Giải Pháp Đối Với Các Công Ty Xổ Số Kiến Thiết

thay vì tập trung quảng cáo công dụng, chức năng rầm rộ như các sản phẩm khác thì các công ty kinh doanh xổ số kiến thiết nên tập trung vào việc công bố các thông tin trúng thưởng thường xuyên hơn nữa để nhằm một phần “trấn an” người mua, một phần củng cố niềm tin và tạo đòn bẩy thúc đẩy người mua tin vào khả năng trúng thưởng của mình. Việc làm này sẽ tạo sự kích thích và tăng niềm tin cơ hội trúng thưởng sẽ tiếp tục đến với họ nếu họ vẫn duy trì và tăng số lượng mua vé số.

Thứ hai: Với kết quả nghiên cứu và phân tích trong chương 4, có thể thấy được rằng 86,5% khách hàng mua vé số kiến thiết qua người bán dạo. Một khách hàng có thể sẽ thay đổi quyết định mua hay không mua tùy thuộc vào đối tượng chào bán là ai? yếu tố tâm lý của người mua vé số kiến thiết hiện nay bị chi phối mạnh bởi tác nhân là những người bán vé số. Vì vậy, giải pháp thứ hai này sẽ tập trung vào người bán dạo.

Xây dựng kỹ năng bán hàng cho người bán vé số kiến thiết dạo: Thái độ người bán vé số dạo là một trong những nguyên nhân khiến người mua vé số có thể thay đổi quyết định mua hay không mua. Người bán dạo cần có những thái độ lịch sự, tế nhị khi mời khách hàng. Người bán cần nói “cảm ơn” nhiều hơn với khách hàng dù ngay thời điểm đó có quyết định mua vé số của mình hay không. Giá trị câu nói cảm ơn trong trường hợp này giống như một kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp, dù khách hàng không mua nhưng họ nhận được sự tôn trọng từ phía người bán dạo. Nghề bán dạo hơn nhau ở thái độ chào mời, lời ăn tiếng nói khi giao tiếp với khách hàng. Cho dù người mua không phải là bạn hàng lâu năm quen thuộc nhưng với những cử chỉ tế nhị, nhẹ nhàng và đầy thiện cảm như thế sẽ không khó để khách hàng quyết định mua vé số kiến thiết. Sử dụng đòn bẩy tâm lý trong lúc này để thúc đẩy người mua thay đổi cách nhìn là phương pháp tối ưu.

Người bán dạo cần phải có sự thật thà, không gian lận, không lợi dụng lòng tốt của người mua để trục lợi cho bản thân. Cần phục vụ nhu cầu mua vé số và dò số của khách hàng một cách ân cần, chu đáo và trung thực. Khi khách hàng dò số sai đài, sai ngày thì cần phải cho khách hàng biết và tận tình giúp đỡ để khách hàng dò số. Không nên lợi dụng điểm sơ hở này để chiếm dụng giải thưởng của khách hàng. Điều này xảy ra rất nhiều trong thực tế, chính những cách cư xử, kỹ năng bán hàng không chuyên nghiệp như thế khiến cho nhiều người mua hiện nay e dè và không dám chi tiền ra khi gặp những người bán vé số dạo.

4.4.2 Giải pháp đối với các công ty Xổ số kiến thiết

a) Chăm sóc đội quân bán dạo

Qua phân tích ta thấy rằng, nơi cung cấp vé số kiến thiết mà khách hàng thường mua nhất là mua của người bán dạo, chiếm đến 86,5%. Chính những người bán vé số dạo là nhịp cầu nối liền khách hàng với công ty kinh doanh xổ số kiến thiết, cho nên người bán dạo bán được càng nhiều vé số thì các công ty kinh doanh vé số càng có lợi. Trong chiến dịch cạnh tranh nâng cao lợi nhuận gay gắt hiện nay của các công ty Xổ số kiến thiết với nhau thì đội ngũ bán dạo và các đại lý phân phối là thế bài chủ lực để giúp công ty tăng doanh số bán, giảm tỷ lệ vé ế. Bên cạnh đó Công ty Xổ số kiến thiết cần tạo điều kiện thuận lợi cho những người bán vé số dạo là những người nghèo, già cả neo đơn, người tàn tật hay có hoàn cảnh khó khăn bán vé tại các khu dân cư đông, khu chợ. Để tăng cường tính hiệu quả, ấn tượng và thiết thực hơn nữa, nên thực hiện các chương trình khuyến mãi riêng biệt áp dụng cho những người già cả neo đơn, người tàn tật, người có hoàn cảnh khó khăn như các chương trình xây dựng nhiều nhà trọ giá rẻ, nhà tình thương tặng người bán vé số vô gia cư không có nhà ở, tặng xe lăn cho người khuyết tật, tạo công ăn việc làm cho người nghèo, chăm lo cuộc sống cho họ vừa nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh vừa thực hiện tốt chương trình an sinh xã hội mà Đảng và Nhà nước đã giao phó.

