PHỤ LỤC 3. KẾT QUẢ PHÂN TÍCH CRONBACH’S ALPHA
- Chương trình đào tạo
Reliability Statistics
N of Items | |
,785 | 5 |
Có thể bạn quan tâm!
-
Đánh Giá Của Học Viên Về Nhân Tố Chương Trình Đào Tạo (Ctđt) -
Kiểm Định Sự Khác Biệt Về Sự Hài Lòng Với Nhóm Học Viên Khác Nhau Theo Nghề Nghiệp -
Kiến Nghị Đối Với Trung Tâm Đào Tạo Và Tư Vấn Hồng Đức -
Nghiên cứu sự hài lòng của học viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức - 13
Xem toàn bộ 111 trang tài liệu này.
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted | Scale Variance if Item Deleted | Corrected Item-Total Correlation | Cronbach's Alpha if Item Deleted | |
CTĐT1 | 16,7235 | 6,959 | ,615 | ,734 |
CTĐT2 | 17,0882 | 6,223 | ,595 | ,733 |
CTĐT3 | 17,0941 | 7,364 | ,432 | ,782 |
CTĐT4 | 17,3412 | 5,989 | ,552 | ,753 |
CTĐT5 | 17,0706 | 6,101 | ,646 | ,715 |
Cronbach's Alpha | N of Items |
,789 | 4 |
- Đội ngũ giảng viên Reliability Statistics
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted | Scale Variance if Item Deleted | Corrected Item-Total Correlation | Cronbach's Alpha if Item Deleted | |
ĐNGV1 | 12,2765 | 4,604 | ,583 | ,746 |
ĐNGV2 | 12,4706 | 4,203 | ,619 | ,725 |
ĐNGV3 | 12,5000 | 4,062 | ,611 | ,730 |
ĐNGV4 | 12,6588 | 4,167 | ,582 | ,745 |
Cronbach's Alpha | N of Items |
,851 | 6 |
- Cơ sở vật chất Reliability Statistics
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted | Scale Variance if Item Deleted | Corrected Item-Total Correlation | Cronbach's Alpha if Item Deleted | |
CSVC1 | 18,3059 | 15,930 | ,603 | ,833 |
CSVC2 | 18,3412 | 16,214 | ,587 | ,836 |
CSVC3 | 18,1294 | 16,303 | ,594 | ,834 |
CSVC4 | 18,3765 | 16,343 | ,622 | ,830 |
CSVC5 | 18,5353 | 14,735 | ,721 | ,810 |
CSVC6 | 18,2235 | 15,145 | ,689 | ,816 |
Cronbach's Alpha | N of Items |
,831 | 4 |
- Năng lực phục vụ Reliability Statistics
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted | Scale Variance if Item Deleted | Corrected Item-Total Correlation | Cronbach's Alpha if Item Deleted | |
NLPV1 | 12,8765 | 3,801 | ,724 | ,766 |
NLPV2 | 13,1176 | 3,726 | ,647 | ,792 |
NLPV3 | 13,0941 | 3,092 | ,735 | ,752 |
NLPV4 | 13,5176 | 3,730 | ,563 | ,830 |
- Sự hài lòng
Reliability Statistics
N of Items | |
,874 | 6 |
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted | Scale Variance if Item Deleted | Corrected Item-Total Correlation | Cronbach's Alpha if Item Deleted | |
HL1 | 22,5412 | 6,522 | ,646 | ,858 |
HL2 | 22,7706 | 6,095 | ,711 | ,846 |
HL3 | 22,7647 | 6,169 | ,697 | ,849 |
HL4 | 22,8588 | 6,441 | ,612 | ,864 |
HL5 | 22,5882 | 6,540 | ,638 | ,859 |
HL6 | 22,4765 | 6,582 | ,793 | ,838 |
PHỤ LỤC 4. KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ EFA
1. Phân tích nhân tố khám phá cho biến độc lập
KMO and Bartlett's Test
,829 | |
Bartlett's Test of Approx. Chi-Square | 1247,189 |
Sphericity df | 171 |
Sig. | ,000 |
Total Variance Explained
Initial | Eigenvalues | Extraction Sums of Squared Loadings | Rotation Sums of Squared Loadings | ||||||
Total | % of Variance | Cumula tive % | Total | % of Varianc e | Cumula tive % | Total | % of Variance | Cumula tive % | |
1 | 4,852 | 25,539 | 25,539 | 4,852 | 25,539 | 25,539 | 3,473 | 18,281 | 18,281 |
2 | 3,384 | 17,811 | 43,350 | 3,384 | 17,811 | 43,350 | 2,792 | 14,694 | 32,975 |
3 | 1,854 | 9,758 | 53,108 | 1,854 | 9,758 | 53,108 | 2,788 | 14,673 | 47,648 |
4 | 1,409 | 7,418 | 60,526 | 1,409 | 7,418 | 60,526 | 2,447 | 12,877 | 60,526 |
5 | ,926 | 4,872 | 65,398 | ||||||
6 | ,827 | 4,350 | 69,748 | ||||||
7 | ,712 | 3,750 | 73,498 | ||||||
8 | ,607 | 3,195 | 76,692 | ||||||
9 | ,556 | 2,927 | 79,620 | ||||||
10 | ,547 | 2,880 | 82,500 | ||||||
11 | ,473 | 2,488 | 84,987 | ||||||
12 | ,448 | 2,357 | 87,344 | ||||||
13 | ,434 | 2,286 | 89,630 | ||||||
14 | ,422 | 2,220 | 91,850 | ||||||
15 | ,374 | 1,967 | 93,818 | ||||||
16 | ,354 | 1,863 | 95,681 | ||||||
17 | ,295 | 1,554 | 97,235 | ||||||
18 | ,280 | 1,472 | 98,707 | ||||||
19 | ,246 | 1,293 | 100,000 |
Extraction Method: Principal Component Analysis.
