1860 – Biểu tượng sư tử đầu tiên: Sắc lệnh chính thức phát hành ngày 19/05/1860 cũng là tài liệu cổ nhất trong kho lưu trữ của Generali, đã ghi dấu ấn hình ảnh sư tử có cánh như là biểu tượng chính thức của Công ty.
1870 – Nước Ý thống nhất, Generali là công ty bảo hiểm hàng đầu ở Rome.
Giai đoạn 3: Chiến lược mở rộng
1880 – Thời điểm mở rộng: Công ty mở rộng chiến lược tại Địa Trung Hải, những bến cảng ở Châu Mỹ và vùng Viễn Đông.
1910 – Chiến lược bất động sản: Với hậu thuẫn tài chính vững mạnh, Công ty đầu tư vào lĩnh vực bất động sản. Từ 1900 – 1910, nhiều tòa cao ốc mọc lên ở quảng trường Piazza (Rome), quảng trường Solferino (Turin) và hơn thế nữa.
Giai đoạn 4: Vươn lên tầm quốc tế
1924 – Một Generali mới mang tầm quốc tế: 8 trụ sở chính ở nước ngoài, hơn 60 chi nhánh và đại lý tại 30 quốc gia, 16 công ty hợp tác và công ty con. Generali hiện có mặt tại 4 châu lục.
1935 – Từ Đông sang Tây: Generali có 29 công ty con chỉ riêng ở Châu Âu, 4 công ty ở Mỹ, 2 công ty tại Châu Phi và một tại Châu Á. Tổng giá trị đầu tư vào bất động sản lên đến 700 triệu Lira (đơn vị tiền tệ của Ý thời đó).
Giai đoạn 5: Thập kỷ của sự mở rộng
1951 – Trận lũ lụt đồng bằng sông Po: Là một trong những thảm họa thiên nhiên kinh hoàng nhất trong lịch sử nước Ý. Generali đã viện trợ tài chính cho nạn nhân, kêu gọi quyên góp từ chính đội ngũ nhân viên nội bộ, đồng thời cho hơn 100 trẻ em cơ nhỡ trú ngụ tại Ca’ Corniari – một cụm bất động sản của Công ty.
1961 – Thập kỷ của sự mở rộng: Doanh thu phí bảo hiểm năm ở Châu Âu tăng 15 % mỗi năm. Những thị trường mới như Nhật Bản, Úc, Mỹ Latin cũng đang trên đà phát triển.
1962 – Dự án lớn, rủi ro cao: Một trong những dự án chính do Generali đảm nhận là xây dựng bệ phóng vệ tinh đầu tiên của Ý – một phần của dự án San Marco năm 1962. Generali trở thành nhà bảo hiểm đầu tiên trong không gian.
Giai đoạn 6: Tương lai
1981 – 150 năm của tương lai: Khi tổ chức lễ kỷ niệm 150 năm, Generali đang ở đỉnh cao trong ngành bảo hiểm thế giới, quản lý hơn 35 đơn vị bảo hiểm cũng như 67 công ty hàng đầu khác tại Châu Âu.
1994 – Bảo hiểm qua điện thoại: Genertel được sáng lập – công ty đầu tiên tại Ý chuyên môn hóa lĩnh vực tư vấn bảo hiểm qua điện thoại và trực tuyến, nhanh chóng trở thành đơn vị tiên phong của quốc gia trong lĩnh vực này.
2006 – Một khối thống nhất: Vào cuối năm 2006, Generali có mặt tại 10 quốc gia ở Trung và Đông Âu. Một năm sau đó, Công ty liên doanh với Tập đoàn PPF, và dần chiếm thị phần lớn trong khu vực. Cùng năm, Generali là đối tác chính thức của đội bóng quốc gia khi họ chiến thắng World Cup tại Đức.
2013 – Gần hơn với mọi người: Duy trì truyền thống lịch sử của Tập đoàn, Generali hợp tác với Revert, một tổ chức phi lợi nhuận của Ý, thực hiện các phẫu thuật lâm sàng trong liệu pháp tế bào cho bệnh teo cơ xơ cứng cột bên.
