy trình thực hiện nghiệp vụ gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Sacombank 41
3.2 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀN CỦA KHÁCH HÀNG 42
3.2.1 Mô tả nghiên cứu 43
3.2.2. Thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng 54
3.2.2.1. Phân tích và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân vào Ngân hàng 54
3.2.2.2. Phân tích đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến lượng gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân vào Ngân hàng 57
CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP GIÖP TĂNG LƯỢNG KHÁCH HÀNG GỬI TIỀN VÀO NGÂN HÀNG 62
4.1. CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC 62
4.1.1. Cơ hội 62
4.1.2. Thách thức 62
4.2. ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 62
4.2.1. Giữ vững và nâng cao uy tín Ngân hàng 62
4.2.2. Đào tạo nguồn nhân lực 63
4.2.3. Nâng cao chất lượng phục vụ của nhân viên 64
4.2.4. Chính sách lãi suất linh hoạt 64
4.2.5. Cải thiện chính sách khuyến mãi 65
CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN – KIẾN NGHỊ 66
5.1. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 66
5.2. KIẾN NGHỊ 66
5.2.1. Kiến nghị với Nhà nước 66
5.2.1.1. Ổn định nền kinh tế 66
5.2.1.2. Tạo môi trường pháp lý 67
5.2.2.Kiến nghị với NHNN 67
5.2.2.1 Chính sách lãi suất 67
5.2.2.2 Thực hiện có hiệu quả công tác thanh tra, kiểm tra 68
5.2.2.3. Mở rộng mức bảo hiểm tiền gửi 68
5.2.3. Kiến nghị với chính quyền địa phương 68
5.2.4. Kiến nghị đối với Sacombank 68