Quản lý rủi ro tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam

Khó khăn công việc

	Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Có	204	65.0	65.0	65.0
	Không	110	35.0	35.0	100.0
	Total	314	100.0	100.0

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 269 trang tài liệu này.

Phù hợp công việc

	Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Rất phù hợp	62	19.7	19.7	19.7
	Phù hợp	139	44.3	44.3	64.0
	Chưa phù hợp	113	36.0	36.0	100.0
	Total	314	100.0	100.0

Cơ chế

	Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Rất phù hợp	150	47.8	47.8	47.8
	Phù hợp	103	32.8	32.8	80.6
	Chưa phù hợp	61	19.4	19.4	100.0
	Total	314	100.0	100.0

Quy trình

	Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Đơn giản	106	33.8	33.8	33.8
	Phức tạp	208	66.2	66.2	100.0
	Total	314	100.0	100.0

Pháp lý

	Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Đảm bảo	145	46.2	46.2	46.2
	Chưa đảm bảo	169	53.8	53.8	100.0
	Total	314	100.0	100.0

Vướng mắc

	Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Yếu tố pháp lý	51	16.2	16.2	16.2
	Thủ tục hồ sơ	182	58.0	58.0	74.2
	Thông tin về khách hàng	81	25.8	25.8	100.0
	Total	314	100.0	100.0

Lo lắng

	Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Rủi ro	72	22.9	22.9	22.9
	Hồ sơ không đảm bảo	160	51.0	51.0	73.9
	Thông tin về khách hàng chưa chính xác	75	23.9	23.9	97.8
	Yếu tố khác	7	2.2	2.2	100.0
	Total	314	100.0	100.0

Văn bản hướng dẫn

	Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Rõ ràng	102	32.5	32.5	32.5
	Chưa rõ ràng	212	67.5	67.5	100.0
	Total	314	100.0	100.0

Cơ sở vật chất

	Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Rất tốt	89	28.3	28.3	28.3
	Tốt	158	50.3	50.3	78.7
	Chưa tốt	67	21.3	21.3	100.0
	Total	314	100.0	100.0

Tiền lương- Đãi ngộ

	Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Rất tốt	51	16.2	16.2	16.2
	Tốt	213	67.8	67.8	84.1
	Chưa tốt	50	15.9	15.9	100.0
	Total	314	100.0	100.0

Đào tạo nhân viên

	Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Thường xuyên	117	37.3	37.3	37.3
	Ít	94	29.9	29.9	67.2
	Rất ít	103	32.8	32.8	100.0
	Total	314	100.0	100.0

Tự nâng cao kỹ năng

	Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Tự nghiên cứu	241	76.8	76.8	76.8
	Thông qua các khóa tập huấn	73	23.2	23.2	100.0
	Total	314	100.0	100.0

Thay đổi công việc

	Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Có	65	20.7	20.7	20.7
	Không	249	79.3	79.3	100.0
	Total	314	100.0	100.0

Số lượng cán bộ tín dụng

	Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	>50%	139	44.3	44.3	44.3
	<50%	175	55.7	55.7	100.0
	Total	314	100.0	100.0

Môi trường làm việc

	Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Rất tốt	74	23.6	23.6	23.6
	Tốt	153	48.7	48.7	72.3
	Chưa tốt	87	27.7	27.7	100.0
	Total	314	100.0	100.0

Việc ban hành các cơ chế, chính sách về hoạt động tín dụng còn chậm, chưa đồng bộ

	Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Đồng ý	184	58.6	58.6	58.6
	Không đồng ý	76	24.2	24.2	82.8
	Ý kiến khác	54	17.2	17.2	100.0
	Total	314	100.0	100.0

Hiệu quả công tác thanh tra, giám sát hoạt động tín dụng của Trụ sở chính cũng như tại chi nhánh chưa cao

	Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Đồng ý	189	60.2	60.2	60.2
	Không đồng ý	102	32.5	32.5	92.7
	Ý kiến khác	23	7.3	7.3	100.0
	Total	314	100.0	100.0