b) Cơ cấu giải thưởng và giá trị giải thưởng

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 113 trang tài liệu này.

Là một chủ đề được nhiều người mua vé số kiến thiết hiện nay rất quan tâm. Dựa vào kết quả đã phân tích trong bài, ta thấy người mua vé số hiện nay chưa thật sự hài lòng với cơ cấu - giá trị giải thưởng, cụ thể chỉ 14% người mua vé số kiến thiết là vì cơ cấu - giá trị giải thưởng. So với trước đây, thì việc mua vé số kiến thiết dường như là một trò chơi dự thưởng may mắn, người mua ít quan niệm về tiêu chí thắng thua, chủ yếu phục vụ lợi ích cộng đồng, xây dựng các công trình phúc lợi và nếu may mắn trúng thưởng thì mình cũng được một khoản tài chính tương đối tùy vào cơ cấu giải thưởng nào đấy. Thế nhưng hiện nay khi kinh doanh xổ số phát triển mạnh. Có nhiều loại hình xổ số mới được cấp phép bán trên thị trường miền nam như xổ số tự chọn, xổ số Mega 6/45 có nhiều giá trị giải thưởng rất lớn và được cộng dồn giải thưởng Jeckpot hiện nay rất thu hút người chơi. Thực tế đã kiểm chứng được điều này trong quá khứ, cụ thể là các công ty xổ số kiến thiết miền Nam cũng đã có nhiều lần thay giá trị giải thưởng và ta thấy rõ ràng hiệu ứng sau mỗi đợt thay đổi như thế là người dân lại rất háo hức và sẵn sàng chi tiền để tham gia dự thưởng. Kết quả làm tăng doanh số tiêu thụ một cách nhanh chóng. Nhưng về lâu dài, nếu vẫn cứ để tình hình kéo dài và không có sự điều chỉnh cho phù hợp với nhu cầu thị trường thì chắc hẳn người mua vé số sẽ nản và từ bỏ Xổ số kiến thiết truyền thống. Hiện nay Xổ số Mega 6/45 với hình thức gộp thưởng

nếu chưa tìm ra giải thưởng cao nhất trong kỳ xổ số đó. Các giải thưởng cứ “chồng chất” và thế là người mua vé số sẽ không còn nghĩ đây là nhu cầu giải trí nữa mà họ sẽ quyết tâm đầu tư để thu được khoản “siêu lợi nhuận”, người mua không còn ở vị thế bị động mà họ sẽ chủ động nhanh chân tìm đến ngay các địa điểm có bán vé số để mua. Thiết nghĩ, việc thay đổi giá trị giải thưởng trong lúc này là hợp lý, tất nhiên trong thời điểm hiện tại vẫn chưa thể chuyển đổi hoàn toàn hình thức trả thưởng như thế vì địa phương cần nguồn ngân sách này để đầu tư vào các công trình phúc lợi xã hội. Nhưng chúng ta vẫn có khả năng thay đổi và cải thiện dần dần tình trạng này, thay đổi giá trị giải thưởng theo một lộ trình thời gian tối ưu vừa đảm bảo nguồn thu ngân sách nhà nước, vừa đảm bảo đủ nguồn lực tài chính để trả thưởng cho người mua và vừa tạo được sự kích thích nhu cầu tìm đến vé số của người mua. Bởi vì, thực chất hiện tại vé số kiến thiết đã quá quen thuộc và đã trở thành một ngành kinh doanh đích thực. Người mua sẽ có những đòi hỏi chính đáng và xứng đáng với vị thế “khách hàng là thượng đế” của họ. Cho nên các Công ty kinh doanh xổ số kiến thiết cần phải nhìn thẳng vào vấn đề này, không nên né tránh mà hãy trung thực, thẳng thắn thay đổi theo cách có lợi cho cả hai.

