BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
DOÃN VĂN TUÂN
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH ĐI DU LỊCH NƯỚC NGOÀI CỦA NGƯỜI VIỆT NAM
LUẬN ÁN TIẾN SĨ NGÀNH QUẢN LÝ KINH TẾ
HÀ NỘI - 2020
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
DOÃN VĂN TUÂN
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH ĐI DU LỊCH NƯỚC NGOÀI CỦA NGƯỜI VIỆT NAM
CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ SỐ: 9310110
LUẬN ÁN TIẾN SĨ
Người hướng dẫn khoa học: 1. TS. ĐỒNG XUÂN ĐẢM
2. TS. NGUYỄN VĂN LƯU
HÀ NỘI - 2020
LỜI CAM ĐOAN
Tôi đã đọc và hiểu sâu sắc các hành vi vi phạm sự trung thực trong học thuật. Tôi cam kết bằng danh dự cá nhân rằng nghiên cứu này do tôi tự thực hiện và không vi phạm yêu cầu về sự trung thực trong học thuật.
Hà Nội, ngày tháng năm 2020
Nghiên cứu sinh
Doãn Văn Tuân
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN i
MỤC LỤC ii
DANH MỤC VIẾT TẮT iv
DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH v
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU 1
1.1 Lý do lựa chọn đề tài 1
1.2 Mục tiêu nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu 3
1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 4
1.4 Phương pháp nghiên cứu 5
1.5. Đóng góp mới của luận án 6
CHƯƠNG 2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 8
2.1. Các khái niệm về hành vi tiêu dùng và ra quyết định đi du lịch 8
2.2 Các lý thuyết về hành vi tiêu dùng 11
2.3. Các lý thuyết về hành vi tiêu dùng du lịch 18
2.3.1 Các lý thuyết chính về quyết định du lịch 18
2.3.2 Tổng quan các yếu tố ảnh hưởng tới quyết định du lịch 26
2.3.3 Tổng quan các nghiên cứu về quyết định đi du lịch nước ngoài 35
2.4. Khoảng trống nghiên cứu 37
2.5. Mô hình và giả thuyết nghiên cứu 39
2.5.1 Mô hình nghiên cứu 39
2.5.2 Giả thuyết nghiên cứu 47
TIỂU KẾT CHƯƠNG 2 53
CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 54
3.1. Thiết kế nghiên cứu chung 54
3.1.1 Quy trình nghiên cứu 54
3.1.2. Xây dựng và xử lý bảng hỏi 56
3.1.3. Phương pháp thu thập dữ liệu 56
3.2. Các biến và thang đo 57
3.3. Phương pháp nghiên cứu định tính 63
3.3.1 Mục tiêu nghiên cứu định tính 63
3.3.2 Thiết kế và thực hiện nghiên cứu định tính 63
3.4 Phương pháp nghiên cứu định lượng 64
3.4.1 Thống kê mô tả các biến quan sát 64
3.4.2 Đánh giá độ tin cậy của thang đo bằng Cronbach’s Alpha 64
3.4.3 Kiểm định thang đo bằng phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA..65 3.4.4 Phân tích nhân tố khẳng định CFA 67
3.4.5 Phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính SEM 69
3.4.6 Phân tích phương sai 70
TIỂU KẾT CHƯƠNG 3 73
CHƯƠNG 4. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 74
4.1 Bối cảnh thị trường du lịch nước ngoài của người Việt Nam 74
4.2 Kết quả nghiên cứu định tính 80
4.3 Kết quả nghiên cứu định lượng 89
4.3.1. Kết quả thu thập dữ liệu và mẫu khảo sát 89
4.3.2. Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha 91
4.3.3 Kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA 97
4.3.4. Kết quả kiểm định sự phù hợp của mô hình nghiên cứu 101
4.3.5 Kết quả phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính SEM 104
