Kết Quả Tương Quan Giữa Mức Độ Cần Thiết, Mức Độ Thể Hiện Và Mức Độ Hiệu Quả Các Pctl Ở Hdvdl

Cần thiết

Thể hiện

Hiệu quả

Cần thiết

R

1

0,235**

0,347**

P

0,000

0,000

Thể hiện

R

0,235**

1

0,575**

P

0,000

0,000

Hiệu quả

R

0,347**

0,575**

1

P

0,000

0,000

1

2

3

4

5

6

1

R

1

0,532*

0,652*

0,237*

0,154*

0,213*

P

0,015

0,023

0,003

0,032

0,041

2

R

0,532*

1

0,548*

0,323*

0,252*

0,313*

P

0,015

0,031

0,014

0,022

0,011

3

R

0,652*

0,532*

1

0,647*

0,721*

0,682*

P

0,023

0,015

0,003

0,025

0,005

4

R

0,237*

0,323*

0,652*

1

P

0,003

0,014

0,023

5

R

0,154*

0,252*

0,721*

1

P

0,032

0,022

0,025

6

R

0,213*

0,313*

0,682*

1

P

0,041

0,011

0,005

1

2

3

4

5

6

1

r

1

0.430*

0,725*

0,231*

0,122*

0,134*

p

0,011

0,025

0,015

0,053

0,037

2

r

0,430*

1

0.341*

0,105*

0,252*

0,313*

p

0,011

0.016

0,045

0,022

0,011

3

r

0,725*

0,711*

1

0,726*

0,658*

0,605*

p

0,025

0,013

0,005

0,031

0,007

4

r

0,231*

0,323*

0.605*

1

p

0,015

0,014

0.007

5

r

0,122*

0,313*

0.658*

1

p

0,053

0,011

0.031

6

r

0,134*

0,313*

0.605*

1

p

0,037

0,011

0.007

1

2

3

4

5

6

7

8

1

r

1

0,722*

0,725*

0,432*

0,465*

0,523*

0,413*

0,515*

p

0,016

0,025

0,009

0,008

0,017

0,009

0,015

2

r

0,722*

1

0,441*

0,732*

0,861*

0,859*

0,756*

0,815*

p

0,016

0,007

0,001

0,005

0,006

0,012

0,003

3

r

0,725*

0,711*

1

0,726*

0,658*

0,605*

0,751*

0,631*

p

0,025

0,013

0,005

0,031

0,007

0,008

0,012

4

r

0,732*

0,323*

0,605*

1

0,525*

0,423*

0,547*

0,612*

p

0,001

0,014

0,007

0,004

0,012

0,037*

0,015

5

r

0,861*

0,313*

0,658*

0,525*

1

0,133*

0,232*

0,161*

p

0,005

0,011

0,031

0,004

0,004

0,018

0,004

6

r

0,859*

0,313*

0,605*

0,423*

0,133*

1

p

0,006

0,011

0,007

0,012

0,004

7

r

0,413*

0,756*

0,605*

0,547*

0,232*

1

p

0,009

0,012

0,007

0,037*

0,018

8

r

0,515*

0,815*

0,631*

0,612*

0,161*

1

p

0,015

0,003

0,012

0,015

0,004

1

2

3

4

5

6

7

1

r

1

0,291*

0,127*

0,202*

0,811*

0,843*

0,833*

p

0,021

0,014

0,014

0,002

0,017

0,021

2

r

0,291*

1

0,326*

0,210*

0,144*

0,118*

0,105*

p

0,021

0,026

0,032

0,043

0,028

0,038

3

r

0,127*

0,326*

1

0,726*

0,626*

0,523*

0,609*

p

0,014

0,026

0,005

0,011

0,025

0,032

4

r

0,202*

0,210*

0,726*

1

0,104*

0,150*

0,124*

p

0,014

0,032

0,005

0,046

0,042

0,023*

5

r

0,811*

0,144*

0,626*

0,104*

1

p

0,002

0,043

0,011

0,046

6

r

0,843*

0,118*

0,523*

0,150*

1

p

0,017

0,028

0,025

0,042

7

r

0,833*

0,105*

