Những phẩm chất tâm lý cơ bản của hướng dẫn viên du lịch - 28


Bảng 4.41: Quan sát kế hoạch của chuyến hành trình du lịch của HDV và KDL


Hoạt động của hướng dẫn viên

Hoạt động của khách du lịch

- 7h30 – 8h00: Quý khách tập trung tại Nhà Hát Lớn Hà Nội, xe ô tô và HDV đợi và đón khách du lịch khởi hành đi Cố Đô

- Hoa Lư

- KDL di chuyển đến địa điểm Nhà Hát Lớn và lên xe đi Cố Đô - Hoa Lư

- Từ 8h00- 8h30: HDV giới thiệu tài xế, bản thân và giới thiệu mục đích chuyến đi

- KDL lắng nghe và trưởng đoàn giới thiệu bản thân

- 8h30 - 9h30: HDV giới thiệu, thuyết minh một số điểm tham quan nổi tiếng ở Hoa Lư và Tam Cốc

- KDL lắng nghe và có một số câu hỏi về lịch sử của Hoa Lư và Tam Cốc

- 9h30 - 10h15: HDV tổ chức trò chơi cho đoàn khách

+ Nhìn mặt nhau đi; Bị trúng số; Chơi nối từ; Chơi nếu thì; Bà ba bác bảy

- KDL tham gia các trò chơi do HDV tổ chức

- 10h15 – 10h30: HDV cho đoàn khách nghỉ ngơi và nhắc đoàn khách chuẩn bị đến Hoa Lư

- KDL nghỉ ngơi

- 10h30 – 11h00: HDV dẫn đoàn khách đi tham quan Hoa Lư

- KDL đi cùng HDV đi tham quan Hoa Lư

- 11h00 – 11h45: HDV cho đoàn khách tham quan tự do và yêu cầu 11h45 có mặt tại điểm chỗ đỗ xe để đi ăn bữa trưa tại nhà hàng đặc sản

- KDL tự do đi tham quan và có mặt đúng giờ để đi ăn bữa trưa tại nhà hàng đặc sản

- 12h00 – 13h00: HDV tổ chức ăn uống cho đoàn khách và bố trí chỗ nghỉ ngơi cho khách tại nhà hàng

- KDL ăn uống và nghỉ ngơi tạm thời tại nhà hàng

- 13h00 – 15h15: HDV yêu cầu đoàn khách lên xe và di chuyển đến Tam Cốc

- KDL tập trung trên xe đi đến Tam Cốc, sau đó xuống tham quan

- 16h00: HDV yêu cầu KDL tập trung

- KDL tập trung lên xe đi về Hà Nội

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 224 trang tài liệu này.

Những phẩm chất tâm lý cơ bản của hướng dẫn viên du lịch - 28


trên xe để di chuyển về Hà Nội


- 16h00 – 18h00: HDV cho khách nghỉ ngơi trên xe.

- KDL nghỉ ngơi

- 18h00 – 18h15: Kết thúc chuyến hành trình, HDV tạm biệt đoàn khách

- KDL xuống xe và tạm biệt HDV

Xem tất cả 224 trang.

Ngày đăng: 24/03/2023
Trang chủ Tài liệu miễn phí