2014 - 2015 – Mục tiêu rõ ràng: Chiến lược thâu tóm ở Trung và Đông Âu
tiếp tục củng cố vị trí của Tập đoàn trên thị trường.
Công ty Bảo hiểm Generali Việt Nam
Gia nhập vào thị trường bảo hiểm Việt Nam vào năm 2011, được Bộ Tài chính Việt Nam cấp giấy phép hoạt động vào ngày 20/04/2011. Sau 9 năm hoạt động, Generali Việt Nam đã nhanh chóng trở thành một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu Việt Nam với mạng lưới hơn 60 Tổng Đại Lý (GenCasa). Tổng tài sản của Generali tính đến thời điểm 2019 đã đạt 7.684 tỷ đồng.
Generali Việt Nam đang cung cấp giải pháp chăm sóc sức khỏe, bảo lãnh viện phí cho hàng ngàn nhân viên của hơn 220 khách hàng doanh nghiệp. Phương châm làm việc: Lấy khách hàng làm trọng tâm, Generali Việt Nam đặc biệt chú trọng vào việc xây dựng trải nghiệm khác biệt cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Năm 2014, Công ty có mức tăng trưởng cao nhất Thị trường bảo hiểm nhân thọ, tăng 300% so với 2013.
Năm 2017, vinh dự được trao giải thưởng Danh hiệu xuất sắc, giải thưởng Dịch vụ khách hàng tốt nhất của năm.
Thị phần của các kênh Đại lý trong 9 tháng đầu năm 2020 so với 2019 tăng từ 2.6% lên 4.9%, tăng trưởng 120%.
2.1.2. Công ty TNHH MTV Đại lý Bảo hiểm Nhân thọ Thiên Hưng - Văn
phòng Tổng Đại lý Gencasa Huế 1
2.1.2.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty TNHH MTV Đại lý Bảo hiểm Nhân thọ Thiên Hưng - Văn phòng Tổng Đại lý Gencasa Huế 1.
Trụ sở: Công ty TNHH MTV Đại lý Bảo hiểm Nhân thọ Thiên Hưng - Văn
phòng Tổng Đại lý Gencasa Huế 1 Ngày thành lập: 26/12/2016 MST: 3301598011
Lãnh đạo: Đỗ Văn Biên – Giám đốc chi nhánh
Địa chỉ: 22 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Phú Nhuận, Thành Phố Huế, Tỉnh Thừa Thiên Huế.
Ngành nghề kinh doanh: Hoạt động của đại lý và môi giới bảo hiểm
Điện thoại: + 84 234 2222866
Là văn phòng Gencasa thứ 17 của công ty Generali Việt Nam trên toàn quốc.Khi mới thành lập chi nhánh chỉ có 22 cán bộ và 1 trụ sở, đến nay chi nhánh đã có tới hơn 60 cán bộ và 2 trụ sở.
2.1.2.2. Bộ máy cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH MTV Đại lý Bảo hiểm Nhân thọ Thiên Hưng - Văn phòng Tổng Đại lý Gencasa Huế 1
GIÁM ĐỐC
Phòng
AD - AT
Phòng kế toán và hành
chính
Phòng Quản lý và tư vấn
1
Phòng Quản lý và tư vấn
2
Phòng Quản lý và tư vấn
3
Phòng Hỗ trợ
đại lý
Sơ đồ 2. 1: Sơ đồ tổ chức bộ máy của Văn phòng TĐL Gencasa Huế 1
(Nguồn: Phòng nhân sự và dịch vụ khách hàng Gencasa Huế 1)
Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban, bộ phận
Giám đốc:
Giám đốc Chi nhánh do Tổng Giám Đốc Công ty bổ nhiệm và miễn nhiệm sau khi có báo cáo với Chủ tịch Hội đồng quản trị. Giám đốc Chi nhánh là người lãnh đạo cao nhất chi nhánh, thực hiện việc quản lý Chi nhánh theo đường lối, chính sách của nhà nước và công ty. Đồng thời là người chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh. Giám đốc Chi nhánh chủ động trong kinh doanh và ký kết các hợp đồng bảo hiểm dựa vào nhiệm vụ, chỉ tiêu, kế hoạch do Tổng Giám đốc Công ty Generali Việt Nam.
