Xin chào Anh/Chị,
Tôi tên Nguyễn Thị Thanh Hà, là học viên Cao học ngành Ngân hàng, Trường Đại học Kinh Tế TP.HCM. Hiện nay tôi đang thực hiện luận văn tốt nghiệp với đề tài “Các nhân tố tác động đến nợ xấu tại ngân hàng TMCP Nam Á”.
Kính mong Anh/Chị dành ít thời gian trả lời giúp tôi một số câu hỏi dưới đây. Tất cả ý kiến trả lời của Anh/Chị đều có giá trị hữu ích cho việc nghiên cứu của tôi. Chân thành cảm ơn sự hỗ trợ và cộng tác nhiệt tình của Anh/Chị.
Phần 1: Xin cho biết thời gian Anh/Chị công tác ở ngân hàng TMCP Nam Á?
Dưới 1 năm Từ 1 đến dưới 2 năm
Từ 2 đến dưới 3 năm Trên 3 năm
Phần 2: Xin Anh/Chị cho biết những thông tin sau:
1. Anh/Chị vui lòng cho biết tình trạng nợ xấu tại ngân hàng Nam Á?
2. Theo Anh/Chị, những yếu tố nào tác động đến nợ xấu tại Ngân hàng Nam Á?
3. Anh/Chị có đề xuất gì để giảm tình trạng nợ xấu tại Ngân hàng Nam Á?
4. Ngoài những yếu tố Anh/Chị vừa nêu ở trên, những yếu tố nào được liệt kê dưới đây (bảng liệt kê các yếu tố) tác động đến nợ xấu tại Ngân hàng Nam Á?
5. Nếu cần thay đổi (thêm, bớt, chỉnh sửa) các câu trong bảng liệt kê các yếu tố, theo Anh/Chị thì nên thay đổi như thế nào?
BẢNG LIỆT KÊ CÁC YẾU TỐ
----------------
I. Nhân tố từ phía khách hàng đi vay
1. Khách hàng sử dụng vốn sai mục đích
2. Khách hàng gian lận về số liệu, chứng từ
3. Khách hàng lừa đảo, chiếm đoạt, bỏ trốn
4. Khách hàng thiếu thiện chí trả nợ
5. Trình độ, năng lực quản lý, điều hành yếu kém của khách hàng
6. Sự bành trướng sang các lĩnh vực ngoài ngành của các Doanh nghiệp Nhà nước.
II. Nhân tố từ bản thân ngân hàng
7. Hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ chưa phù hợp
8. Quy trình cho vay còn nhiều bất cập
9. Chính sách tín dụng chưa hợp lý
10. Chính sách tín dụng không được chấp hành nghiêm túc
11. Áp lực chỉ tiêu
12. Thiếu kiểm tra, kiểm soát sau cho vay
13. Công tác thẩm định TSĐB chưa được quan tâm đúng mức
14. Thiếu công tác định giá lại TSĐB theo định kỳ
15. Đạo đức nghề nghiệp của CBTD
16. Năng lực của cán bộ tín dụng còn hạn chế
17. Công tác quản trị và phòng ngừa rủi ro chưa được chú trọng
18. Năng lực điều hành của ban lãnh đạo trong việc xây dựng và thực thi chiến lược quản lý nợ xấu
19. Thiếu chiến lược kinh doanh hiệu quả và bền vững
20. Hệ quả tất yếu của quá trình tăng trưởng tín dụng quá nóng
21. Thiếu chú trọng công tác dự báo rủi ro
22. Tình trạng sở hữu chéo
III. Nhân tố môi trường kinh doanh và chính sách nhà nước
23. Tỷ giá
24. Lãi suất
25. Lạm phát
26. Tốc độ tăng trưởng kinh tế
27. Môi trường pháp lý
28. Cơ chế chính sách của Nhà nước
29. Môi trường thiên nhiên
IV. Nợ xấu của ngân hàng Nam Á
30. Nhân tố từ phía khách hàng đi vay tác động đến nợ xấu của ngân hàng Nam Á
31. Nhân tố tự bản thân ngân hàng Nam Á tác động đến nợ xấu của ngân hàng Nam Á
32. Nhân tố môi trường kinh doanh và chính sách nhà nước tác động đến nợ xấu của ngân hàng Nam Á
Phần 3: Xin Anh/Chị cho biết biết thông tin Họ và tên của Anh/Chị:
Chi nhánh (Phòng giao dịch) tại Ngân hàng Nam Á:
Chân thành cảm ơn sự hợp tác của quý anh/ chị!
PHỤ LỤC 3: DANH SÁCH 5 CHUYÊN VIÊN TÍN DỤNG KHẢO SÁT THỬ
Họ và tên | Chức vụ | Thâm niên | Chi nhánh | |
1 | Lê Quang Bích Thương | Chuyên viên | 8 năm | Hội sở |
2 | Lê Thị Vân Anh | Chuyên viên | 8 năm | Bình Tây |
3 | Lê Khôi | Chuyên viên | 2 năm | PGD Hòa Bình |
4 | Trần Việt Anh | Chuyên viên | 5 năm | PGD Lê Hồng Phong |
5 | Nguyễn Thị Thanh Bình | Chuyên viên | 3 năm | PGD Xóm Mới |
Có thể bạn quan tâm!
- Giải Pháp Phòng Ngừa Và Xử Lý Nợ Xấu Tại Ngân Hàng Tmcp Nam Á
- Đối Với Nhân Tố Môi Trường Kinh Doanh Và Chính Sách Nhà Nước:
- Lý Thị Ngọc Quyên, 2013. Phân Tích Những Nhân Tố Tác Động Đến Nợ Xấu Tại Các Ngân Hàng Thương Mại Việt Nam Trên Địa Bàn Thành Phố Hồ Chí Minh. Luận
- Các nhân tố tác động đến nợ xấu tại Ngân hàng TMCP Nam Á - 14
Xem toàn bộ 112 trang tài liệu này.