0,609*

0,547*

1

p

0,021

0,038

0,032

0,037*

Mức độ ảnh hưởng

Các yếu tố ảnh hưởng

Ảnh hưởng nhiều

Ảnh hưởng vừa phải

Ít ảnh hưởng

Điểm TB

ĐLC

SL

%

SL

%

SL

%

1

Hoạt động tự rèn luyện

của HDV

335

95,71

15

4,28

0

0

2,95

0,57

2

Năng khiếu của bản

thân

226

64,57

30

8,57

94

26,85

2,37

0,43

3

Tình trạng sức khỏe

224

64

28

8,00

98

28

2,36

0,46

4

Thâm niên công tác

223

63,71

29

8,28

98

28

2,35

0,46

5

Trình độ đào tạo

221

63,14

29

8,28

100

28,57

2,34

0,58

6

Công tác tập huấn, bồi

dưỡng của công ty lữ hành

339

96,85

11

3,14

0

0

2,97

0,57

7

Chế độ đãi ngộ của

công ty lữ hành

330

94,28

20

5,71

0

0

2,94

0,51

8

Công tác tuyển dụng,

quản lý, sử dụng HDV

328

93,71

22

6,28

0

0

2,86

0,46

9

Điều kiện, môi trường

làm việc

279

79,71

71

20,28

0

0

2,79

0,47

10

Quá trình tuyển chọn

đào tạo HDV

230

65,71

31

8,85

89

25,42

2,40

0,53

11

Nhu cầu của thị

trườngHDVDL

227

64,85

33

9,42

90

25,71

2,39

0,44

Điểm trung bình chung

2,61

0,49

1<= X <=3

Yếu tố khách quan

Yếu tố chủ quan

R

p

r

p

1

Xu hướng

0,56**

0.001

0,32**

0.002

2

Tính cách

0,53**

0.000

0,39**

0.007

3

Năng lực

0,65**

0.004

0,30**

0.006

4

Khí chất

0,57**

0.003

0,35**

0.000

Đối tượng khảo sát

Mức phẩm chất

di

2

di

Ghi chú

Trước tác động

Sau tác động

p1

p2

p14

p9

p7

Tæng

điểm X1i

p1

p2

p14

p9

p7

Tæng

điểm X2i

1

Đ1

1

2

1

1

2

7

2

3

2

3

3

13

6

36

2

Đ2

2

2

3

1

2

10

3

2

3

2

2

12

2

4

3

Đ3

1

2

2

2

1

8

3

3

2

3

3

14

6

36

4

Đ4

2

1

1

2

2

8

2

2

3

3

2

12

4

16

5

Đ5

1

1

1

2

1

6

3

3

3

3

2

14

8

64

6

Đ6

2

1

1

1

1

6

3

3

2

2

1

11

5

25

7

Đ7

2

2

2

2

1

9

3

3

3

2

2

13

4

16

8

Đ8

1

1

2

2

1

7

3

2

3

3

3

14

7

49

9

Đ9

2

1

2

1

2

8

2

3

3

2

3

13

5

25

10

Đ10

1

1

1

2

1

6

2

2

2

2

3

11

5

25

11

Đ11

1

1

2

3

1

8

2

3

3

3

3

14

6

36

12

Đ12

1

2

2

2

2

9

2

3

3

3

2

13

4

16

13

Đ13

3

2

2

1

2

10

2

3

3

3

3

14

4

16

14

Đ14

1

1

1

2

1

6

2

3

2

3

2

12

6

36

15

Đ15

2

2

2

2

1

9

3

3

3

3

3

15

6

36

16

Đ16

1

1

2

2

1

7

1

2

3

3

2

11

4

16

17

Đ17

2

2

3

1

2

10

3

2

3

2

3

13

3

9

18

Đ18

2

1

2

1

2

8

2

3

2

3

2

12

4

16

19

Đ19

1

1

2

2

1

7

1

2

3

3

2

11

4

16

20

Đ20

3

1

1

2

1

8

3

2

3

3

3

14

6

36

21

Đ21

2

3

1

1

2

9

2

3

2

2

3

12

3

9

22

Đ22

2

1

2

2

1

8

3

2

3

3

2

13

5

25

23

Đ23

1

1

2

1

1

6

2

2

3

2

3

12

6