4.3.6 Kết quả kiểm định giả thuyết nghiên cứu 107
4.3.7 Kết quả phân tích phương sai 110
TIỂU KẾT CHƯƠNG 4 125
CHƯƠNG 5. THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 126
5.1 Tóm tắt kết quả nghiên cứu 126
5.2 Thảo luận kết quả nghiên cứu 130
5.3 Hàm ý nghiên cứu 138
5.4 Hạn chế và hướng nghiên cứu trong tương lai 140
5.4.1. Hạn chế của luận án 140
5.4.2 Gợi ý hướng nghiên cứu tiếp theo 142
KẾT LUẬN 143
DANH MỤC CÁC CÔNG TRÌNH ĐÃ CÔNG BỐ CỦA TÁC GIẢ 145
TÀI LIỆU THAM KHẢO 146
PHỤ LỤC 164
DANH MỤC VIẾT TẮT
Tiếng Anh | Tiếng Việt | |
AMOS | Analysis of Moment Structures | Phân tích mô hình cấu trúc |
ANOVA | Analysis of Variance | Phân tích phương sai |
CFA | Confirmatory Factor Analysis | Phân tích khẳng định nhân tố |
CFI | Comparative Fit Index | Chỉ số thích hợp so sánh |
Chi-square/df | Chi-square degree of freedom | Chỉ số Ki bình phương điều chỉnh cho bậc tự do |
CR | Composite Reliability | Hệ số tin cậy tổng hợp |
EFA | Exploratory Factor Analysis | Phân tích nhân tố khám phá |
eWOM | Electronic Word of Mouth | Thông tin truyền miệng điện tử |
GFI | Goodness Of Fix Index | Chỉ số đo độ phù hợp GFI |
KMO | Kaiser – Meyer - Olkin | Kiểm định KMO |
MANOVA | Multivariate Analysis Of Variance | Phân tích phương sai đa biến |
MI | Modification indices | Chỉ số đo độ phù hợp của mô hình MI |
PAF | Principal Axis Factoring | Phép trích PAF |
PCA | Principal Component Analysis | Phép trích nhân tố PCA |
RMSEA | Root Mean Square Errors of Approximation | Chỉ số thích hợp RMSEA |
TLI | Tucker Lewis Index | Chỉ số thích hợp Tucker Lewis |
WOM | Word of mouth | Thông tin truyền miệng |
Có thể bạn quan tâm!
-
Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đi du lịch nước ngoài của người Việt Nam - 2 -
Các Khái Niệm Về Hành Vi Tiêu Dùng Và Ra Quyết Định Đi Du Lịch -
Mô Hình Tổng Quát Các Lý Thuyết Nhận Thức Về Hành Vi Tiêu Dùng
Xem toàn bộ 252 trang tài liệu này.
DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH
Bảng 3.1 Thang đo các nhân tố trong mô hình nghiên cứu 60
Bảng 3.2 Tiêu chí áp dụng trong kiểm định phân tích nhân tố khám phá – EFA 66
Bảng 3.3 Hệ số tải nhân tố và kích thước mẫu tương ứng 67
Bảng 3.4 Ngưỡng kiểm định sự phù hợp của mô hình 68
Bảng 3.5 Phương áp kiểm định phương sai giữa các nhóm biến kiểm soát 72
Bảng 4.1 Mức tăng của thu nhập bình quân đầu người của Việt Nam trong giai đoạn 2010 đến 2018 75
Bảng 4.2 Thống kê lượng khách du lịch Việt Nam đến một số quốc gia 76
Bảng 4.3 Mức tăng trưởng bình quân lượng khách du lịch Việt Nam đi nước ngoài ở
một số thị trường chính 77
Bảng 4.4 Sự gia tăng các doanh nghiệp lữ hành quốc tế của Việt Nam trong giai đoạn từ 2008 đến 2018 79
Bảng 4.5 Các nguồn tìm kiếm thông tin phổ biến của khách du lịch Việt Nam 80
Bảng 4.6 Kết quả nghiên cứu thang đo với biến Hình ảnh điểm đến 82
Bảng 4.7 Kết quả thang đo biến Tìm kiếm và khẳng định giá trị bản thân 85
Bảng 4.8 Điều chỉnh thang biến Chia sẻ kinh nghiệm và trải nghiệm 86
Bảng 4.9 Cơ cấu khách du lịch trong mẫu điều tra 89
Bảng 4.10 Kết quả đánh giá độ tin cậy của biến Hình ảnh điểm đến 91
