Theo Ông/bà, Kiểm Soát Nội Bộ Trong Các Doanh Nghiệp Bảo Hiểm Phi Nhân Thọ Tại Việt Nam Có Những Ưu Điểm Và Hạn Chế Gì ?

Đồng ý

Không

đồng ý

H1.1: Quy mô của Ủy ban kiểm toán (ACSIZE) có ảnh hưởng thuận chiều

đến thành phần của KSNB

H1.2: Tính độc lập của Ủy ban kiểm toán (ACINDEP) có ảnh hưởng

thuận chiều đến thành phần của KSNB

H1.3: Trình độ của Ủy ban kiểm toán (ACEXP) có ảnh hưởng thuận

chiều đến thành phần của KSNB

H2: Việc kiêm nhiệm HĐQT và Giám đốc có ảnh hưởng tiêu cực đến

thành phần của KSNB

H3.1: Chiến lược tấn công có mối quan hệ tích cực đến thành phần KSNB

H3.2: Chiến lược phân tích có mối quan hệ tích cực đến thành phần

KSNB

H3.3: Chiến lược phòng thủ có mối quan hệ tích cực đến thành phần

KSNB

H4: Cấu trúc tổ chức có mối quan hệ tích cực đến thành phần KSNB

H5: Nhận thức về sự không chắc chắn về môi trường của tổ chức có mối

quan hệ thuận chiều đến thành phần KSNB.

H6.1: Văn hóa hợp tác có ảnh hưởng tích cực đến thành phần KSNB

H6.2: Văn hóa sáng tạo có ảnh hưởng tích cực đến thành phần KSNB

H6.3: Văn hóa thứ bậc có ảnh hưởng tích cực đến thành phần KSNB

H6.4: Văn hóa cạnh tranh có ảnh hưởng tích cực đến thành phần KSNB

H7: Công nghệ thông tin có ảnh hưởng tích cực đến thành phần KSNB

H8: Cấu trúc KSNB có ảnh hưởng tích cực đến tính hữu hiệu của KSNB

H9.1: Có sự khác biệt về tính hữu hiệu KSNB giữa các nhóm DN có vốn

điều lệ khác nhau

H9.2: Có sự khác biệt về tính hữu hiệu KSNB giữa các nhóm DN có thời

gian hoạt động khác nhau

H9.3: Có sự khác biệt về tính hữu hiệu KSNB giữa các nhóm DN có hình

thức sở hữu khác nhau

Ghi chú

(i) Các giả thuyết loại bỏ

H1.1: Quy mô của Ủy ban kiểm toán (ACSIZE) có ảnh hưởng thuận

chiều đến thành phần của KSNB

Loại bỏ

H1.2: Tính độc lập của Ủy ban kiểm toán (ACINDEP) có ảnh hưởng

thuận chiều đến thành phần của KSNB

Loại bỏ

H1.3: Trình độ của Ủy ban kiểm toán (ACEXP) có ảnh hưởng thuận

chiều đến thành phần của KSNB

Loại bỏ

(ii) Các giả thuyết nghiên cứu chính thức luận án

H1: Việc kiêm nhiệm HĐQT và Giám đốc có ảnh hưởng tiêu cực đến

thành phần của KSNB

Chấp nhận

H2.1: Chiến lược tấn công có mối quan hệ tích cực đến thành phần

KSNB

Chấp nhận

H2.2: Chiến lược phân tích có mối quan hệ tích cực đến thành phần

KSNB

Chấp nhận

H2.3: Chiến lược phòng thủ có mối quan hệ tích cực đến thành phần

KSNB

Chấp nhận

H3: Cấu trúc tổ chức có mối quan hệ tích cực đến thành phần KSNB

Chấp nhận

H4: Nhận thức về sự không chắc chắn về môi trường của tổ chức có

mối quan hệ thuận chiều đến thành phần KSNB.

Chấp nhận

H5.1: Văn hóa hợp tác có ảnh hưởng tích cực đến thành phần KSNB

Chấp nhận

H5.2: Văn hóa sáng tạo có ảnh hưởng tích cực đến thành phần KSNB

Chấp nhận

H5.3: Văn hóa thứ bậc có ảnh hưởng tích cực đến thành phần KSNB

Chấp nhận

H5.4: Văn hóa cạnh tranh có ảnh hưởng tích cực đến thành phần KSNB

Chấp nhận

H6: Công nghệ thông tin có ảnh hưởng tích cực đến thành phần KSNB

Chấp nhận

H7: Cấu trúc KSNB có ảnh hưởng tích cực đến tính hữu hiệu của

KSNB

Chấp nhận

H8.1: Có sự khác biệt về tính hữu hiệu KSNB giữa các nhóm DN có

vốn điều lệ khác nhau

Chấp nhận

H8.2: Có sự khác biệt về tính hữu hiệu KSNB giữa các nhóm DN có

thời gian hoạt động khác nhau

Chấp nhận

H8.3: Có sự khác biệt về tính hữu hiệu KSNB giữa các nhóm DN có

hình thức sở hữu khác nhau

Bổ sung qua

phỏng vấn sâu

PHIẾU KHẢO SÁT NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG NGHIÊN CỨU KIỂM SOÁT NỘI BỘ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP BẢO HIỂM PHI NHÂN THỌ TẠI VIỆT NAM

