Marketing du lịch tỉnh Quảng Bình thực trạng và giải pháp

System

30.0

Total

43.3

Total

150

100.0

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 167 trang tài liệu này.

Câu 10: Du khách xuất phát từ đâu đến Quảng Bình

Du khách đến Quảng Bình từ đâu?

Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Từ đất nước của du khách	8	5.3	7.6	7.6
	Từ một đất nước khác	3	2.0	2.9	10.5
	Từ một địa điểm khác ở Việt Nam	94	62.7	89.5	100.0
	Total	105	70.0	100.0
Missing	System	45	30.0
Total		150	100.0

Câu 11: Phương tiện khách quốc tế sử dụng để đến Quảng Bình

Đến QB bằng phương tiện gì?

Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Đường bộ	57	38.0	54.3	54.3
	Máy bay	27	18.0	25.7	80.0
	Tàu lữa	21	14.0	20.0	100.0
	Total	105	70.0	100.0
Missing	System	45	30.0
Total		150	100.0

Câu 12: Loại phương tiện sử dụng ở Quảng Bình

Table 1

Count	Column Responses %	Column Response % (Base: Count)
Phương tiện đi lại ở Quảng Bình	Xe hôi	34	26.6%	32.4%
	Taxi	27	21.1%	25.7%
	Xe máy	28	21.9%	26.7%
	Xe đạp	1	.8%	1.0%
	Đi bộ	15	11.7%	14.3%
	Khác	23	18.0%	21.9%
	Total	105	100.0%	121.9%

Câu 13: Trước khi đến Quảng Bình có biết về Quảng Bình không?

Du khách có biết thông tin về QB trước khi đến?

Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Có biết	67	44.7	63.8	63.8
	Không biết	38	25.3	36.2	100.0
	Total	105	70.0	100.0
Missing	System	45	30.0
Total		150	100.0

Câu 14: Biết về Quảng Bình qua nguồn thông tin nào?

Table 1

Count	Column Responses %	Column Response % (Base: Count)
Thông tin biết từ nguồn?	Gia đình, bạn bè	17	13.9%	23.6%
	Công ty du lịch	19	15.6%	26.4%
	Internet	29	23.8%	40.3%
	Báo, tạp chí	22	18.0%	30.6%
	Tivi	10	8.2%	13.9%
	Nguồn khác	25	20.5%	34.7%
	Total	72	100.0%	169.4%

Câu 15: Hình dung của khách quốc tế về Quảng Bình trước khi đến

Table 1

Count	Column Responses %	Column Response % (Base: Count)
Hình dung về Quảng Bình trước khi đên	Một nơi xinh đẹp	61	49.6%	58.1%
	Vùng đất yên bình	27	22.0%	25.7%
	Một nơi năng động	4	3.3%	3.8%
	Một vùng quê kém phát triển	10	8.1%	9.5%
	Một nơi không an toàn	2	1.6%	1.9%
	Ý kiến khác	19	15.4%	18.1%
	Total	105	100.0%	117.1%

Câu 16, 17: Số ngày du khách ở Việt Nam

Descriptive Statistics

N	Minimum	Maximum	Mean	Std. Deviation
Du khách ở lại Việt Nam trong bao lâu?	105	5	40	17.46	8.041
Du khách ở lại QB trong bao lâu?	105	1	7	1.53	.856
Valid N (listwise)	105

Câu 18: Du khách đến Quảng Bình bao nhiêu lần rồi

Descriptive Statistics

Minimum

Maximum

Mean

Std. Deviation

Du khách đã đến QB bao nhiêu lần

105

1.08

.331

Valid N (listwise)

105

Câu 19: Lý do khách Quốc tế đến Quảng Bình

Table 1

Count	Column Responses %	Column Response % (Base: Count)
Lý do đến Quảng Bình	Quảng Bình đẹp	27	17.8%	25.7%
	Thăm Động Phong Nha	87	57.2%	82.9%
	Do công việc - hội nghị - họp	5	3.3%	4.8%
	Do tiện đường đi du lịch những nơi khác ở Việt Nam	20	13.2%	19.0%
	Thăm người thân, bạn bè	1	.7%	1.0%
	Lý do khác	12	7.9%	11.4%
	Total	105	100.0%	144.8%

Câu 20: Khách quốc tế ở đâu khi ở Quảng Bình

Du khách lưu trú ở đâu?

Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Khách sạn 2 sao trở xuống	39	26.0	37.1	37.1
	Khách sạn cao cấp 4 sao	30	20.0	28.6	65.7
	Nhà khách	13	8.7	12.4	78.1
	Nhà người thân, bạn bè	3	2.0	2.9	81.0
	Ở chổ khác	6	4.0	5.7	86.7
	Không lưu trú	14	9.3	13.3	100.0
	Total	105	70.0	100.0
Missing	System	45	30.0
Total		150	100.0

Câu 21: Khách Quốc tế biết nơi cư trú qua nguồn thông tin nào?

Table 1

Count	Column Responses %	Column Response % (Base: Count)
Biết nơi cư trú từ nguồn nào	Internet	19	17.6%	20.4%
	Công ty du lịch	36	33.3%	38.7%
	Báo chí	2	1.9%	2.2%
	Bạn bè, người thân giới thiệu	13	12.0%	14.0%
	Nguồn khác	38	35.2%	40.9%
	Total	93	100.0%	116.1%

Câu 22: Lý do khách chọn nơi cư trú

Table 1

Count	Column Responses %	Column Response % (Base: Count)
Lý do chọn nơi cư trú	Giá cả	43	25.3%	41.0%
	Dịch vụ	30	17.6%	28.6%
	Vò trí	21	12.4%	20.0%
	Sự tiện lợi	41	24.1%	39.0%
	Lý do khác	35	20.6%	33.3%
	Total	105	100.0%	161.9%

Câu 23: Các hoạt động đã tham gia khi ở Quảng Bình

Table 1

Count	Column Responses %	Column Response % (Base: Count)
Các hoạt động đã tham gia khi ở Quảng Bình	Vườn Quốc gia Phong Nha-Kẻ Bàng	97	43.7%	92.4%
	Suối Nước Khoáng Nóng Bang	2	.9%	1.9%
	Khu Du lịch sinh thái Vực Quành	1	.5%	1.0%
	Suố Nước Moọc	0	.0%	.0%
	Tắm biển, ngắm bình minh	20	9.0%	19.0%
	Làng du lịch Bảo Ninh	7	3.2%	6.7%
	Khu du lịch Vũng chùa - đảo Yến	1	.5%	1.0%
	Cửa khẩu Quốc tế Cha Lo	1	.5%	1.0%
	Đi mua sắm, thăm quan chợ	13	5.9%	12.4%
	Tham quan Thành phố Đồng Hới	49	22.1%	46.7%
	Đi thăm người thân, bạn bè	3	1.4%	2.9%
	Đi công tác, hội họp	4	1.8%	3.8%
	Tham gia sự kiện văn hoá địa phương	2	.9%	1.9%
	Đường Hồ Chí Minh	16	7.2%	15.2%
	Hoạt động khác	6	2.7%	5.7%
	Total	105	100.0%	211.4%

Câu 24: Khách Quốc tế đã đến các nơi khác ở Việt Nam chưa?

Du khách đã đi đến các tỉnh, tp khác chưa?

Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Valid	Ñi roài	103	68.7	98.1	98.1
	Chưa	2	1.3	1.9	100.0
	Total	105	70.0	100.0
Missing	System	45	30.0
Total		150	100.0

Câu 25: Du khách đã đến những nơi nào?

Table 1

Count	Column Responses %	Column Response % (Base: Count)
Những nơi đã đến ở Việt Nam	Hà nội	86	21.7%	81.9%
	Tp. Hoà Chí Minh	57	14.4%	54.3%
	Huế	54	13.6%	51.4%
	Đà Nẵng	42	10.6%	40.0%
	Nha Trang	36	9.1%	34.3%
	Sông Me Koong	29	7.3%	27.6%
	Quảng Nam	27	6.8%	25.7%
	Hạ Long Bay	34	8.6%	32.4%
	Địa điểm khác	32	8.1%	30.5%
	Total	105	100.0%	378.1%

Câu 26: Ai giới thiệu cho khách quốc tế đến những nơi đó

Table 1

Count	Column Responses %	Column Response % (Base: Count)
Ai giới thiệu cho biết các điểm đó	Tự tìm hiểu	45	31.9%	42.9%
	Công ty du lịch	53	37.6%	50.5%
	Khách sạn	6	4.3%	5.7%
	Người thân, bạn bè	24	17.0%	22.9%
	Khác	13	9.2%	12.4%
	Total	105	100.0%	134.3%

Câu 27: Khi nói đến Việt Nam, khách Quốc tế nghĩ đến nơi nào?

