Stankova M., Vasenska, I. (2015), Competitiveness And Tourism Development- In Search Of Positive

Three-Domain Approach, Business Ethics Quarterly, 13, 503-530.

150. Sebastião, S. P., Zulato, G. & Trindade, A. D., (2017), Internal communication and organisational culture: The management interplay in the view of the Portuguese communication consultant. In: Public Relations Review.

151. Stankova M., Vasenska, I. (2015), Competitiveness and tourism development- in search of positive image-representations of Bulgaria as a destination, Journal for Economic Theory and Practice and Social Issues 61, 43-60.

152. Stolp, S. (1994), Leadership for School Culture. Eugene, OR: ERIC Clearinghouse of Educational Management.

153. Szczepańska, K., Kosiorek D., (2017), Factors influencing organizational culture, Organizational Journal, Scientific Papers of Silesian University of Technology. Organization and Management Series.

154. Tahir, R., Athar, M.R., Faisal, F., Shahani, N.N., Solang, B. (2019), Green Organizational Culture: A Review of Literature and Future Research Agenda. Ann. Contemp. Dev. Manag. HR 2019(1): 23–38.

155. Tayeb, M.H. (1995), The Competitive Advantage of Nations: The Role of HRM and its Socio-cultural Context, International Journal of Human Resource, 6(3): 588-605.

156. Tedla, Tewodros Bayeh (2016), "The Impact of Organizational Culture on Corporate Performance" Walden Dissertations and Doctoral Studies. 2509.

157. Tierney, W. G. (1988), Organizational culture in higher education: Defining the essentials. Journal of Higher Education, 59(1), 2–21.

158. Thompson, J. (1967), Organizations in action. New York: McGraw-Hill.

159. Toor, S. R., & Ofori, G. (2009), Ethical leadership: Examining the relationships with full range leadership model, employee outcomes, and

organizational Culture, Journal of Business Ethics, 90(4): 533-547.

160. Tracey, Ed. D., Odenwelder, Danner (2015), Impact of Corporate Social Responsibility on an Organization's Culture: A Multisite Case Study of a Global Nonprofit Organization. The George Washington University.

161. Trompenaars F. (1994), Riding the Waves of Culture. London: Economist Books.

162. Tschannen-Moran, M., A. Woolfolk Hoy and W.K. Hoy (1998), “Teacher efficacy:

Its meaning and measure”, Review of Educational Research, 68, 202-248.

163. Tsui, A. S., Nifadkar, S. S., & Ou, A. Y. (2007), Cross-national, cross- cultural organizational behavior research: Advances, gaps, and recommendations. Journal of management 33 (3): 426-478.

164. Uddin M., Luva R., Hossain S., (2013), Impact of Organizational Culture on Employee Performance and Productivity: A Case Study of Telecommunication Sector in Bangladesh, International Journal of Business and Management, 8(2): 63-77.

165. Unger, B. N., Rank, J., & Gemünden, H. G. (2014). Corporate innovation culture and dimensions of project portfolio success: the moderating role of national culture. Project Management Journal, 45(6), 38–57.

166. Vadini, C. (2014), The impact of strong culture during a period of growth and acquisition, Microform Edition © ProQuest LLC.

167. Waters, J. A. (1978), Corporate Morality as an Organizational Phenomenon, Organizational Dynamics, 2–19.

168. Willmott, R. (2000), The Place of Culture in Organization Theory: Introducing the Morphogenetic Approach, Journal of organization, 7(1): 95-128.

169. Wood, S. (1996), High Commitment Management and Payment Systems,

Journal of Management Studies, 32(2): 53-77.

170. Xia, N. and S.N. Kirby (2009), Retaining Students in Grade: A Literature Review of the Effects of Retention on Students' Academicand Nonacademic Outcomes, prepared for the New York City Department of Education, RAND Corporation, Santa Monica.

171. Zhao, Ying (2007), Organizational Culture – A comparison of Naspers and tencent, Information and Knowledge Management, Stellenbosch University.

172. Zhu, Z., & Huang, H. (2007), The Cultural Integration in the Process of Cross- border Mergers and Acquisitions. International Management Review, 3(2): 40-44.

173. Zucker, L. (1977), The role of institutionalization in cultural persistence. American Sociological Review, 42: 726-743.

PHỤ LỤC

Phụ lục 1: Bảng hỏi phiếu khảo sát thực trạng xây dựng và phát triển văn hoá doanh nghiệp tại các công ty du lịch Việt Nam

Kính chào: Anh/Chị!

Tôi là Hoàng Anh Duy, NCS của Trường đại học Ngoại Thương đang thực hiện đề tài “Xây dựng và phát triển văn hoá doanh nghiệp của các công ty du lịch Việt Nam”. Bảng câu hỏi này nhằm tìm hiểu thực trạng xây dựng và phát triển văn hóa của công ty. Từ đó đề xuất các giải pháp phù hợp nhằm hoàn thiện công tác này trong doanh nghiệp. Rất mong sự hợp tác trả lời câu hỏi của Anh/Chị. Xin vui lòng xem qua hướng dẫn trước khi trả lời.

Rất mong nhận được sự quan tâm và giúp đỡ của các Anh/Chị.

A. THÔNG TIN DOANH NGHIỆP

1. Tên công ty (Vui lòng điền vào chỗ trống dưới đây)

.......................................................................................................................................

2. Năm thành lập/hoạt động (Vui lòng điền vào chỗ trống dưới đây)

.......................................................................................................................................

3. Xin vui lòng cho biết, Anh/Chị thuộc độ tuổi nào dưới đây (chọn 1 phương án):

oTừ 18 đến 25 tuổi

oTừ 25 đến 35 tuổi

oTừ 35 đến 50 tuổi

oTừ 50 tuổi trở lên