Chỉ dừng lại ở việc mô tả bên ngoai, chứ chưa làm nổi bật lên được bản chất bên trong của giao tiếp. Hướng thứ hai : Nhằm khắc phục những thiếu sót của hướng nghiên cứu trên, những tác giả theo hướng nghiên cứu này đã có xu ...
Quá trình giao tiếp có hiệu quả. Như vậy, có thể hiểu rằng, kỹ năng giao tiếp là năng lực vận dụng tri thức, kinh nghiệm vào quá trình giao tiếp để đạt được hiệu quả giao tiếp. Kỹ năng giao tiếp vừa có tính ổn định, tính mềm ...
Viện Hàn Lâm Khoa Học Xã Hội Việt Nam Học Viện Khoa Học Xã Hội Chu Ân Thịnh Kỹ Năng Giao Tiếp Đối Với Dân Của Cảnh Sát Khu Vực Quận Thanh Xuân, Hà Nội Chuyên Ngành: Tâm Lý Học Mã Số: 60.31.04.01 Luận Văn Thạc Sĩ Tâm Lý Học Người ...
37 7. Anh/chị hãy cho biết mức độ ảnh hưởng của các yếu tố sau đây đối với việc hình thành và phát triển các PCTL của HDVDL theo qui ước: 1: Hoàn toàn không ảnh hưởng 4: Ảnh hưởng 2: Ít ảnh hưởng 5: Ảnh hưởng rất nhiều 3: Bình ...
- . - . - . - . - . Bồi dưỡng tại doanh nghiệp - . - . - . - . Mẫu 1b: PHIẾU TRƯNG CẦU Ý KIẾN (Dành cho HDV, KDL & SV) Kính gửi: . Nhằm xác định những phẩm chất tâm lý cần thiết của Hướng dẫn viên du lịch (Những phẩm chất mà nếu ...
[5]. Khả năng nói trước đám đông tốt [6]. Khả năng truyền đạt tốt [7]. Khả năng thuyết phục cao [8]. Nắm bắt tâm lý khách hàng tốt [9]. Năng lực tổ chức, quản lý đoàn tốt [10]. Khả năng thích nghi, hòa nhập cao [11]. Khả năng quan sát ...
CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP RÈN LUYỆN PCTL CƠ BẢN CỦA NGƯỜI HDVDL NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG CỦA HDVDL. 3.1. Cơ sở đề xuất giải pháp Kết quả nghiên cứu qua các bước như đã trình bày cho thấy, những PCTL đáp ...
8 Các ý kiến đã chỉ ra 10 yếu tố cụ thể thuộc chủ thể có ảnh hưởng đến sự hình thành, phát triển các PCTL của HDVDL với các mức độ khác nhau: - Hoạt động thực hiện các nhiệm vụ của HDVDL được đánh giá có mức ảnh hưởng ...
Văn Lang Thứ tự ưu tiên từ thấp đến cao của ba nhóm PC được SV các trường đánh giá theo trình tự: nhóm PC Trí tuệ - năng lực (thứ bậc 1/3), nhóm PC Ý chí – tính cách (thứ bậc 2/3), nhóm PC Đạo đức (thứ bậc 3/3). Xét về mặt ...
Sinh nhiều vấn đề. Do đó, xử lý một cách linh hoạt sáng tạo sẽ tạo sự yên tâm, thoải mái cho du khách. - Khả năng quan sát tốt (P34): Đây là PC đòi hỏi người HDV có khả năng quan sát, bao quát toàn bộ đoàn khách mà mình HD để tránh ...
Trang 51, Trang 52, Trang 53, Trang 54, Trang 55, Trang 56, Trang 57, Trang 58, Trang 59, Trang 60,