Rotated Component Matrixa
Component | ||||
1 | 2 | 3 | 4 | |
CSVC5 | ,822 | |||
CSVC6 | ,800 | |||
CSVC4 | ,747 | |||
CSVC3 | ,726 | |||
CSVC1 | ,725 | |||
CSVC2 | ,713 | |||
CTĐT5 | ,802 | |||
CTĐT1 | ,746 | |||
CTĐT2 | ,741 | |||
CTĐT4 | ,670 | |||
CTĐT3 | ,616 | |||
NLPV3 | ,854 | |||
NLPV1 | ,814 | |||
NLPV2 | ,780 | |||
NLPV4 | ,691 | |||
ĐNGV1 | ,799 | |||
ĐNGV2 | ,774 | |||
ĐNGV4 | ,714 | |||
ĐNGV3 | ,656 |
2. Phân tích nhân tố khám phá cho biến phụ thuộc
KMO and Bartlett's Test
,866 | |
Bartlett's Test of Approx. Chi-Square | 495,579 |
Sphericity df | 15 |
Sig. | ,000 |
Total Variance Explained
Initial Eigenvalues | Extraction Sums of Squared Loadings | |||||
Total | % of Variance | Cumulative % | Total | % of Variance | Cumulative % | |
1 | 3,741 | 62,345 | 62,345 | 3,741 | 62,345 | 62,345 |
2 | ,707 | 11,786 | 74,131 | |||
3 | ,526 | 8,771 | 82,902 | |||
4 | ,432 | 7,195 | 90,097 | |||
5 | ,360 | 5,998 | 96,095 | |||
6 | ,234 | 3,905 | 100,000 |
Extraction Method: Principal Component Analysis.
Component Matrixa
Component | |
1 | |
HL6 | ,874 |
HL2 | ,813 |
HL3 | ,797 |
HL1 | ,771 |
HL5 | ,753 |
HL4 | ,721 |
PHỤ LỤC 5. KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUY
- Phân tích tương quan biến tổng (Chưa loại biến)
Correlations
HL | CSVC | CTĐT | NLPV | ĐNGV | ||
Pearson Correlation | 1 | ,120 | ,432** | ,635** | ,571** | |
HL | Sig. (2-tailed) | ,118 | ,000 | ,000 | ,000 | |
N | 170 | 170 | 170 | 170 | 170 | |
Pearson Correlation | ,120 | 1 | ,079 | ,050 | ,064 | |
CSVC | Sig. (2-tailed) | ,118 | ,309 | ,517 | ,408 | |
N | 170 | 170 | 170 | 170 | 170 | |
Pearson Correlation | ,432** | ,079 | 1 | ,355** | ,381** | |
CTĐT | Sig. (2-tailed) | ,000 | ,309 | ,000 | ,000 | |
N | 170 | 170 | 170 | 170 | 170 | |
Pearson Correlation | ,635** | ,050 | ,355** | 1 | ,480** | |
NLPV | Sig. (2-tailed) | ,000 | ,517 | ,000 | ,000 | |
N | 170 | 170 | 170 | 170 | 170 | |
Pearson Correlation | ,571** | ,064 | ,381** | ,480** | 1 | |
ĐNGV | Sig. (2-tailed) | ,000 | ,408 | ,000 | ,000 | |
N | 170 | 170 | 170 | 170 | 170 |
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
- Phân tích hồi quy (Chưa loại biến)
Model Summaryb
R | R Square | Adjusted R Square | Std. Error of the Estimate | Durbin- Watson | |
1 | ,722a | ,522 | ,510 | ,34948 | 1,852 |
ANOVAa
Sum of Squares | df | Mean Square | F | Sig. | ||
Regression | 21,992 | 4 | 5,498 | 45,017 | ,000b | |
1 | Residual | 20,152 | 165 | ,122 | ||
Total | 42,144 | 169 |
Coefficientsa
Unstandardize d Coefficients | Standardized Coefficients | t | Sig. | Collinearity Statistics | ||||
B | Std. Error | Beta | Toler ance | VIF | ||||
(Constant) | 1,357 | ,260 | 5,220 | ,000 | ||||
CSVC | ,043 | ,034 | ,067 | 1,244 | ,215 | ,992 | 1,008 | |
1 | CTĐT | ,129 | ,048 | ,160 | 2,685 | ,008 | ,814 | 1,228 |
NLPV | ,350 | ,051 | ,431 | 6,864 | ,000 | ,735 | 1,361 | |
ĐNGV | ,225 | ,048 | ,299 | 4,708 | ,000 | ,718 | 1,392 |
- Phân tích tương quan biến tổng (Đã loại biến)
Correlations
HL | CTĐT | NLPV | ĐNGV | ||
Pearson Correlation | 1 | ,432** | .635** | ,571** | |
HL | Sig. (2-tailed) | ,000 | ,000 | ,000 | |
N | 170 | 170 | 170 | 170 | |
Pearson Correlation | ,432** | 1 | ,355** | ,381** | |
CTĐT | Sig. (2-tailed) | ,000 | ,000 | ,000 | |
N | 170 | 170 | 170 | 170 | |
Pearson Correlation | ,635** | ,355** | 1 | ,480** | |
NLPV | Sig. (2-tailed) | ,000 | ,000 | ,000 | |
N | 170 | 170 | 170 | 170 | |
Pearson Correlation | ,571** | ,381** | ,480** | 1 | |
ĐNGV | Sig. (2-tailed) | ,000 | ,000 | ,000 | |
N | 170 | 170 | 170 | 170 |
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).