2 Kiểm toán nội bộ DNBHPNT

4 Kế toán DNBHPNT

5 Kinh doanh DNBHPNT

6 Chuyên gia tư vấn KSNB và KTNB DNBHPNT

2 Từ 3 - 5 năm

3 Từ 6 - 10 năm

4 Trên 10 năm

2 Miền Trung

3 Miền Bắc

0

1

2

3

4

5

6

7

0

1

2

3

4

5

6

7

2 Công ty cổ phần

3 Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài

4 Loại hình khác

2 Từ 6 đến 10 năm

3 Trên 10 năm

2 Trên 200 đến 500 tỷ

3 Trên 500 đến 800 tỷ

4 Trên 800 đến 1000 tỷ

5 Trên 1000 tỷ

2 Trên 300 đến 500 tỷ

3 Trên 500 đến 800 tỷ

4 Trên 800 đến 1000 tỷ

5 Trên 1000 tỷ

2 Trên 50 đến 100 người

3 Trên 100 đến 300 người

4 Trên 300 đến 500 người

5 Trên 500 người

1

2

3

4

5

Mức đánh

giá

Hoàn toàn

không đồng ý

Không đồng ý

Bình thường

Đồng ý

Hoàn toàn

đồng ý

CL: Chiến lược kinh doanh

Cấp độ

1

2

3

4

5

Chiến lược tấn công

1

2

3

4

5

CLc1

Doanh nghiệp cố gắng tạo sự khác biệt trong các sản phẩm, dịch vụ bảo

hiểm so với đối thủ cạnh tranh

1

2

3

4

5

CLc2

Doanh nghiệp dẫn đầu về phát triển sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm mới

1

2

3

4

5

CLc3

Thị phần về sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm mới của doanh nghiệp nhiều hơn

đối thủ cạnh tranh

1

2

3

4

5

CLc4

Các sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm của doanh nghiệp có nhiều sự khác biệt

1

2

3

4

5

CLc5

Tập trung vào đổi mới về sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm

1

2

3

4

5

Chiến lược phân tích

CLp1

Doanh nghiệp cố gắng cung cấp các sản phẩm, dịch vụ phù hợp nhất với

nhu cầu của khách hàng

1

2

3

4

5

CLp2

Doanh nghiệp làm tốt nhất để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng

1

2

3

4

5

CLp3

Hoạt động marketing của doanh nghiệp là tốt nhất trong ngành

1

2

3

4

5

CLp4

Sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm của doanh nghiệp phù hợp nhất với nhu cầu

khách hàng

1

2

3

4

5

CLp5

Tìm hiểu khách hàng nhiều hơn

1

2

3

4

5

Chiến lược phòng thủ

CLt1

Doanh nghiệp cố gắng cung cấp các sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm với mức

giá thấp nhất

1

2

3

4

5

CLt2

Sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm của doanh nghiệp đáp ứng tốt nhu cầu cho

một nhóm nhỏ khách hàng

1

2

3

4

5

CLt3

Cung cấp sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm chủ yếu nhằm vào nhóm khách hàng

đã được xác đinh rõ

1

2

3

4

5

CL: Chiến lược kinh doanh

Cấp độ

1

2

3

4

5

CLt4

Giá sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm thấp hơn đối với những sản phẩm, dịch

vụ bảo hiểm tương tự trên thị trường

1

2

3

4

5

CLt5

Nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp bảo hiểm

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

Mức đánh

giá

Hoàn toàn khó

dự đoán

Khó dự đoán

Trung lập

Dễ dự đoán

Hoàn toàn dễ

dự đoán

CC: Nhận thức về sự không chắc chắn về môi trường của DN

Cấp độ

1

2

3

4

5

CC1

Hành động của nhà cung cấp dịch vụ bảo hiểm

1

2

3

4

5

CC2

Nhu cầu, thị hiếu của khách hàng về dịch vụ bảo hiểm

1

2

3

4

5

CC3

Bãi bỏ quy định và toàn cầu hóa

1

2

3

4

5

CC4

Hành động của đối thủ cạnh tranh

1

2

3

4

5

CC5

Công nghệ kinh doanh bảo hiểm

1

2

3

4

5

CC6

Quy định và chính sách của nhà nước

1

2

3

4

5

CC7

Môi trường kinh tế

1

2

3

4

5

CC8

Quan hệ cung – cầu về lao động trên thị trường

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

Cấp ra quyết định

Nhân viên bảo hiểm

Giám sát viên bảo hiểm

Nhóm trưởng bảo hiểm

Trưởng phòng bảo hiểm

Giám đốc điều hành bảo

hiểm