Các nhân tố tác động đến nợ xấu tại Ngân hàng TMCP Nam Á

Xin chào Anh/Chị,

Tôi tên Nguyễn Thị Thanh Hà, là học viên Cao học ngành Ngân hàng, Trường Đại học Kinh Tế TP.HCM. Hiện nay tôi đang thực hiện luận văn tốt nghiệp với đề tài “Các nhân tố tác động đến nợ xấu tại ngân hàng TMCP Nam Á”.

Kính mong Anh/Chị dành ít thời gian trả lời giúp tôi một số câu hỏi dưới đây. Tất cả ý kiến trả lời của Anh/Chị đều có giá trị hữu ích cho việc nghiên cứu của tôi. Chân thành cảm ơn sự hỗ trợ và cộng tác nhiệt tình của Anh/Chị.

Phần 1: Xin cho biết thời gian Anh/Chị công tác ở ngân hàng TMCP Nam Á?

 Dưới 1 năm  Từ 1 đến dưới 2 năm

 Từ 2 đến dưới 3 năm  Trên 3 năm

Phần 2: Xin Anh/Chị cho biết những thông tin sau:

1. Anh/Chị vui lòng cho biết tình trạng nợ xấu tại ngân hàng Nam Á?

2. Theo Anh/Chị, những yếu tố nào tác động đến nợ xấu tại Ngân hàng Nam Á?

3. Anh/Chị có đề xuất gì để giảm tình trạng nợ xấu tại Ngân hàng Nam Á?

4. Ngoài những yếu tố Anh/Chị vừa nêu ở trên, những yếu tố nào được liệt kê dưới đây (bảng liệt kê các yếu tố) tác động đến nợ xấu tại Ngân hàng Nam Á?

5. Nếu cần thay đổi (thêm, bớt, chỉnh sửa) các câu trong bảng liệt kê các yếu tố, theo Anh/Chị thì nên thay đổi như thế nào?

BẢNG LIỆT KÊ CÁC YẾU TỐ

----------------

I. Nhân tố từ phía khách hàng đi vay

1. Khách hàng sử dụng vốn sai mục đích

2. Khách hàng gian lận về số liệu, chứng từ

3. Khách hàng lừa đảo, chiếm đoạt, bỏ trốn

4. Khách hàng thiếu thiện chí trả nợ

5. Trình độ, năng lực quản lý, điều hành yếu kém của khách hàng

6. Sự bành trướng sang các lĩnh vực ngoài ngành của các Doanh nghiệp Nhà nước.

II. Nhân tố từ bản thân ngân hàng

7. Hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ chưa phù hợp

8. Quy trình cho vay còn nhiều bất cập

9. Chính sách tín dụng chưa hợp lý

10. Chính sách tín dụng không được chấp hành nghiêm túc

11. Áp lực chỉ tiêu

12. Thiếu kiểm tra, kiểm soát sau cho vay

13. Công tác thẩm định TSĐB chưa được quan tâm đúng mức

14. Thiếu công tác định giá lại TSĐB theo định kỳ

15. Đạo đức nghề nghiệp của CBTD

16. Năng lực của cán bộ tín dụng còn hạn chế

17. Công tác quản trị và phòng ngừa rủi ro chưa được chú trọng

18. Năng lực điều hành của ban lãnh đạo trong việc xây dựng và thực thi chiến lược quản lý nợ xấu

19. Thiếu chiến lược kinh doanh hiệu quả và bền vững

20. Hệ quả tất yếu của quá trình tăng trưởng tín dụng quá nóng

21. Thiếu chú trọng công tác dự báo rủi ro

22. Tình trạng sở hữu chéo

III. Nhân tố môi trường kinh doanh và chính sách nhà nước

23. Tỷ giá

24. Lãi suất

25. Lạm phát

26. Tốc độ tăng trưởng kinh tế

27. Môi trường pháp lý

28. Cơ chế chính sách của Nhà nước

29. Môi trường thiên nhiên

IV. Nợ xấu của ngân hàng Nam Á

30. Nhân tố từ phía khách hàng đi vay tác động đến nợ xấu của ngân hàng Nam Á

31. Nhân tố tự bản thân ngân hàng Nam Á tác động đến nợ xấu của ngân hàng Nam Á

32. Nhân tố môi trường kinh doanh và chính sách nhà nước tác động đến nợ xấu của ngân hàng Nam Á

Phần 3: Xin Anh/Chị cho biết biết thông tin Họ và tên của Anh/Chị:

Chi nhánh (Phòng giao dịch) tại Ngân hàng Nam Á:

Chân thành cảm ơn sự hợp tác của quý anh/ chị!

PHỤ LỤC 3: DANH SÁCH 5 CHUYÊN VIÊN TÍN DỤNG KHẢO SÁT THỬ

STT

Họ và tên	Chức vụ	Thâm niên	Chi nhánh
1	Lê Quang Bích Thương	Chuyên viên	8 năm	Hội sở
2	Lê Thị Vân Anh	Chuyên viên	8 năm	Bình Tây
3	Lê Khôi	Chuyên viên	2 năm	PGD Hòa Bình
4	Trần Việt Anh	Chuyên viên	5 năm	PGD Lê Hồng Phong
5	Nguyễn Thị Thanh Bình	Chuyên viên	3 năm	PGD Xóm Mới

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 112 trang tài liệu này.