c) Vận hành quay số mở thưởng

Theo kết quả nội dung phân tích nhận định của người mua vé số được tiến hành nghiên cứu, ta thấy rằng tiêu chí “Vận hành quay số mở thưởng bằng lồng cầu quay tay đảm bảo trung thực khách quan” được người mua đánh giá rất thấp với mức điểm trung bình là 2,43 so với tiêu chí “Vận hành quay số mở thưởng bằng lồng cầu điện tử đảm bảo trung thực khách quan” với mức điểm trung bình 4,00. Hiện nay, kinh doanh xổ số kiến thiết ngày càng phát triển cùng với sự phát triển của khoa học công nghệ. Cho nên, việc áp dụng tính công nghệ hiện đại vào quá trình quay số mở thưởng là tất nhiên. Đồng thời, để đảm bảo sự tin cậy của người mua nên có nhiều công ty xổ số kiến thiết đã dần dần chuyển sang hình thức vận hành quay số mở thưởng bằng lồng cầu điện tử theo công nghệ tiên tiến do Mỹ hoặc Hàn quốc sản xuất. Các lồng cầu quay số hoạt động theo nguyên lý bằng khí nén cho các công việc: trộn banh, hút banh lên đỉnh lồng cầu, số ngẫu nhiên hiện lên màn hình qua hệ thống camera, trả lại lồng cầu sau khi đọc xong kết quả. Điều này được người dân đồng tình và ủng hộ. Tuy nhiên, chỉ có một vài công ty phát hành đã làm được điều này, còn lại thì vẫn còn duy trì cách vận hành quay số bằng lồng cầu quay tay truyền thống. Điều này khiến doanh nghiệp tốn chi phí định kì cho buổi quay số mở thưởng lại tạo tâm lý nghi ngại cho khách hàng (ở đây tác giả dựa trên các trường hợp gian lận trong lịch sử Xổ số kiến thiết trong quá khứ).

d) Chất lượng tờ giấy in vé số

Vấn đề tiếp theo mà các Công ty Xổ số kiến thiết nên khắc phục chính là chất lượng giấy in. Theo kết quả phân tích ở nội dung trong bài thì chất lượng giấy in hiện tại được khách hàng đánh giá khá thấp (điểm trung bình chỉ bằng 2,2). Hiện nay, còn một số công ty phát hành Xổ số kiến thiết vẫn còn dùng chất liệu giấy in mỏng, giấy in không có độ trơn bóng, khi tiếp xúc với độ ẩm dễ ra hiện tượng nhào nát, bông tróc, dẫn đến hiện tượng vé rách nát, dễ cạo sửa, dễ làm giả vé trúng thưởng..., mà đây là một trong những yêu cầu khắt khe trong cơ chế trả thưởng cho khách hàng.

e/ Thời hạn lãnh thưởng

Ta thấy 2,60 là điểm trung bình của nhận định “Thời hạn lãnh thưởng không quá 30 ngày hợp lí”. Kết quả cho ta thấy, người mua vé số không có sự đồng ý với cách thay đổi này của Bộ Tài Chính (thay vì trước kia là 60 ngày, bây giờ rút ngắn còn 30 ngày). Thời hạn lãnh thưởng bị rút ngắn lại còn 30 ngày khiến cho nhiều người quan tâm và không mấy ủng hộ. Bởi vì, có nhiều trường hợp người mua vé số vì mục đích mua giúp hộ người bán dạo, nên không quan tâm ngày tháng, lại càng không bận quan đến việc dò kết quả. Đến thời điểm nhận được tin mình trúng thưởng thì đã quá thời hạn lãnh thưởng. Dù là trúng giải thưởng nhỏ nhưng qua đó cũng tạo được niềm tin rằng mình sẽ còn trúng thưởng thường xuyên nữa. Tuy nhiên, ngược lại với mong muốn chủ đích của người mua, khi vừa nhận được thông tin mình trúng thưởng thì sau đó nhận được một tin không vui là vé số đã hết thời hạn lãnh giải. Nếu rơi vào giải thưởng nhỏ thì có thể bỏ qua, nhưng nếu trúng giải có giá trị lớn mà không được nhận thì họ sẽ thật sự mất niềm tin (ở đây tác giả đang so sánh với mức thời gian 60 ngày). Lại còn có nhiều trường hợp trong thực tế do người mua bận công việc, đi công tác, hay ít dò kết quả. Đến lúc ngày dò kết quả đã quá thời hạn. Việc thay đổi thời hạn lãnh thưởng là một điều đáng làm, đáp ứng được đầy đủ nguyện vọng chính đáng của người dân.

