Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng của khách hàng thành phố Huế đối với dịch vụ in ấn tại Công ty cổ phần in Thuận Phát - 15
130 | 130 | 130 | 130 | 130 | 130 | 130 | |
THUONGHIEU | 130 | 130 | 130 | 130 | 130 | 130 | 130 |
CHUANCHUQU AN | 130 | 130 | 130 | 130 | 130 | 130 | 130 |
Có thể bạn quan tâm!
-
Kiến Nghị Đối Với Tỉnh Thừa Thiên Huế
-
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng của khách hàng thành phố Huế đối với dịch vụ in ấn tại Công ty cổ phần in Thuận Phát - 13
-
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng của khách hàng thành phố Huế đối với dịch vụ in ấn tại Công ty cổ phần in Thuận Phát - 14
Xem toàn bộ 122 trang: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng của khách hàng thành phố Huế đối với dịch vụ in ấn tại Công ty cổ phần in Thuận Phát
Đánh giá sự phù hợp của mô hình
Model Summaryb
R | R Square | Adjusted R Square | Std. Error of the Estimate | Change Statistics | Durbin- Watson | |||||
R Square Change | F Chang e | df1 | df2 | Sig. F Change | ||||||
1 | .775a | .600 | .581 | .33915 | .600 | 30.777 | 6 | 123 | .000 | 1.755 |
a. Predictors: (Constant), CHUANCHUQUAN, THUONGHIEU, NHANVIEN, GIACA, CHATLUONG, HUUDUNG
b. Dependent Variable: HANHVI
Kiểm định sự phù hợp của mô hình
ANOVAa
Sum of Squares | df | Mean Square | F | Sig. | ||
Regression | 21.240 | 6 | 3.540 | 30.777 | .000b | |
1 | Residual | 14.148 | 123 | .115 | ||
Total | 35.388 | 129 |
a. Dependent Variable: HANHVI
b. Predictors: (Constant), CHUANCHUQUAN, THUONGHIEU, NHANVIEN, GIACA, CHATLUONG, HUUDUNG
Hồi quy tương quan
Coefficientsa
Unstandardized | Coefficients | Standardized Coefficients | t | Sig. | ||
B | Std. Error | Beta | ||||
(Constant) | .432 | .430 | 1.004 | .317 | ||
CHATLUONG | .189 | .075 | .170 | 2.505 | .014 | |
1 | GIACA | .224 | .079 | .193 | 2.852 | .005 |
NHANVIEN | .007 | .050 | .008 | .138 | .890 | |
HUUDUNG | .245 | .065 | .263 | 3.792 | .000 | |
THUONGHIEU | -.063 | .061 | -.062 | -1.024 | .308 |
.355 | .072 | .365 | 4.934 | .000 |
a. Dependent Variable: HANHVI
6. Phân tích đánh giá về hành vi của khách hàng
Chất lượng
Statistics
CHATLUONG1 | CHATLUONG2 | CHATLUONG3 | CHATLUONG4 | CHATLUONG | ||
N | Valid Missing | 130 0 | 130 0 | 130 0 | 130 0 | 130 0 |
Mean | 4.51 | 3.97 | 3.66 | 3.97 | 4.0269 |
CHATLUONG1
Frequency | Percent | Valid Percent | Cumulative Percent | ||
trung lap | 4 | 3.1 | 3.1 | 3.1 | |
dong y | 56 | 43.1 | 43.1 | 46.2 | |
Valid | rat dong y | 70 | 53.8 | 53.8 | 100.0 |
Total | 130 | 100.0 | 100.0 |
CHATLUONG2
Frequency | Percent | Valid Percent | Cumulative Percent | ||
khong dong y | 1 | .8 | .8 | .8 | |
trung lap | 16 | 12.3 | 12.3 | 13.1 | |
Valid | dong y | 99 | 76.2 | 76.2 | 89.2 |
rat dong y | 14 | 10.8 | 10.8 | 100.0 | |
Total | 130 | 100.0 | 100.0 |
CHATLUONG3
Frequency | Percent | Valid Percent | Cumulative Percent | ||
khong dong y | 11 | 8.5 | 8.5 | 8.5 | |
trung lap | 37 | 28.5 | 28.5 | 36.9 | |
Valid | dong y | 67 | 51.5 | 51.5 | 88.5 |
rat dong y | 15 | 11.5 | 11.5 | 100.0 | |
Total | 130 | 100.0 | 100.0 |
CHATLUONG4
Frequency | Percent | Valid Percent | Cumulative Percent | ||
trung lap | 29 | 22.3 | 22.3 | 22.3 | |
dong y | 76 | 58.5 | 58.5 | 80.8 | |
Valid | rat dong y | 25 | 19.2 | 19.2 | 100.0 |
Total | 130 | 100.0 | 100.0 |
Giá cả
Statistics