Kết quả triển khai các giải pháp, biện pháp xử lý nợ xấu chậm, chưa quyết liệt

	Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Đồng ý	183	58.3	58.3	58.3
	Không đồng ý	105	33.4	33.4	91.7
	Ý kiến khác	26	8.3	8.3	100.0
	Total	314	100.0	100.0

Mô hình quản lý rủi ro tín dụng chưa phù hợp

	Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Đồng ý	233	74.2	74.2	74.2
	Không đồng ý	71	22.6	22.6	96.8
	Ý kiến khác	10	3.2	3.2	100.0
	Total	314	100.0	100.0

Nguyên nhân khác

	Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Đồng ý	90	28.7	28.7	28.7
	Không đồng ý	224	71.3	71.3	100.0
	Total	314	100.0	100.0

Không tuân thủ quy trình tín dụng

	Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Đồng ý	246	78.3	78.3	78.3
	Không đồng ý	68	21.7	21.7	100.0
	Total	314	100.0	100.0

Những yếu kém về chuyên môn nghiệp vụ

	Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Đồng ý	226	72.0	72.0	72.0
	Không đồng ý	79	25.2	25.2	97.1
	Ý kiến khác	9	2.9	2.9	100.0
	Total	314	100.0	100.0

Việc quản lý hạn mức và phân cấp ủy quyền chưa phù hợp

	Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Đồng ý	204	65.0	65.0	65.0
	Không đồng ý	78	24.8	24.8	89.8
	Ý kiến khác	32	10.2	10.2	100.0
	Total	314	100.0	100.0

Hoạt động kiểm tra, kiểm soát nội bộ tại chi nhánh chưa hiệu quả

	Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Đồng ý	208	66.2	66.2	66.2
	Không đồng ý	84	26.8	26.8	93.0
	Ý kiến khác	22	7.0	7.0	100.0
	Total	314	100.0	100.0

Chấm điểm tín dụng và xếp hạng khách hàng còn nhiều bất cập

	Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Đồng ý	206	65.6	65.6	65.6
	Không đồng ý	84	26.8	26.8	92.4
	Ý kiến khác	24	7.6	7.6	100.0
	Total	314	100.0	100.0

Thẩm định Tài sản bảo đảm chưa đảm bảo chất lượng

	Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Đồng ý	199	63.4	63.4	63.4
	Không đồng ý	83	26.4	26.4	89.8
	Ý kiến khác	32	10.2	10.2	100.0
	Total	314	100.0	100.0

Phân loại nợ và trích lập DPRR chưa sát thực tế

	Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Đồng ý	184	58.6	58.6	58.6
	Không đồng ý	89	28.3	28.3	86.9
	Ý kiến khác	41	13.1	13.1	100.0
	Total	314	100.0	100.0

Nguyên nhân khác

	Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Đồng ý	118	37.6	37.6	37.6
	Không đồng ý	196	62.4	62.4	100.0
	Total	314	100.0	100.0

Phụ lục số 16

Kết quả khảo sát khách hàng

Tuổi cá nhân

	Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Từ 18- 25	70	14.9	14.9	14.9
	Từ 26-30	163	34.8	34.8	49.7
	Từ 31-40	148	31.6	31.6	81.2
	Từ 41-60	88	18.8	18.8	100.0
	Total	469	100.0	100.0

Tuổi doanh nghiệp

	Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid		212	45.2	45.2	45.2
	Từ 1-5 năm	61	13.0	13.0	58.2
	Từ 6-10 năm	79	16.8	16.8	75.1
	Trên 10 năm	117	24.9	24.9	100.0
	Total	469	100.0	100.0

Thời gian có quan hệ vay vốn

	Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Từ 1-5 năm	77	16.4	16.4	16.4
	Từ 6-10 năm	222	47.3	47.3	63.8
	Trên 10 năm	170	36.2	36.2	100.0
	Total	469	100.0	100.0

Khu vực

	Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Nông thôn	192	40.9	40.9	40.9
	Thành phố, thị trấn	277	59.1	59.1	100.0
	Total	469	100.0	100.0