f/ Tăng cường hoạt động quan hệ công chúng

Mở rộng và hoạt động thường xuyên hơn nữa các chương trình hướng đến lợi ích cộng đồng như đền ơn đáp nghĩa, học bổng khuyến học, cứu trợ nhân đạo, tài trợ y tế, giáo dục và các công trình phúc lợi xã hội khác... Qua đó sẽ tạo được hình ảnh đẹp của công ty với người dân, đúng với mục đích hoạt động xổ số kiến thiết mà Đảng và Nhà nước giao phó. Đồng thời, giúp người dân hiểu được ý nghĩa của việc mua vé số theo đúng phương châm “ích nước lợi nhà”. Bởi vì, đặc thù của kinh doanh vé số lại dựa trên niềm tin là chủ yếu, chỉ cần được lòng tin của khách hàng thì việc kinh doanh của công ty sẽ thuận

lợi. Đây là chiến lược marketing truyền thông hữu hiệu và thiết thực nhất.

4.4.3 Giải pháp đối với đại lý phân phối

Đại lý vé số kiến thiết cần quan tâm cho hơn nữa đội ngũ bán dạo, vì thế mạnh cạnh tranh của các đại lý hiện nay với nhau thông qua đội ngũ bán dạo. Đại lý phân phối vé số của các công ty Xổ số kiến thiết cũng đóng vai trò như “cơ quan ngôn luận” của người bán dạo, mọi thắc mắc, yêu cầu của đội ngũ bán dạo hay những thông tin phản hồi của người mua đều được những người bán dạo “báo cáo” lại cho đại lý phân phối. Đại lý phân phối sẽ tiếp cận, sàng lọc những phản hồi đáng quan tâm của người mua và sẽ báo cáo về cho công ty xổ số kiến thiết. Đây giống như một kênh phân phối chuyên nghiệp và hiệu quả, tiết kiệm chi phí thay cho việc hằng năm phải chi những khoản tiền khổng lồ trong việc khảo sát thực tế nhu cầu khách hàng, vừa tiết kiệm chi phí vừa tiết kiệm thời gian. Vì vậy, nhờ đối tượng bán dạo, đại lý phân phối vừa thực hiện tốt vài trò phát hành vé số của mình đến người dân, vừa làm tốt vai trò thông tin cho công ty xổ số kiến thiết.

4.5 Kết luận chương 4

Qua nghiên cứu cho thấy, quyết định mua vé số kiến thiết của khách hàng có ảnh hưởng bởi 4 yếu tố quan trọng là tâm lý khách hàng, yếu tố liên quan đến xã hội, nhận định cá nhân và đặc điểm cá nhân.

Yếu tố “tâm lý” bao gồm: khách hàng cảm thấy vui khi mua vé số giúp đỡ người bán vé số dạo, hy vọng trúng thưởng, sở thích của khách hàng về một con số nào đó, tâm trạng khách hàng vui vẻ …

Yếu tố “xã hội” ở đây bao gồm địa vị xã hội của khách hàng, mối quan hệ xã hội, nhận định của khách hàng về xã hội, …

Yếu tố “nhận định cá nhân” bao gồm phong cách sống của khách hàng, sở thích, hành vi của khách hàng, …

Yếu tố “đặc điểm cá nhân” bao gồm tuổi tác, nghề nghiệp, thu nhập…

Như vậy, để xây dựng giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh vé số kiến thiết trên địa bàn Thành phố Cần Thơ, nhà hoạch định chiến lược cần xây dựng các giải pháp trú trọng khai thác các yếu tố trên.

CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

5.1 Kết luận

Đề tài “Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua vé số kiến thiết của cá nhân trên địa bàn Thành phố Cần Thơ” với mục tiêu chính là nghiên cứu các yếu tố nào có ảnh hưởng đến quyết định mua vé số kiến thiết của khách hàng, từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao tỷ lệ tiêu thụ vé của các Công ty xổ số kiến thiết tại khu vực phía Nam.