PHỤ LỤC 4: BẢNG KHẢO SÁT

Xin chào anh/chị,

Tôi là học viên Cao học ngành Ngân hàng, Trường Đại học Kinh Tế TP.HCM. Hiện nay tôi đang thực hiện luận văn tốt nghiệp với đề tài “ Các nhân tố tác động đến nợ xấu tại ngân hàng TMCP Nam Á”.

Kính mong anh/ chị dành ít thời gian trả lời giúp tôi một số câu hỏi dưới đây. Tất cả ý kiến trả lời của anh/ chị đề có giá trị hữu ích cho việc nghiên cứu của tôi. Chân thành cảm ơn sự hỗ trợ và cộng tác nhiệt tình của anh/chị.

Phần 1: Vui lòng cho biết thời gian Anh/Chị công tác ở ngân hàng Nam Á?

 Dưới 1 năm  Từ 1 đến dưới 2 năm

 Từ 2 đến dưới 3 năm  Trên 3 năm

Phần 2: Anh/Chị vui lòng đánh giá mức độ đồng ý của Anh/Chị với các ý kiến bên dưới (đánh dấu X hoặc khoanh tròn) về các nhân tố ảnh hưởng đến nợ xấu của ngân hàng TMCP Nam Á theo quy ước:

1. Rất không đồng ý đánh vào ô số 1 với câu tương ứng

2. Không đồng ý đánh vào ô số 2 với câu tương ứng

3. Không ý kiến đánh vào ô số 3 với câu tương ứng

4. Đồng ý đánh vào ô số 4 với câu tương ứng

5. Rất đồng ý đánh vào ô số 5 với câu tương ứng

NỘI DUNG

1	2	3	4	5
Nhân tố từ phía khách hàng đi vay
Khách hàng sử dụng vốn sai mục đích
Khách hàng gian lận về số liệu, chứng từ
Khách hàng lừa đảo, chiếm đoạt, bỏ trốn
Khách hàng thiếu thiện chí trả nợ

Trình độ, năng lực quản lý, điều hành yếu kém của

khách hàng


Nhân tố từ bản thân ngân hàng
Hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ chưa phù hợp
Quy trình cho vay còn nhiều bất cập
Chính sách tín dụng chưa hợp lý
Áp lực chỉ tiêu
Thiếu kiểm tra, kiểm soát sau cho vay
Công tác thẩm định TSĐB chưa được quan tâm đúng mức
Thiếu công tác định giá lại TSĐB theo định kỳ
Đạo đức nghề nghiệp của CBTD
Năng lực của cán bộ tín dụng còn hạn chế
Năng lực điều hành của ban lãnh đạo trong việc xây dựng và thực thi chiến lược quản lý nợ xấu
Thiếu chú trọng công tác dự báo rủi ro
Nhân tố môi trường kinh doanh và chính sách nhà nước
Tỷ giá
Lãi suất
Lạm phát
Tốc độ tăng trưởng kinh tế
Môi trường pháp lý
Cơ chế chính sách của Nhà nước
Môi trường thiên nhiên
Nợ xấu của ngân hàng Nam Á
Nhân tố từ phía khách hàng đi vay tác động đến nợ xấu của ngân hàng Nam Á

Nhân tố tự bản thân ngân hàng Nam Á tác động đến nợ xấu của ngân hàng Nam Á


Nhân tố môi trường kinh doanh và chính sách nhà nước tác động đến nợ xấu của ngân hàng Nam Á

Phần 3: Xin Anh/Chị cho biết:

1. Họ và tên:

2. Chi nhánh/Phòng giao dịch tại ngân hàng Nam Á:

Chân thành cảm ơn sự hợp tác của quý Anh/Chị!

PHỤ LỤC 5: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH SPSS

Bảng số 1: Cronbach’s Alpha thang đo nhân tố từ phía khách hàng đi vay

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha

N of Items
.857	5

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted	Scale Variance if Item Deleted	Corrected Item- Total Correlation	Cronbach's Alpha if Item Deleted
KHACHHANG1	15.5102	9.646	.728	.812
KHACHHANG2	15.5765	9.548	.766	.802
KHACHHANG3	15.5204	9.071	.790	.794
KHACHHANG4	15.8163	11.135	.462	.878
KHACHHANG5	15.5561	10.422	.627	.838

Bảng số 2: Cronbach’s Alpha thang đo nhân tố tự bản thân ngân hàng

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha

N of Items
.924	11

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted	Scale Variance if Item Deleted	Corrected Item- Total Correlation	Cronbach's Alpha if Item Deleted
NGANHANG1	35.9847	37.328	.676	.918
NGANHANG2	36.0102	37.323	.753	.914
NGANHANG3	36.0510	36.685	.794	.912
NGANHANG4	36.0459	36.567	.794	.912
NGANHANG5	35.9898	39.538	.614	.921
NGANHANG6	35.6990	41.186	.448	.927
NGANHANG7	35.8418	41.108	.399	.930
NGANHANG8	35.9235	37.968	.711	.916
NGANHANG9	35.9388	36.673	.811	.911
NGANHANG10	36.0357	36.147	.846	.910
NGANHANG11	35.9898	36.441	.766	.914