Dịch vụ cảm nhận và dịch vụ trông đợi. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ là: Sự tin cậy, tinh thần trách nhiệm, sự bảo đảm, sự đồng cảm, và tính hữu hình. - Sản phẩm du lịch thường được tạo ra gắn liền với ...
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DL : Du lịch ĐHKTQD : Đại học Kinh tế Quốc dân QLNN : Quản lý Nhà nước TNDL : Tài nguyên du lịch KT-XH : Kinh tế - Xã hội CSHT : Cơ sở hạ tầng CSVCKT : Cơ sở vật chất kỹ thuật VSATTP : Vệ sinh an toàn thực phẩm ATTP ...
Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo Trường Đại Học Thăng Long Nguyễn Quang Học Phát Triển Chuỗi Giá Trị Du Lịch Tỉnh Ninh Bình Luận Văn Thạc Sĩ Quản Trị Kinh Doanh Chuyên Ngành Quản Trị Kinh Doanh Hà Nội - 2015 Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo Trường ...
A. Dependent Variable: CLDV PHỤ LỤC 6: PHÂN TÍCH ANOVA Kiểm định về giới tính Test of Homogeneity of Variances Cldv Levene Statistic df1 df2 Sig. .895 1 198 .345 ANOVA Cldv Sum of Squares df Mean Square F Sig. Between Groups 1.740 1 1.740 2.916 .089 Within Groups 118.169 198 .597 ...
Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization. a. Rotation converged in 5 iterations. KMO = 0.863> 0.5 (đạt yêu cầu) Sig = 0.00 <0.05 (đạt yêu cầu) Tổng phương sai trích (Cumulative) =61.106%>50% (đạt yêu cầu) ...
15 Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotated Component Matrix a Component 1 2 3 4 HH3 .765 HH4 .735 DU2 .649 .382 DU4 .605 HH1 .529 .455 DU3 .394 .346 DC4 .762 DC3 .753 DC2 .749 DC1 .743 TC1 .801 TC2 .755 TC3 .751 TC5 .739 TC4 .662 DB5 .749 DB3 .743 DB2 .396 .649 DB4 .308 .636 DB1 ...
.829 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted DC1 10.86 5.297 .650 .787 DC2 10.78 5.007 .668 .779 DC3 10.79 4.991 .671 .777 DC4 10.73 5.205 .635 .794 Yếu tố hữu hình Reliability ...
23. Phùng Thị Hồng Hà, Trần Thị Thu Hiền (2012), Đánh gíá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ y tế tại Bệnh viện Việt Nam – Cuba – Đồng Hới – Quảng Bình bài báo đăng trên Tạp chí khoa học, Đại học Huế, tập 72B, số 3 ...
Bệnh tại bệnh viện, người bệnh thường có suy nghĩ nhanh chóng ra viện do đó việc phải ở lại điều trị tại bệnh viện là một cực hình với họ. Với tâm lý như thế mà người bệnh lại gặp phải những thái độ của nhân viên ...
- Về mức độ đồng cảm: giá trị trung bình đánh giá của khách hàng là 3.6300 điểm. Với thang đo Liker 5 điểm, mức độ đánh giá nằm trong phạm vi bình thường đến đồng ý - Về mức độ hữu hình: giá trị trung bình đánh giá của ...
Trang 308, Trang 309, Trang 310, Trang 311, Trang 312, Trang 313, Trang 314, Trang 315, Trang 316, Trang 317,