Giám đốc Chi nhánh quy định cơ cấu tổ chức bộ máy, nhiệm vụ, quyền hạn các phòng ban trong Chi nhánh và triển khai các nghiệp vụ bảo hiểm theo các quy định của Công ty được áp dụng chế độ tiền lương, tiền thưởng theo cấp bậc của công ty.
Phòng AD (Giám đốc phát triển kinh doanh – Business Development) – AT (Chuyên viên huấn luyện – Agency Training):
Tham mưu cho Giám đốc trong công tác tổ chức, đào tạo, các chính sách đối với nhân viên, các phương hướng phát triển Chi nhánh, đề ra mục tiêu kinh doanh trong ngắn hạn và dài hạn.
Phòng Kế toán và hành chính:
Tham mưu cho giám đốc về công tác kế toán, tài chính của tổ chức.
Về công tác kế toán tài chính: tổ chức hạch toán kế toán kịp thời, chính xác, đầy đủ và đúng chế độ hiện hành của nhà nước và công ty. Phối hợp chặt chẽ với các phòng chức năng của chi nhánh để thu phí và các khoản nợ công, lập báo cáo định kỳ theo biểu mẫu và thời gian quy định của pháp luật công ty.
Về công tác tổ chức hành chính quản trị: tham mưu cho giám đốc chi nhánh về công tác tuyển dụng, ký kết, chấm dứt hợp đồng, đào tạo, bố trí cán bộ công nhân viên đáp ứng yêu cầu và nhiệm vụ của đơn vị theo quy định hiện hành của công ty. Thực hiện chính sách đối với người lao động, tham mưu xây dựng chế dộ lương thưởng phù hợp, thực hiện công tác văn thư lưu trữ, công tác hành chính quản trị, đảm bảo phục vụ tốt cho mọi hoạt động kinh doanh.
Phòng Quản lý và tư vấn 1,2,3
Các phòng trên có chức năng quản lý và thực hiện hoạt động khai thác hợp đồng bảo hiểm theo phân cấp và quy định của công ty. Nhiệm vụ cụ thể và xây dựng đội ngũ tư vấn viên, thực hiện kế hoạch khai thác và chăm sóc khách hàng mua bảo hiểm. Lên kế hoạch và thực hiện theo từng tháng, quý, năm. Tổ chức triển khai các quy tắc, quy trình khai thác bảo hiểm, xây dựng các hợp đồng bảo hiểm, các mức phí bảo hiểm theo quy định của công ty phù hợp với thị trường bảo hiểm chi nhánh.
Phòng Hỗ trợ Đại lý
Về chức năng: Tổ chức kinh doanh theo quy định của công ty tất cả các sản phẩm nghiệp vụ bảo hiểm trên phạm vi thuộc địa bàn được phân công. Thu tập các hồ sơ tổn thất phát sinh đối với các khách hàng đang quản lý và các khách hàng khác được yêu cầu do tổn thất phát sinh trên địa bàn do Phòng quản lý. Thực hiện công tác về đào tạo và phát triển đại lý và tư vấn viên.
Về nhiệm vụ: Xây dựng, đăng ký và tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh của phòng. Đề xuất với Giám đốc chi nhánh về kế hoạch tuyển dụng, đào tạo đại lý. Thực hiện công tác đề phòng hạn chế tổn thất, thực hiện đúng các quy định của Chi nhánh
về thu nộp phí, quản lý ấn chỉ, hóa đơn và tổ chức thực hiện công tác báo cáo thống kê định kỳ theo quy định. Quản lý và sử dụng đúng mục đích các tài sản và trang thiết bị làm việc được Chi nhánh trang bị. Chịu trách nhiệm trước pháp luật và trước Giám đốc Chi nhánh về trách nhiệm hoàn thành mọi nhiệm vụ được phân công.