Dựa vào sự cần thiết của đề tài, tác giả tiến hành nghiên cứu thông qua hai giai đoạn chính: (1) nghiên cứu sơ bộ định tính nhằm xây dựng bảng câu hỏi thăm dò ý kiến người mua vé số; (2) nghiên cứu định lượng nhằm thu thập, phân tích dữ liệu thăm dò, cũng như ước lượng và kiểm định mô hình.

Tác giả đã sử dụng phương pháp thống kê mô tả, phương pháp tính hệ số Cronbach Alpha, phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA và phân tích hồi quy đa biến để phân tích số liệu đã thu thập được từ bảng điều tra. Kết quả nghiên cứu phát hiện mô hình nghiên cứu có 5 yếu tố tác động đến quyết định mua vé số kiến thiết là tâm lý, văn hóa, xã hội, đặc điểm cá nhân, nhận định cá nhân. Với nhóm biến phụ thuộc là quyết định mua vé số và nhóm biến độc lập là yếu tố tâm lý, yếu tố văn hóa, yếu tố xã hội, yếu tố đặc điểm cá nhân và yếu tố nhận định cá nhân.

Kết quả cho thấy có 4 yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua vé số kiến thiết của cá nhân trên địa bàn thành phố Cần Thơ là tâm lý, xã hội, nhận định cá nhân, đặc điểm cá nhân. Trong phần kết luận này, tác giả sẽ trình bày kết quả chính và đóng góp của nghiên cứu này, những hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo.

5.1.1 Kết quả chính và đóng góp của đề tài nghiên cứu

Một là, kết quả nghiên cứu sẽ góp phần giúp cho các Công ty kinh doanh xổ số kiến thiết khu vực phía Nam có phân phối vé số trên địa bàn Thành Phố Cần Thơ biết hơn nữa về các yếu tố chính tác động đến quyết định mua vé số kiến thiết của cá nhân tại đây như nhóm yếu tố tâm lý, đặc điểm cá nhân, nhận định cá nhân, nhóm yếu tố xã hội trong đó nhóm yếu tố tâm lý có ảnh hưởng mạnh nhất đến quyết định mua vé số kiến thiết của người dân Thành Phố Cần Thơ.

Qua việc khảo sát này cho thấy rằng các Công ty kinh doanh vé số kiến thiết khu vực phía Nam cần thiết phải hiểu rõ được khách hàng của mình thường bị chi phối và tác động bởi những yếu tố nào, đồng thời sẽ giúp chuyển tải những yêu cầu, mong muốn chính đáng của khách hàng đến với các Công

ty kinh doanh xổ số kiến thiết truyền thống. Qua đó, sẽ giúp cho các công ty hoạt động trong lĩnh vực xổ số kiến thiết có những điều chỉnh kịp thời đáp ứng được mong muốn và thỏa mãn nhu cầu của người mua vé số tại địa bàn Thành Phố Cần Thơ nói riêng và người mua vé số cả nước nói chung.

Hai là, Với kết quả này, các Công ty kinh doanh hoạt động trong ngành xổ số kiến thiết có thể thực hiện các dự án nghiên cứu thị trường tiếp theo để bổ sung và hoàn chỉnh dự án nghiên cứu, đồng thời có thể dựa vào kết quả nghiên cứu để xây dựng các chương trình thu hút khách hàng, quảng cáo đúng hướng và có hiệu quả để tăng giá trị thương hiệu của các công ty.

Ba là, kết quả nghiên cứu này giúp cho bản thân tác giả hiểu sâu sắc hơn các cơ sở lý luận về tiếp thị. Hiểu rõ ràng hơn về vai trò các nhóm yếu tố tâm lý, yếu tố xã hội, đặc điểm cá nhân, nhận định cá nhân, trong quyết định mua của người mua vé số kiến thiết phục vụ công tác chuyên môn của mình.

5.1.2 Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo

Cũng như bất kỳ một luận văn hay dự án nghiên cứu nào đều có những mặt hạn chế, đối với luận văn này có một số hạn chế sau:

Một là, các thang đo lường, các khái niệm nghiên cứu tác giả chỉ dựa vào các lý thuyết đã có để xây dựng đồng thời kết hợp thêm những giá trị cảm nhận thực tế thông qua kinh nghiệm làm việc tại công ty xổ số kiến thiết Thành Phố Cần Thơ để đưa ra các biến quan sát cụ thể. Tuy nhiên, với trình độ và khả năng có hạn của tác giả, chắc chắn thang đo lường này cần thiết phải được xem xét thêm và thực hiện trên nhiều nghiên cứu nữa thì mới khẳng định được độ tin cậy của thang đo.

