Kết Quả Điều Tra Câu 1: Thôngtinchung Vềdoanhnghiệp Đượckhảo Sát Câu 2: Loại

Câu 3: Ông/ bà vui lòng đánhgiá nhữngđónggóp mà cácdoanh nghiệp xã hội trong lĩnh vựcdu lịch cộng đồng mang lại cho điểm đến du lịch là gì?

Rất	Không	Trung	Quan	Rất
Đóng góp của các doanh nghiệp xã hội trong	không	quan	bình	trọng	quan
lĩnh vực du lịch cộng đồng	quan	trọng			trọng
	trọng
Cung cấp cơ hội việc làm cho cộng đồng địa phương					
Cung cấp cơ hội việc làm cho phụ nữ trong cộngđồngđịa phương					
Tổ chức các khóa đào tạo nâng cao nhận thức về du lịch cộngđồng cho cộngđồngđịa phương					
Tổ chức các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng phục vụ du khách cho cộng đồng địa phương					
Tổ chức các khóa đào tạo nâng cao khả năng giao tiếp tiếng Anh cho cộng đồng địa phương					
Hỗ trợ xây dựng và vận hành các dịch vụ lưu trú, ăn uống, sản xuất sản phẩm thủ công truyền thống					
Kết nối và hỗ trợ mở rộng thị trường khách du lịch cộng đồng					
Hỗ trợ cộng đồng địa phương quản lý hoạt động du lịch cộngđồng					
Hỗ trợ và tạo điều kiện để trẻ em tại các điểm du lịch cộng đồng được đến trường					
Bảo tồn và phát huy các giá trị văn hóa truyền thốngbảnđịa					
Bảo vệ môi trường & tài nguyên thiên nhiên					
- Khác (xin ghi rõ)………………………
…………………………………………
…………………………………………
…………………………………………
…………………………………………
…………………………………………

Có thể bạn quan tâm!

Giải Pháp Tạo Cơ Chế Hỗ Trợ Mở Rộng Thị Trường Cho Các Doanh Nghiệp Xã Hội
Ilo, Unesco, Luxembourg, Community Organization (2017), Hướng Dẫn Hỗ Trợ Lập Kế Hoạch Du Lịch Cộng Đồng, Trung Tâm Phát Triển Cộng Đồng Quảng Nam.
Nghiên cứu phát triển doanh nghiệp xã hội trong lĩnh vực du lịch cộng đồng tại Việt Nam - 22
Nghiên cứu phát triển doanh nghiệp xã hội trong lĩnh vực du lịch cộng đồng tại Việt Nam - 24
Nghiên cứu phát triển doanh nghiệp xã hội trong lĩnh vực du lịch cộng đồng tại Việt Nam - 25

Xem toàn bộ 207 trang tài liệu này.

Câu 4: Ông/ bà vui lòng đánhgiá những khó khăn trongviệc phát triển doanhnghiệp xã hội trong lĩnh vựcdu lịch cộng đồng?

Khó khan

Rất không khó khăn	Không khó khăn	Bình thường	Khó khăn	Rất khó khăn
Hạn chế trong nhận thức của cộng đồng về DNXH					
Chưa có khung pháp lý đầy đủ và thuận lợi cho các DNXHphát triển					
Chưa có hệ sinh thái thuận lợi phát triển DNXH					
Thủ tục chuyển đổi thành DNXH chưa rõ ràng					
Hạn chế về chính sách thuế					
Hạn chế trong khả năng tiếp cận các nguồn tài chính (vốnđầu tư thương mại, đầu tư xã hội)					
Hạn chế trong khả năng tiếp cận các nguồn tài trợ/ viện trợ					
Hạn chế về năng lực quản lý của DNhXH					
Hạn chế về các dịch vụ hỗ trợ nâng cao năng lực vận hành DNXH					
Hạn chế về các dịch vụ hỗ trợ nâng cao năng lực cạnh tranh DNXH					
- Khác (xin ghi rõ) ……………………... ………………………………………… ………………………………………… …………………………………………					

Câu 5: Theo Ông/bà, DNXH cần những gì để vận hành và phát triển một cách hiệu quả?

............................................................................................................................................................................................

Cảm ơn sự hợp tác của Ông/ Bà!

…………. Ngày…….. tháng …… năm 20…

Người trả lời phỏng vấn (ký tên)

MÃ SỐ:

PHỤ LỤC 3

PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT KHÁCH DU LỊCH CỘNG ĐỒNG

Trong khuôn khổ đề tài luận án tiến sỹ “Nghiên cứu phát triển doanh nghiệp xã hội trong du lịch cộng đồng tại Việt Nam”, rất mong Ông/Bà giành thời gian trả lời phiếu phỏng vấn. Mục đích của phiếu phỏng vấn này là nhằm nghiên cứu mức độ hài lòng của du khách về các dịch vụ du lịch cộng đồng tại Việt Nam. Kết quả khảo sát sẽ được sử dụng cho việc nghiên cứu các quan điểm và đề xuất giải pháp phát triển doanh nghiệp xã hội trong lĩnh vực du lịch cộng đồng tại Việt Nam . Mọi thông tin cá nhân của người trả lời và doanh nghiệp sẽ được đảm bảo bí mật.

