Đánh Giá Thực Trạng Và Hoạt Động Content Marketing Trên Facebook Của Công Ty

ảnh lưu trữ, v.v. Loại hình ảnh có thể có tác động lớn đến mức độ tương tác của người đọc. HubSpot chia sẻ rằng hình ảnh có màu làm tăng 80% mức độ sẵn sàng đọc nội dung của mọi người . Vì vậy, hình ảnh màu là một loại hình ảnh khác mà bạn có thể muốn tách thử nghiệm dựa trên bất kỳ kiểu hình ảnh nào bạn đang sử dụng hiện tại.

Tuy nhiên, đừng sử dụng quá nhiều hình ảnh trong một bài đăng. Ông nhận thấy rằng quá nhiều hình ảnh khiến người đọc phân tâm hơn là thu hút họ . Đầu tiên, nếu không sử dụng hình ảnh trong chiến dịch tiếp thị của mình hoặc nếu bạn không sử dụng hình ảnh “đủ”, hãy thử sử dụng chúng. Tiếp theo, kiểm tra phân tách bằng cách sử dụng hình ảnh có liên quan so với những hình ảnh chung chung. Thay vì sử dụng ảnh stock, hãy thử sử dụng biểu đồ, đồ thị, đồ họa thông tin và ảnh chụp màn hình. Và, khi bạn làm vậy, hãy giải thích những gì bạn muốn người đọc thấy ở họ.

Việc ước tính tác động của những hình ảnh được cải thiện không đơn giản như vậy. Điều tốt nhất mà bạn có thể thấy là nếu việc sử dụng các loại hình ảnh khác nhau sẽ cải thiện thời lượng phiên trung bình của người dùng. Chia sẻ trên mạng xã hội có thể là một chỉ số tinh tế khác về một loại hình ảnh cụ thể hoạt động tốt hơn những loại khác.

CTA

Một bài đăng thân thiện với chuyển đổi luôn kết thúc bằng CTA. Nó có thể là bất cứ điều gì: Một CTA đơn giản để chia sẻ bài đăng của bạn hoặc đăng ký blog của bạn. Các CTA thử nghiệm phân tách sẽ giúp bạn tìm thấy những gì độc giả phản hồi tốt nhất.

Khi HubSpot thử nghiệm dạng tạo khách hàng tiềm năng toàn diện (hình ảnh đầu tiên) so với CTA tiêu chuẩn của họ (hình ảnh thứ hai), họ nhận thấy rằng CTA tiêu chuẩn hoạt động tốt hơn dạng tạo khách hàng tiềm năng. Tỷ lệ xem để gửi cho biểu mẫu là 2,4%, trong khi tỷ lệ của CTA tiêu chuẩn là 2,8% .

Tuy nhiên, khi Impact thực hiện cùng một thử nghiệm, nhưng bằng cách thay thế CTA tiêu chuẩn của họ bằng một biểu mẫu tạo khách hàng tiềm năng, tỷ lệ chuyển đổi của họ đã tăng 71% . Nếu bạn sử dụng theo dõi dựa trên nhấp chuột, tức là theo dõi các nhấp chuột vào CTA của mình, bạn có thể sử dụng

công cụ bản đồ nhiệt, như Crazy Egg , để chọn người chiến thắng. Đối với các CTA tạo khách hàng tiềm năng khác, bạn có thể chỉ cần so sánh tỷ lệ chuyển đổi bằng cách xem số lượng gửi biểu mẫu trong công cụ CRM của mình.

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 125 trang tài liệu này.

Vì những yếu tố quan trọng trong những nghiên cứu trên và cách quan sát của bản thân nên em đã chọn mô hình nghiên cứu tập trung vào 11 yếu tố để liên quan đến mức độ hấp dẫn của một bài content trên fanpage. Từ việc so sánh, đánh giá từ dữ liệu thứ cấp trong công ty và dữ liệu sơ cấp từ khách hàng để đưa ra giải pháp cho hoạt động content marketing cho fanpage Green Beli - Believe in a Green Earth” của công ty.

CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VÀ HOẠT ĐỘNG CONTENT MARKETING TRÊN FACEBOOK CỦA CÔNG TY

CỔ PHẦN GREEN BELI

2.1. Giới thiệu tổng quan về Công ty Cổ phần Green Beli

2.1.1. Giới thiệu về công ty cổ phần Green Beli

 Tên đầy đủ: Công ty Cổ phần GREEN BELI (“GREEN BELI– BẢN ĐỒ ĐỊA ĐIỂM THÂN THIỆN MÔI TRƯỜNG”)

 Ý nghĩa “Green Beli – Believe in a Green Earth”

 Tên giao dịch: Green Beli

 Tên quốc tế: GREEN BELI JOINT STOCK COMPANY

 Tên viết tắt: GREEN BELI JSC.

 Mã số thuế: 0402012397

 Email: info@greenbeli.com

 Địa chỉ làm việc: 47 Lê Văn Thiêm, Phường An Hải Bắc, Quận Sơn Trà,

Thành phố Đà Nẵng

 Logo:

2.1.2. Thực trạng, sứ mệnh, tầm nhìn, mục tiêu

Thực trạng

 Môi trường đang kêu cứu

 Hàng năm, cả nước tiêu thụ hơn 100.000 tấn hóa chất bảo vệ thực vật; phát

sinh hơn 23 triệu tấn rác thải sinh hoạt.

 Việt Nam là một trong 4 quốc gia có lượng rác thải nhựa nhiều nhất thế giới,

lên đến 2triệu tấn/năm.

 Một nửa số sản phẩm nhựa là loại chỉ để dùng một lần, từ ống hút, dây câu cá tới tã trẻ em hay túi bọc đồ.

 Một chiếc túi nylon, nhiều khi được sử dụng trong 5 phút, chỉ mất 5 giây để

sản xuất, tuy nhiên để phân hủy thì cần từ 500-1.000 năm.

 Mỗi phút, toàn thế giới tiêu thụ 1 triệu chai nhựa, trong khi mỗi năm có đến

5.000 tỷ túi nhựa dùng một lần được sử dụng.

 Hiện thế giới đang phải đối mặt với khoảng hơn 9,1 tỷ tấn rác thải nhựa tích tụ trên Trái Đất.

 Thực phẩm bẩn

 Mỗi năm Việt Nam chi khoảng nửa tỷ USD để nhập khẩu khoảng 100 nghìn tấn thuốc bảo vệ thực vật.

 Thực phẩm bẩn bày bán công khai, qua mặt người tiêu dùng dưới nhiều hình

thức.

 Bệnh tật

 Ngộ độc thực phẩm tràn lan.

 35% ca mắc bệnh ung thư có nguồn gốc từ thực phẩm không an toàn.

 Theo thống kê của WHO, số ca mắc mới ung thư tại Việt Nam không ngừng

tăng, từ 68.000 ca năm 2000 lên 126.000 năm 2010. Năm 2018, số ca mắc mới tăng lên gần 165.000 ca/96,5 triệu dân, trong đó gần 70% trường hợp tử vong, tương đương 115.000 ca.

 5 loại ung thư có tỉ lệ mắc nhiều nhất tại Việt Nam gồm: ung thư gan, hơn

25.000 ca (15,4%), kế đó là ung thư phổi (14,4%), ung thư dạ dày (10,6%), ung thư vú, ung thư đại tràng.

 Hành động

 Nhu cầu sử dụng các dịch vụ tốt cho sức khỏe và môi trường trở nên cấp bách. Châu Âu cấm nhiều sản phẩm nhựa dùng một lần và tái chế toàn bộ bao bì nhựa vào năm 2030.

 Tại châu Mỹ, Chile thông qua lệnh cấm dùng túi nylon sử dụng 1 lần. Colombia đã giảm 35% mức tiêu thụ túi nylon khi đánh thuế đối với loại túi nylon to. Ngoài ra, các quốc gia khác trong khu vực cũng có động thái tương tự như Panama, Costa Rica, Ecuador, Peru.

 Tại châu Á, Hàn Quốc ban hành Luật thúc đẩy tiết kiệm và tái chế tài nguyên 1994 cấm sử dụng đồ nhựa dùng một lần. Nhật Bản đã ban hành riêng một luật về rác thải. Indonesia huy động quân đội tham gia “cuộc chiến” chống rác thải nhựa với cam kết tới năm 2025 giảm 70% lượng chất thải nhựa trên biển. Thái Lan xem xét áp thuế với túi nylon.