36

24

Đ24

2

3

1

2

1

8

2

3

2

3

3

13

5

25

25

Đ25

1

2

1

1

2

7

2

3

2

2

2

11

4

16

26

Đ26

2

1

2

1

2

8

3

3

2

3

3

14

6

36

27

Đ27

1

1

2

2

1

7

3

2

3

3

2

13

6

36

28

Đ28

1

2

1

2

1

7

3

3

3

3

3

15

8

64

29

Đ29

2

1

1

1

1

6

3

2

3

3

3

14

8

64

30

Đ30

1

1

2

2

2

8

3

3

2

3

3

14

6

36

31

Đ31

1

2

2

1

1

7

2

3

3

2

3

13

6

36

32

Đ32

2

1

2

2

1

8

3

2

3

3

2

13

5

25

33

Đ33

2

3

1

1

2

9

2

3

2

2

3

12

3

9

Tổng

điểm

255

425

170

946

X

2,25

2,49

ĐT khảo sát

Mức P.Chất

di (X1i

- X2i)

di2

TT

ĐT khảo sát

Mức P.Chất

Di (X1i

- X2i)

di2

Trước tác động

Sau tác

động

Trước tác

động

Sau tác

động

X1i

X2i

X1i

X2i

1

§1

1

2

1

1

18

§18

2

3

1

1

2

§2

1

3

2

19

§19

1

2

1

1

3

§3

1

3

2

20

§20

1

3

2

4

4

§4

1

2

1

1

21

§21

2

3

1

1

5

§5

2

3

1

1

22

§22

2

2

6

§6

1

1

23

§23

1

2

1

1

7

§7

1

1

24

§24

1

1

8

§8

1

1

25

§25

1

2

1

1

9

§9

1

3

2

4

26

§26

1

3

2

4

10

§10

1

2

1

1

27

§27

2

3

1

1

11

§11

1

1

28

§28

1

2

2

4

12

§12

1

1

29

§29

2

3

1

1

13

§13

2

3

1

1

30

§30

1

1

14

§14

1

1

31

§31

1

3

2

4

15

§15

1

1

32

§32

2

3

1

1

16

§16

1

1

33

§33

1

1

17

§17

2

2

Tổng điểm

42

68

25

33

dd i d i 30

t= . n = ; d=X1i – X2i ; d = = = 0,118; f=n-1=32

sd d 2 n(d)2 n32

i

n(n 1)

t=2,097. Nếu lấy =0,05 thì t =2,03 < t : Hai kết quả khác nhau. Nếu lấy =0,01 thì t = 2,75 >t: Hai kết quả chưa có sự phân biệt.

ĐT khảo sát

Mức P.Chất

di (X1i

- X2i)

di2

TT

ĐT khảo sát

Mức P.Chất

di (X1i

- X2i)

di2

Trước tác động

Sau tác

động

Trước tác

động

Sau tác

động

X1i

X2i

X1i

X2i

1

§1

1

3

2

4

18

§18

1

3

2

4

2

§2

1

2

1

1

19

§19

1

3

2

4

3

§3

1

2

1

1

20

§20

1

2

1

1

4

§4

1

3

2

4

21

§21

2

2

5

§5

2

3

1

1

22

§22

2

3

1

1

6

§6

1

1

23

§23

1

2

1

1

7

§7

1

1

24

§24

1

3

2

4

8

§8

1

3

2

4

25

§25

1

1

1

1

9

§9

1

3

2

4

26

§26

10

§10

1

2

1

1

27

§27

1

3

2

4

11

§11

1

3

2

4

28

§28

2

3

1

1

12

§12

1

1

29

§29

1

3

2

4

13

§13

2

2

30

§30

1

3

2

4

14

§14

1

1

31

§31

2

3

1

1

15

§15

1

3

2

4

32

§32

1

3

2

4

16

§16

1

1

33

§33

1

2

1

1

17

§17

2

2

Tổng điểm

39

75

37

60

dd i d i

t= . n = ; d=X1i – X2i ; d = ; f= n-1= 32

sd d 2 n(d)2 n

i

n(n 1)

t=49,5. Nếu lấy =0,01 thì t =2,75 < t : Hai kết quả khác nhaumột cách có ý nghĩa. Mức phẩm chất sau khi tác động cao hơn hẳn trước khi tác động.