PHỤ LỤC 4: BẢNG KHẢO SÁT
Xin chào anh/chị,
Tôi là học viên Cao học ngành Ngân hàng, Trường Đại học Kinh Tế TP.HCM. Hiện nay tôi đang thực hiện luận văn tốt nghiệp với đề tài “ Các nhân tố tác động đến nợ xấu tại ngân hàng TMCP Nam Á”.
Kính mong anh/ chị dành ít thời gian trả lời giúp tôi một số câu hỏi dưới đây. Tất cả ý kiến trả lời của anh/ chị đề có giá trị hữu ích cho việc nghiên cứu của tôi. Chân thành cảm ơn sự hỗ trợ và cộng tác nhiệt tình của anh/chị.
Phần 1: Vui lòng cho biết thời gian Anh/Chị công tác ở ngân hàng Nam Á?
Dưới 1 năm Từ 1 đến dưới 2 năm
Từ 2 đến dưới 3 năm Trên 3 năm
Phần 2: Anh/Chị vui lòng đánh giá mức độ đồng ý của Anh/Chị với các ý kiến bên dưới (đánh dấu X hoặc khoanh tròn) về các nhân tố ảnh hưởng đến nợ xấu của ngân hàng TMCP Nam Á theo quy ước:
1. Rất không đồng ý đánh vào ô số 1 với câu tương ứng
2. Không đồng ý đánh vào ô số 2 với câu tương ứng
3. Không ý kiến đánh vào ô số 3 với câu tương ứng
4. Đồng ý đánh vào ô số 4 với câu tương ứng
5. Rất đồng ý đánh vào ô số 5 với câu tương ứng
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
Nhân tố từ phía khách hàng đi vay | |||||
Khách hàng sử dụng vốn sai mục đích | |||||
Khách hàng gian lận về số liệu, chứng từ | |||||
Khách hàng lừa đảo, chiếm đoạt, bỏ trốn | |||||
Khách hàng thiếu thiện chí trả nợ |
Nhân tố từ bản thân ngân hàng | |||||
Hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ chưa phù hợp | |||||
Quy trình cho vay còn nhiều bất cập | |||||
Chính sách tín dụng chưa hợp lý | |||||
Áp lực chỉ tiêu | |||||
Thiếu kiểm tra, kiểm soát sau cho vay | |||||
Công tác thẩm định TSĐB chưa được quan tâm đúng mức | |||||
Thiếu công tác định giá lại TSĐB theo định kỳ | |||||
Đạo đức nghề nghiệp của CBTD | |||||
Năng lực của cán bộ tín dụng còn hạn chế | |||||
Năng lực điều hành của ban lãnh đạo trong việc xây dựng và thực thi chiến lược quản lý nợ xấu | |||||
Thiếu chú trọng công tác dự báo rủi ro | |||||
Nhân tố môi trường kinh doanh và chính sách nhà nước | |||||
Tỷ giá | |||||
Lãi suất | |||||
Lạm phát | |||||
Tốc độ tăng trưởng kinh tế | |||||
Môi trường pháp lý | |||||
Cơ chế chính sách của Nhà nước | |||||
Môi trường thiên nhiên | |||||
Nợ xấu của ngân hàng Nam Á | |||||
Nhân tố từ phía khách hàng đi vay tác động đến nợ xấu của ngân hàng Nam Á |
Nhân tố môi trường kinh doanh và chính sách nhà nước tác động đến nợ xấu của ngân hàng Nam Á |
Phần 3: Xin Anh/Chị cho biết:
1. Họ và tên:
2. Chi nhánh/Phòng giao dịch tại ngân hàng Nam Á:
Chân thành cảm ơn sự hợp tác của quý Anh/Chị!
PHỤ LỤC 5: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH SPSS
Bảng số 1: Cronbach’s Alpha thang đo nhân tố từ phía khách hàng đi vay
Reliability Statistics
N of Items | |
.857 | 5 |
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted | Scale Variance if Item Deleted | Corrected Item- Total Correlation | Cronbach's Alpha if Item Deleted | |
KHACHHANG1 | 15.5102 | 9.646 | .728 | .812 |
KHACHHANG2 | 15.5765 | 9.548 | .766 | .802 |
KHACHHANG3 | 15.5204 | 9.071 | .790 | .794 |
KHACHHANG4 | 15.8163 | 11.135 | .462 | .878 |
KHACHHANG5 | 15.5561 | 10.422 | .627 | .838 |
Bảng số 2: Cronbach’s Alpha thang đo nhân tố tự bản thân ngân hàng
Reliability Statistics
N of Items | |
.924 | 11 |
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted | Scale Variance if Item Deleted | Corrected Item- Total Correlation | Cronbach's Alpha if Item Deleted | |
NGANHANG1 | 35.9847 | 37.328 | .676 | .918 |
NGANHANG2 | 36.0102 | 37.323 | .753 | .914 |
NGANHANG3 | 36.0510 | 36.685 | .794 | .912 |
NGANHANG4 | 36.0459 | 36.567 | .794 | .912 |
NGANHANG5 | 35.9898 | 39.538 | .614 | .921 |
NGANHANG6 | 35.6990 | 41.186 | .448 | .927 |
NGANHANG7 | 35.8418 | 41.108 | .399 | .930 |
NGANHANG8 | 35.9235 | 37.968 | .711 | .916 |
NGANHANG9 | 35.9388 | 36.673 | .811 | .911 |
NGANHANG10 | 36.0357 | 36.147 | .846 | .910 |
NGANHANG11 | 35.9898 | 36.441 | .766 | .914 |