Mọi thông tin chi tiết xin liên hệ:

NCS. Vũ Hương Giang – Điện thoại: 0983586188

Email: giangvh1188@gmail.com

Xin trân trọng cảm ơn!

A- THÔNG TIN CHUNG VỀ KHÁCH DU LỊCH

Câu 1: Xin Ông/Bà vui lòng chobiếtmột số thông tin cá nhân:

Họ và tên: .........................................................................................................................................................................

Năm sinh: .........................................................................................................................................................................

Giới tính: Nam Nữ

Quốc tịch: .........................................................................................................................................................................

Điện thoại: ........................................................................................................................................................................

Câu 2: Lĩnh vựcnghềnghiệp: (Tích  vào ô thích hợp)

Giáo dục/ Đào tạo/ Nghiên cứu

Dịch vụ

Bán hàng

Truyềnthông

Báo chí/ Biên tập/ Xuất bản

Chăm sóc sức khỏe/ ytế

Kỹthuật/ Công nghệ/ IT

Khác (ghi rõ)..............

Câu 3: Đây là lần thứ mấy ông/ bà thamgiadu lịch cộngđồng? (Tích vào ô thích hợp)

Lần đầu tiên

Lần thứ 02

Lần thứ 03 – 05

Trên 05 lần

Câu 4: Ông/ bà đi du lịch thông qua kênh nào? (Tích vàoô thích hợp)

Tự tổ chức Mua tour trọn góitừ công tydu lịch Đặt tour free& easytừ công tydu lịch

Câu 5: Ông/ bà tìm kiếm thông tin du lịch thông qua kênh nào? (Tích vào ô thích hợp)

Internet

Bạn bè

Tạp chí/ Báo chí

Phương tiện truyền thông đại chúng

Hội chợ du lịch

B. CÁC YẾU TỐ HẤP DẪN KHÁCH DU LỊCH CỘNG ĐỒNG

Câu 6: Ông/ bà hãyđánh giá mứcđộhấp dẫn của cácyếu tố sau trong chương trình du lịch cộng đồng (Tích vào ô thích hợp) 182

Yếu tố hấp dẫn du khách

Rất không hấp dẫn	Không hấp dẫn	Bình thường	Hấp dẫn	Rất hấp dẫn
Khung cảnh thiên nhiên
Khí hậu
Tài nguyên sinh vật
Truyền thốngvănhóa dântộcbảnđịa
Đặc sản địa phương
Lối sống của cộng đồng bản địa

Câu 7: Ông/ bà hãyđánhgiá chất lượng cáchoạt động trong chương trình du lịch cộng đồng đã thamgia tại Việt Nam? (Tích vào ô thích hợp)

Hoạt động

Không tốt	Tương đối tốt	Tốt	Rất tốt	Cực kỳ tốt
Tham quan du lịch
Tìm hiểu đời sống - văn hóa của cộng đồng địa phương
Trải nghiệm đời sống - văn hóa của cộng đồng địa phương
Tìm hiểu sự đa dạng sinh vật
Thưởng thức đặc sản địa phương

C. MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH ĐỐIVỚI ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH CỘNG ĐỒNG

Câu 8: Ông/ bà hãycho biết mức độ hài lòng của mìnhđối với cơ sở hạ tầng phụcvụ du lịch cộng đồng tại Việt Nam:

Cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch cộng đồng

Không hài long	Tương đối hài lòng	Hài lòng	Rất hài lòng	Cực kỳ hài lòng
Đường xá/ Giao thông
Bãi đỗ xe
Bến tàu/ Nhà ga
Nhà vệ sinh công cộng
Hệ thống thông tin liên lạc

Câu 9: Anh/ Chị hãycho biết mứcđộ hài lòng của mìnhđối với dịch vụ lưu trú homestay tại điểm đến du lịch cộng đồng?

Cơ sở lưu trú Homestay

Rất không hài long	Không hài lòng	Bình thường	Hài lòng	Rất hài lòng
Không gian
Vệ sinh
Đồ dùng, tiện nghi
Sự riêng tư
An toàn
Giá cả dịch vụ
Mức độ chuyên nghiệp của nhân viên phục vụ

Câu 10: Ông/ bà hãy cho biết mức độ hài lòng của mình đối dịch vụ ăn uống tại điểm đến du lịch cộng đồng?

Dịch vụ ăn uống

Không hài lòng

Tương đối hài lòng

Hài lòng

Rất hài lòng

Cực kỳ hài lòng

Mức độ vệ sinh

Trang thiết bị nhà hàng


Vị trí
Mức độ chuyên nghiệp của nhân viên phục vụ

Giá cả dịch vụ

Câu 11: Ông/ bàhãycho biết mứcđộ hài lòng của mìnhđối vớicácphương tiện vận chuyển thamquan tại điểm đến du lịch cộng đồng?