 Tại châu Phi, hàng loạt quốc gia, từ Botswana, Ethiopia, Kenya tới Nam Phi, Uganda… đưa ra những biện pháp như quy định độ dày của túi nhựa.

 Tại Việt Nam, các nỗ lực nhằm giảm chất thải nhựa cũng đang được xúc tiến ngày càng tích cực.

 Nhiều cơ quan nhà nước, tổ chức phi chính phủ, các hội nhóm tham gia hoạt

động tích cực như trào lưu check in trước và sau khi làm sạch rác ở nhiều địa điểm.

 Tầm nhìn

 Ngắn hạn: Xây dựng thành công hệ thống tìm kiếm và đánh giá các địa điểm thân thiện với môi trường, kết nối với hệ sinh thái cộng đồng bảo vệ môi trường, bước đầu cung cấp các dịch vụ thân thiện với môi trường và sức khỏe. Phát triển Green Beli với quy mô hoạt động toàn Việt Nam và phát triển cơ sở dữ liệu cho các địa điểm quốc tế sau 01 năm hoạt động.

 Dài hạn: Phát triển thành công hệ thống dữ liệu và dịch vụ với tệp khách hàng là người có tri thức, quan tâm đến thiên nhiên, sức khỏe, chất lượng cuộc sống, đây là tệp khách có xu hướng tăng dần theo thời gian. Green Beli sẽ là nền tảng kết nối hệ sinh thái các cơ sở sản xuất, địa điểm cung cấp dịch vụ và phát triển các sản phẩm để phục vụ tệp khách hàng này, hướng đến mở rộng thị trường ra khu vực quốc tế sau 03 năm hoạt động.

 Sứ mệnh

“Giảm thiểu rác thải nhựa trên toàn cầu, kết nối hệ sinh thái xanh và nâng cao chất lượng cuộc sống”

 Mục tiêu:

 Mục tiêu ngắn hạn (12 tháng đầu)

 Phát triển thành công ứng dụng cơ bản: đánh giá, tìm kiếm, chia sẻ với cộng đồng các địa điểm dịch vụ thân thiện môi trường như các nhà hàng, quán cafe, khách sạn, sản phẩm organic, các điểm chăm sóc và bảo vệ sức khỏe.

 Phát triển tính năng để bán các sản phẩm dịch vụ thân thiện môi trường, hoạt

động cộng đồng, du lịch trải nghiệm về môi trường.

 Tạo ra một sự cạnh tranh lành mạnh giữa các dịch vụ thân thiện và chưa thân thiện với môi trường sống, đem lại lợi ích cho người tiêu dùng và thiên nhiên. Thúc đẩy các cơ sở kinh doanh giảm thiểu việc sử dụng đồ nhựa.

 Đưa sản phẩm vào thị trường và hoạt động có lãi.

 Tạo dấu ấn về thương hiệu trên thị trường.

 Mục tiêu trung hạn (từ 1 năm đến 3 năm)

 Gọi vốn vòng hạt giống (Seed Round) để nâng cấp các tính năng dành cho thiết bị di động. Cung cấp sản phẩm dịch vụ thân thiện sức khỏe và môi trường, kết nối các cơ sở sản xuất và phân phối sản phẩm chất lượng tốt với giá hợp lý cho hệ thống địa điểm trên Green Beli.

 Khẳng định thương hiệu số 1 trên thị trường về đánh giá và tìm kiếm địa điểm xanh, sản phẩm xanh.

 Mở rộng quy mô thị trường và tệp người dùng.

 Hoàn thiện quy trình quản lý, nhân sự và hoạt động ổn định.

 Mục tiêu dài hạn (trên 3 năm)

 Kết hợp với các tổ chức, tập đoàn lớn để tổ chức các chương trình, sự kiện lớn về các lĩnh vực bảo vệ môi trường, thực phẩm sạch, giáo dục và dịch vụ trải nghiệm, chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp, tinh thần, năng lượng xanh, công nghệ sinh học.

 Là nơi có tiếng nói uy tín về giảm thiểu rác thải nhựa, bảo vệ thiên nhiên và nâng cao chất lượng cuộc sống cũng như đem đến những trải nghiệm tuyệt vời cho cộng đồng.

