Tạo động lực làm việc tại Công ty cổ phần đầu tư K&G Việt Nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

BÙI HUYỀN TRANG

TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ K&G VIỆT NAM

LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 123 trang tài liệu này.

HÀ NỘI, NĂM 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

BÙI HUYỀN TRANG

TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ K&G VIỆT NAM

Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã số: 834.04.04

LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ

Người hướng dẫn khoa học:

PGS,TS. PHẠM CÔNG ĐOÀN

HÀ NỘI, NĂM 2020

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan, đây là công trình nghiên cứu khoa học độc lập của riêng tôi, được thực hiện trên cơ sở lý thuyết, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tế tại Công ty cổ phần đầu tư K&G Việt Nam dưới sự hướng dẫn của PGS, TS: Phạm Công Đoàn. Các số liệu, kết quả nghiên cứu nêu trong luận văn hoàn toàn trung thực, chính xác đảm bảo tính khách quan, khoa học. Các tài liệu tham khảo có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng.

TÁC GIẢ LUẬN VĂN

Bùi Huyền Trang

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến các thầy, cô giáo, đặc biệt là người hướng dẫn khoa học PGS, TS. Phạm Công Đoàn đã hướng dẫn, chỉ bảo, giúp đỡ nhiệt tình tác giả trong suốt quá trình thực hiện luận văn.

Tôi xin trân trọng cảm ơn các thầy cô trong Ban quản lý đào tạo sau đại học cùng tất cả các thầy cô giáo của trường Đại học Thương Mại đã giúp đỡ tôi trong quá trình học tập cũng như quá trình hoàn thành luận văn này.

Tôi xin dành lời cảm ơn tới cán bộ tại Công ty cổ phần đầu tư K&G Việt Nam đã tạo điều kiện trong quá trình nghiên cứu và cung cấp các thông tin, số liệu để tôi có thể hoàn thành luận văn của mình.

Do khả năng cũng như kinh nghiệm của tác giả còn nhiều hạn chế nên luận văn không tránh khỏi những thiếu sót nhất định. Tác giả rất mong nhận được những sự đóng góp ý kiến của các thầy cô giáo và những nhà nghiên cứu khác để nội dung được nghiên cứu trong luận văn hoàn thiện hơn.

Xin trân trọng cảm ơn!

TÁC GIẢ LUẬN VĂN

Bùi Huyền Trang

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN i

LỜI CẢM ƠN ii

MỤC LỤC iii

DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ vi

PHẦN MỞ ĐẦU 1

1. Tính cấp thiết của đề tài 1

2. Tổng quan nghiên cứu 2

3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu 5

4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 6

5. Phương pháp nghiên cứu 6

6. Đóng góp của đề tài 7

7. Kết cấu của Luận văn 7

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 8

1.1. Các khái niệm cơ bản về tạo động lực cho người lao động trong doanh nghiệp. 8

1.1.1 Khái niệm về nhu cầu và động cơ 8

1.1.2. Khái niệm về động lực lao động 9

1.1.3. Khái niệm về tạo động lực cho người lao động 10

1.2. Một số học thuyết về tạo động lực trong lao động 11

1.2.1 Học thuyết tháp nhu cầu của Maslow 11

1.2.2. Học thuyết của F. Herzberg về hai yếu tố 13

1.2.3. Học thuyết của J.Stasy Adams về công bằng 14

1.3. Quy trình tạo động lực cho người lao động trong doanh nghiệp 15

1.3.1. Xác định nhu cầu của người lao động 15

1.3.2. Xây dựng và thực hiện hệ thống tiền lương, tiền thưởng công bằng và hợp lí, hệ thống phúc lợi hấp dẫn 17

1.3.3. Tạo môi trường và điều kiện làm việc thuận lợi, bố trí sử dụng và tạo cơ hội thăng tiến cho người lao động 20

1.3.4. Đánh giá công tác tạo động lực cho người lao động 24

1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực lao động 26

1.4.1. Các nhân tố thuộc về bản thân người lao động 26

1.4.2. Các nhân tố thuộc về môi trường bên trong 28

1.4.3. Các nhân tố thuộc về môi trường bên ngoài 29

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ K&G VIỆT NAM 31

2.1. Tổng quan về công ty cổ phần đầu tư K&G Việt Nam 31

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần đầu tư K&G Việt Nam 31

2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ, tổ chức bộ máy 32

2.1.3. Lĩnh vực sản xuất kinh doanh 35

2.1.4. Các đặc điểm của công ty cổ phần đầu tư K&G Việt Nam ảnh hưởng đến tạo động lực cho người lao động 35

2.1.5. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần đầu tư K&G Việt Nam

