TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA KINH TẾ NGOẠI THƯƠNG CHUYÊN NGÀNH KINH TẾ ĐỐI NGOẠI
---------------
Đề tài:
KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP
KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN DU LỊCH QUỐC TẾ THÁI LAN VÀ GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI DU LỊCH VIỆT NAM
Có thể bạn quan tâm!
-
Kinh nghiệm phát triển du lịch quốc tế Thái Lan và giải pháp đối với du lịch Việt Nam - 2 -
Nhóm Xu Hướng Phát Triển Của Cung Du Lịch Xu Hướng 1 , Đa Dạng Hoá Các Sản Phẩm Du Lịch -
Tình Hình Du Lịch Quốc Tế Thái Lan Và Kinh Nghiệm Phát Triển
Xem toàn bộ 129 trang tài liệu này.
Sinh viên thực hiện : PHAN NGỌC LAN Lớp : NHẬT 3 - KTNT
Khóa : K41F
Giáo viên hướng dẫn : ThS. NGUYỄN THỊ THANH MINH
HÀ NỘI, THÁNG 11/2006
LỜI CẢM ƠN
Tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến trường đại học Ngoại Thương, khoa Kinh Tế Ngoại Thương, cô giáo Bùi Thị Lý - Trưởng khoa Kinh Tế Ngoại Thương cùng các thầy cô trong khoa và đặc biệt là cô giáo hướng dẫn- Thạc sỹ Nguyễn Thị Thanh Minh đã tận tình giúp đỡ để tác giả có thể hoàn thành tốt bài khoá luận này.
Tác giả cũng xin cám ơn gia đình, bạn bè, các anh chị khoá trên đã giúp đỡ nhiệt tình để tác giả hoàn thành bài khoá luận này.
Đề tài “Kinh nghiệm phát triển du lịch quốc tế Thái Lan và giải pháp đối với du lịch Việt Nam” là một đề tài khá mới mẻ và phạm vi rộng, chưa có tài liệu nào trong nước nghiên cứu một cách cụ thể về vấn đề này. Hơn nữa do khả năng còn hạn chế của tác giả, nguồn tài liệu chưa đầy đủ và thời gian gấp rút nên bài luận văn còn có rất nhiều sai sót. Rất mong nhận được ý kiến đóng góp và phê bình của quý thầy cô.
Sinh viên
Phan Ngọc Lan
MỤC LỤC
LỜI NÓI ĐẦU 9
CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DU LỊCH 11
I - LÝ LUẬN CHUNG VỀ DU LỊCH 11
1. KHÁI NIỆM VỀ DU LỊCH 11
2. SẢN PHẨM DU LỊCH VÀ TÍNH ĐẶC THÙ CỦA NÓ 13
2.1. KHÁI NIỆM 13
2.2. NHỮNG BỘ PHẬN HỢP THÀNH SẢN PHẨM DU LỊCH 13
2.3. NHỮNG NÉT ĐẶC TRƯNG CƠ BẢN CỦA SẢN PHẨM DU
LỊCH 13
3. CÁC LOẠI HÌNH DU LỊCH 14
3.1. CĂN CỨ VÀO PHẠM VI LÃNH THỔ CỦA CHUYẾN ĐI DU
LỊCH, THEO TIÊU THỨC NÀY, DU LỊCH ĐƯỢC CHIA THÀNH DU LỊCH QUỐC TẾ VÀ DU LỊCH NỘI ĐỊA 14
3.2. CĂN CỨ VÀO NHU CẦU LÀM NẢY SINH HOẠT ĐỘNG DU LỊCH, THEO TIÊU THỨC NÀY, DU LỊCH ĐƯỢC CHIA THÀNH