GIACA1 | GIACA2 | GIACA3 | GIACA4 | GIACA | ||
N | Valid Missing | 130 0 | 130 0 | 130 0 | 130 0 | 130 0 |
Mean | 4.14 | 3.65 | 3.92 | 3.53 | 3.8096 |
GIACA1
Frequency | Percent | Valid Percent | Cumulative Percent | ||
trung lap | 11 | 8.5 | 8.5 | 8.5 | |
dong y | 90 | 69.2 | 69.2 | 77.7 | |
Valid | rat dong y | 29 | 22.3 | 22.3 | 100.0 |
Total | 130 | 100.0 | 100.0 |
GIACA2
Frequency | Percent | Valid Percent | Cumulative Percent | ||
khong dong y | 3 | 2.3 | 2.3 | 2.3 | |
trung lap | 45 | 34.6 | 34.6 | 36.9 | |
Valid | dong y | 76 | 58.5 | 58.5 | 95.4 |
rat dong y | 6 | 4.6 | 4.6 | 100.0 | |
Total | 130 | 100.0 | 100.0 |
GIACA3
Frequency | Percent | Valid Percent | Cumulative Percent | ||
khong dong y | 3 | 2.3 | 2.3 | 2.3 | |
trung lap | 26 | 20.0 | 20.0 | 22.3 | |
Valid | dong y | 80 | 61.5 | 61.5 | 83.8 |
rat dong y | 21 | 16.2 | 16.2 | 100.0 | |
Total | 130 | 100.0 | 100.0 |
GIACA4
Frequency | Percent | Valid Percent | Cumulative Percent | ||
khong dong y | 3 | 2.3 | 2.3 | 2.3 | |
trung lap | 55 | 42.3 | 42.3 | 44.6 | |
Valid | dong y | 72 | 55.4 | 55.4 | 100.0 |
Total | 130 | 100.0 | 100.0 |
Hữu dụng
Statistics
HUUDUNG1 | HUUDUNG2 | HUUDUNG3 | HUUDUNG4 | HUUDUNG | ||
N | Valid Missing | 130 0 | 130 0 | 130 0 | 130 0 | 130 0 |
Mean | 4.00 | 3.97 | 3.86 | 3.98 | 3.9519 |
HUUDUNG1
Frequency | Percent | Valid Percent | Cumulative Percent | ||
trung lap | 23 | 17.7 | 17.7 | 17.7 | |
dong y | 84 | 64.6 | 64.6 | 82.3 | |
Valid | rat dong y | 23 | 17.7 | 17.7 | 100.0 |
Total | 130 | 100.0 | 100.0 |
HUUDUNG2
Frequency | Percent | Valid Percent | Cumulative Percent |
khong dong y | 3 | 2.3 | 2.3 | 2.3 | |
trung lap | 27 | 20.8 | 20.8 | 23.1 | |
Valid | dong y | 71 | 54.6 | 54.6 | 77.7 |
rat dong y | 29 | 22.3 | 22.3 | 100.0 | |
Total | 130 | 100.0 | 100.0 |
HUUDUNG3
Frequency | Percent | Valid Percent | Cumulative Percent | ||
khong dong y | 3 | 2.3 | 2.3 | 2.3 | |
trung lap | 34 | 26.2 | 26.2 | 28.5 | |
Valid | dong y | 71 | 54.6 | 54.6 | 83.1 |
rat dong y | 22 | 16.9 | 16.9 | 100.0 | |
Total | 130 | 100.0 | 100.0 |
HUUDUNG4
Frequency | Percent | Valid Percent | Cumulative Percent | ||
khong dong y | 2 | 1.5 | 1.5 | 1.5 | |
trung lap | 29 | 22.3 | 22.3 | 23.8 | |
Valid | dong y | 69 | 53.1 | 53.1 | 76.9 |
rat dong y | 30 | 23.1 | 23.1 | 100.0 | |
Total | 130 | 100.0 | 100.0 |
Chuẩn chủ quan
Statistics
CHUANCHUQU AN1 | CHUANCHUQU AN2 | CHUANCHUQU AN3 | CHUANCHUQU AN4 | CHUANCHUQU AN | ||
N | Valid Missing | 130 0 | 130 0 | 130 0 | 130 0 | 130 0 |
Mean | 4.22 | 3.85 | 3.80 | 3.79 | 3.9154 |
CHUANCHUQUAN1
Frequency | Percent | Valid Percent | Cumulative Percent | ||
Valid | trung lap | 15 | 11.5 | 11.5 | 11.5 |
71 | 54.6 | 54.6 | 66.2 | |
rat dong y | 44 | 33.8 | 33.8 | 100.0 |
Total | 130 | 100.0 | 100.0 |
CHUANCHUQUAN2
Frequency | Percent | Valid Percent | Cumulative Percent | ||
khong dong y | 2 | 1.5 | 1.5 | 1.5 | |
trung lap | 39 | 30.0 | 30.0 | 31.5 | |
Valid | dong y | 66 | 50.8 | 50.8 | 82.3 |
rat dong y | 23 | 17.7 | 17.7 | 100.0 | |
Total | 130 | 100.0 | 100.0 |
CHUANCHUQUAN3
Frequency | Percent | Valid Percent | Cumulative Percent | ||
khong dong y | 4 | 3.1 | 3.1 | 3.1 | |
trung lap | 37 | 28.5 | 28.5 | 31.5 | |
Valid | dong y | 70 | 53.8 | 53.8 | 85.4 |
rat dong y | 19 | 14.6 | 14.6 | 100.0 | |
Total | 130 | 100.0 | 100.0 |
CHUANCHUQUAN4
