Bước 23: Chứng nhận quyền sở hữu công trình;
Bước 24: Bảo hiểm, bảo hành, bảo trì công trình xây dựng; Bước 25: Đăng kiểm chất lượng quốc tế (nếu có).
1 - Số bước chính : 25 | 6 - Nghị định : 72 |
2 - Số năm : 1,5 – 5 | 7 - Thông tư: 119 |
3 - Con dấu : 38-159 | 8 - Quy chuẩn: 102 |
5 - Bộ luật, Luật : 19 | 9 - Tiêu chuẩn : 936 |
Có thể bạn quan tâm!
-
Nhóm Giải Pháp Nhằm Thúc Đẩy Ngành Du Lịch Việt Nam Phát Triển Tạo Đà Cho Thị Trường Bất Động Sản Du Lịch Cất Cánh -
Pháp luật về kinh doanh bất động sản du lịch ở Việt Nam - 25 -
Pháp luật về kinh doanh bất động sản du lịch ở Việt Nam - 26
Xem toàn bộ 224 trang tài liệu này.
PHỤ LỤC 2
QUY TRÌNH QUẢN LÝ, VẬN HÀNH KHÁCH SẠN, KHU NGHỈ DƯỠNG THEO TIÊU CHUẨN QUỐC TẾ
Bước 1.
THƯƠNG HIỆU QUẢN LÝ
Bước 2.
NHÂN SỰ
Bước 3.
XÂY DỰNG
Bước 4.
MUA SẮM
Bước 5.
NGHIỆM THU
Bước 6.
CẤP PHÉP
Bước 7.
CHẠY THỬ KHAI TRƯƠNG
Bước 8.
XẾP HẠNG SAO
Bước 9.
VẬN HÀNH VÀ
BẢO TRÌ
Bước 1:
CĐT lựa chọn thương hiệu quản lý quốc tế:
• Ký Dự định thư (LOI) hoặc Biên bản ghi nhớ (MOU);
• Xác định cấp độ sao, quy mô cơ sở vật chất;
• Ký hợp đồng quản lý khách sạn (HMA) và hợp đồng dịch vụ kỹ thuật (TSA).
Bước 2:
CĐT tiến hành tuyển dụng nhân sự vận hành chính:
• Tổng quản lý (GM): Thường bắt đầu trước khi khai trương ks từ 6-8 tháng;
• Các trưởng bộ phận trước khai trương 1-3 tháng.
• Giấy phép lao động cho các chuyên gia nước ngoài ( Sở LĐ, TB, XH). Bước 3:
• CĐT xây dựng dự án theo tiêu chuẩn; quy mô, tiến độ... theo cam kết ở Bước 1;
• GM và đại diện kỹ thuật của Thương hiệu quản lý giám sát trong suốt thời gian xây dựng nhằm đảm bảo công trình đạt chuẩn.
Bước 4:
• CĐT mua sắm trang thiết bị và công cụ, dụng cụ phục vụ vận hành (OS&E) theo Kế hoạch tiền khai trương (pre-opening) và đề xuất của GM.
Bước 5:
• GM và đại diện kỹ thuật của Thương hiệu quản lý tiến hành nghiệm thu các hạng mục đủ điều kiện để đưa vào vận hành khai thác.
Bước 6:
CĐT xin cấp phép để đưa dự án vào hoạt động:
• Giấy chứng nhận đăng ký địa điểm kinh doanh (Sở khđt);
• Quyết định phê duyệt ĐTM (Sở TN&MT);
• Giấy chứng nhận nghiệm thu PCCC (Công an tỉnh);
• Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện ANTT (C06, Bộ Công an);
• Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện ATTP (Sở y tế);
• Giấy chứng nhận đăng ký đại lý thu đổi ngoại tệ (Ngân hàng nhà nước, chi nhánh cấp tỉnh)
• Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh trò chơi có thưởng (Bộ Tài chính);
• Giấy phép sử dụng tần số và thiết bị vô tuyến điện (Cục Tần số Vô tuyến điện
- Bộ Thông tin và Truyền thông);
• Giấy phép kinh doanh rượu (Phòng kinh tế cấp huyện, thành phố trực thuộc tỉnh);
• Giấy phép kinh doanh thuốc lá điếu (Phòng kinh tế cấp huyện, thành phố trực thuộc tỉnh)
Bước 7:
• GM và Ban quản lý khách sạn tiến hành vệ sinh tinh, lắp đặt thiết bị và vận hành thử để bảo đảm hoạt động của khách sạn trước ngày khai trương (grand opening);
• CĐT tổ chức khai trương khách sạn;
• Chạy các chương trình truyền thông (PR);
• Kết nối hệ thống bán phòng của khách sạn vào hệ thống bán phòng toàn cầu;
• Kết nối với các TA và OTA trong nước và quốc tế. Bước 8:
• Tổng cục du lịch (TCDL) sẽ đánh giá và xếp hạng sao đối với khách sạn/cơ sở lưu trú theo tiêu chuẩn Việt Nam sau 6 tháng kể từ ngày khai trương;
• TCDL ra Quyết định cấp sao và gắn biển. Bước 9:
• GM và Ban quản lý khách sạn thực hiện việc Vận hành và bảo trì đối với khách sạn theo kế hoạch hàng năm do CĐT phê duyệt.