Nghiên cứu mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử với mức độ thỏa mãn và mức độ trung thành của khách hàng ở Việt Nam - 21

BSP_1

1.000	0.000	999.000	999.000
BSP_2	0.988	0.038	26.286	0.000
BSP_3	0.997	0.041	24.525	0.000
BSP_4	0.936	0.042	22.225	0.000
BSP_5	0.920	0.049	18.633	0.000
F4 BY
O_1	1.000	0.000	999.000	999.000
O_2	1.042	0.043	24.023	0.000
F5 BY
CS_1	1.000	0.000	999.000	999.000
CS_2	0.977	0.038	25.382	0.000
CS_3	0.972	0.044	22.132	0.000
CS_4	0.982	0.049	19.979	0.000
F6 BY
L_1	1.000	0.000	999.000	999.000
L_2	1.063	0.058	18.178	0.000
L_3	1.096	0.056	19.616	0.000
F7 BY
SC_1	1.000	0.000	999.000	999.000
SC_2	1.016	0.072	14.144	0.000
SC_3	1.242	0.060	20.539	0.000
SC_4	1.210	0.062	19.547	0.000
SC_5	1.009	0.077	13.124	0.000
F4 ON
F1	-0.047	0.244	-0.194	0.846
F2	0.669	0.296	2.259	0.024
F3	0.436	0.077	5.668	0.000

Có thể bạn quan tâm!

Nghiên cứu mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử với mức độ thỏa mãn và mức độ trung thành của khách hàng ở Việt Nam - 18
Biến Chất Lượng Hệ Thống Thông Tin Trực Tuyến
Nghiên cứu mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử với mức độ thỏa mãn và mức độ trung thành của khách hàng ở Việt Nam - 20
Nghiên cứu mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử với mức độ thỏa mãn và mức độ trung thành của khách hàng ở Việt Nam - 22

Xem toàn bộ 184 trang tài liệu này.

F5 ON

F4 0.956 0.058 16.614 0.000

F6 ON

F5

0.822	0.054	15.130	0.000
F7XF5	-0.044	0.029	-1.528	0.127

F2 WITH

F1 0.612 0.061 10.050 0.000

F3 WITH

F1

0.654	0.068	9.597	0.000
F2	0.702	0.066	10.691	0.000
F7 WITH
F1	0.431	0.059	7.272	0.000
F2	0.451	0.060	7.507	0.000
F3	0.635	0.078	8.175	0.000
Intercepts
TTB	4.840	0.050	96.026	0.000
RTB	5.152	0.051	101.404	0.000
RESTB	5.053	0.058	87.079	0.000
ETB	4.810	0.053	91.496	0.000
EUTB	4.998	0.042	118.391	0.000
ATB	5.232	0.050	103.776	0.000
STB	5.115	0.049	104.556	0.000
BSP_1	4.903	0.059	82.692	0.000
BSP_2	4.998	0.057	87.301	0.000
BSP_3	4.877	0.057	85.270	0.000
BSP_4	5.057	0.054	93.373	0.000
BSP_5	4.739	0.065	73.327	0.000
O_1	5.160	0.053	97.955	0.000
O_2	5.050	0.054	93.245	0.000
CS_1	5.114	0.053	96.963	0.000
CS_2	5.141	0.053	97.106	0.000

CS_3

5.127	0.053	97.406	0.000
CS_4	5.160	0.054	95.007	0.000
L_1	5.394	0.059	90.727	0.000
L_2	5.118	0.065	78.411	0.000
L_3	5.162	0.068	76.009	0.000
SC_1	4.818	0.062	77.421	0.000
SC_2	4.711	0.068	68.961	0.000
SC_3	4.589	0.066	69.741	0.000
SC_4	4.620	0.065	70.570	0.000
SC_5	4.374	0.070	62.494	0.000
Variances
F1	0.648	0.080	8.139	0.000
F2	0.646	0.064	10.050	0.000
F3	1.145	0.107	10.689	0.000
F7	1.097	0.119	9.179	0.000
Residual Variances
TTB	0.628	0.047	13.489	0.000
RTB	0.424	0.044	9.606	0.000
RESTB	0.638	0.099	6.447	0.000
ETB	0.390	0.042	9.293	0.000
EUTB	0.252	0.025	10.164	0.000
ATB	0.480	0.051	9.379	0.000
STB	0.440	0.050	8.717	0.000
BSP_1	0.607	0.074	8.165	0.000
BSP_2	0.512	0.055	9.367	0.000
BSP_3	0.484	0.052	9.262	0.000
BSP_4	0.499	0.045	11.181	0.000
BSP_5	1.146	0.107	10.712	0.000
O_1	0.452	0.054	8.356	0.000

O_2

0.396	0.046	8.696	0.000
CS_1	0.364	0.047	7.750	0.000
CS_2	0.410	0.050	8.240	0.000
CS_3	0.412	0.051	8.014	0.000
CS_4	0.476	0.061	7.795	0.000
L_1	0.480	0.069	6.985	0.000
L_2	0.596	0.071	8.428	0.000
L_3	0.676	0.082	8.195	0.000
SC_1	0.830	0.076	10.992	0.000
SC_2	1.213	0.147	8.240	0.000
SC_3	0.461	0.056	8.215	0.000
SC_4	0.525	0.077	6.818	0.000
SC_5	1.332	0.130	10.239	0.000
F4	0.126	0.033	3.799	0.000
F5	0.140	0.042	3.318	0.001
F6	0.212	0.050	4.277	0.000