CÁC HÌNH THỨC SAU 14
3.3. CĂN CỨ VÀO ĐỐI TƯỢNG KHÁCH DU LỊCH 15
3.4. CĂN CỨ VÀO HÌNH THỨC TỔ CHỨC CHUYẾN ĐI 16
3.5. CĂN CỨ VÀO PHƯƠNG TIỆN GIAO THÔNG ĐƯỢC SỬ DỤNG
............................................................................................................. 16
3.6. CĂN CỨ VÀO PHƯƠNG TIỆN LƯU TRÚ ĐƯỢC SỬ DỤNG ... 16 3.7. CĂN CỨ VÀO THỜI GIAN DU LỊCH 16
3.8. CĂN CỨ VÀO VỊ TRÍ ĐỊA LÝ CỦA NƠI ĐẾN DU LỊCH 16
4. CÁC LĨNH VỰC KINH DOANH TRONG DU LỊCH 16
4.1. KINH DOANH LỮ HÀNH (TOUR OPERATORS BUSINESS)... 17
4.2. KINH DOANH KHÁCH SẠN (HOSPITALITY BUSINESS) 17
4.3. KINH DOANH VẬN CHUYỂN KHÁCH DU LỊCH (TRANSPORTATION) 17
4.4. KINH DOANH CÁC DỊCH VỤ KHÁC (OTHER TOURISM BUSINESS) 17
5. VAI TRÒ CỦA DU LỊCH 18
5.1. VỀ MẶT KINH TẾ 18
5.2. VỀ MẶT XÃ HỘI 20
II - XU THẾ PHÁT TRIỂN CỦA DU LỊCH THẾ GIỚI 21
1. XU THẾ PHÁT TRIỂN CỦA DU LỊCH THẾ GIỚI 21
1.1. NHÓM CÁC XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CẦU DU LỊCH .. 21
1.2. NHÓM XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CUNG DU LỊCH 24
2. XU THẾ PHÁT TRIỂN CỦA CÁC NƯỚC ASEAN 26
CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH DU LỊCH QUỐC TẾ THÁI LAN VÀ KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN 28
I – TÌNH HÌNH DU LỊCH QUỐC TẾ CỦA THÁI LAN 28
1. ĐIỀU KIỆN PHÁT TRIỂN DU LỊCH Ở THÁI LAN 28
1.1. ĐIỀU KIỆN VỀ TỰ NHIÊN 28
1.2. NỀN VĂN HOÁ DÂN TỘC 30
1.3. CƠ SỞ HẠ TẦNG 31
1.4. NGUỒN NHÂN LỰC DỒI DÀO 33
1.5. SỰ QUAN TÂM CỦA NHÀ NƯỚC THÁI LAN VỀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH 33
2. VAI TRÒ CỦA DU LỊCH THÁI LAN TRONG NỀN KINH TẾ QUỐC DÂN 34
3. TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN DU LỊCH QUỐC TẾ THÁI LAN 34
3.1. TÌNH HÌNH DOANH THU TỪ DU LỊCH QUỐC TẾ CỦA THÁI LAN 36
3.2. CƠ CẤU KHÁCH DU LỊCH ĐẾN THÁI LAN 37
4. NHỮNG BIỆN PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH THÁI LAN 44
4.1. NHỮNG CHÍNH SÁCH CHUNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH THÁI LAN 44
4.2. NHỮNG BIỆN PHÁP CỤ THỂ VƯỢT QUA SUY THOÁI DU
LỊCH NĂM 2003 VÀ NĂM 2005 46
4.2.1. NHỮNG BIỆN PHÁP VƯỢT QUA NẠN DỊCH SAR 2003 CỦA NGÀNH DU LỊCH THÁI LAN 46
4.2.2. NHỮNG BIỆN PHÁP VƯỢT QUA NẠN SÓNG THẦN NĂM 2005 CỦA NGÀNH DU LỊCH THÁI LAN 48
II - KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN DU LỊCH THÁI LAN 51
