Tài liệu Vũng Tàu miễn phí Trang 46

Phụ lục 2 Danh sách các giải thưởng GP. Bank Từ 2002 - 2004 Bằng khen của Ủy ban Nhân dân tỉnh Ninh Bình về việc đã có những thành tích xuất sắc trong phong trào thi đua của tỉnh. Năm 2005 Bằng khen của Tổng cục Thuế về những thành tích ...

44 Trang Web 56 http://www.business.gov.vn. 57 http://www.baomoi.com. 58 http://www.cafef.vn . 59 http://www.emeraldinsight.com. 60 http://www.google.com. 61 http://www.gpbank.com.vn. 62 http://www.vneconomy.vn. 63 http://www.wordbank.org.vn. Phụ lục 1 Phiếu thăm dò ý kiến khách hàng ...

Trình nghiệp vụ, nâng cao chất lượng dịch vụ và đóng góp ý tưởng để nâng cao sự hài lòng của khách hàng. - Ngoài ra, GP. Bank nên thường xuyên cập nhật kiến thức để đào tạo kỹ năng cho nhân viên. Các kỹ năng này bao gồm: Kỹ năng ...

Tuyến tính bội dùng để đo lường sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ cho vay của ngân hàng GP. Bank phù hợp hơn so với các mô hình hồi qui đơn tuyến tính. - Kiểm định độ phù hợp của mô hình Để đánh giá độ phù hợp ...

3.4. Phân tích tác động của các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng chung Phân tích tác động là tác giả xem xét tác động riêng của từng biến đo lường và tác động đồng thời của chúng đến sự hài lòng chung. Tức là ta tiến hành ...

Biểu đồ 3.10: Tỷ trọng sự hài lòng của khách hàng đối với sự hữu hình d. Sự hài lòng của khách hàng đối với sự bảo đảm Thống kê thang đo sự bảo đảm bảng 3.9 và biểu đồ 3.11 cho thấy khách hàng đánh giá cao nhất giá trị ...

Biểu đồ 3.6: Tỷ trọng mẫu theo thời gian sử dụng dịch vụ‌ 3.2.7. Phân tích mẫu theo dịch vụ đang sử dụng Cơ cấu khách hàng sử dụng dịch vụ cho vay phản ánh nhu cầu vay vốn thực tế, và mục đích sử dụng vốn của khách hàng, ...

Biểu đồ 2.6: Tỷ lệ nợ xấu theo loại hình khách hàng của GP. Bank chi nhánh Vũng Tàu giai đoạn 2008 -2012. Nguồn: Tổng hợp từ báo cáo hoạt động kinh doanh năm 2008 – 2012 của GP. Bank chi nhánh Vũng Tàu. 2.3.3. Đánh giá chung về kết quả kinh ...

Thứ tư , Tổng tài sản của GP. Bank từ năm 2008 – 2011 liên tục gia tăng với mức tăng trưởng cao như năm 2009 so với năm 2008 là 110%, năm 2010 so với năm 2009 là 60%, năm 2011 so với năm 2010 là 27%, có được kết quả này một phần là do gia ...

2 17 SCT01 Nhân viên giải quyết các khiếu nại của khách hàng một cách chu đáo 18 SCT02 Khách hàng không phải chờ lâu để được phục vụ 19 SCT03 Nhân viên NH thể hiện sự quan tâm, chăm sóc đến cá nhân khách hàng 20 SCT04 Thời gian giao dịch ...