Hai là, do hạn chế về thời gian nên nghiên cứu này chỉ được thực hiện tại thị trường Thành phố Cần Thơ với cỡ mẫu 400 khách hàng, rất có thể kết quả này sẽ không đại diện được cho toàn thị trường mà cần thiết phải có những nghiên cứu tiếp theo tại các thị trường khác cũng như tại các khu vực khác.

Ba là, một số mẫu điều tra còn trả lời qua loa, không đại diện hết cho tổng thể.

5.2 Kiến Nghị

Từ kết quả nghiên cứu nêu trên cùng với các giải pháp nâng cao tỷ lệ tiêu thụ vé số kiến thiết của cá nhân tại Thành phố Cần Thơ mang tính thiết thực, thiết nghĩ phải có sự phối hợp giữa các cấp, các ngành trong tổ chức, quản lý, thực hiện chính sách hỗ trợ các Công ty Xổ số kiến thiết trong việc phát triển.

5.2.1 Đối với Bộ Tài Chính

Xem xét cân đối và hệ thống lại cơ cấu giải thưởng, giá trị giải thưởng để nhằm vừa giúp cho việc thu hút nguồn thu của ngân sách, vừa góp phần tạo sự hấp dẫn của vé số kiến thiết đối với người dân.

Tiến hành đồng bộ hóa việc quay số mở thưởng bằng lồng cầu điện tử và ứng dụng khoa học công nghệ tiên tiến vào chương trình quay số mở thưởng thay thế cho việc vận hành quay số bằng con người.

Bộ tài chính cần hoàn thiện khung pháp lý và cơ chế quản lý tài chính đối với các hoạt động xổ số, nhanh chóng hiện đại hóa công nghệ quản lí và kinh doanh xổ số nhằm đáp ứng nhu cầu vui chơi giải trí lành mạnh của nhân dân, chống các hiện tượng tiêu cực xã hội, thu hút thêm vốn để đầu tư cho các công trình phúc lợi công cộng.

Bộ tài chính can thiệp Bộ bưu chính viễn thông quy định các phạm vi khai thác dịch vụ tin nhắn kết quả xổ số; nghiêm cấm việc sử dụng tin nhắn ngoài luồng, sai lệch kết quả kích động lôi cuốn ý thức cờ bạc trong nhân dân ảnh hưởng đến an ninh trật tự địa phương.

Đưa kiến thức về kinh doanh xổ số kiến thiết vào giảng dạy tại các trường Đại học, Cao đẳng. Tổ chức thường xuyên các lớp tập huấn, trao đổi kinh nghiệm thực tế kinh doanh vé số giữa các công ty trong khu vực.

Đề xuất xây dựng lại chính sách thuế thu nhập đối với người trúng thưởng thông thoáng hơn, đảm bảo lợi ích hài hòa giữa người trúng thưởng và ngân sách nhà nước.

5.2.2 Đối với các công ty xổ số kiến thiết

Có phương án xây dựng lại Cơ cấu – Giá trị giải thưởng phù hợp với tình hình thực tế trình Bộ tài chính xem xét phê duyệt đảm bảo lợi ích hài hòa giữa người mua vé số và nguồn thu ngân sách Nhà nước. Đảm bảo giá trị giải thưởng thu hút được sự quan tâm của người tham gia xổ số.

Tăng cường công tác truyền thông – thông tin trúng thưởng đến người dân để tạo lòng tin, giá trị cảm nhận trúng thưởng, thúc đẩy đòn bẩy tâm lý người mua tin vào khả năng trúng thưởng của mình. Việc này sẽ tạo ra sự kích thích và tăng niềm tin cơ hội trúng thưởng sẽ đến với người dân nếu họ vẫn duy trì và tăng số lượng mua vé số.

Đề xuất các quy định riêng biệt về hợp đồng lao động để chăm sóc người bán vé số dạo, quy định rõ tỷ lệ hoa hồng các đại lý phải trả cho người bán vé số nhằm bảo vệ quyền lợi chính đáng người bán vé số dạo.