Frequency | Percent | Valid Percent | Cumulative Percent | ||
khong dong y | 5 | 3.8 | 3.8 | 3.8 | |
trung lap | 33 | 25.4 | 25.4 | 29.2 | |
Valid | dong y | 76 | 58.5 | 58.5 | 87.7 |
rat dong y | 16 | 12.3 | 12.3 | 100.0 | |
Total | 130 | 100.0 | 100.0 |
Hành vi khách hàng
Statistics
HANHVI1 | HANHVI2 | HANHVI3 | HANHVI | |
Valid N Missing Mean | 130 0 4.43 | 130 0 4.07 | 130 0 3.99 | 130 0 4.1641 |
HANHVI1
Frequency | Percent | Valid Percent | Cumulative Percent | ||
dong y | 74 | 56.9 | 56.9 | 56.9 | |
Valid | rat dong y | 56 | 43.1 | 43.1 | 100.0 |
Total | 130 | 100.0 | 100.0 |
HANHVI2
Frequency | Percent | Valid Percent | Cumulative Percent | ||
khong dong y | 1 | .8 | .8 | .8 | |
trung lap | 21 | 16.2 | 16.2 | 16.9 | |
Valid | dong y | 76 | 58.5 | 58.5 | 75.4 |
rat dong y | 32 | 24.6 | 24.6 | 100.0 | |
Total | 130 | 100.0 | 100.0 |
HANHVI3
Frequency | Percent | Valid Percent | Cumulative Percent | ||
khong dong y | 4 | 3.1 | 3.1 | 3.1 | |
trung lap | 19 | 14.6 | 14.6 | 17.7 | |
Valid | dong y | 81 | 62.3 | 62.3 | 80.0 |
rat dong y | 26 | 20.0 | 20.0 | 100.0 | |
Total | 130 | 100.0 | 100.0 |

Bài viết tương tự
- Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ Quản trị Fanpage của khách hàng tổ chức tại Công ty Philip Entertainment trên địa bàn Thành phố Huế
- Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm cà phê phin theo gu tại công ty tnhh sản xuất, thương mại & dịch vụ cà phê đồng xanh trên địa bàn Thừa Thiên Huế
- Những yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt tại các đô thị ở Việt Nam nghiên cứu trường hợp thành phố Hà Nội
- Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ Mobile Banking của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội chi nhánh tỉnh Thừa Thiên Huế
- Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Hành Vi Tiêu Dùng Nội Thất Xanh Của Người Tiêu Dùng Trên Địa Bàn Thành Phố Huế - Trường Hợp Nghiên Cứu Tại Công Ty Tnhh Mtv Nội Thất Woodpark
Gửi tin nhắn
Bài viết tương tự
-
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua của du khách đối với tour Đà Nẵng – Hội An 3N2Đ của Công ty cổ phần Truyền thông quảng cáo và Dịch vụ du lịch Đại Bàng
-
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ phóng sự cửa khách hàng tại công ty TNHH MTV truyền thông và giải trí Philip Entertaiment
-
Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Khu vực thành phố Hồ Chí Minh
-
Ảnh hưởng của các yếu tố rủi ro cảm nhận đến ý định chấp nhận sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến của khách hàng tại thành phố Hồ Chí Minh
-
Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn của khách hàng tại Thành Phố Huế đối với sản phẩm nội thất của công ty TNHH MTV Nội Thất Woodpark
-
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của người nộp thuế đối với chất lượng dịch vụ hành chính thuế tại Chi Cục Thuế thành phố Cà Mau tỉnh Cà Mau
-
Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi lựa chọn ngân hàng gửi tiền của khách hàng – nghiên cứu tại ngân hàng maritime bank cn Huế
-
Các yếu tố ảnh hưởng đến việc chấp nhận sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần An Bình chi nhánh Đồng Nai
-
Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đông Sài Gòn
-
Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ thanh toán quốc tế tại Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu
-
Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP Đông Á chi nhánh quận 5
-
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ internet cáp quang FiberVNN của Viễn thông Cần Thơ
-
Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt của khách hàng tại Agribank – Chi nhánh Nam sông Hương
-
Ảnh hưởng của sự thỏa mãn công việc đến sự gắn kết của nhân viên với tổ chức tại các ngân hàng thương mại cổ phần trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh
-
Ảnh hưởng của marketing quan hệ (relationship marketing) đến sự trung thành của khách hàng – Một nghiên cứu tại các ngân hàng TMCP ở Việt Nam
-
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua tấm thạch cao của doanh nghiệp tư nhân thương mại Huy An từ các khách hàng tổ chức tại thành phố Hồ Chí Minh
-
Hành vi tiêu dùng của khách hàng quốc tế và ảnh hưởng của nó tới các doanh nghiệp Việt Nam trong quá trình hội nhập
-
Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ Ngân hàng điện tử của khách hàng tại TP.HCM
-
Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sở hữu và sử dụng thẻ tín dụng của khách hàng tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh
-
Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng TMCP Việt Nam - Nguyễn Huỳnh Quang
-
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại khách sạn Century Riverside Huế
-
Đánh giá ảnh hưởng của tài sản thương hiệu đến lòng trung thành khách hàng: nghiên cứu thực nghiệm tại ngân hàng bidv chi nhánh Thừa Thiên Huế
-
Các yếu tố ảnh hưởng đến mức xếp hạng tín nhiệm của ngân hàng thương mại – nghiên cứu tại các nền kinh tế phát triển và các nền kinh tế mới nổi
Xem nhiều
-
Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh lữ hành tại công ty TNHH dã ngoại Lửa Việt
-
Phân tích tình hình tài chính tại công ty du lịch Lâm Đồng
-
Phân tích báo cáo tài chính tại Công ty cổ phần Sông Đà - Hà Nội
-
Đánh giá việc vận dụng Digital Marketing trong hoạt động bán hàng tại Công ty Trách nhiệm Hữu hạn VinaHost
-
Nghiên cứu quá trình ứng dụng công nghệ thông tin tại trung tâm thông tin thư viện học viện ngân hàng
-
Chiến lược kinh doanh của công ty TOYOTA Việt nam trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế
-
Sưu tầm và ứng dụng 1 số trò chơi rèn kỹ năng viết đúng chính tả cho học sinh lớp 2 trường TH Ngọc Mỹ, Tân Lạc, Hòa Bình
-
Kế toán HCSN là kế toán tổng hợp
-
Quản lý hoạt động giáo dục sức khỏe sinh sản cho học sinh trường trung học cơ sở Nguyễn Hiền, thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa trong giai đoạn hiện nay
Bài viết mới
- Bảo tàng Hải Phòng trong phát triển du lịch thành phố
- Nghiên cứu mô hình các câu lạc bộ cung văn hóa lao động hữu nghị Việt Tiệp gắn với văn hóa du lịch
- Phát triển du lịch tỉnh Bến Tre
- Những nhân tố cơ bản ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách về chất lượng dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh Đồng Nai
- Hoàn thiện pháp luật trong lĩnh vực du lịch ở Việt Nam hiện nay
- Quản trị rủi ro trong kinh doanh lữ hành nội địa tại khối du lịch nội địa Công ty TNHH MTV dịch vụ lữ hành Saigontourist
- Giải pháp đa dạng hóa sản phẩm du lịch tỉnh Lâm Đồng đến năm 2015
- Tìm hiểu về du lịch Thiền Zen Tourism ở Thiền viện Trúc Lâm - Yên Tử
- Phát triển thị trường du lịch MICE Nghiên cứu trường hợp tại Hạ Long - Quảng Ninh
Tin nhắn