2.1.2.3. Tình hình và kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH MTV
Đại lý Bảo hiểm Nhân thọ Thiên Hưng - Văn phòng Tổng Đại lý Gencasa Huế 1.
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Văn phòng TĐL Gencasa Huế 1
Đơn vị: Triệu đồng
Năm 2017 | Năm 2018 | Năm 2019 | So sánh | ||||
2018/2017 | 2019/2018 | ||||||
(+/-) | % | (+/-) | % | ||||
DT thuần hoạt động kinh doanh bảo hiểm | 19.846 | 15.648 | 25.286 | - 4.198 | - 21,2 | 9.638 | 61,6 |
Tổng chi phí hoạt động kinh doanh bảo hiểm | 17.615 | 14.153 | 22.462 | - 3.462 | - 19,7 | 8.309 | 58,7 |
Lợi nhuận trước thuế | 2.231 | 1.495 | 2.824 | - 736 | - 33,0 | 1.329 | 89 |
Có thể bạn quan tâm!
-
Các Tiêu Chí Đánh Giá Năng Lực Cạnh Tranh Của Doanh Nghiệp -
Mô Hình Nghiên Cứu Lý Thuyết Đo Lường Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Năng Lực Cạnh Tranh Của Doanh Nghiệp -
Mô Hình Lý Thuyết Đo Lường Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Nlct -
Năng Lực Cạnh Tranh Của Công Ty Tnhh Mtv Đại Lý Bảo Hiểm Nhân Thọ Thiên Hưng - Văn Phòng Tổng Đại Lý Gencasa Huế 1 -
Đánh Giá Của Khách Hàng Về Năng Lực Cạnh Tranh Của Công Ty Tnhh -
Đặc Điểm Mô Tả Mẫu Điều Tra Theo Số Lượng Công Ty Bảo Hiểm Tham Gia
Xem toàn bộ 148 trang tài liệu này.
(Nguồn: Phòng Kế toán và hành chính)
Qua bảng số liệu ta thấy:
Các chỉ tiêu hoạt động kinh doanh của công ty trong ba năm qua biến động không đều. Cụ thể:
Về tổng doanh thu
Năm 2017 so với năm 2018 đã giảm mạnh từ 19.846 triệu đồng còn 15.648 triệu đồng giảm 4.198 hay giảm 21,2%, sang năm 2019 doanh thu lại có bước tăng vọt từ 15.648 triệu đồng lên đến 25.286 triệu đồng tăng 9.638 triệu đồng hay tăng 61,6%. Là bước chuyển mình mạnh mẽ của Gencasa Huế 1 khi có thêm hơn 500 thành viên mới gia nhập vào phân phối và môi giới bảo hiểm, nguồn nhân sự lớn giúp cho độ phủ sóng của bảo hiểm Generali trên địa bàn Thừa Thiên Huế được mở rộng. Mang lại doanh thu phí bảo hiểm cao TOP 1 Generali Việt Nam cho Gencasa Huế 1.
Về tổng chi phí
Chi phí từng năm cũng biến động lên xuống theo doanh thu nhưng có dấu hiệu giảm dần. năm 2018 so với 2017 giảm 3.462 triệu đồng hay 19,7%. Lực lượng nhân sự tăng cao khiến cho phần tổng chi phí của Gencasa Huế 1 cũng tăng đáng kể từ năm 2019 so với 2018 tăng 8.309 triệu đồng hay 58,7%
Về lợi nhuận trước thuế
Lợi nhuận trước thuế cũng biến động tăng giảm theo từng năm, năm 2017 đạt
2.231 triệu đồng; năm 2018 đạt 1.495 triệu đồng; năm 2019 đạt 2.824 triệu đồng. Năm 2018 so với năm 2017 giảm 736 triệu đồng hay 33%; năm 2019 so với năm 2018 tăng 1.329 triệu đồng hay 89%. Cho thấy được Gencasa Huế 1 đanh từng bước nâng cao lợi nhuận của chi nhánh, hướng đến hiệu quả cao trong kinh doanh.