Phương tiện vận chuyển tham quan

Rất không hài long	không hài lòng	Bình thường	Hài lòng	Rất hài lòng
Trang thiết bị cứ hộ, cứu nạn được trang bị
Không gian
Mức độ an toàn
Tốc độ di chuyển
Mức độ chuyên nghiệp của nhân viên phục vụ

Câu 12: Ông/ bà hãy đánh giá mức độ hài lòng của mình đối với các dịch vụ bổ sung – trung gian tại điểm du lịch cộng đồng?

Dịch vụ bổ sung – trung gian

Rất không hài lòng	Không hài lòng	Bình thường	Hài lòng	Rất hài lòng
Dịch vụ thông tin du lịch
Dịch vụ bán hàng lưu niệm
Dịch vụ mạng viễn thông

Câu 13: Ông/ bà có ýkiếngì đề xuất gì về việc nâng cao chất lượng cácdịch vụdu lịch cộng đồng tại Việt Nam?

............................................................................................................................................................................................

Cảmơn sựhợp tác của Quý Ông/ Bà!

…………. Ngày…….. tháng …… năm 20…

Người trả lời phỏng vấn (ký tên)

PHỤ LỤC 4

TỔNG HỢP KẾTQUẢ PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN CÁC DOANH NGHIỆPXÃ HỘI TRONG LĨNH VỰC DU LỊCH CỘNG ĐỒNG

I. Số mẫu điều tra

Tổng số mẫu điều tra được gửi đi: 160 Tổng số mẫu điều tra thu về: 152

STT	Loại hình doanh nghiệp	Số lượng	Tỷlệ%
1	Doanhnghiệp nhà nước	1	0.7%
2	Doanhnghiệp tưnhân	4	2.6%
3	Công tyTNHHmộtthành viên	35	23%
4	Công tyTNHHhaithành viên trở lên	38	25%
5	Công tycổphần	18	11.8%
6	Trungtâm	3	2%
7	Hợp tácxã	2	1.3%
8	Hộ kinhdoanhcáthể	51	33.6%

II. Kết quả điều tra Câu 1: Thôngtinchung vềdoanhnghiệp đượckhảo sát Câu 2: Loại hình doanh nghiệpđăngkýkinhdoanh

Câu 3: Thờigian hoạtđộng của cácdoanhnghiệp

STT

Thời gian hoạtđộng	Số lượng	Tỷlệ%
1	Mớithành lập (dưới1 năm)	5	3.2%
2	Từ 1 nămđếndưới 3 năm	23	15.1%
3	Từ 3 nămđếndưới 5 năm	46	30.3%
4	Từ 5 nămđếndưới 10 năm	52	34.2%
5	Trên 10 năm	26	17.1%

Câu 4: Quymô cácdoanh nghiệp

STT

Quymôdoanhnghiệp	Số lượng	Tỷlệ%
1	Quymô siêu nhỏ(dưới 10 laođộng)	103	67.76%
2	Quymô nhỏ vàvừa(từ 10 đến 300 lao động)	49	32.24%
3	Quymô lớn (trên 300 laođộng)	0	0%

STT

Sảnphẩmdu lịch cộngđồng	Số lượng	Tỷlệ%
1	Tourdu lịch trọn gói	44	28.9%
2	Homestay/ Housestay	78	51.3%
3	Dịchvụ ănuống	92	60.5%
4	Dịchvụ hướng dẫndu lịchđịaphương	101	66.4%
5	Hàng thủ côngtruyền thống	77	50.7%
6	Đồ lưu niệm	39	25.7%
7	Sảnvật/ Đặc sảnđịa phương	89	59.6%
8	Tưvấndu lịch cộngđồng	110	72.4%
9	Khác	29	19.1%

Câu 6: Tỷlệlaođộng địaphương làmviệccho doanh nghiệp

Dưới 10%	Từ 10% - dưới 30%	Từ 30% - dưới 50%	Từ 50% - dưới 70%	Từ 70%- 100%
Khithành lập DN
Số lượng	9	12	14	12	105
Tỷ lệ	5.9%	7.9%	9.2%	7.9%	69.1%
Năm 2017
Số lượng	3	7	12	18	112
Tỷ lệ	2%	4.6%	7.9%	11.8%	73.7%

Câu 7: Tổng số vốn kinh doanh của doanh nghiệp

Dưới 0.5 tỷđồng	Từ 0.5 tỷ đếndưới 1 tỷđồng	Từ 1 tỷ đếndưới5 tỷđồng	Từ 5 tỷ đến dưới10 tỷ đồng	Từ 10 tỷ đếndưới 50 tỷđồng	Từ 50 tỷ đồngtrở lên
Khithành lập DN
Số lượng	38	70	32	5	7	0
Tỷ lệ	25%	46%	21%	3.3%	4.7%
Năm 2017
Số lượng	19	27	69	21	11	5
Tỷ lệ	12.5%	17.8%	45.4%	13.8%	7.2%	3.3%

Câu 8: Hầu hếtkhông cócâutrảlờichínhxác