Bảng 4.11 Kết quả đánh giá độ tin cậy của biến Hoạt động tiếp cận khách hàng sau khi loại biến 92
Bảng 4.12 Kết quả đánh giá độ tin cậy của biến Nhóm tham khảo 93
Bảng 4.13 Kết quả đánh giá độ tin cậy của biến Thái độ với tour du lịch nước ngoài .93 Bảng 4.14 Kết quả đánh giá độ tin cậy của biến Khám phá những điểm mới, thu thập kiến thức, trải nghiệm mới sau khi hiệu chỉnh 94
Bảng 4.15 Kết quả đánh giá độ tin cậy của biến Chia sẻ kinh nghiệm và trải nghiệm của mình với người khác sau khi hiệu chỉnh 95
Bảng 4.16 Kết quả đánh giá độ tin cậy của biến Tìm kiếm niềm vui 95
Bảng 4.17 Kết quả đánh giá độ tin cậy của biến Tìm kiếm và khẳng định giá trị bản thân
sau khi hiệu chỉnh 96
Bảng 4.18 Kết quả đánh giá độ tin cậy biến Quyết định đi du lịch sau khi hiệu chỉnh.97 Bảng 4.19 Kiểm định KMO và Bartlett sau hiệu chỉnh 98
Bảng 4.20 Tổng phương sai trích 98
Bảng 4.21 Bảng ma trận xoay nhân tố (Pattern Matrix) sau khi chuẩn hóa 99
Bảng 4.22 Bảng kết quả phân tích nhân tố khám phá CFA 102
Bảng 4.23 Hệ số ước lượng hồi quy của các biến trong mô hình 103
Bảng 4.24 Kết quả ước lượng, kiểm định bằng Bootstrap, n=800 104
Bảng 4.25 Kết quả ước lượng mô hình cấu trúc tuyến tính 106
Bảng 4.26 Kết quả ước lượng hồi quy nhân tố bậc 2 107
Bảng 4.27 Kết luận kiểm định các giả thuyết nghiên cứu 110
Bảng 4.28 So sánh trung bình ra Quyết định đi du lịch nước ngoài giữa các nhóm tuổi
.....................................................................................................................................112
Bảng 4.29 So sánh trung bình Động cơ du lịch giữa các nhóm tuổi 113
Bảng 4.30 Kết quả so sánh khác biệt trung bình Động cơ du lịch giữa các nhóm hôn nhân 115
Bảng 4.31 Khác biệt trung bình ra Quyết định đi du lịch nước ngoài giữa các nhóm trình
độ học vấn 116
Bảng 4.32 Sự khác biệt trung bình Động cơ du lịch giữa các nhóm khu vực việc làm
.....................................................................................................................................117
Bảng 4.33 Khác biệt trung bình Quyết định đi du lịch nước ngoài giữa các nhóm thu nhập 118
Bảng 4.34 Khác biệt trung bình ra Quyết định đi du lịch nước ngoài giữa các nhóm theo khu vực tour 120
Bảng 4.35 Khác biệt trung bình ra Quyết định đi du lịch nước ngoài giữa các nhóm theo
độ dài chuyến đi 123
Bảng 4.36 Tổng khác biệt trung bình Động cơ du lịch và trung bình Quyết định du lịch nước ngoài giữa các nhóm biến kiểm soát 124
Hình 2.1. Hành vi ra quyết định của người tiêu dùng 9
Hình 2.2. Mô hình tổng quát các lý thuyết nhận thức về hành vi tiêu dùng 17
Hình 2.3. Mô hình lý thuyết hành động hợp lý 18
Hình 2.4 Mô hình lý thuyết hành vi có kế hoạch 40
Hình 2.5. Mô hình ra quyết định lựa chọn điểm đến du lịch 42
Hình 2.6. Mô hình tổng quát ra quyết định lựa chọn của khách du lịch 43
Hình 2.7. Mô hình tổng quát nhân tố ảnh hưởng đến quyết định du lịch 44
Hình 2.8 Mô hình nghiên cứu đề xuất 45
Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu của luận án 54
Hình 3.2 Mô hình kiểm định phương sai giữa các nhóm biến kiểm soát 71