1. THÀNH TÍCH MÀ NGÀNH DU LỊCH THÁI LAN ĐÃ ĐẠT ĐƯỢC 51
2. MẶT HẠN CHẾ TRONG QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN DU LỊCH THÁI LAN 53
3. KINH NGHIỆM TỪ SỰ PHÁT TRIỂN DU LỊCH QUỐC TẾ CỦA THÁI LAN 53
3.1. CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH HOÀN HẢO 54
3.2. LOẠI HÌNH DỊCH VỤ DU LỊCH ĐA DẠNG 55
3.3. CHÍNH SÁCH GIÁ RẺ TRONG DU LỊCH THÁI LAN 59
3.4. CHÍNH SÁCH XÚC TIẾN QUẢNG BÁ DU LỊCH HIỆU QUẢ CỦA THÁI LAN 61
3.5. TĂNG CƯỜNG ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỦA THÁI LAN 63
4. KINH NGHIỆM TỪ MẶT HẠN CHẾ TRONG QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN DU LỊCH THÁI LAN 63
4.1. DU LỊCH SEX VÀ NHỮNG TÁC ĐỘNG TIÊU CỰC CỦA NÓ.. 63
4.2. VẤN ĐỀ VỆ SINH MÔI TRƯỜNG TRONG QUÁ TRÌNH PHÁT
TRIỂN DU LỊCH THÁI LAN 64
4.3. VẤN ĐỀ ĐẠO ĐỨC, VĂN HOÁ, XÃ HỘI 65
CHƯƠNG 3: ĐIỀU KIỆN PHÁT TRIỂN, THỰC TRẠNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI DU LỊCH VIỆT NAM 67
I - ĐIỀU KIỆN PHÁT TRIỂN VÀ THỰC TRẠNG CỦA DU LỊCH VIỆT NAM 67
1. ĐIỀU KIỆN PHÁT TRIỂN DU LỊCH VIỆT NAM 67
1.1. ĐIỀU KIỆN VỀ TỰ NHIÊN 67
1.2. ĐIỀU KIỆN VỀ VĂN HOÁ, CHÍNH TRỊ, XÃ HỘI 69
1.2.1. ĐIỀU KIỆN VỀ VĂN HOÁ 69
1.2.2. ĐIỀU KIỆN VỀ CHÍNH TRỊ, XÃ HỘI 71
1.3. ĐIỀU KIỆN VỀ NGUỒN LAO ĐỘNG DỒI DÀO 71
2. THỰC TRẠNG DU LỊCH VIỆT NAM 72
2.1. NHỮNG KẾT QUẢ CHỦ YẾU ĐÃ ĐẠT ĐƯỢC 72
2.1.1 VỀ SỐ LƯỢNG DU KHÁCH QUỐC TẾ 72
2.1.2. VỀ DOANH THU KHÁCH QUỐC TẾ 74
2.1.3. VỀ CƠ CẤU KHÁCH QUỐC TẾ 74
2.2. NHỮNG MẶT HẠN CHẾ VÀ YẾU KÉM CỦA DU LỊCH VIỆT NAM 75
2.2.1. VỀ QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC 77
2.2.2. VỀ VĂN HOÁ DU LỊCH 78
2.2.3. CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ SẢN PHẨM DU LỊCH 79
2.2.4. GIÁ TOUR DU LỊCH 80
2.2.5. VỀ CƠ SỞ HẠ TẦNG 80
2.2.6. CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC 82
2.2.7. CÔNG TÁC XÚC TIẾN QUẢNG BÁ DU LỊCH 83
II - CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH VIỆT NAM 86
1. CÁC GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI NHÀ NƯỚC 86
1.1. HOÀN THIỆN HỆ THỐNG PHÁP LUẬT VÀ CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN DU LỊCH 86
1.2. NÂNG CAO HƠN NỮA VAI TRÒ CỦA TỔNG CỤC DU LỊCH VIỆT NAM 88
1.3. PHÁT TRIỂN CƠ SỞ HẠ TẦNG 88
1.4. HÌNH THÀNH VÀ TĂNG CƯỜNG VAI TRÒ CỦA CÁC HIỆP
HỘI, TĂNG CƯỜNG HỢP TÁC LIÊN NGÀNH TRONG DU LỊCH .. 89