2.1.2.4. Đặc điểm tình hình nguồn nhân lực của Văn phòng TĐL Gencasa Huế 1
Bảng 2.2: Tình hình lao động của Văn phòng TĐL Gencasa Huế 1 giai đoạn
Đơn vị: Người
2017 | 2018 | 2019 | 2018/12017 | 2019/2018 | ||||||
Số lượng | Cơ cấu (%) | Số lượng | Cơ cấu (%) | Số lượng | Cơ cấu (%) | +/- | +/- (%) | +/- | +/- (%) | |
TỔNG SỐ LAO ĐỘNG | 40 | 100 | 53 | 100 | 62 | 100 | 13 | 32,5 | 9 | 16,98 |
Theo giới tính | ||||||||||
Nam | 18 | 45 | 24 | 45,28 | 29 | 46,77 | 6 | 33,33 | 5 | 20,83 |
Nữ | 22 | 55 | 29 | 54,72 | 33 | 53,23 | 7 | 31,81 | 4 | 13,79 |
Theo trình độ chuyên môn | ||||||||||
Đại học và trên đại học | 22 | 55 | 29 | 54,71 | 40 | 64,51 | 7 | 31,81 | 11 | 37,93 |
Cao đẳng, Trung cấp | 15 | 37,5 | 19 | 35,85 | 17 | 27,42 | 4 | 26,67 | -2 | -10,53 |
Lao động phổ thông | 3 | 7,5 | 6 | 9,44 | 5 | 8,07 | 3 | 100 | -1 | -16,67 |
(Nguồn: Phòng Kế toán và hành chính)
Cơ cấu lao động theo giới tính
Với tính chất công việc bảo hiểm thì đều phù hợp với lao động nam và lao động nữ, không có sự chênh lệch nhiều về số lượng giữa hai bên. Dựa vào bảng số liệu ở trên, ta có thể thấy lao động nam của Gencasa Huế 1 chỉ thấp hơn số lao động nữ 4-5 người.
Năm 2018 so với năm 2017, tổng số lao động tăng lên 13 người, tương ứng với tỷ lệ tăng 32,5%. Trong đó, phân theo giới tính số lao động nam tăng 6 người chiếm 33,33%, lao động nữ tăng 7 người chiếm 31,81%.
Năm 2019 so với năm 2018, tổng số lao động tăng lên 9 người, tương ứng với tỷ lệ tăng 16,98%. Trong đó, phân theo giới tính số lao động nam tăng 5 người chiếm 20,83%, lao động nữ tăng 4 người chiếm 13,79%.
Đội ngũ nhân viên của công ty đa phần trẻ, có trình độ, nhiệt huyết, tận tâm với công việc, có chí tiến thủ và đóng góp nhiều sáng kiến xây dựng đơn vị vững về chuyên môn nghiệp vụ, mạnh về tổ chức.
Lao động phổ thông của Gencasa Huế 1 có sự biến động tăng giảm qua 3 năm,
chứng tỏ được sự lớn dần và thay đổi của bảo hiểm Generali tại thị trường Huế.
Cơ cấu lao động theo trình độ
Trình độ chuyên môn lao động của công ty ngày càng được nâng cao. Theo từng năm, số lượng lao động có trình độ đại học và trên đại học, cao đẳng tăng lên khá lớn.
Cụ thể về số lượng lao động có trình độ đại học và trên đại học năm 2017 có 22 lao động chiếm 55%, năm 2018 có 29 lao động chiếm 54,71% và năm 2019 có 40 lao động chiếm 64,51%. Số lượng lao động có trình độ đại học và trên đại học của năm 2018 tăng so với năm 2017 31,81%, năm 2019 so với 2018 tăng 37,93%.
Số lượng lao động có trình độ cao đẳng, trung cấp năm 2017 có 15 lao động chiếm 37,5%, năm 2018 có 19 lao động chiếm 35,85% và năm 2019 có 17 lao động