PHỤ LỤC 6

KẾT QUẢ CHẠY MÔ HÌNH CẤU TRÚC 3

THE MODEL ESTIMATION TERMINATED NORMALLY

MODEL FIT INFORMATION

Number of Free Parameters

Loglikelihood

104
H0 Value	-19221.364
H0 Scaling Correction Factor	1.492
for MLR
Information Criteria
Akaike (AIC)	38650.728
Bayesian (BIC)	39091.311
Sample-Size Adjusted BIC	38761.199

(n* = (n + 2) / 24)

MODEL RESULTS

Two-Tailed

F1 BY

Estimate	S.E.	Est./S.E.	P-Value
TTB	1.000	0.000	999.000	999.000
RTB	1.162	0.060	19.424	0.000
RESTB	1.258	0.087	14.538	0.000
ETB	1.238	0.067	18.529	0.000
F2 BY
EUTB	1.000	0.000	999.000	999.000
ATB	1.100	0.051	21.668	0.000
STB	1.094	0.058	18.866	0.000
F3 BY
BSP_1	1.000	0.000	999.000	999.000

BSP_2

0.992	0.038	26.086	0.000
BSP_3	0.996	0.041	24.479	0.000
BSP_4	0.939	0.043	21.996	0.000
BSP_5	0.921	0.049	18.624	0.000
F4 BY
O_1	1.000	0.000	999.000	999.000
O_2	1.048	0.043	24.159	0.000
F5 BY
CS_1	1.000	0.000	999.000	999.000
CS_2	0.945	0.036	25.936	0.000
CS_3	1.049	0.050	20.970	0.000
CS_4	0.963	0.060	15.986	0.000
F6 BY
L_1	1.000	0.000	999.000	999.000
L_2	1.001	0.044	22.943	0.000
L_3	1.038	0.045	22.866	0.000
F7 BY
SC_1	1.000	0.000	999.000	999.000
SC_2	1.124	0.062	18.103	0.000
SC_3	1.169	0.062	18.914	0.000
SC_4	0.970	0.094	10.346	0.000
SC_5	0.978	0.107	9.135	0.000
F8 BY
TR_1	1.000	0.000	999.000	999.000
TR_2	0.983	0.037	26.591	0.000
TR_3	0.823	0.055	14.946	0.000
F4 ON
F1	-3.423	5.541	-0.618	0.537
F2	4.742	6.627	0.716	0.474

F3 -0.159 0.991 -0.161 0.872

F5 ON

F4 1.009 0.058 17.429 0.000

F6 ON

F5

0.899	0.068	13.230	0.000
F7XF5	0.022	0.054	0.405	0.686
F8XF5	-0.042	0.050	-0.838	0.402

F2 WITH

F1 0.627 0.061 10.317 0.000

F3 WITH

F1

0.656		0.068	9.612	0.000
F2	0.706		0.065	10.837	0.000
F7 WITH
F1		0.593	0.074	7.988	0.000
F2		0.615	0.075	8.159	0.000
F3		0.743	0.083	8.915	0.000
F8	WITH
F1		0.505	0.065	7.726	0.000
F2		0.540	0.065	8.275	0.000
F3		0.743	0.086	8.669	0.000
F7		0.826	0.085	9.722	0.000
Intercepts
TTB		4.834	0.050	96.722	0.000
RTB		5.146	0.050	102.241	0.000
RESTB		5.046	0.057	88.031	0.000
ETB		4.803	0.052	91.700	0.000
EUTB		4.992	0.042	118.960	0.000
ATB		5.226	0.050	104.197	0.000

STB

5.108	0.049	105.066	0.000
BSP_1	4.895	0.058	83.679	0.000
BSP_2	4.991	0.056	88.544	0.000
BSP_3	4.870	0.056	86.415	0.000
BSP_4	5.049	0.054	92.925	0.000
BSP_5	4.732	0.064	73.410	0.000
O_1	5.151	0.053	97.665	0.000
O_2	5.042	0.053	94.594	0.000
CS_1	5.246	0.059	89.051	0.000
CS_2	5.238	0.057	91.602	0.000
CS_3	4.952	0.058	84.794	0.000
CS_4	5.105	0.052	97.845	0.000
L_1	5.146	0.054	94.581	0.000
L_2	5.132	0.055	93.142	0.000
L_3	5.166	0.057	90.858	0.000
SC_1	5.360	0.053	101.823	0.000
SC_2	5.083	0.057	89.482	0.000
SC_3	5.126	0.060	86.038	0.000
SC_4	4.814	0.061	78.483	0.000
SC_5	4.707	0.068	69.423	0.000
TR_1	4.583	0.065	70.704	0.000
TR_2	4.614	0.064	71.614	0.000
TR_3	4.370	0.069	63.233	0.000
Variances
F1	0.647	0.079	8.156	0.000
F2	0.624	0.062	9.995	0.000
F3	1.142	0.107	10.638	0.000
F7	0.824	0.116	7.100	0.000
F8	1.703	0.136	12.496	0.000

Xem tất cả 184 trang.

Ngày đăng: 11/05/2023

Trang chủ Tài liệu miễn phí