ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
---------------------
NGUYỄN MINH THÀNH
VẬN DỤNG MARKETING ĐỊA PHƯƠNG TRONG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH BẮC NINH
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH
Có thể bạn quan tâm!
-
Vận dụng Marketing địa phương trong phát triển du lịch Bắc Ninh - 2 -
Đối Tượng Và Thị Trường Mục Tiêu Của Marketing Địa Phương Trong Phát Triển Du Lịch -
Thị Trường Mục Tiêu Của Marketing Địa Phương Trong Phát Triển Du Lịch
Xem toàn bộ 120 trang tài liệu này.
Hà Nội – 2016
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
---------------------
NGUYỄN MINH THÀNH
VẬN DỤNG MARKETING ĐỊA PHƯƠNG TRONG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH BẮC NINH
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS. TS. TRẦN ANH TÀI
Hà Nội – 2016
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các số liệu sử dụng phân tích trong luận văn có nguồn gốc rõ ràng. Các kết quả nghiên cứu do tôi điều tra, tìm hiểu, phân tích một cách trung thực, khách quan và phù hợp với thực tiễn theo quy định. Các kết quả này chưa từng được công bố trong nghiên cứu nào.
Tác giả
Nguyễn Minh Thành
LỜI CẢM ƠN
Qua quá trình học tập, nghiên cứu, được sự tận tình giúp đỡ của các thầy cô giáo, tôi đã hoàn thành chương trình học tập và nghiên cứu luận văn với đề tài: Vận dụng marketing địa phương trong phát triển du lịch tỉnh Bắc Ninh
Tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn đặc biệt đến giảng viên hướng dẫn, PGS. TS Trần Anh Tài đã tạo mọi điều kiện và tận tình giúp đỡ tôi trong quá trình thực hiện đề tài. Đồng thời xin chân thành cảm ơn Khoa Quản trị kinh doanh, trường Đại Học Kinh Tế, Đại Học Quốc Gia Hà Nội đã giúp đỡ tôi trong quá trình học tập và nghiên cứu.
Bên cạnh đó tôi xin gửi lời cảm ơn các cán bộ trong Sở văn hóa thể thao và du lịch tỉnh Bắc Ninh đã cung cấp thêm các tài liệu, giúp đỡ tôi trong quá trình phỏng vấn và trao đổi về các thuận lợi, khó khăn, tư vấn về các chiến lược và giải pháp nhằm phát triển du lịch Bắc Ninh.
Cuối cùng tôi xin chân thành cảm ơn đến gia đình, bạn bè và đồng nghiệp đã luôn ở bên động viên và tạo điều kiện cho tôi trong suốt quá trình nghiên cứu luận văn.
Trong quá trình thực hiện luận văn, dù đã cố gắng và nỗ lực nhưng vẫn không tránh khỏi những hạn chế và thiếu xót, mong nhận được sự góp ý và chỉ bảo tận tình từ các thầy cô cùng các bạn quan tâm để luận văn được hoàn thiện hơn.
Trân trọng!
MỤC LỤC
DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ vi
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vii
PHẦN MỞ ĐẦU 1
1. Tính cấp thiết của đề tài 1
2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu 3
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3
4. Dự kiến đóng góp của luận văn 3
5. Kết cấu của luận văn 4
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING ĐỊA PHƯƠNG 5
1.1. Tổng quan tình hình nghiên cứu 5
1.1.1. Các công trình nghiên cứu ngoài nước 5
1.1.2. Các công trình nghiên cứu trong nước 7
1.2 Cơ sở lý luận về Marketing địa phương 10
1.2.1 Khái niệm, vai trò của Marketing địa phương 10
1.2.2 Đối tượng và thị trường mục tiêu của Marketing địa phương trong phát triển du lịch 15
1.2.3 Công cụ Marketing địa phương trong phát triển du lịch 17
1.2.4 Quy trình Marketing địa phương 18
1.2.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến Marketing địa phương trong phát triển du lịch 24
CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 25
2.1 Thiết kế các bước nghiên cứu 25
2.2 Phương pháp thu thập dữ liệu 26
2.2.1 Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp 26
2.2.2 Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp 28
2.3. Phương pháp phân tích xử lý dữ liệu 30
CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG VẬN DỤNG MARKETING 33
ĐỊA PHƯƠNG TRONG PHÁT TRIỂN DU LỊCH 33
TỈNH BẮC NINH 33
3.1 Tiềm năng phát triển du lịch của tỉnh Bắc Ninh 33
3.1.1 Điều kiện tự nhiên 33
3.1.2 Điều kiện kinh tế - xã hội 35
3.1.3 Hiện trạng hoạt động kinh doanh du lịch tỉnh Bắc Ninh 38
3.1.4 Kết quả điều tra khảo sát hoạt động du lịch của du khách đến tỉnh Bắc Ninh 41
3.2 Thực trạng vận dụng Marketing địa phương trong phát triển du lịch tỉnh Bắc Ninh 45
3.2.1 Xác định đối tượng, thị trường mục tiêu của Marketing địa phương trong phát triển du lịch tỉnh Bắc Ninh 45
3.2.2 Thực trạng vận dụng các công cụ Marketing địa phương trong phát triển du lịch tỉnh Bắc Ninh 47
3.2.3 Thực trạng vận dụng Quy trình Marketing địa phương trong phát triển du lịch tỉnh Bắc Ninh 58
3.3 Đánh giá thực trạng áp dụng Marketing địa phương trong phát triển du lịch ở tỉnh Bắc Ninh 79
CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP MARKETING ĐỊA PHƯƠNG TRONG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH BẮC NINH 81
4.1 Thiết lập tầm nhìn và mục tiêu phát triển du lịch tỉnh Bắc Ninh 81
4.1.1 Quan điểm phát triển 81
4.1.2 Tầm nhìn 83
4.1.3 Mục tiêu 83
4.2 Các giải pháp Marketing địa phương nhằm phát triển du lịch tỉnh Bắc Ninh 86
4.2.1 Giải pháp hoàn thiện các công cụ Marketing địa phương 86
4.2.2 Giải pháp hoàn thiện quy trình Marketing địa phương trong phát triển du lịch tỉnh Bắc Ninh 99
KẾT LUẬN 102
TÀI LIỆU THAM KHẢO 103
PHỤ LỤC
DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ
Hình 1.1: Mô hình Marketing địa phương (P. Kotker 2004) 12
Hình 1.2: Mô hình Marketing địa phương trong phát triển du lịch (tác giả).. 17 Hình 1.3 Quy trình Marketing địa phương (Hoang Thi Thanh Van, 2010) ... 24 Bảng 3.1: Tốc độ tăng trưởng kinh tế tỉnh Bắc Ninh giai đoạn 2011-2015 ... 37 Bảng 3.2 : Cơ cấu kinh tế tỉnh Bắc Ninh giai đoạn 2011-2015 38
Bảng 3.3: Số lượt khách đến du lịch tỉnh Bắc Ninh giai đoạn 2011-2015 39
Bảng 3.4: Doanh thu du lịch tỉnh Bắc Ninh giai đoạn 2011 – 2015 41
Bảng 3.5: Di tích tỉnh Bắc Ninh phân theo cấp di tích 49
Bảng 3.6: Các di tích lịch sử nổi bật tại Bắc Ninh 50
Bảng 3.7: Số lượng cơ sở lưu trú tỉnh Bắc Ninh giai đoạn 2011-2015 56
Bảng 3.8: Số lao động ngành du lịch phân theo trình độ giai đoạn 2010 – 2014 . 58 Bảng 4.1 Dự báo các phương án phát triển du lịch đến năm 2030 84