...................................................................................................................................40

2.2. Phân tích thực trạng ảnh hưởng của các nhân tố đến tạo động lực và quy trình tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần đầu tư K&G Việt Nam 41

2.2.1. Khái quát về ảnh hưởng của các nhân tố đến tạo động lực trong công ty .41

2.2.2. Thực trạng các quy trình tạo động lực cho người lao động trong công ty .45

2.2.3. Thực trạng kết quả tạo động lực cho người lao động theo các tiêu chí đánh giá 68

2.3. Đánh giá chung về thực trạng tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần đầu tư K&G Việt Nam 73

2.3.1. Thành công và nguyên nhân trong tạo động lực cho người lao động 73

2.3.2. Hạn chế và nguyên nhân trong tạo động lực cho người lao động 75

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ K&G VIỆT NAM 79

3.1. Mục tiêu và phương hướng phát triển của công ty cổ phần đầu tư K&G Việt Nam 79

3.1.1. Phương hướng phát triển 79

3.1.2. Mục tiêu phát triển 79

3.2. Quan điểm tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần đầu tư K&G Việt Nam 81

3.3. Các giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực lao động tại công ty cổ phần đầu tư K&G Việt Nam 83

3.3.1. Giải pháp hoàn thiện xác định nhu cầu của người lao động 83

3.3.2. Giải pháp tạo động lực qua công cụ tài chính 84

3.3.3. Giải pháp tạo động lực qua công cụ phi tài chính 89

KẾT LUẬN 94

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC

DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ DANH MỤC BẢNG

Bảng 2.1: Bảng tổng hợp số lượng nhân sự theo độ tuổi và giới tính công ty cổ phần đầu tư K&G Việt Nam 38

Bảng 2.2: Trình độ nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần Đầu tư K&G Việt Nam .39 Bảng 2.3: Bảng kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh 2017 -2019 41

Bảng 2.4: Kết quả khảo sát thứ tự mức độ quan trọng nhu cầu của người lao động 45 Bảng 2.5: Thang bảng lương Công ty cổ phần đầu tư K&G Việt Nam 48

Bảng 2.6: Bảng hệ số hoàn thành công việc (KPI ) 51

Bảng 2.8: Đánh giá mức độ thỏa mãn đối với tiền lương 53

Bảng 2.9: Quy định thưởng hàng tháng áp dụng cho Nhân viên kinh doanh 55

Bảng 2.10: Quy chế thưởng thi đua công ty cổ phần đầu tư K&G Việt Nam 56

Bảng 2.11 : Quy chế thưởng cống hiến công ty cổ phần đầu tư K&G Việt Nam 57

Bảng 2.12: Tổng hợp số liệu lương, thưởng, phúc lợi công ty cổ phần đầu tư K&G Việt Nam năm 2017, 2018, 2019 59

Bảng 2.13: Kết quả khảo sát môi trường làm việc 61

Bảng 2.14: Đánh giá về công tác đào tạo và phát triển nhân sự 65

Bảng 2.15: Năng suất lao động của người lao động tại công ty cổ phần đầu tư K&G Việt Nam 68

Bảng 2.16: Bảng tổng hợp số liệu nhân sự thôi việc và vi phạm kỷ luật 70

Bảng 2.17: Kết quả mức độ hài lòng, thỏa mãn đối với các chính sách tạo 70

động lực 70

Bảng 2.18: Bảng kết quả khảo sát ảnh hưởng tích cực của chính sách tạo động lực tới tinh thần, văn hóa của người lao động 71