 Gọi vốn các vòng Series A, B… để mở rộng ra thị trường quốc tế.

 Tập trung vào đội ngũ nhân viên ổn định, nâng cao chất lượng phục vụ và các

giải pháp sáng tạo cho sản phẩm để tiếp tục duy trì phát triển phù hợp với sự phát triển của công nghệ.

2.1.3. Cơ cấu tổ chức khi thành lập công ty

thuật

Bộphậnhành

chính, kếtoán, pháp lý

& Marketing

dữ liệu

Marketing

kiện

tác, Tài trợ,

Sales

(Nguồn: Bộ phận Marketing)

2.1.4. Sản phẩm và dịch vụ

 Green Beli cung cấp các dịch vụ cho người dùng:

 Công cụ tìm kiếm, đánh giá và chia sẽ sản phẩm, dịch vụ thân hiện môi trường. Người dùng sẽ dễ dàng tìm kiếm dịch vụ thân thiện với môi trường cho mình trên hệ thống của Green Beli.

 Công cụ lưu trữ địa điểm yêu thích, sản phẩm tin cậy gắn với bản đồ giúp

người dùng dễ dàng kết nối, cập nhật và chia sẻ thông tin dịch vụ cho bạn bè.

 Công cụ tạo cuộc hẹn tại địa điểm thân thiện môi trường trên hệ thống

 Công cụ tạo địa điểm mới, giới thiệu sản phẩm và doanh nghiệp đến cộng

đồng.

 Công cụ tạo chiến dịch cộng đồng, hoạt động xã hội bảo vệ môi trường.

 Công cụ cung cấp tin tức về hoạt động môi trường.

 Công cụ cảnh báo và khuyến nghị.

 Kết hợp với các đơn vị khác để cung cấp các dịch vụ về đào tạo, nâng cao nhận thức, các tour trải nghiệm môi trường.

 Tư vấn về dịch vụ cho người dùng.

 Công cụ quảng cáo.

 Công cụ để mua các sản phẩm thân thiện môi trường.

 Ứng dụng công nghệ giúp gợi ý cho người dùng dịch vụ phù hợp nhất với đặc điểm của từng người dùng. Khi người dùng đăng ký hệ thống sẽ khuyến nghị chọn các lĩnh vực quan tâm và uu tiên hiển thị các lĩnh vực đó, tiến đến nghiên cứu và phát triển đưa trí tuệ nhân tạo (AI) vào để cung cấp dịch vụ phù hợp nhất.

2.1.5. Phân tích SWOT trong hoạt động của công ty

 Điểm mạnh

- Điều cốt yếu là nguồn nhân lực phát triển trẻ, sáng tạo, nhiệt huyết dự án, có

kiến thức chuyên sâu về quản lý, kinh doanh và công nghệ.

- Có kinh nghiệm phát triển ứng dụng và nền tảng mạng xã hội, thành công áp dụng cho hệ thống Liberzy.

- Nhóm đã được đào tạo và sẽ áp dụng phương pháp "khởi động tinh gọn" để tạo ra doanh thu ở giai đoạn đầu trong khi hoàn thiện mô hình và hoạt động. Nhóm đã ở trong hệ sinh thái khởi nghiệp và có một kết nối an toàn trong hệ sinh thái có thể giúp đẩy nhanh quá trình thâm nhập thị trường của sản phẩm.

- Đã có mối quan hệ hợp tác với công ty công nghệ BAP.JP. Các việc triển khai

hợp tác công nghệ sẽ tiếp tục suôn sẻ và nhanh chóng.

 Điểm yếu

- Thiếu nguồn nhân lực có trình độ khi mở rộng quy mô dự án.

- Năng lực tài chính thấp, vốn huy động từ các nhà đầu tư chỉ đủ để hoạt động 24 tháng đầu tiên.

 Cơ hội

- Dự án được thực hiện tại Việt Nam - nơi có nhiều vấn đề về môi trường và nhu cầu phát triển dịch vụ cao - vì vậy sẽ có nhiều thuận lợi cho khách hàng.

- Green Beli có lợi thế kết nối với nhiều đối tác lớn, tổ chức về môi trường.