Table 1

Count	Column Responses %	Column Response % (Base: Count)
Khi nói đến Việt Nam, du khách nghỉ đến nơi nào?	Hà Nội	74	21.4%	70.5%
	Thành Phố Hồ Chí Minh	58	16.8%	55.2%
	Đà Nẵng	19	5.5%	18.1%
	Nha Trang	21	6.1%	20.0%
	Hội An	51	14.8%	48.6%
	Vịnh Hạ Long	69	20.0%	65.7%
	Động Phong Nha	37	10.7%	35.2%
	Nơi khác	16	4.6%	15.2%
	Total	105	100.0%	328.6%

Câu 28: Những ấn tượng tốt về Quảng Bình trong khách Quốc tế

Table 1

Count	Column Responses %	Column Response % (Base: Count)
Những ấn tượng đẹp khi ở Quảng Bình	Phong cảnh đẹp, ấn tượng	94	29.5%	89.5%
	Con người hiền lành, thân thiện	66	20.7%	62.9%
	Môi trường trong sạch	45	14.1%	42.9%
	Giao thông	13	4.1%	12.4%
	Giá cả, chi phí sinh hoạt	15	4.7%	14.3%
	Thông tin, dịch vụ du lịch	12	3.8%	11.4%
	Cơ sở lưu trú	18	5.6%	17.1%
	Thức ăn, nhà hàng	22	6.9%	21.0%
	Sự an toàn cho khách du lịch	28	8.8%	26.7%
	Sự đa dạng và chất lượng hàng hoá	5	1.6%	4.8%
	Các tiện nghi khác	1	.3%	1.0%
	Total	105	100.0%	303.8%

Câu 29: Những ấn tượng chưa tốt về Quảng Bình trong khách Quốc tế

Table 1

Count	Column Responses %	Column Response % (Base: Count)
Những ấn tượng xấu khi ở Quảng Bình	Phong cảnh	0	.0%	.0%
	Con người không thân thiện	3	2.4%	3.9%
	Giao thông	10	8.1%	13.0%
	Giá cả sinh hoạt	3	2.4%	3.9%
	Chổ lưu trú	3	2.4%	3.9%
	Tình trạng môi trường	3	2.4%	3.9%
	Thông tin và dịch vụ cho khách du lịch	17	13.8%	22.1%
	Ngôn ngữ giao tiếp	49	39.8%	63.6%
	Thiếu an toàn cho khách du lịch	3	2.4%	3.9%
	Thức ăn, nhà hàng	9	7.3%	11.7%
	Sự đa dạng và chất lượng hàng hoá	4	3.3%	5.2%
	Tiện nghi khác	6	4.9%	7.8%
	Không có ấn tượng xấu	13	10.6%	16.9%
	Total	77	100.0%	159.7%

Câu 30: Đánh giá của khách Quốc tế về các yếu tố ở Quảng Bình

Descriptive Statistics

Minimum

Maximum

Mean

Std. Deviation

Cảm nhận chung của du khách về QB

100

2.06

.617

Đánh giá của du khách về phong cảnh tự nhiên ở QB

104

1.38

.594

Đánh giá về thông tin và dịch vụ cho khách du lịch

101

2.88

.898

Đánh giá về sự thân thiện, tử tế của người QB

101

2.02

.787

Nhận xét về khả năng ngoại ngữ

101

3.52

.901

Đánh giá về đường sá, phương tiện đi lại

2.89

.945

Nhận xét về các khu du lịch

2.37

.917

Đánh giá về chổ ở, khách sạn

2.47

.776

Nhận xét về hàng hoá và các điểm mua sắm

2.94

.712

Nhận xét về chi phí sinh hoạt, giá cả

2.53

.687

Nhận xét về sự đa dạng các hoạt động vui chơi

2.75

.859

Nhận xét về ẩm thực, nhà hàng

2.65

.908

Nhận xét về vệ sinh, môi trường

2.35

.763

Nhận xét về cơ sở hạ tầng

2.71

.766

Nhận xét về mức độ an toàn cho du khách

2.24

.641

Nhận xét về các khía cạnh khác

2.73

.499

Valid N (listwise)

Câu 31: Mức chi tiêu của khách Quốc tế ở Quảng Bình

Descriptive Statistics

Minimum

Maximum

Mean

Std. Deviation

Du khách chi tiêu ở QB mỗi ngày bao nhiêu tiền ( USD)

105

250

43.81

34.735

Valid N (listwise)

105