1.5. PHÁT TRIỂN DU LỊCH BỀN VỮNG, GIỮ VỮNG AN NINH CHÍNH TRỊ, GIỮ GÌN BẢN SẮC DÂN TỘC 90
1.6. TĂNG CƯỜNG XÚC TIẾN QUẢNG BÁ DU LỊCH 91
1.7. TĂNG CƯỜNG THU HÚT VỐN ĐẦU TƯ NƯỚC NGOÀI CHO NGÀNH DU LỊCH 92
1.8. CHÍNH SÁCH NHẰM THU HÚT VÀ NÂNG CAO CHẤT
LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNH DU LỊCH 93
1.9. TĂNG CƯỜNG HỢP TÁC PHÁT TRIỂN DU LỊCH VỚI CÁC NƯỚC TRONG KHU VỰC 94
2. CÁC GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP 94
2.1. ĐỐI VỚI ĐƠN VỊ KINH DOANH LƯU TRÚ 94
2.1.1. CÁC CƠ SỞ LƯU TRÚ CẦN ĐẢM BẢO VẤN ĐỀ VỆ SINH, THẨM MỸ, TIỆN NGHI ĐỂ PHỤC VỤ DU KHÁCH 95
2.1.2. CHÚ TRỌNG NÂNG CAO HƠN NỮA CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ 95
2.1.3. GIỮ MỐI LIÊN HỆ THƯỜNG XUYÊN VỚI CÁC CÔNG TY LỮ HÀNH Và BỘ PHẬN NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG 95
2.1.4. XÂY DỰNG CÁC CHÍNH SÁCH VỀ GIÁ PHÙ HỢP 96
2.1.5. TĂNG CƯỜNG CHÍNH SÁCH QUẢNG CÁO 96
2.1.6. LIÊN KẾT ĐỂ HÌNH THÀNH HIỆP HỘI KHÁCH SẠN 96
2.2. ĐỐI VỚI CÁC CƠ SỞ KINH DOANH LỮ HÀNH 97
2.2.1. NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM DU LỊCH 97
2.2.2. CHỦ ĐỘNG TIẾN HÀNH CÔNG TÁC XÚC TIẾN VÀ QUẢNG BÁ DU LỊCH 98
2.2.3. TÍCH CỰC THAM GIA HOẠT ĐỘNG CỦA HIỆP HỘI LỮ HÀNH VIỆT NAM 88
KẾT LUẬN 101
DANH SÁCH BẢNG BIỂU, TỪ VIẾT TẮT
1. DANH SÁCH BẢNG BIỂU, ĐỒ THỊ
Bảng 1: Bảng số khách sạn từ 1 đến 5 sao của Thái Lan phân theo các cấp độ tiêu chuẩn 24
Bảng 2: Số lượng và doanh thu từ khách quốc tế của du lịch Thái Lan từ năm 1995-2005 28
Bảng 3: Cơ cấu khách du lịch đến Thái Lan từ năm 1997 đến năm 2000 29
Bảng 4: Cơ cấu khách du lịch quốc tế đến Thái Lan từ năm 2000-2005 31
Bảng 5: Danh sách 6 khách sạn Thái Lan trong top 100 khách sạn tốt nhất thế giới năm 2005 44
Bảng 6 : Số lượng khách quốc tế đến Việt Nam 7 tháng đầu năm 2006 62
Biểu đồ 1: Thị phần của top 10 nước có số khách du lịch đến Thái Lan nhiều nhất năm 1999 30
Biểu đồ 2: Tỷ lệ khách du lịch đến Thái Lan từ các khu vực năm 2005 34
Biểu đồ 3: Số lượng khách du lịch đến Thái Lan trong 2 tháng đầu năm 2006
................................................................................................... 35
DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT
THAI Hãng hàng không Thái Lan
TAT Tổng cục du lịch Thái Lan
WTO Tổ chức thương mại thế giới
WTTC Hội đồng lữ hành và du lịch quốc tế